媒體環境下提高我國高校輔導員人才培養的創新模式

王瀟婉

（西安郵電大學經濟與管理學院，西安 710061）

隨著我國進入到信息時代，人們的生活方式和生活環境日新月異。新媒體時代的到來不斷地影響和塑造著一批又一批的青年人，尤其是高校大學生，這些新型媒體不斷地在改造者我們生活的大環境，潛移默化地影響著我們的生活方式和思想觀念。因此，作為高校教師團隊中重要組成部分的高校輔導員的人才培養就顯得至關重要。高校輔導員直接對大學生的生活、學習、成長等切身事宜進行輔導，是大學生政治思想教育工作的執行者，扮演著學生人生導師的作用。因此，高校輔導員的人才培養要與時俱新，適應新媒體環境下的新變化，這樣才能了解學生的心理、學習以及人生觀的新的變化，更好地開展學生輔導工作。本文從傳統高校輔導員培養中存在的問題出發，結合新媒體時代出現的新挑戰和新機遇，探究我國高校輔導員人才培養如何創新，適應時代的發展。

一、我國傳統高校輔導員人才培養模式中存在的問題

（一）對輔導員的培養目標不夠明確，職責定位不準確

當前高校對于輔導員的培養目標比較模糊，沒有相應的輔導員資格認證制度，輔導員大多由不同專業的優秀的畢業生或研究生擔任，有的甚至是學校的教師。而且，輔導員大多屬于學校的行政人員，人員構成和編制比較混亂，這一定程度上加大了高校輔導員的培養難度。輔導員不單單是教師這么簡單，作為大學生思想政治和生活心理工作的重要人員，除了需要在政治方面有很高的覺悟以外，也必須具備專業的理論知識和淵博的學識。這就需要經過專門的培訓，甚至需要有資格證書來證明。當前，我國高校顯然不考慮這方面，國家也沒有系統專門的認證培訓措施。而缺乏專業知識的輔導員顯然對學生的輔導工作力不用心，影響頗大。

高校對于輔導員的職責沒有進行明確的定位，輔導員大多承擔的是行政后勤工作，有時候緊急情況下的可用人才。輔導員在對學生進行輔導的過程中也多側重生活上的輔導，淪為“高級保姆”，而忽視了對學生發展本身的研究。輔導員的配備數量也是嚴重不足的，一般一個輔導員要管理300多名學生，有時甚至一個系的學生都是由一個輔導員管理的，輔導員的工作量之大可想而知。而且，輔導員的工作也非常繁雜，但是作為高校的教師又沒有一定的學術性，對于高校中出現的很多新的問題沒有解決的能力。輔導員在高校的聲望不是很大，故而對工作沒有很強的認同感，缺乏工作的熱情和積極性。而且很多高校讓新分配到學校的青年教師當輔導員作為“過渡期”，這些輔導員的職業意識不強，覺得日后工作的重心是教師，輔導員只是過渡，這也導致輔導員隊伍的流動性過大。有數據顯示，連續工作五年以上的輔導員僅有21.5%。這樣的輔導員，對于學生的輔導質量就有待商榷了。

（二）培養體制僵化，缺乏有效的考核評價制度

理論意義上來講，輔導員具有教師和行政工作人員的雙重身份，既可參與教師的系列職稱的評定，又可以參與行政管理上的升職機會。但是由于人數的缺乏導致的工作的繁重，使得輔導員沒有更多的精力進行教學工作的科研，故而評定和升遷的機會就少之又少，高校輔導員看不到職業前景，也就沒有工作的熱情。而且高校對于輔導員的培養缺乏明確的目標和體制，很多高校一味地強調對專業教師的培養，忽視對輔導員的培養，因此輔導員也就缺乏政策上的支持和利益保障機制。沒有利益的補償，只是要求輔導員奉獻自身，或者虛擬地承諾，加之沒有專業的崗位培訓，缺乏交流學習的機會，這也使得輔導員的整體素質不高。

高校輔導員承擔的是高校學生的政治思想工作，而思想方面的工作應該是潛移默化、“潤物細無聲”的，不是立刻就能顯現成果的，工作實際上很難量化，這導致對輔導員的考核評價機制無法很明確和科學地進行。當前輔導員的激勵政策中，往往以工作年限來定，對于工作時間長的輔導員給予一定的行政級別，導致輔導員的職業規劃定位不夠清晰，走上行政管理的“獨木橋”。

（三）培養模式單一，缺乏靈活性和多樣性

隨著社會教育的不斷改革和提升，高校對于輔導員的素質要求也越來越嚴格，學歷層次要求不斷地提高，越來越需要專業的人才。而當前的輔導員培養模式過于單一，沒有明確的分工和專門的學生服務機構，雖然也有高校的輔導員的學歷層次很高，甚至是博士，但是仍然沒有相應的制度的保障，對于這類人才不夠重視，對其的培養也不是向著專業化、職業化進行，導致人才資源的浪費。

高校輔導員的工作也相對比較單一，缺乏靈活性、多樣性，對于學生的教育也是單純的制度上的約束，沒有開展多樣教學模式和內容的機會。學生對于輔導員的認同感不強，這也很難開展教育工作，相比其余專業教師，會有很強烈的失落感和不平衡感，積極性和工作的責任感也就大打折扣，沒能夠做到“以學生為中心”，工作中不細致，不深入思考。

二、新媒體環境下高校輔導員人才培養面臨的新機遇和挑戰

當今世界，媒體的發展呈出多樣化的發展趨勢，數字化、交互性和實時性成為人們獲取信息來源的主要途徑。也正是這些特點使其很快地占據我國高校，迅速地在學生中蔓延，成為大學生生活不可或缺的一部分。這相應地會對高校輔導員的工作帶來不小的影響，也為輔導員人才培養指明一定的方向。

第一，溝通方式的多樣拉近師生間的距離。各種溝通軟件的出現，例如微信、微博、QQ等，為學生和輔導員之間的溝通提供了多樣的方式和渠道，不必面對面地交流，更容易使人敝開心扉，使溝通更加的順利和真誠，為輔導員工作的開展提供很大的空間。因此，對于高校輔導員的人才培養工作也應側重于教師接受和運用新事物的能力，才能更加貼近大學生的心理和溝通方式，更好地開展工作。

第二，獲取即時的信息以預見學生的動態。即時性是新媒體的特點，各種媒體傳播速度之快，傳播范圍之廣，為輔導員了解學生最新動態提供了便利。輔導員可以通過學生朋友圈、微博等發布的信息了解學生的思想動態和行為取向，及時地對學生的不恰當行為做出適當的制止和引導。輔導員也可通過媒體了解當今世界范圍內學生整個群體的思想行為，加以研究和分析，運用到自身學生的管理之中。

第三，多元化思潮加大了對學生引導的難度。在當今多元化開放的大環境下，學生的思想時刻在受著各種社會思潮的影響，他們也以自己獨特的方式影響著這個世界。新媒體無疑對學生多元思想的形成起著很大的作用。網絡上充斥著各種積極的、消極的思想、言論和行為，對學生的思想無時不刻、無孔不入地滲透。作為高校輔導員，引導學生形成正確的思想顯得困難重重。這就要求在高校輔導員人才培養的過程中，輔導員首先端正自身的思想和行為，學會對信息進行正確的理解和分辨，才能利用媒體對學生在思想上有正確的引導，順利開展自身工作。

三、新媒體環境下加強我國高校輔導員人才培養的創新模式

第一，全面提升教師的專業素養。高校輔導員存在的第一大問題就是專業素質不夠過硬，對于學生的輔導缺乏正確的指導。但是，在當今世界是全面開放的信息化時代，知識基本上已經全面共享，高校輔導員可以充分運用網絡的便利進行學習和專業知識的培訓，可以借鑒世界各地各高校的成功經驗。而且，輔導員要跟上學生思想的變化，才能做到更加準確及時的輔導。新媒體的不斷發展給輔導員提供了全面提升自身專業素質的條件，因此我們應該創新培養模式，不能一味地再進行傳統封閉式的教與學的模式，而是應該更加著眼信息化大時代，基于電腦網絡的便利，不斷地為輔導學人才的培養和學習提供機會。當然，現代高校對于信息化的重視也是可見一斑的，為學生提供更多的多媒體教學課程和網校學習，這些資源高校輔導員也可以充分地利用起來。

第二，激發高校輔導員的教學熱情。傳統的輔導員在工作中缺乏熱情很大一部分原因是工作沒有獲得感，工作無人理解，體現不出自身價值，看不到發展前景，這其實也是由于缺乏完整的評價體系，缺乏學生的理解和互動。在新媒體的環境下，這些都可以得到解決，輔導員可以通過新媒體掌握學生的動態，學生同樣也可以通過多媒體了解輔導員的工作進展，體會輔導員工作的辛苦。高校可以在此過程中利用新媒體建立一種學生評價機制，用于學生對輔導員工作的評價，并以此作為輔導員晉升考核的一項指標，這樣既加強了輔導員和學生之間的互動，也提高了輔導員的獲得感。

第三，建立多元培養模式。新媒體環境下信息的多元化展現打破了傳統的單一模式，因此在高校輔導員人才的培養過程中，需要培養輔導員多元化的輔導模式，例如建立各大高校的網站，開辦各類網絡教學、培訓，從不同的方面利用網絡媒體的強大優勢來提高高校輔導員人才培養質量，最終培養出合格的高校輔導員，為高校學生政治思想的培養奠定強大的人才基礎。

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