企業社會責任與財務績效的交互影響研究

1 引言

伴隨著社會經濟發展的新趨勢，越來越多的公司把實現企業價值最大化作為公司長期穩定發展的最終目標。要想實現企業價值最大化，維持企業的持續穩定發展，企業社會責任的履行是不容忽視的衡量標準。然而，企業是以利益導向的經濟體，履行社會責任的同時必然會增加相關成本，對于著眼于短期利益目標的企業來講，社會責任的履行與財務績效的水平存在正向沖突。但從長期來看，企業財務績效與社會責任的相關性我們將進行雙向分析與探討。

2 財務績效對企業社會責任的影響

2.1 企業財務績效是企業履行社會責任的基礎

實證數據分析表明，財務績效好的企業比財務績效差的企業更加積極地履行社會責任，完善社會經濟環境。這是由于企業履行社會責任需要基本的資金和物質支持，而企業的財務實力決定了企業履行社會責任的能力。如果一個企業自身處于財務危機中，那么他就很難開展投資社會建設，捐贈社會慈善等活動。因此，企業只有財務績效處于較高水平時，才有能力履行社會責任。

2.2 企業財務績效的提升是企業社會責任履行的前提

企業以追求經濟利益最大化為目標，財務績效是經濟利益的重要指標。企業只有在實現財務績效提升和完善的前提下，才會擁有足夠的人力、物力、財力去履行社會責任，承擔社會義務。企業只有在生產經營過程中獲得利潤，才有能力去參與一項增強企業社會責任感的活動。企業的財務業績越好，信息產生的成本相對較低，企業的社會責任履行程度也就越高。

3 企業社會責任對財務績效的影響

根據Carrol設計的企業社會責任金字塔模型，企業社會責任相關因素明確為經濟，法律，倫理，慈善四個層次。基于以上理論和我國現行實際狀況，本文從以下四個方面來探討企業社會責任對財務績效的影響：

3.1 企業對股東的社會責任：企業承擔對股東的社會責任，有助于增強股東對企業自身的信賴程度。企業在公司盈利時主動和股東分享紅利，維護股東權益，在這種情況下，不僅是原有股東愿意對企業繼續投資，還會有新股東的加入，這對企業的短期償債能力十分有利。而企業資金環境的改善，又會促進企業盈利能力的提高，進一步提升企業財務績效。

3.2 企業對員工的社會責任：企業承擔對員工的社會責任，能夠增強員工的歸屬感和對企業文化的認同感，從而提升財務績效。企業有效開展員工培訓，可以提高員工的專項技能和綜合能力，進一步提高勞動生產率，提高產品質量；另一方面，科學合理使用人才，可以使優秀員工以積極地態度和行為回報企業，節約人力成本，間接增強財務績效水平。

3.3 企業對顧客的社會責任：企業承擔對顧客的社會責任，提高顧客對商品的滿意度，因而提升財務績效。企業對顧客的社會責任很大程度上表現為高質量的商品和優質的服務。企業通過為顧客提供性價比高、安全可靠的商品和服務，可以提升顧客滿意度，既增加企業銷售收入，提高市場份額，又可以減少投訴、退貨等方面的成本，促進財務績效增長。同時，有利于提升企業知名度，為企業贏得一定的資金空間。

3.4 企業對政府的社會責任：企業承擔對政府的社會責任，有助于企業建立良好的誠信記錄，更多投資機構會樂于為誠信度高的公司投資，短時間內提高企業的償債能力。誠信度高的公司也更容易贏得公眾的認可，從而擴大經營，提高企業的盈利能力。當企業積極履行納稅義務時，繳納的稅金越多，對政府的財政收入影響越大，因而政府會盡量給與其諸如稅費減免、稅收優惠等政策，最終使企業市場價值得到更大提升，樹立良好的企業形象。

總之，企業履行社會責任能夠提高相關利益者的滿意度，從而帶來更好的財務績效。相反，如果不能滿足各利益方的期望，將會產生市場恐懼，最終失去贏利機會。

4 結語

綜合以上分析，從長期來看，企業社會責任與財務績效具有正相關影響。企業的成長過程是不斷尋求其行為被社會認可的動態過程。企業社會責任履行的好有助于實現企業價值最大化，財務績效好的企業能夠更加積極地履行社會責任。企業財務績效與社會責任相輔相成，相互促進。

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