一個產品從原材料經過各個加工環(huán)節(jié),最終到消費者手中,涉及一個包含眾多環(huán)節(jié)的復雜供應鏈系統(tǒng)。一個供應鏈鏈條越長、環(huán)節(jié)越多,它發(fā)生風險的可能性也就越大。供應鏈任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題都可能帶來巨大影響,導致整個鏈條功虧一簣。近幾年發(fā)生的小米5斷貨、華為“閃存門”等事件,實際都是供應鏈風險導致的。這種風險的來源是廣泛的,大部分情況下往往又是無法預測的。筆者以近幾年發(fā)生的比較典型的事件為例,結合所從事電子行業(yè)供應鏈工作經驗,對常見風險因素進行了簡單歸類。
工廠火災、建筑物倒塌甚至爆炸等生產事故,根據實際經驗來看,這一風險較為常見。2015年8·12天津港爆炸事故就對眾多企業(yè)的進出口產生了很大影響。天津港是中國北方最大的綜合性港口,受爆炸影響,港口內未受損化學品等物資也無法及時通關運出,由于事故影響范圍廣、處置時間久等原因,華北地區(qū)眾多企業(yè)出現(xiàn)原材料短缺,生產經營受到較大影響。本次爆炸導致一百多人死亡,七千多個集裝箱、過萬輛汽車等貨物受損,直接經濟損失數十億元。這是近幾年中國影響最為嚴重的生產事故,而一些小范圍的意外情況如交通事故等,則更為常見。因此,生產事故風險是需要重點防范的常見供應鏈風險之一。
隨著經濟的不斷發(fā)展,或者受環(huán)保等因素影響,部分產業(yè)政策也會進行適時調整。例如,國內部分大型城市,每當霧霾嚴重達到紅色預警級別時,就會對部分行業(yè)或者部分企業(yè)采取限產、甚至停產措施。另外,引起輿論熱烈討論的美國制裁中興事件,讓很多人意識到供應鏈風險控制會決定一家企業(yè)的生死存亡。
在當前全球化、產業(yè)分工背景下,供應鏈往往是全球性的,涉及地域范圍廣,因此,這一風險因素也屬于常見風險之一。還是以電子行業(yè)為例,其大量應用的集成電路等主要元器件生產地集中在日本、韓國、臺灣等地區(qū)。而其中的日本和臺灣都屬于地震高發(fā)地區(qū),任何一次大的地震都可能對整個電子行業(yè)元器件供應造成巨大影響。另外,常見的臺風等惡劣天氣也會對供應造成一些影響。
近兩年發(fā)生的樂視手機經營問題,給上下游企業(yè)帶來了巨大損失。也經常會發(fā)生一些企業(yè)工資不能及時發(fā)放導致員工罷工、生產停滯等問題。品質管理不善造成的品質異常、市場判斷失誤導致的需求劇烈波動、經營不善引起的財務風險等等,都是常見的經營管理方面的風險。供應鏈包含企業(yè)眾多,難免存在部分企業(yè)管理水平較低等問題,這給上下游企業(yè)帶來較大隱患,需要有針對性的防范。
考慮到上述風險發(fā)生時間、地點的不確定性,為最大限度規(guī)避風險帶來的沖擊,有必要從多個方面檢討防范措施,降低企業(yè)損失。
此處提到的多元化不僅僅是供應商數量的多元化,也包含供應商所處地域、物流渠道等的多元化。獨家供應將導致下游企業(yè)的生產完全取決于該供應商的供貨情況,無疑存在巨大風險。
安全庫存設立的初衷一般有兩個:一是應對需求的突然增加,二是應對不確定的供應風險。應對需求增量實際也是為了防止增量時的供應不足,歸根結底都可以算是緩沖供應風險。這是防止各種供應風險最為直接有效的手段之一。反之,如果沒有安全庫存或者安全庫存很少,那么相關業(yè)務勢必會停擺。
定制產品的通用性低,供應資源往往有限,發(fā)生供應風險的可能性也就越高,而且,發(fā)生風險后緊急導入其他資源的周期較通用件也更為漫長。因此,對一些零部件的設計,應盡可能選擇行業(yè)內使用較為廣泛的標準器件,以便在風險來臨時,有更多的備選方案。
供應商管理涉及較多方面,此處僅針對風險防范進行簡單論述。每一個企業(yè)的供應商數量,少則幾十家,多則幾百上千家。需要根據供應商供應材料、合作等級等進行分類管理,對主要供應商的日常合作表現(xiàn),從交貨、品質、成本等多個維度進行定期評價,并通過評價結果指導后續(xù)分量等,以考核、激勵供應商,推動其優(yōu)化管理。另外,也要定期對供應商進行審廠,實地了解其生產經營情況。注意加強信息溝通,了解供應商重要動態(tài),以便預判風險,提前介入。
上述供應風險分類和應對方案并不是一一對應的。一個供應鏈中,會存在多種風險因素,因此需要結合實際情況同時采取多種應對方案,以此把風險降到最低。一個企業(yè)必須建立風險防范機制,甚至建立專職部門負責此項工作,以提升企業(yè)抗風險能力,確保健康運行。
[1]劉寶紅.采購與供應鏈管理.機械工業(yè)出版社.
[2]丁偉東,劉凱,賀國先.供應鏈風險研究.中國安全科學學報,2003(4).