淺談高校教務管理工作的特點、問題與對策

胡睿

摘 要：教務管理工作是高校運轉的重要組成部分，從課程安排到畢業管理都屬于教務管理工作范疇，與高校學生的日常生活、學習、實習、畢業息息相關，是大學生順利學習、成長的重要輔助。隨著我國高校擴招政策的延續，每年高校學生數量不斷增多，隨之而來的大量管理工作為高校教務管理體系造成巨大壓力，文章從高校教務管理工作的特點入手，分析高校教務管理工作中存在的問題及對策，為我國高校教務管理體系優化提供思路。

關鍵詞：高校教務管理；特點；問題；對策

教務管理工作是一項調控、計劃、約束型的管理工作，教務管理工作人員負責教學進程的安排、課程表的排布、教學日常管理、學生學籍管理、學生成績登記、學生畢業相關事務處理、教師和學生的科研成果管理等諸多方向，與學生的學習生活、高校教師的工作生活息息相關。隨著科學技術的不斷發展，信息化技術與教務管理工作的結合為工作效率提高起到了重要作用，但與此同時為教務管理工作帶來了新的問題和挑戰。

一、高校教務管理工作特點

（一）內容復雜

如筆者在引言中所講，高校的教務管理工作與學生學習生活的方方面面、與教師工作生活的方方面面都有極大的關聯，其中涉及到教學計劃、檔案管理等多方面內容，繁瑣且復雜，對工作人員的細致程度和耐心程度有較高要求。

（二）專業性需求高

教務管理工作是一個多方融合的工作，其中容納了管理學、教育學、檔案學等多個學科的專業知識與實踐技能，對參與教務管理工作的人員有綜合性、全面性、學習能力的要求。

（三）周期性、連續性強

一名高校學生的基礎在校時間是4年，每一個學期、學年都有不同的學習任務，因此教務管理工作必須做到井井有條，不拖延、不忙亂，使學生的學習、生活、實習、畢業都能夠順利進行，一旦出現教務管理工作上的失誤或疏漏，不但會影響學生的學習生活，還會對高校的口碑造成影響。

（四）服務意識非常重要

教務管理工作雖屬于管理領域，但也肩負著為全校師生服務的責任，教務管理工作人員要具有服務意識，正確定位本職工作位置，為全校師生的生活、學習、工作提供基礎和輔助，以培養優秀人才為己任。

二、高校教務管理工作存在的問題

（一）管理理念相對落后

筆者前文闡述了高校教務管理工作的特點，其中深刻反映出這份工作對教務管理工作人員的素質要求和專業度要求，當前我國高校教務管理體系中存在人員能力和素質參差不齊的現象，這為高校教務管理理念更新、工作效率和質量提高形成了限制。

（二）信息化水平不足

隨著互聯網技術的不斷提高，高校教務管理中也引入了信息化系統，逐漸實現學籍、成績、選課、排課等工作的信息化和網絡化，然而高校教務管理的信息化程度還有很大的上升空間，同時需要注意系統和網絡的安全問題，以防外界不法分子和校內有能力卻無法律意識的學生闖入，避免學生、教師、科研信息泄露。

（三）個性化管理有待提高

目前，高校教務管理工作中管理方法千篇一律的問題較嚴重，這是高校間相互學習管理經驗卻沒有結合本校實際情況的產物，不僅沒有突出本校的特色，還間接影響了全校師生的生活、學習、工作。

三、高校教務管理工作問題解決的對策

（一）引入先進管理理念，個性化高校管理模式

管理理念的先進與否，直接影響到高校教務系統的工作效率、效果和未來發展，管理理念的優化不是閉門造車可以實現的，高校應當積極參與校級交流，派遣教務管理體系的管理人員去優秀的高校進行教務管理交流學習，積極引入先進的管理理念和模式，為本校教務管理工作效率和效果提升注入動力。管理理念引入后，要注意在教務管理體系的宣傳、推廣、學習，與本校實際情況相結合，切實發揮先進管理理念的作用，為本校發展提供助力。

（二）加強教務管理人才培養

隨著高校擴招，高校學生數量不斷增加，教務管理工作量、復雜程度、困難程度都在相應的提高，教務管理體系應當做好準備，積極培養教務管理人才，對既有人才進行專業水平提高和綜合素質培養，對新引進的人才進行全面的培養，配合人力部門設置的激勵制度和績效考核制度，激發教務管理工作人員的工作積極性和效率。

（三）提升教務管理信息系統安全性

教務管理部門應當做好教務管理系統信息化準備，及時升級系統、修補系統漏洞，提高教務管理系統在流動性、體系性，進而提高教務管理工作效率和效果，保證全校師生的檔案、成績、科研信息安全，不給不法分子和欠缺法律意識的校內學生鉆漏洞的機會，一旦發生信息安全泄露問題，輕則混亂學生成績，影響學生學分積累和畢業，重則泄露師生檔案或科研信息，影響師生的生活安寧和未來發展。

（四）做好前置工作，避免調停課

隨著科學技術的不斷發展，專業方向上每隔幾年就會出現新的發展方向、分支或學說，其中有一些需要添加入高校專業課，使高校教學效果能夠跟上時代、行業和社會的發展，新專業課的加入有可能打亂既有課程體系，教務管理部門應當在課程安排前做好前置工作，盡量避免調課和停課，以免給學生的學習效果帶來負面影響。

四、結語

高校教務管理工作是高校運行不可缺少的部分，高校管理團隊必須重視對教務管理體系的建設，提高教務管理的信息化、專業化、特色化，一切以輔助學生學習、教師工作、高校發展為目標。

參考文獻

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