如何完善國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系

1.引言

隨著現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中，始終順應(yīng)我國(guó)的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，滿足我國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求，實(shí)施了多方面的發(fā)展變革[1]。其中最具表現(xiàn)力的就是能夠重視績(jī)效管理體系的進(jìn)一步健全，重視企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)的整體員工素養(yǎng)，以此提高國(guó)有企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。但是在我國(guó)當(dāng)前絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)發(fā)展中，績(jī)效管理始終并未達(dá)到預(yù)期的運(yùn)營(yíng)管理成效，并且存在較多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展[2]。由此，為了能夠更加推進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的下一階段發(fā)展，從而更好的發(fā)揮績(jī)效管理體系所凸顯的作用所在，有必要完善我國(guó)當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系。

2.現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系現(xiàn)狀

2.1 績(jī)效考核等同績(jī)效管理

在當(dāng)前絕大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中，都是將績(jī)效考核依照績(jī)效管理實(shí)施，而績(jī)效考核又等同于獎(jiǎng)金分配。此種認(rèn)知觀念嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理[3]，由此導(dǎo)致員工過(guò)度忽視企業(yè)的績(jī)效管理工作開(kāi)展。國(guó)有企業(yè)的諸多管理者認(rèn)為績(jī)效考核的結(jié)果，直接決定了員工的具體薪資、獎(jiǎng)金。雖然國(guó)有企業(yè)做好了績(jī)效管理，但是并未充分認(rèn)知績(jī)效管理重要所在。部分企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理考核，工作開(kāi)展中的決定性，從而影響了員工的工作主動(dòng)性，過(guò)于抵觸工作開(kāi)展，沒(méi)有更大限度的開(kāi)發(fā)員工的潛在能動(dòng)力。在國(guó)有企業(yè)開(kāi)展中，只是過(guò)度重視過(guò)去，而忽視了未來(lái)，由此過(guò)多評(píng)價(jià)都只是停留于過(guò)去業(yè)績(jī)之上，忽視了過(guò)程控制，由此失去了持續(xù)性改進(jìn)功能。

2.2 績(jī)效管理體系科學(xué)性有待提升

當(dāng)前多數(shù)國(guó)有企業(yè)的從上至下員工，都并未充分認(rèn)知到績(jī)效管理體系，在企業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)大職能所在，缺乏了科學(xué)、系統(tǒng)性的績(jī)效管理體系。多數(shù)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者[4]，對(duì)于績(jī)效考評(píng)的看法，仍然停留于對(duì)員工的控制工作上，并未很好的了解績(jī)效考評(píng)所強(qiáng)大職能作用，忽視了績(jī)效管理體系的重要工具作用。換言之就是說(shuō)當(dāng)前諸多國(guó)有企業(yè)，雖然有初級(jí)的績(jī)效考評(píng)，但是并未形成明確、科學(xué)性的績(jī)效管理體系，績(jī)效管理體系也并未更好的與企業(yè)管理相聯(lián)系。同時(shí)績(jī)效管理中的諸多考評(píng)內(nèi)容及相應(yīng)考評(píng)指標(biāo)，仍然存在不準(zhǔn)確、不科學(xué)的問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)工作開(kāi)展中，本來(lái)就存在一定的多樣性，由此也決定了績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向多樣性。多數(shù)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考評(píng)，存在過(guò)多的指標(biāo)判斷，過(guò)少的定量判斷，由此過(guò)于主觀，致使績(jī)效管理考評(píng)過(guò)于隨意，亟待提升科學(xué)性。

2.3 績(jī)效管理體系缺乏考評(píng)反饋機(jī)制

績(jī)效管理工作開(kāi)展中，績(jī)效面談?dòng)葹橹匾Ｎ覈?guó)絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理工作過(guò)程中，由于受到了長(zhǎng)期的封閉式及本位人事管理機(jī)制影響[5]，諸多管理者都不愿意協(xié)同工作人員，針對(duì)績(jī)效管理考評(píng)結(jié)果進(jìn)行深入地探討分析，致使諸多員工都并未詳細(xì)地了解績(jī)效管理考評(píng)的具體情況，更是無(wú)法縮短自身工作開(kāi)展與企業(yè)所要求的工作績(jī)效之間差距，無(wú)法深入地剖析自身的行為錯(cuò)誤原因，自然也無(wú)法做出相應(yīng)的改變。此種缺乏考評(píng)反饋機(jī)制的績(jī)效管理，很大程度的影響了員工的工作進(jìn)取，因此我國(guó)的國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展下一階段的績(jī)效管理工作中，應(yīng)當(dāng)不斷完善國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理體系。

3.完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系路徑

3.1 構(gòu)建明確目標(biāo)績(jī)效管理計(jì)劃

在實(shí)施國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理工作開(kāi)展中，科學(xué)合理具有目標(biāo)性的績(jī)效管理，是做好績(jī)效管理工作的保障前提，更是確保績(jī)效管理體系的良好開(kāi)端。績(jī)效管理工作在開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行的聯(lián)系組織性的戰(zhàn)略目標(biāo)[6]。從而在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)的系列性分解層面上，更好地對(duì)績(jī)效管理完成細(xì)致化規(guī)劃，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)任制，確保績(jī)效管理工作可以更好的完成針對(duì)性衡量。需要明確各個(gè)部門在開(kāi)展績(jī)效管理工作中，各個(gè)部門及管理人員的績(jī)效管理角色，之后依照不同的管理部門及管理角色中，制定等同的績(jī)效管理方案。對(duì)于各級(jí)管理工作者以及管理人員，完成動(dòng)態(tài)化雙向溝通，制定相應(yīng)的績(jī)效管理計(jì)劃方案。

3.2 加強(qiáng)與員工之間的績(jī)效溝通

要達(dá)到更加良好的國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理考評(píng)，從而加強(qiáng)與員工之間的績(jī)效溝通，本身的溝通就是實(shí)施管理，并且能夠?qū)嵤┹^好的績(jī)效管理。績(jī)效溝通通常指的是管理者與員工之間，實(shí)施共同的績(jī)效管理中，能夠分享諸多與績(jī)效管理相關(guān)聯(lián)的諸多信息，從而實(shí)施績(jī)效溝通理解，更好的提升員工的績(jī)效管理及員工之間的溝通。對(duì)于國(guó)有企業(yè)的管理者以及員工來(lái)講，績(jī)效溝通所實(shí)現(xiàn)的最終目的，就是能夠有效地提升員工整體工作績(jī)效，管理工作者與員工之間，實(shí)現(xiàn)績(jī)效溝通的最終目的就是能夠有效的提升員工整體的工作績(jī)效。員工通過(guò)與管理者之間的溝通，可以更好地了解績(jī)效管理體系所獲得的相應(yīng)評(píng)價(jià)，在下一階段的工作開(kāi)展中，能夠更好地了解如何開(kāi)展工作，并且更好地完成工作績(jī)效改進(jìn)，將績(jī)效管理更好地貫穿于績(jī)效管理過(guò)程中。

3.3 完善健全績(jī)效管理反饋機(jī)制

績(jī)效管理的反饋機(jī)制在績(jī)效管理中尤為重要，績(jī)效面談此種反饋形式尤為重要，績(jī)效面談需要將績(jī)效管理的測(cè)評(píng)結(jié)果告訴員工，此種反饋過(guò)程尤為重要，如何更好地避免低績(jī)效的出現(xiàn)，在績(jī)效管理中實(shí)施反饋機(jī)制完善，可以更好地實(shí)施五個(gè)步驟：其一就是收集將與面談的員工工作資料；其二擬定與工作人員的具體面談?dòng)?jì)劃，負(fù)責(zé)面談的具體時(shí)間、地點(diǎn)、工作人員；其三可以將面談?dòng)?jì)劃，提前告知于工作人員，讓他們能夠更好地做足準(zhǔn)備；其四則可以在面談的過(guò)程中，以主要的面談工作為主，提出建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)；其五則可以由雙方完成簽字之后歸入檔案。在與工作人員的績(jī)效面談過(guò)程中，實(shí)際更是對(duì)下一階段的績(jī)效工作重點(diǎn)完成統(tǒng)一計(jì)劃，由此使得整體績(jī)效管理工作開(kāi)展，就成為了提升工作人員工作能力、提高工作積極性的動(dòng)態(tài)系列過(guò)程。與此同時(shí)還能夠有效的經(jīng)由反饋機(jī)制，增強(qiáng)上下級(jí)之間的信任度，更好地激發(fā)員工之間的積極主動(dòng)性，提升整體的企業(yè)工作開(kāi)展績(jī)效。

4.結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理工作中，必然要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作開(kāi)展情況，從而逐步構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系。針對(duì)階段性的績(jī)效管理體系實(shí)施之后，發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題所在加以改正，從而提升工作人員的整體工作能力，同時(shí)也在一定程度上提高了國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

(平頂山市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理局，河南 平頂山 467000)

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