文/本刊記者 滕啟躍
清河縣位于河北省東南部,具有羊絨、汽車及零部件、稀有金屬、耐火材料等四大特色產(chǎn)業(yè),先后被授予“中國(guó)羊絨之都”“中國(guó)羊絨紡織名城”“中國(guó)汽車零部件制造基地”等稱號(hào)。
清河的電子商務(wù)起步早,憑借傳統(tǒng)羊絨產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),在以銷售為核心的電子商務(wù)發(fā)展階段取得了驕人的成績(jī)。然而近年來(lái),隨著消費(fèi)者的需求向品質(zhì)化、品牌化升級(jí)。電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了從流量端轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈整合、品牌營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析等趨勢(shì)。近幾年來(lái),清河電商發(fā)展速度減緩,面臨著小散經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)下降、人才流失等問題。不久前,清河電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立,一場(chǎng)關(guān)于電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的破局大幕正在清河緩緩拉開。
清河縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)剛成立幾個(gè)月,會(huì)長(zhǎng)李朋舉這幾個(gè)月一直在忙著和銀行聯(lián)系,目的是為了給企業(yè)爭(zhēng)取更優(yōu)惠的貸款。
“企業(yè)的發(fā)展,資金是個(gè)至關(guān)重要的問題,爭(zhēng)取貸款是很多企業(yè)操心的問題,尤其是清河的電商企業(yè)大多是以小企業(yè)為主。”李朋舉說(shuō)。清河電商經(jīng)過10多年發(fā)展,企業(yè)數(shù)量一直在穩(wěn)定增加,但是長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)小企業(yè)為主的結(jié)構(gòu)卻沒有得到優(yōu)化。清河各類品牌建設(shè)處于初級(jí)階段,羊絨產(chǎn)業(yè)雖優(yōu)勢(shì)明顯,但以品牌代工為主,缺乏區(qū)域公用品牌的認(rèn)知和打造,企業(yè)品牌均側(cè)重在生產(chǎn)端,缺乏消費(fèi)者品牌的創(chuàng)建和傳播。從阿里平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,理想的縣域電商結(jié)構(gòu)為:龍頭帶動(dòng),腰部堅(jiān)實(shí),草根野蠻生長(zhǎng)。清河縣雖具有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),但龍頭企業(yè)電商轉(zhuǎn)型仍有待推動(dòng),大型網(wǎng)商非常少,中型網(wǎng)商占比不高,核心力量不夠強(qiáng),小型商家占比非常大,但盈利能力普遍較弱。
“我們這個(gè)電商協(xié)會(huì)成立的作用就是要把大家擰成一股繩,對(duì)外為企業(yè)引進(jìn)更多的資源服務(wù),對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”李朋舉說(shuō)。包括他在內(nèi),現(xiàn)在清河電商中的有識(shí)之士都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性。
記者9月在清河參加當(dāng)?shù)亍把蚪q節(jié)”期間,從與一位本地電商的對(duì)話中感到了強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。“互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代極快,需要隨時(shí)保持敏銳的洞察力,因勢(shì)而變。而清河電商普遍生活滿足感強(qiáng),或者想要改變卻沒有門路和方法,在對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)了解及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃上缺乏深入的思考。”這位電商預(yù)言,清河的電商在未來(lái)必須要關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化、勇于創(chuàng)新、敢于嘗試,將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與數(shù)據(jù)時(shí)代的特征相結(jié)合,這樣才能保持快速而穩(wěn)定的發(fā)展。
電商生態(tài)鏈的薄弱也是一大問題,清河的電商從業(yè)者大都是以銷售羊絨產(chǎn)品為主的賣家群體,因此各項(xiàng)扶持政策都是圍繞著這一群體開展,而忽視了為之配套的美工、運(yùn)營(yíng)、攝影燈專業(yè)機(jī)構(gòu)的引進(jìn)和培育。因?yàn)樯鷳B(tài)鏈條的不完善,很多企業(yè)就連拍照都要去外地,很不方便。因此,部分做大的企業(yè)陸續(xù)把運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搬到了配套資源更完善的外地。
電商生態(tài)鏈的薄弱也體現(xiàn)在缺乏成熟的團(tuán)隊(duì)為電商企業(yè)整體的生存發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,很多電商在爭(zhēng)一時(shí)之利的迷思里把路越走越窄。幾年前“爆款”在清河是個(gè)熱門詞,大家都在打造“爆款”,帶來(lái)的最大問題就是跟風(fēng)和模仿。一個(gè)網(wǎng)店新款上線,馬上有人生產(chǎn)出相同的款式,且價(jià)格便宜一大截,從而迅速拉低商品單價(jià)。因?yàn)楦L(fēng)盛行,各個(gè)環(huán)節(jié)不盈利,最終導(dǎo)致粗制濫造、摻雜使假行為出現(xiàn)。不但引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),也遏制了企業(yè)的創(chuàng)新能力,是不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的。
“我們電商協(xié)會(huì)成立的目的就是夯實(shí)清河電商的生態(tài)鏈基礎(chǔ)。”李朋舉說(shuō)。無(wú)論是美工、攝影等配套服務(wù),還是運(yùn)營(yíng)方面的規(guī)劃人才,這都是電商協(xié)會(huì)重點(diǎn)引進(jìn)的資源。
如何在中國(guó)普遍消費(fèi)升級(jí)的大背景下,緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”大勢(shì)所趨,促進(jìn)要素配置優(yōu)化,是清河電商需要重視的問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)是共享,清河電商的“破局”也離不開共享,“互聯(lián)網(wǎng)+”即是通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成數(shù)據(jù)化、在線化、透明化、互動(dòng)化、共享化。傳統(tǒng)企業(yè)要緊跟消費(fèi)趨勢(shì),做到柔性化生產(chǎn),個(gè)性化營(yíng)銷,社會(huì)化供應(yīng)鏈,而這些都不是單獨(dú)一個(gè)企業(yè)可以做到的。
“電商協(xié)會(huì)起到的作用就像粘合劑一樣,致力于讓企業(yè)共享資源,抱團(tuán)取暖。”李朋舉介紹。作為行業(yè)協(xié)會(huì),主要任務(wù)也在于服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面:開展行業(yè)調(diào)查研究、制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織會(huì)員企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷,開展地區(qū)間、企業(yè)間廣泛的行業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作活動(dòng);加強(qiáng)行業(yè)管理,制定行規(guī)行約,組織應(yīng)對(duì)國(guó)外傾銷,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益;參與行業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)的制定,進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部的價(jià)格協(xié)調(diào)、監(jiān)督;組織行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)及促進(jìn)行業(yè)自律;收集、整理、分析國(guó)內(nèi)外技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報(bào)和市場(chǎng)信息;采取多種形式為企業(yè)提供技術(shù)和管理培訓(xùn);定期出版產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)報(bào)與會(huì)刊,為政府提供信息參考,為企業(yè)提供信息咨詢服務(wù);為企業(yè)提供金融資源與支持。
成立幾個(gè)月以來(lái),清河電商協(xié)會(huì)一直在給企業(yè)尋找金融、財(cái)務(wù)方面的資源。比如產(chǎn)業(yè)基金、銀行的貸款利息的優(yōu)惠等,甚至為企業(yè)申請(qǐng)到無(wú)抵押的信用貸款。通過會(huì)員之間分享交流、自主訓(xùn)練、邀請(qǐng)會(huì)員分享經(jīng)驗(yàn)、老師授課以及聘請(qǐng)專家講座等形式,提高協(xié)會(huì)會(huì)員電子商務(wù)的綜合知識(shí),增強(qiáng)協(xié)會(huì)會(huì)員解決電子商務(wù)實(shí)踐的動(dòng)手能力,使協(xié)會(huì)會(huì)員在淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)和技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面的能力有進(jìn)一步提高。這些工作看在眼里,也讓一些原來(lái)觀望和不看好的人轉(zhuǎn)變了態(tài)度。
“現(xiàn)在協(xié)會(huì)里80后、90后的企業(yè)家占多數(shù),這個(gè)人數(shù)在持續(xù)增長(zhǎng)中。我們未來(lái)的階段性目標(biāo)是將清河50%以上的企業(yè)都納入到協(xié)會(huì)之中。”李朋舉說(shuō)。
他暢想了未來(lái)清河電商市場(chǎng)發(fā)展到較為成熟階段的形態(tài)應(yīng)該是:一要網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),以需求拉動(dòng)生產(chǎn)。清河電子商務(wù)的持續(xù)繁榮,給其自身,同時(shí)也給傳統(tǒng)的實(shí)體羊絨產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一些新的變化。一個(gè)產(chǎn)業(yè)往往要經(jīng)過“生產(chǎn)=需求”到“需求=生產(chǎn)”的發(fā)展階段,而電商供貨平臺(tái)這種有機(jī)整合能夠使“消費(fèi)至上”這一觀念深入人心。二要配套支撐體系同步發(fā)展。電子商務(wù)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),清河是以賣家為主的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)群體,需要攝影、美工、服裝模特、運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)等要素保障。三要發(fā)揮協(xié)會(huì)的行業(yè)自律作用,抱團(tuán)發(fā)展,做到產(chǎn)品質(zhì)量過硬、供應(yīng)鏈完善、品牌提升等。
“通過資源整合、互惠合作,加之政府和協(xié)會(huì)的推動(dòng),打破各自為政、小散經(jīng)營(yíng)的局面,增強(qiáng)清河電商產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在新零售的環(huán)境下,形成清河產(chǎn)業(yè)和電商的雙重優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)新一輪增長(zhǎng)和飛躍,這個(gè)愿景并不遙遠(yuǎn)。”李朋舉說(shuō)。