圖書館信息共享空間構建策略研究

郭婷婷

摘 要：無線網絡覆蓋環境下，讀者期望圖書館提供更加便捷、精準、個性，更具互動體驗的服務。信息共享空間服務是針對互聯網技術條件下讀者信息需求的創新型服務方式。文章通過分析公安院校圖書館的讀者構成、信息需求、學科特色等因素，探討公安院校圖書館信息空間構建的重點和策略。

關鍵詞：信息共享空間；虛擬學習社區；圖書館服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0037（2018）9-94-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.09.024

Research on the Construction Strategy of Information Commons in Library

——With Police Academy as an Example

Guo Tingting

（Henan Police College， Zhengzhou Henan 450046）

Abstract： In the wireless network coverage environment， readers expect libraries to provide more convenient， accurate， personalized and interactive services. Information commons service is an innovative way of service for readers' information needs under Internet technology conditions. This paper analyzed the readers' composition， information needs and subjects' characteristics of police academy libraries， discussed the key points and strategies of constructing information commons in police academy libraries.

Key words： information commons；virtual learning community；library service

信息共享空間（Information Commons，簡稱IC空間）是20世紀90年代美國圖書館界新興起的圖書館設施和信息服務模式，它揭示了信息時代圖書館服務向動態、主動服務轉變的趨勢。我國對IC空間的關注始于2005年并一度成為研究熱點。近年來關于該問題的研究熱度有所下降，通過中國知網檢索 “信息共享空間”“學習共享空間”“Information Commons”等主題發現，我國關于信息共享空間的研究成果數量有所降低，關于專業類圖書館信息空間的研究逐漸增多，推測原因是經過理論引入階段和實踐階段，我國圖書館界開始考慮結合本館目標讀者實際需求構建更貼合本土情況的信息共享空間[1]。公安院校圖書館兼具高校圖書館和專業圖書館職能，既要滿足在校師生的學習、科研需求，也要考慮在職培訓民警的信息需求，其IC空間建設要考慮自身人才儲備、讀者構成、學科需求、經費、場館條件等因素，構建符合公安院校讀者需要和彰顯公安文化特色的信息共享空間。

1 信息共享空間概述

隨著大數據、人工智能、云計算、物聯網、移動互聯網技術的發展，人們的閱讀向淺閱讀、碎片化趨勢發展，讀者對易獲取、可靠、全面、有趣的信息資源有明顯的偏好。在閱讀地點上，讀者也不再受圖書館空間限制，可以隨時隨地獲取信息，并有較強的信息互動需求。IC空間正是基于這些需求而產生，逐漸成為圖書館尋求生存發展空間、創新服務模式、提高服務質量、提升核心競爭力的重要措施。我國對IC空間的研究多集中于高校圖書館，北京大學、清華大學、復旦大學、南京大學、上海大學、香港中文大學等幾十所高校已經開展或計劃開展信息空間共享服務[2]。

信息共享空間是經過特別設計的一站式服務中心和協同學習環境，它能夠綜合利用互聯網、計算機軟硬件設施和文獻信息資源（包括印刷型、數字化和多媒體等各種信息資源），在圖書館參考咨詢館員、計算機技術人員、指導教師等的共同支持下，為讀者的學習、討論和研究等提供一站式服務，培育讀者的信息素養，促進讀者學習、交流、協作和研究。它致力于發揮圖書館的資源優勢，融合互聯網技術環境，為讀者提供舒適、便捷、高效、有趣的閱讀體驗。通常，信息共享空間構建分為實體層、虛擬層、支持層3部分。

實體層主要是物理空間和硬件設施等。物理空間主要包含公共學習區域、可供多人討論的個人學習間、休閑交流區（如咖啡廳、書吧等），硬件設施包括提供參考咨詢的服務臺、有線及無線網絡設備、可供查閱信息的電腦、常用辦公設備如打印機、掃描儀、投影儀等。

虛擬層主要包括常用電腦軟件、電子信息資源、虛擬學習區等，在實體層的基礎上，以網絡技術為支撐，為讀者提供便捷的數字資源和學習交流空間等。

支持層包括IC空間持續良好運行的專兼職人員、服務規范、評價體系等。

具體的構建方式上有館舍內部IC空間和館舍外設立專門的IC空間兩種方式。我國高校圖書館多數在館內的部分區域或樓層設置IC空間，少數高校如上海交通大學將閔行校區新館整體3.5萬平方米建設成信息共享空間[3]，淡化書庫和閱覽室界限，構建全校的學術交流中心和信息共享空間。

2 公安院校信息共享空間影響因素

通過網絡調查發現，我國多數公安院校圖書館尚未建立信息共享空間，信息服務主要以開架借閱、期刊閱覽、提供電子信息資源為主。就筆者所在的河南警察學院圖書館情況來看，2017年新館建成之前，圖書館位于學院臨時建設的館舍，書庫及閱覽室設施較為陳舊，管理難度較大。2015—2016年讀者借閱率及到館率遠低于同類院校平均水平，2017年新館搬遷投入使用后，條件改善、館內閱覽環境清新優雅，休閑區、書吧等區域受到讀者的歡迎，借閱率大幅提高。學院師生在朋友圈、貼吧等虛擬社區曬圖、轉發、評論等信息互動行為明顯增多，說明讀者對于圖書館空間、借閱設施、信息共享環境等有很高的期待。因此，公安院校圖書館有必要開展IC空間構建研究，但公安院校不同于綜合性大學，其學科特色與人才培養具有行業專用性，與其教研配套的信息服務工作具有自己的特征，且網絡環境和師生科研、學習需求為公安院校圖書館的服務創新提出了更高的要求，所以，公安院校IC空間構建要根據公安教育、公安工作和隊伍建設的實際情況進行。考慮到外部網絡信息環境和圖書館自身條件，公安院校圖書館IC空間建設要吸引讀者閱讀、服務學科建設應考慮多方面因素，主要包括以下幾個方面。