公安部等三部門聯(lián)合部署推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)“警郵合作”延伸服務(wù) 方便群眾就近辦事

文 交宣

為主動(dòng)適應(yīng)城鄉(xiāng)汽車大發(fā)展、人員貨物大流動(dòng)新形勢(shì)，深化“放管服”改革，近日，公安部、國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，部署推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)，創(chuàng)新警郵合作服務(wù)模式，將交管服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到縣鄉(xiāng)、延伸到群眾“家門口”，可以代辦25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，為群眾提供就近、便捷、高效服務(wù)，2019年6月底，將覆蓋所有地市。

從公安部獲悉，2017年以來，公安部、國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司組織在江蘇、浙江、廣東、四川等地開展郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)試點(diǎn)，目前已有1955個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開通代辦服務(wù)，累計(jì)代辦業(yè)務(wù)100多萬筆。

此次推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)，將更好發(fā)揮5.4萬個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“全面覆蓋、共建共享、城鄉(xiāng)一體”交管服務(wù)體系，把郵政網(wǎng)點(diǎn)打造成交管服務(wù)的重要窗口、安全管理的重要陣地、宣傳教育的重要平臺(tái)。

據(jù)了解，郵政網(wǎng)點(diǎn)可以提供機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、交通違法自助處理、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶注冊(cè)等四大類25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)方面，郵政網(wǎng)點(diǎn)可以代辦補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，補(bǔ)、換領(lǐng)行駛證，補(bǔ)、換領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，六年以內(nèi)免檢車輛申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志，抵押登記，解除抵押登記，變更機(jī)動(dòng)車所有人聯(lián)系方式等10項(xiàng)業(yè)務(wù)。

駕駛證業(yè)務(wù)方面，郵政網(wǎng)點(diǎn)可以代辦遺失補(bǔ)領(lǐng)駕駛證，有效期滿換領(lǐng)駕駛證，達(dá)到規(guī)定年齡換領(lǐng)駕駛證，損毀換領(lǐng)駕駛證，自愿降低準(zhǔn)駕車型換領(lǐng)駕駛證，因身體條件變化降低準(zhǔn)駕車型換領(lǐng)駕駛證，住址信息變化換領(lǐng)駕駛證，轉(zhuǎn)入換領(lǐng)駕駛證，提交身體條件證明，變更駕駛證聯(lián)系方式等10項(xiàng)業(yè)務(wù)。

交通違法處理業(yè)務(wù)方面，對(duì)符合駕駛?cè)艘言诨ヂ?lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)（www.122.gov.cn或交管“12123”手機(jī)APP）注冊(cè)、機(jī)動(dòng)車已在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)備案等條件的，郵政網(wǎng)點(diǎn)可以協(xié)助當(dāng)事人自助處理交通違法。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)方面，郵政網(wǎng)點(diǎn)可以代辦互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)用戶的注冊(cè)、變更等4項(xiàng)業(yè)務(wù)。

郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦業(yè)務(wù)的具體范圍將由當(dāng)?shù)毓步还懿块T會(huì)同郵政部門根據(jù)實(shí)際需求確定。同時(shí)，鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際，會(huì)同稅務(wù)、醫(yī)院、保險(xiǎn)等部門積極推行在郵政網(wǎng)點(diǎn)提供繳納稅費(fèi)、購買保險(xiǎn)、駕駛?cè)诉h(yuǎn)程體檢等服務(wù)，探索創(chuàng)新“警醫(yī)郵合作”“警保郵合作”等服務(wù)新模式，提供一站式綜合性公共服務(wù)。

為規(guī)范郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)，公安部、國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司聯(lián)合制定工作規(guī)范，要求各地優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，完善管理機(jī)制，強(qiáng)化組織保障，確保取得惠民利民實(shí)效。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分批建設(shè)、合理布局，重點(diǎn)向業(yè)務(wù)需求量大的社區(qū)以及城郊、縣鄉(xiāng)延伸服務(wù)，打通社區(qū)、縣鄉(xiāng)服務(wù)“最后一公里”。2018年年底前，在直轄市及各?。▍^(qū)）的1-2個(gè)地市開展；2019年6月底前，覆蓋所有地市。業(yè)務(wù)代辦標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、嚴(yán)格規(guī)范，健全崗位設(shè)置、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)，保證代辦服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代收牌證工本費(fèi)，不得提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項(xiàng)目，不得收取或者變相收取代辦服務(wù)費(fèi)用，不得以業(yè)務(wù)代辦名義設(shè)置強(qiáng)制性消費(fèi)項(xiàng)目。服務(wù)事項(xiàng)廣泛宣傳、主動(dòng)引導(dǎo)，通過郵政“11185”客服、“交管12123”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、短信等多種渠道，主動(dòng)公示代辦交管業(yè)務(wù)郵政網(wǎng)點(diǎn)地址、代辦業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)辦理流程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，及時(shí)答復(fù)群眾咨詢。

據(jù)悉，今年6月，公安部推出簡捷快辦、網(wǎng)上通辦、就近可辦等20項(xiàng)交管“放管服”改革新措施，郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)是重要改革舉措之一。目前，20項(xiàng)交管“放管服”改革措施陸續(xù)落地，取得階段性成效，更好方便群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自改革實(shí)施以來，各地共減免身份證復(fù)印件等申請(qǐng)材料1.54億份，開展憑身份證明 “一證即辦”業(yè)務(wù)4874萬筆，方便群眾“便捷辦”；在汽車銷售店、二手車市場(chǎng)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)1.5萬個(gè)，方便群眾“就近辦”；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶達(dá)到2.2億，累計(jì)提供網(wǎng)上服務(wù)9億多次，方便群眾“網(wǎng)上辦”；全國全面推行跨省異地檢車，已有152萬車主跨省異地檢車，方便群眾“異地辦”。

積極開展警油合作 讓辦事群眾少跑路

浙江：開展警郵合作，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)

從2017年起，浙江開展“警郵”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，公安、衛(wèi)計(jì)委、郵政聯(lián)合在郵政網(wǎng)點(diǎn)開通駕駛證換證遠(yuǎn)程體檢等項(xiàng)目。在金華試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，與浙江省郵政公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，制定郵政代辦交管業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化軟硬件設(shè)施，大力推進(jìn)“警郵網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，截至9月上旬，全省共建警郵合作點(diǎn)842個(gè)，辦件量達(dá)到30多萬筆，列全國第一。同時(shí)，浙江省公安廳與省衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合部署，實(shí)施換證遠(yuǎn)程體檢模式，交警、醫(yī)院、郵政三方數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“警醫(yī)郵”一站式便民體檢換證服務(wù)，群眾、醫(yī)院、郵企、交警多方獲益。

廣東：升級(jí)推出“警郵醫(yī)”服務(wù)

廣東全省設(shè)立郵政代辦網(wǎng)點(diǎn)323個(gè)，每個(gè)縣級(jí)地區(qū)至少設(shè)3個(gè)郵政代辦網(wǎng)點(diǎn)。依托郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，群眾可就近在家門口免奔波、免排隊(duì)、免預(yù)約辦理車駕管業(yè)務(wù)。此外，廣州交警支隊(duì)還聯(lián)合市衛(wèi)計(jì)委和市郵政局，升級(jí)推出“警郵醫(yī)”便民服務(wù)，解決了群眾辦理駕駛證業(yè)務(wù)在醫(yī)院和辦理點(diǎn)來回奔波的問題，群眾可直接在郵政網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)完成體檢、照相和業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)辦理駕駛證換證只跑一次。

北京：郵政代辦交警業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)增至80家

北京市交管部門持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革工作，積極與郵政集團(tuán)深化警郵合作，充分依托郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)、貼近群眾的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦交管業(yè)務(wù)，創(chuàng)新“警郵合作”服務(wù)模式，9月30日起在原有50余家合作網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展警郵合作平臺(tái)覆蓋范圍，郵政代辦交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)將增至80家，覆蓋全市各行政區(qū)，進(jìn)一步為廣大市民群眾就近辦理交管業(yè)務(wù)提供便捷高效服務(wù)。