國有企業知識型員工流失的研究

任志云

【摘 要】國有企業在我國的經濟社會發展中占有重要的地位，它發揮著民營企業難以取代的作用，是穩定國民經濟的重要力量。隨著社會的發展，市場競爭日益激烈，人才對企業的發展和競爭都起著重要的作用，人才對于國有企業來說至關重要，尤其是優秀的人才對國有企業的生存與發展有著決定性的作用。論文主要對國有企業知識員工流失的現象進行分析，探究知識員工流失主要原因，結合其中主要原因提出相關解決策略。

【Abstract】The state-owned enterprises occupy an important position in the economic and social development of China， and it plays an important role that the private enterprises can't replace， and it is an important force to stabilize the national economy. With the development of the society， the market competition is increasingly fierce， the talents play an important role in the development and competition of the enterprises. The talents are critical to the state-owned enterprises， in particular， excellent talents play a decisive role in the survival and development of state-owned enterprises. This paper mainly analyzes the phenomenon of the loss of knowledge employees in state-owned enterprises， explores the main causes of the loss of knowledge workers， and puts forward relevant solutions in combination with the main reasons.

【關鍵詞】知識員工；流失原因；對策分析

【Keywords】knowledge workers； causes of loss； countermeasures analysis

【中圖分類號】C931 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）09-0009-02

1 引言

隨著經濟的快速發展，企業為了吸引和留住員工，投入了大量的人力、物力、財力。但是由于經濟因素、企業內部因素和知識員工個人等因素的影響，企業因為很多一線員工的大量離開而受到了很大損傷。只有透過國有企業員工難以實現長期、穩定的為公司服務這一表面現象，把隱藏在問題中的原因找出來，才能把對應的問題加以解決，從而對企業的人力資源管理以及企業長遠發展起到積極的作用，這是本文探索和研究的主要目的和重要意義。

2 國有企業員工工作現狀和流失現狀

2.1 國有企業員工工作現狀

對我國的地方省和城市來說，國有企業往往是當地經濟發展的重要基礎，但由于在管理方面，企業過于嚴格，沒有事實的假期，并且在員工的薪酬分配方案方面不合理，員工的積極性因存在嚴重缺陷的薪酬制度受到打擊，最終導致了知識員工的流失。績效、薪酬與素質測評以及招聘與培訓這些內容是人力資源管理的六大模塊，而圍繞著這六大模塊構建起來的一整套人事管理的體系就叫作人力資源管理體系。由于國有企業資金來源短缺，為了能夠節省成本的開支，國企會以各種方法來減少員工薪資水平。而一個企業招聘員工的同時，必須按照人力資源六大模塊來進行招聘，才能以最小的成本找到最有用的人才[1]，同時國有企業在績效、素質測評方面也缺失色彩，沒有公平公正的評估，沒有信息的真實反饋，讓整個人力資源管理的每個程序無法按照本應該具有的標準執行。

2.2 國有企業知識員工流失情況

國有企業流失的知識員工主要是一線工人，他們有熟練的手工技藝，工作經驗相當豐富，對于自己的工作職責行使得更優良，在水平與能力方面層次更高。與高層相比，一線工人人員流失率大體要高于20%。其中主要的原因是管理制度的不合理造成的。根據調查發現，本科的離職率偏高。本科畢業的學生較多，就業率不穩定，容易跳槽，對社會的認知不清楚，容易受到影響，以為高學歷容易跳槽，離職率偏高，低學歷的選擇較狹窄，本科以下的更加偏于穩定；而在年齡方面，青年對未來總是充滿期待，容易跳槽離職，他們對自己的事業充滿期待，事業處于上升期；另外，一些國內調查表明，國有企業某些崗位更適合女性。從員工流失的職位來分析統計，實習生離職率較高，他們是非正式員工，工作時間不長；知識員工、基層管理人員與中層管理人員流失比較嚴重，這些崗位的人員有了一定經驗之后，希望得到更好的工作待遇，希望更好的工作崗位，未能滿足他們的愿望是他們離職的主要原因；高層管理具有豐厚的待遇，滿足于現狀，流失的比率相對較低。

3 國有企業知識員工流失問題因素分析

3.1 管理人員能力欠缺

企業創建之初，創始人對人才的渴望和對事業的熱愛使得他們對人才的吸引與保留采用了很多方法與手段，以求能夠漸漸地做大企業。但是，由于管理人員能力方面的欠缺導致員工因為沒有工作熱情而心冷離職 。另外，有的企業主要的決策者人才意識淡漠，決策出現獨斷或一意孤行的情況，加之決策失誤的不斷出現，使公司的發展變慢甚至到了難以維系的地步。還有一些文化素質不高的出身民眾的主要管理者，在改革開放的浪潮中抓住機遇并建立企業，取得了一定的成功，但是他們沒有足夠的科學文化知識和企業管理能力，無法適應市場經濟快速發展的節奏，對于策劃決定不準確，延遲了商機。

3.2 個人發展的因素

結合馬斯洛的需求分析，每個人的需求不一樣。因此，可以這樣來講，公司員工的流失還存在著個人發展需求的變化因素。每個人都有對自己未來發展的規劃，身在企業的知識員工也不例外。如果知識員工認為企業不能為他們未來的發展提供幫助，就會離職。根據知識員工的年齡、職位、學歷分析得出，知識員工的流失跟個人發展前景有關。國有企業職位晉升制度不完善，職位晉升制度缺乏透明度，職位權限不合理，公司制度僵硬，公司的管理者只重視引進知識員工，沒有給予他們相應的激勵。希望進入企業，并通過努力工作為自己贏得未來的員工，在真正進入企業后，不但沒能實現自我價值，并且物質與精神獎勵也沒有同步，員工對于自己工作的理想未能得到管理層的認同而失望離職。在未能足夠溝通的基礎上，企業的管理人員和知識員工不能達到共融。

3.3 未能重視企業的文化建設

對于企業文化的建設來說，發展與擴散都是以其自發形式而形成的，其指導行為沒有強大的政治觀作支撐，在其建立與傳播、擴散的過程中缺乏黨的思想建設作為基礎，從基礎上就不堅實，從而不利于思想文化建設。對于建立、傳播與擴散企業文化來說，其主要內容是思想建設與行為規范，管理者的思想信念往往影響到這些內容，若對黨的思想建設不能體現，就會使大部分企業只去對自身的利益進行考慮而不會去思考企業長久利益以及員工的利益，從而偏離了企業文化建設的道路，進而無法形成有信仰支撐與文化傳播的體系，因而沒有了主心骨的員工也就喪失了凝聚力。

4 國有企業知識員工流失問題解決對策

4.1 開拓思維，引進新型人才，提高管理人員素質

企業應該把內部的核心員工團隊發展趨勢引導向年輕化發展。第一，大力發展大學生招聘途徑，從中尋找有潛力的人員培養成為潛在的核心員工，不斷壯大企業核心員工隊伍，不斷吸收新鮮的血液、獲取新的思想，這樣才能為企業開拓道路提供更多的方案；第二，可以發布一些可行性的條件和優厚待遇，吸引一部分具有優秀能力的可接替核心員工位置的人員；第三，舉辦一些關于企業內部開發提議的策劃比賽等，從中選拔招收人才，成為企業明天的核心員工或新型管理人員。

4.2 建立員工職業生涯規劃體系

為了達到上述目的必須要不厭其煩地從基礎做起，利用可利用的資源，對工作進行改革、改善。第一，需要特別提出的是，應先從制度修訂及精煉開始，明確制度，建立多元化、合理化、人性化的職業生涯規劃，符合人的多元需求；第二，精神層面，要想高標準的完成工作目標必須要有激情，當然喚起大家的工作激情，必須多方面著手；第三，多舉辦職業規劃培訓活動，豐富知識員工的業余生活技能，讓每一位員工從心底熱愛自己的崗位，熱愛工作，讓每個人有個理想的職業生涯規劃體系。

4.3 豐富企業文化，加強知識員工的認同感

企業文化作為一個企業的軟實力，不僅僅影響員工思維方式和意識形態，而且對于企業樹立良好的社會形象有極大的作用。從一定意義上來講，企業文化的影響主要表現在以下三個方面。第一，企業文化是一個企業的靈魂，它對員工的影響是潛移默化的；第二，企業文化是充分挖掘員工人力資本的有效激勵工具；第三，塑造特色的企業文化，宣傳企業價值觀，幫助社會了解企業，讓企業樹立一定的社會形象，并為之付出行動，擔當企業所擔當的社會責任。一個企業的發展要有團結精神。只有團結起來，把每個人奮斗的目標和企業成長的目標聯系起來，不斷的努力，才能實現企業和個人的共同成長。在原來的企業中，每個人的集體意識不強，個人沒有明確的目標。企業采取情緒管理模式能改變傳統的人際關系，把員工個人的情緒以及領導還有企業管理人員的綜合水平納入到管理體系中，豐富了管理的內容，在一定程度上增強團隊的理念，增加了團隊合作的意識，提高了企業的競爭力。當然，企業文化也需要一定的創新，一定的傳承。創新是一個民族進步的靈魂，是國家和企業興旺發達的不竭動力。經過創新和有效傳承的企業文化必將引領企業走得更遠。

【參考文獻】

【1】侯曉娜，王巍.現代中小企業人才流失影響、因素與對策分析[J].現代經濟信息，2017（02）：83.