鄭功成 ：盡快補上養老服務中的人文關懷短板

“目前，我國應對人口老齡化工作進入新的發展階段。但就現實情況來看，我國養老事業還存在發展水平參差不齊、集中式養老模式問題突出等短板。只有堅持以人為本、注重人文關懷和心理幫扶，深入了解老年人所想所需，才能夠切實解決他們的實際困難和問題，助推我國養老事業邁上新臺階。”近日，中國社會保障學會會長、中國人民大學教授鄭功成在采訪中這樣表示。

“當代社會，人口老齡化加速發展，生育率下降，家庭規模日益小型化，人口流動性日益升高，這些都促使老年人很難再依賴家庭保障和家庭成員的陪伴，難以實現天倫之樂，但老年人追求精神慰藉與情感保障的需求不會衰減，而且會伴隨著物質生活的日益富足而更顯迫切，在家庭內部難以滿足的條件下，只能轉向充滿人文關懷的社會化服務。這是一種傳統情結，更是社會文明發展進步的表現。”鄭功成認為，在促進養老服務業健康發展過程中，必須順應老年人的意愿，高度重視人文關懷，并將人文關懷的精神注入養老服務制度體系，創造有利于滿足老年人精神慰藉的社會環境與社會氛圍。