云臺山風(fēng)景區(qū)發(fā)展競爭力的研究

歐陽鮮桃

【摘要】本文主要以云臺山風(fēng)景區(qū)為例來研究河南旅游業(yè)如何發(fā)展競爭力。它首先通過對云臺上風(fēng)景區(qū)基本情況的闡述，來了解近期的云臺山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展情況；繼而研究云臺山風(fēng)景區(qū)發(fā)展競爭力的影響因素；總結(jié)出了云臺山的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢，最終提出了發(fā)展競爭力的策略。

【關(guān)鍵詞】云臺山風(fēng)景區(qū) 旅游業(yè) 競爭力

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）06-0206-01

一、臺山風(fēng)景區(qū)發(fā)展競爭力的影響因素

（一）旅游資源因素

旅游資源是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的首要條件，是旅游需求的內(nèi)在動因，是旅游產(chǎn)品的重要組成部分，是設(shè)計旅游產(chǎn)品，規(guī)劃旅游項(xiàng)目，安排旅游線路的必要前提。一個景區(qū)它的旅游資源是驅(qū)使游客到此旅游的動力。換句話說，旅游資源最主要特征就是具有吸引力。吸引力的大小決定了游客的多少，收入的高低。

（二）旅游服務(wù)因素

如果說旅游資源是最關(guān)鍵的發(fā)展競爭力的因素，那么旅游服務(wù)則是核心的因素。因此旅游服務(wù)也是影響云臺上風(fēng)景區(qū)發(fā)展競爭力比較重要的因素。

（三）區(qū)位因素

區(qū)位因素是旅游業(yè)發(fā)展競爭力不可忽視的一個因素。從旅游業(yè)角度講，區(qū)位包括地理區(qū)位，經(jīng)濟(jì)區(qū)位和交通區(qū)位。地理區(qū)位簡單來說也是景區(qū)所在的地理位置，交通區(qū)位決定著游客到旅游地旅游的方便程度。

（四）相關(guān)產(chǎn)業(yè)因素

相關(guān)產(chǎn)業(yè)是和旅游業(yè)相關(guān)的一些產(chǎn)業(yè)，如旅行社，餐館，酒店，還有一些休閑娛樂型產(chǎn)業(yè)等等。旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)是一種相互促進(jìn)的關(guān)系，一方面旅游業(yè)可以推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面相關(guān)產(chǎn)業(yè)也可帶動旅游業(yè)的發(fā)展，使旅游業(yè)的競爭力增強(qiáng)。

二、云臺山風(fēng)景區(qū)的競爭優(yōu)勢和劣勢

（一） 云臺山風(fēng)景區(qū)的競爭優(yōu)勢

1.文化內(nèi)涵豐富

文化的豐富也是吸引游客的一大亮點(diǎn)。在云臺上景區(qū)有漢獻(xiàn)帝的避暑臺和陵基，魏晉“竹林七賢”的隱居故里，當(dāng)代藥王孫思邈的采藥煉丹的遺跡，唐代大詩人王維寫出“每逢佳節(jié)倍思親”千古絕唱的茱萸峰……還有眾多名人墨客的碑文，詩詞，文物。這些都為云臺山蒙上了文化色彩。

2.水資源多

云臺山與泰山等很多山系相比，水是其一大特色，素以“三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著稱。亞洲落差最大的云臺瀑布，是難得一見的景觀。這是在其它山系旅游中很難見到的。

（二）云臺山分景區(qū)的競爭劣勢

1.從可持續(xù)發(fā)展角度，旅游環(huán)境的容量有限

旅游環(huán)境容量又稱旅游生態(tài)容量（ecological carrying capacity of tourism）。指對一個旅游點(diǎn)或旅游區(qū)環(huán)境不產(chǎn)生永久性破壞的前提下，其環(huán)境空間所能接納的旅游者數(shù)量。根據(jù)云臺山景區(qū)環(huán)境承載力的計算，云臺山景區(qū)的旅游最佳日環(huán)境容量為1.3萬人次，日極限容量為2.6萬人次。而2004年5月4日的游客人數(shù)是4.8萬，已經(jīng)超過了日極限容量，更不又說2004年以后的了。這一定程度上造成云臺山的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，對于云臺山景區(qū)的長久發(fā)展是極為不利的。

2.產(chǎn)業(yè)鏈條不完善

云臺山景區(qū)的收入，仍然以門票收入為主。在游客的吃、住、行、游、購、娛六大要素中，景區(qū)所在地是滿足了吃住行游四個方面，而對于購物和娛樂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對此游客對其滿意度會有所降低。和其它一些景區(qū)相比，這可能阻礙競爭力的發(fā)展。

三、云臺山風(fēng)景區(qū)發(fā)展競爭力的策略

（一）深入挖掘文化資源，樹立品牌形象

旅游是文化的形和體，文化則是旅游的根和魂，因此云臺山風(fēng)景區(qū)要發(fā)展競爭力，就應(yīng)該深入挖掘文化資源，用文化支撐旅游，包裝旅游，提升旅游的文化含量和文化品位；其次對特色文化，要加以保護(hù)，防止其流失；再次要加強(qiáng)旅游文化宣傳，給景區(qū)樹立良好的形象；最后將已知道的文化寓于產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)文化和產(chǎn)品的融合，最終樹立具有文化內(nèi)涵的品牌形象。

（二）以整體旅游對游客實(shí)行分流

云臺山景區(qū)近幾年游客人數(shù)增多，曾經(jīng)有人對此進(jìn)行評價，黃金周旅游不是去看風(fēng)景，而是看人。因此為了景區(qū)的長久發(fā)展以及在激烈的旅游業(yè)競爭中獲勝，讓游客了解到客流量少的景點(diǎn)也是有自己特色的，值得一去，保證旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）盡量開通多條旅游航線

如果沒有便利的交通條件，再好的旅游資源對游客來說，也只能令游客望而卻步。針對于這個問題，旅游業(yè)的工作人員應(yīng)該和有關(guān)的政府部門協(xié)商，盡量開通更多的航線，還可在旅游的高峰期適當(dāng)增加省外旅游專車。

（四）完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈條

在大力發(fā)展旅游業(yè)的同時，與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也會相應(yīng)的發(fā)展。它們能夠相互促進(jìn)，但是如果其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導(dǎo)致景區(qū)在游客心中的滿意度有所下降。因此在游客的吃、住、行、游、購、娛六大要素中，我們要做到首先開發(fā)不同層次的消費(fèi)產(chǎn)品，以滿足不同層次游客需要；然后適當(dāng)增加一些旅游設(shè)施吸引顧客流連忘返，使景區(qū)的競爭力增強(qiáng)。

（五）培養(yǎng)旅游人才，加強(qiáng)服務(wù)意識

隨著景區(qū)旅游業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和同類景區(qū)的競爭日益激烈，高素質(zhì)人才的培養(yǎng)成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的一大關(guān)鍵。景區(qū)可與高校合作，著力提高旅游人才素質(zhì)，加快培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的各類旅游人才，滿足景區(qū)對人才的需求。