感動！外賣小哥反復掛斷電話真相驚人

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網絡上一則關于外賣小哥的故事引人關注。網友@“hey你愛吃青椒嗎”發文分享了自己遇到的一件事情：“點外賣之后接到幾個沒有聲音的來電，都是一接通就掛斷，當時以為是被騷擾很生氣，后來才看見外賣員發來的短信。原來外賣員是聾啞人無法溝通，只能通過這樣的方式來提醒顧客外賣已送到。”這位網友說看到短信后內心十分愧疚，發到網上呼吁大家多多體諒。

這位外賣小哥叫于亞輝，24歲，河南人，是杭州城西文新地區“和山兄弟團隊（餓了么旗下加盟團隊）”的新員工，工作剛一個多月。由于是聾啞人，溝通不便，于亞輝通常會在送餐前編輯好短信，告知用戶餐送到時會打電話再掛掉。這種方式能基本完成好工作，但偶爾也會遇到聯系不上顧客的情況，這時候于亞輝一般都會求助站長或者同事，同事們也都樂意幫忙，并不覺得增添了麻煩，這點讓他很是感激。他打著手語說：“我熱愛這份工作，請大家多多支持和理解！”于亞輝加入外賣團隊后，非常努力，干得十分出色，得到了同事們的一致認可。于亞輝表示，自己加入這個團隊就是想多賺點錢好好生活，他很喜歡目前的工作。

看了故事的網友們都很動容，特別是被他那種對工作以及對生活滿滿的熱愛所觸動。“有點兒想哭，善待身邊的每一個人，多一些包容。”“在還不清楚別人身上發生了什么時，不要隨意指責。”除了感動和理解，也有網友給出了自己的建議：“他比健全的人承受更多的艱辛，還努力為自己打拼，生活不易，希望大家能夠多一點理解。”“可不可以在接單人后面備注（聾啞人），這樣大家事先都能知道。”