圖書館移動創客空間構建研究及啟示

黃麗

〔摘要〕[目的/意義]圖書館移動創客空間是圖書館“固定式”創客空間的服務延伸，是新興的創客空間服務模式。探析圖書館移動創客空間的構建，有助于圖書館更好地開展移動創客服務，以促進圖書館服務水平。[方法/過程]通過闡述移動創客空間概念、特征與構建模式，探析圖書館移動創客空間的構建現狀、服務意義以及相關問題，以為國內圖書館構建移動創客空間，開展移動創客服務提供一些建議。[結果/結論]基于上述分析，提出國內圖書館構建移動創客空間相關建議，如協同構建移動創客空間、合理籌集與使用經費、構建網絡信息平臺等。

〔關鍵詞〕創客空間；移動創客空間；移動創客服務；圖書館服務

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.09.015

〔中圖分類號〕G2586〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2018）09-0092-06

Research on the Construction of Library Mobile Makerspace and EnlightenmentHuang Li

（Library，Zhongnan University of Economics and Law，Wuhan 430074，China）

〔Abstract〕[Purpose/Significance]Library mobile makerspace is the service extension of the librarys“fixed”makerspace，and an emerging makerspace service mode.It explores and analyzes the construction of library mobile makerspace which can help libraries better carry out mobile maker service and promote the service level of library.[Method/Process]Through explaining the concept，characteristics and construction mode of mobile makerspace，exploring the construction status，service significance and related issues of library mobile makerspace，the paper provided some suggestions to build a mobile makerspace and develop mobile maker services in domestic libraries.[Result/Conclusion]Based on the above analysis，suggestions were put forward for domestic libraries to build mobile makerspace，such as collaboratively building mobile makerspace，raising and using funds rationally，and building network information platform.

〔Key words〕makerspace；mobile makerspace；mobile maker service；library service

近年來，伴隨全球創客運動的深入開展，國內外學術圖書館、高校圖書館、公共圖書館關注創客空間構建，并展開對圖書館創客空間的建設探索，為用戶提供創客服務，促進了圖書館服務模式、服務理念和服務質量的更新和提高[1-3]。

然而，鑒于經費缺乏、空間有限、人才不足等制約因素，仍有眾多圖書館沒有構建創客空間的能力與資源條件。移動創客空間以其啟動資金較少、不占圖書館空間、機動性強等優勢，是這些圖書館提供創客服務、滿足用戶需求的一種最佳選擇。因此，探析圖書館移動創客空間概念、特征、構建模式、現狀以及相關問題，有助于圖書館更好地開展創客服務，促進圖書館服務質量的提高。

1移動創客空間概述

11移動創客空間的概念

創客空間是用戶創造、制作、解決問題、協作、學習新技能的地方。在創客空間里，用戶可以利用創客空間所提供的工具，將自己的創意轉變為現實產品或作品。不同學科背景、不同年齡階段、不同身份的用戶可以聚集在創客空間，相互分享、交流、探索各種問題與知識。移動創客空間是創客空間的服務延伸，是簡化的、可移動的創客空間，創客空間的定義同樣可以應用于移動創客空間。

構建移動創客空間的想法緣于流動書車（Bookmobile）。流動書車是指圖書館利用改裝過后的校車、大巴、卡車等交通工具，將館藏資源運輸到郊區、山區等，滿足這些地方用戶對知識的渴望、對信息的需求。受到流動書車的啟發以及存在經費缺乏、空間有限等客觀因素，各種機構（高中、大學、企業、圖書館等）響應全球創客運動，成功構建了具有不同用途的移動創客空間，如美國的Mobile Innovation Lab移動創客空間[4]、MobileMaker移動創客空間[5]、STEMmobile移動創客空間[6]。

2018年9月第38卷第9期現代情報Journal of Modern InformationSep.，2018Vol38No92018年9月第38卷第9期圖書館移動創客空間構建研究及啟示Sep.，2018Vol38No912移動創客空間的特征

移動創客空間具備以下特征：1）構建與運營成本低。移動創客空間的創客工具，多為小型工具（3D打印機、手工藝制作工具、筆記本電腦、樂高等），并由大巴、卡車、小轎車等交通工具運載。相對于在圖書館內構建的創客空間（簡稱“固定式”創客空間），具有啟動資金少、運營成本低的顯著優勢。2）機動性強。移動創客空間一般由大巴、卡車、小轎車等交通工具作為載體，且創客工具具備便攜性特點。當創客活動結束時，移動創客空間內相關工作人員可迅速整理創客工具，并前往下一個目的地繼續開展創客活動。3）創客導師可以兼顧。移動創客空間中，創客導師均具備指導多個創客活動，維持創客活動秩序，保障創客活動正常進行的能力。此外，移動創客空間需要一名司機將創客工具運載到指定地點。當然，創客導師也可以兼任司機。4）目的性強。移動創客空間的目的性主要表現為：一是創客活動的服務對象為特定用戶，如住院兒童、高中生、社區居民等；二是創客工具會依據創客活動或創客項目而定，以滿足用戶的知識需求。

13移動創客空間的構建模式

移動創客空間的構建模式主要分為“彈出式”和“車載式”。

“彈出式”移動創客空間，主要由卡車、小轎車等交通工具改裝而成，其創客活動一般在高校校園、居民社區、公園以及未構建創客空間的博物館或圖書館等公眾較多的地方開展。美國弗吉尼亞州夏洛茨維爾蒙蒂塞洛高中成功構建了“彈出式”移動創客空間（Makers on the Move），每周四蒙蒂塞洛高中的老師Craddock和他的2～3個學生會乘坐校車，將創客工具運載到夏洛茨維爾的其它初中或高中，并為當地師生開展相關創客活動[7]；美國芝加哥公共圖書館于2014年構建了Mini Makerlab移動創客空間，將“固定式”創客空間中的創客資源運載到各分館，如芝加哥公共圖書館萊特伍德-阿什伯恩分館、埃奇布魯克分館與小村莊分館，并在分館開展不同主題的創客活動[8]。

“車載式”移動創客空間是由大型交通工具改裝的創客空間，創客空間內多攜帶如3D打印機、手工藝制作工具、筆記本電腦、樂高等便攜性創客工具。美國技術工坊和日本富士聯合構建了名為TechShop Inside的移動創客空間，此移動創客空間為“車載式”構建模式，由24英尺的拖車改裝而成，并配置有3D打印機、激光切割機、筆記本電腦等便攜式創客工具；加拿大西安大略大學Compton等通過改裝校車，構建了名為MakerBus的“車載式”移動創客空間，空間內配置有3D打印機、3D掃描儀、虛擬現實眼鏡等創客工具，為個人或組織開展基于歷史學、考古學、遺傳學等學科的創客活動[9]；美國斯坦福大學的兩名大學生在2012年構建了名為SparkTruck的“車載式”移動創客空間，在全美向孩子傳播親自動手實驗的學習體驗，通過創客活動促使用戶發現與挖掘自身的創造潛力[10]。

2圖書館移動創客空間的構建現狀

目前，國內尚無圖書館構建移動創客空間，而國外僅少數幾個圖書館構建了移動創客空間，如表1所示。荷蘭弗里斯蘭省圖書館于2013年構建的Frysklab移動創客空間，是世界上第一個圖書館移動創客空間；其創客活動旨在幫助當地年輕人掌握數字制造技術與獲取專業知識，從而使他們找到更好的工作[11]。之后，Frysklab移動創客空間，將它的服務范圍延伸到該省各個學校、鄰省以及歐洲其它國家。2015年，Frysklab設計了一個創客巡演（MakerTour），在歐洲8個國家中的12個地區開展了創客活動與服務，如意大利佛羅倫薩、維羅那，德國科隆、紐倫堡，瑞士蘇黎世，法國南希等[12]。Frysklab移動創客空間，由用作流動圖書車的卡車改造而成，長寬高為1033×255×385米，重為1300千克[13]。它是一個完全操作性的創新實驗室，攜帶有各種類型的創客工具，如3D打印機、乙烯切割機、Makey-Makey開發工具包、筆記本電腦等。在Frysklab移動創客空間停留的每個站點，它都為創客們提供3D打印、激光切割、乙烯切割以及編程等工具與技術。

之后，公共圖書館相繼構建了移動創客空間，將便攜式創客工具運載到指定地方并開展創客活動，其活動內容涉及打印與掃描3D半身像、制作3D耳環、學習計算機編程技術、制作手工藝品等。為滿足不同用戶需求，芝加哥公共圖書館構建了“彈出式”移動創客空間；2014年夏天，該圖書館攜帶2個3D打印機、2個乙烯切割機、1個攝像機、手工制作工具以及其它創客工具到其3個分館開展創客活動[14]。2015年3月，舊金山公共圖書館花費66 000美元對流動圖書車進行徹底檢修，將其改裝成移動創客空間[15]；該移動創客空間為所有年齡段的用戶開展3D打印介紹、計算機基礎、社交媒體基礎、互聯網基礎、計算機編程、樂高機器人等課程。2016年12月，加利福利亞圣何塞公共圖書館通過改裝巴士，構建了移動創客空間（Maker[Space]Ship）[16]，解決了用戶無法到達實體圖書館進行或體驗創客活動的問題，為用戶提供了一個學習新技術、拓展創新思維、鼓舞問題解決、協同創作與探索發現的新平臺。

此外，移動創客空間還受到了高校圖書館的關注，如內華達大學DeLaMare科學與工程圖書館與羅格斯大學藝術圖書館。2015年6月，為滿足內華達大學其它圖書館（如巴斯克圖書館、薩維特醫學圖書館等）對創客活動的渴望與需求，內華達大學DeLaMare科學與工程圖書館構建了“彈出式”移動創客空間；該圖書館教職工定期攜帶創客工具，到內華達大學的不同圖書館與里諾社區開展創客活動，促進了更多校園師生與里諾社區用戶參與創客活動[17]。2015年10月，為了拓展圖書館用戶思維與創造力，便利全美公眾，羅格斯大學藝術圖書館發起了樂高創客項目（LeGOMAKE），將福特翼虎汽車改裝成移動創客空間；該移動創客空間運載樂高材料、折疊機等創客工具，到全美開展創客活動，在2個月內環游了5 675英里，拜訪了7個州的19個學術圖書館[18]。

表1國外移動創客空間開設情況

序號移動創客空間名稱建設機構構建時間1Frysklab荷蘭弗里斯蘭省圖書館20132Mini Makerlab美國芝加哥公共圖書館20143Mobile Makerspace美國內華達大學DeLaMare科學與工程圖書館20154Mobile Makerspace美國羅格斯大學藝術圖書館20155TechMobile美國舊金山公共圖書館20156Maker[Space]Ship美國加利福尼亞圣何塞公共圖書館2016

3圖書館移動創客空間服務的意義

移動創客空間是“固定式”創客空間的服務延伸，以其構建與運營成本低、機動性強、創客導師可以兼顧、目的性強等特征，對于圖書館提供創客空間服務具有重要的意義。

31實現圖書館創客服務

圖書館作為知識傳播與共享中心，秉承為社會服務的宗旨，以用戶需求為驅動，為用戶提供諸如移動圖書館、移動閱讀、學習空間、創客空間等服務方式，并不斷創新圖書館服務。當前，圖書館紛紛為用戶提供創客服務或構建“固定式”創客空間，讓圖書館用戶有機會親身體驗知識創造過程，如克利夫蘭公共圖書館、武漢大學圖書館等。然而，眾多小型公共圖書館、高校圖書館以及圖書館分館受困于資源條件及配置，未有能力構建“固定式”創客空間。圖書館移動創客空間是這些圖書館的最佳選擇方向，建設好移動創客空間服務，并為用戶提供相互分享、交流、探索各種問題與知識的平臺，有助于提升這些圖書館的服務質量。

32更好地發展圖書館移動服務

伴隨信息技術的發展，圖書館在Facebook、微信、微博、移動圖書館APP、圖書館網站等平臺提供各種不同形式的移動服務，滿足了圖書館用戶對信息的需求與知識的渴望，大大延伸了圖書館的服務空間，用戶不用去圖書館也可以獲取所需的信息資源。然而，這些移動服務，僅改變了信息的獲取方式，即將圖書館館內信息獲取轉變為泛在獲取，未將用戶從一個知識消費者轉變為知識創造者。圖書館移動創客空間的出現，可以更好地擴展圖書館移動服務，實現用戶從知識消費者到知識創造者的轉變。圖書館可以借助移動創客空間平臺，運載3D打印機、乙烯切割機等創客工具到用戶身邊，使其親自體驗新興信息技術，拓展用戶視野與創意，將自己的創意轉變為現實，實現知識的傳播、共享與利用。

33滿足用戶需求

全球創客運動激起了全民創造的熱情，使不同年齡階層、不同學科背景的用戶都想體驗圖書館創客活動，分享、談論以及實現自身創意。然而，一些用戶如偏遠山區、郊區的用戶，由于一些原因，無法親自到圖書館參與創客活動。圖書館移動創客空間的構建，能滿足這些用戶的需求，使其體驗全球創客運動帶來的創客浪潮。圖書館可以根據本館特色與條件，構建不同模式的移動創客空間，收集與整理用戶想要進行的創客項目（如3D打印項目、計算機編程項目、手工藝制作項目等），準備3D打印機、計算機軟硬件等相關創客工具，并利用移動創客空間將其運載到這些用戶身邊，指導他們親身體驗創客活動。

34提升館員能力

為更好地在圖書館移動創客空間中開展創客活動，圖書館館員將會承擔更多的角色，如創客導師、活動組織者、秩序維持者、司機等，這也大大促使館員須提升自身能力與技能水平，有利于圖書館服務質量的提高。圖書館移動創客空間中進行的創客活動，涉及多個學科領域，其服務內容包括3D設計與印刷、切割技術、數字媒體等7種[2]。作為創客導師，圖書館館員需掌握這些技術，才能更好地開展創客活動。另外，作為活動組織者，圖書館館員在進行創客活動前，需進行相關準備工作，如規劃好活動路線，安排好創客導師，組織好創客活動安排等，也對館員提出了更高的要求。此外，如果圖書館工作人員及資金有限，部分圖書館館員還需擔任司機的角色。

4圖書館構建移動創客空間的注意事項

41構建移動創客空間的影響因素

411創客項目的性質

創客項目的性質是指開展的創客項目或創客活動具備的公益性或商業性。如果圖書館移動創客空間項目是一個公益性項目，旨在為圖書館用戶提供一個分享創意、探討創意、實現創意的平臺，有助于圖書館用戶在實踐學習中挖掘自身潛能，圖書館將愿意構建移動創客空間。反之，圖書館將不愿意構建移動創客空間。因此，創客項目的性質是影響圖書館構建移動創客空間的因素之一。

412圖書館經費

圖書館經費是指創辦圖書館、發展圖書館事業和維持圖書館日?；顒拥馁Y金，包括人員經費、圖書資料購置費、設備費、館舍修繕費、業務費等，其來源主要為政府撥款與社會捐贈[19]。圖書館能用于構建移動創客空間的經費相對有限，且不同類型圖書館可用在構建移動創客空間的經費差距較大，圖書館經費是影響圖書館構建移動創客空間的因素之一。

413空間資源

空間資源是指圖書館構建“固定式”創客空間所具備的空間。如果圖書館具備充足的空間資源，則他們將會在圖書館構建“固定式”創客空間，將較少考慮構建移動創客空間。如果圖書館的空間資源有限，無法在圖書館內開展創客活動，圖書館將會考慮構建移動創客空間。移動創客空間無需占用圖書館空間，且可以遠離自習室、館藏室、計算機房等地方。因此，空間資源是影響圖書館構建移動創客空間的因素之一。

414創客師資

創客師資是指能參與構建圖書館創客空間所需的館員資源。在這些館員資源中，館員需具備擔任不同角色的能力，如創客導師、活動組織者、秩序維持者等。不同的圖書館創客師資不同，在一定程度上影響了移動創客空間的建設質量。因此，創客師資也是影響圖書館構建移動創客空間的因素之一。

415硬軟件資源配置

硬軟件資源配置是指圖書館配置的筆記本、計算機軟件、攝像機、打印機、復印機等資源設備。不同圖書館的經費來源與使用策略有所不同，他們的硬軟件資源配置具有一定的差距[20]。具有較多經費的圖書館會配置充足的硬軟件資源，以服務于圖書館用戶，有的圖書館還會配置專用客車，這些條件為圖書館構建移動創客空間奠定了一定的基礎資源?？梢?，硬軟件資源配置是影響圖書館構建移動創客空間的因素之一。

42構建移動創客空間的必備資源

圖書館構建移動創客空間需要圖書館具備一些必備資源，主要涵蓋5個方面：1）創客工具。主要指圖書館構建移動創客空間所需的基礎工具，如3D打印機、3D掃描儀、筆記本電腦、攝影機、乙烯切割機、樂高機器人等。不同圖書館會根據其擬開展的創客項目與創客活動，購置相應的基礎工具。此外，圖書館還需配置一輛運載這些基礎工具的交通工具，如巴士、卡車、小轎車等。2）入門項目。圖書館開展移動創客空間的起步項目（如計算機編程項目、3D打印與掃描項目等），由圖書館委員會討論與投票產生。圖書館館員通常具備開展入門項目的能力，通過開展這些項目將移動創客空間運轉起來，以積累實踐經驗。3）成功經驗。圖書館成功構建移動創客空間的經驗，包括路線規劃、設備選擇、設備管理與維護、秩序維持等方面的經驗。圖書館借鑒已成功構建移動創客空間的圖書館的成功經驗，根據本館特色選擇構建不同模式的移動創客空間，制定移動創客空間運營制度與保障措施以及活動安排。4）充足資金。圖書館構建、運營移動創客空間所需的資金，包括交通工具購買費與改裝費、創客工具采購費、設備與交通工具管理與維護費、勞務費等。圖書館必須具備充足資金以及持續的資金注入，才能有效地構建與運營移動創客空間。5）創客目錄。主要指圖書館移動創客空間開展創客活動的時間、地點、人員等方面的安排。圖書館移動創客空間正常運營需要制定相應的創客目錄，通過目錄讓參與用戶、館員等能全方位了解到移動創客空間將要前往的地方、即將開展的創客活動以及人員安排表，推進創客空間服務。

43構建移動創客空間的階段及步驟

圖書館界已開展了大量的創客活動，并構建了移動創客空間，積累了一定的成功經驗。關于圖書館移動創客空間構建，已形成較為成熟的、操作性強的構建階段及步驟，如前期準備、實施期、持續運營期。總結國內外圖書館界開展創客活動以及構建圖書館移動創客空間的實踐經驗，得出圖書館構建移動創客空間的階段及步驟，如表2所示。

表2圖書館移動創客空間的構建階段及步驟

第一階段：前期準備第二階段：實施期第三階段：持續運營期申請圖書館經費規劃活動路線或目的地制定籌集資金計劃（圖書館撥款、社會或校友

捐贈、眾籌）配置并改裝運載工具（如巴士、卡車、小轎車等）確定服務目標群體完善運營制度與保障措施討論并確定入門項目攜帶相關創客工具制定詳細創客目錄采購創客工具開展創客項目或創客活動開展創客項目或創客活動制定運營制度與保障措施總結實踐經驗總結實踐經驗

5國內圖書館構建移動創客空間的建議

51促進區域圖書館聯盟，協同構建移動創客空間

目前，國內沒有圖書館構建移動創客空間，只有少許圖書館構建了“固定式”創客空間，如公共圖書館中的上海圖書館、長沙圖書館、成都圖書館等，高校圖書館中的三峽大學圖書館、武漢大學圖書館、天津大學圖書館等，且國內大多數圖書館尚無構建創客空間的能力與資源條件。因此，促進區域圖書館聯盟，實現區域內所有圖書館創客資源共享，對于滿足國內眾多圖書館用戶對創客活動的需求具有重要意義。

區域圖書館聯盟是特定區域內不同類型的圖書館（公共圖書館、高校圖書館等）通過制定相關協議，實現區域內所有圖書館資源共享、信息共享、合作交流的圖書館聯合協作組織，旨在促進地區內圖書館事業的發展，更好地服務區域內圖書館用戶[21-22]。國內公共圖書館和高校圖書館應根據自身能力與資源配置條件，選擇或加入區域圖書館創客空間聯盟，共建、共享并協同構建圖書館移動創客空間，實現圖書館資源配置及服務的最大化，滿足用戶對圖書館創客活動的多樣化需求。為更好地在區域內所有圖書館內提供創客服務，區域圖書館聯盟應選取適當的移動創客空間模式（“車載式”或“彈出式”），并制定移動創客空間運營制度、保障措施以及詳細的創客目錄，保證區域內所有圖書館用戶都能體驗創客活動或創客項目。

52合理籌集與使用經費，促進可持續發展

圖書館在構建移動創客空間和開展創客活動中，一方面需要資金來支持購置交通工具、購買開展創客活動的工具、對空間進行改造等，還需要對創客工具及設備進行維修、保養、購買保險以及發放工資等投入經費。因此，合理籌集與使用經費對促進移動創客空間的可持續發展極其重要。

參考國外移動創客空間的建設實踐，國內圖書館在資金籌集和經費使用上應注意以下兩點：1）可借助社交媒體，吸引社會大眾關注圖書館移動創客空間，并參考國外在開展創客活動經費籌集中的實踐經驗，利用京東眾籌、淘寶眾籌、騰訊樂捐、眾籌網等國內知名眾籌平臺籌集資金，如斯坦福大學移動創客空間利用眾籌平臺籌集資金[23]，Sean Auriti等利用Kickstarter為移動創客空間籌集資金[24]。2）充分利用圖書館已有資源或回收可再利用資源，開展創客活動，以節省構建移動創客空間經費，如羅格斯大學藝術圖書館的移動創客空間項目，除了獲得羅格斯大學校友與圖書館職工的125英鎊樂高捐贈，還回收了超過150英鎊的廢棄樂高[18]。

53構建網絡信息平臺，滿足不同用戶的需求

當前，用戶獲知圖書館移動創客空間的創客活動介紹、活動路線等信息的渠道較少；同時，圖書館在一定程度上也無法全面系統地獲取用戶需求，導致用戶的多樣化需求難以得到滿足。

鑒于此，國內圖書館可通過構建移動創客空間的網絡信息平臺，以滿足用戶需求：1）可借助微信、微博、圖書館官方網站等平臺，構建移動創客空間線上平臺，發布創客項目、創客活動等相關信息，讓圖書館用戶及時獲知圖書館將開展的創客活動與創客項目，如圣安東尼奧市Geekbus移動創客空間，利用其網站平臺，介紹機器人、3D打印、可再生能源等創客項目，用戶可以在其網站上了解這些創客項目的活動內容、開展時間與活動地點等信息[25]。2）在移動創客空間線上平臺上，開通館員與用戶互動交流欄目，促使館員及時且充分了解用戶個性化及多樣化需求，更好運營移動創客空間[26]，如圣何塞公共圖書館其網站上創建網絡問卷欄目，用戶建議圖書館可開展的特定創客項目，也可建議圖書館到指定的地點開展創客活動，以滿足用戶的多樣化需求[27]。

6結語

在“大眾創業、萬眾創新”的新時代背景下，圖書館提供移動創客服務是將圖書館用戶從知識消費者轉變為知識生產者的重要選擇，也將大大實現圖書館服務類型和服務理念的更新和提升。

國內圖書館應根據本館特色，通過參與區域圖書館創客空間聯盟、合理籌集與使用經費、構建網絡信息平臺等方式，構建并持續運營移動創客空間，為圖書館用戶提供持續穩定的創客服務，解放圖書館用戶的思維，拓展圖書館用戶的創意，豐富圖書館用戶的實踐能力，致力把圖書館打造成“大眾創業、萬眾創新”的助推器，重塑社會公眾對圖書館的認知，強化圖書館在新時代背景下的服務角色。

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（責任編輯：郭沫含）