打造黨報(bào)官微“2345”工程

李志成

【摘 要】地方黨報(bào)做好政務(wù)微信的運(yùn)營，是實(shí)現(xiàn)影響力再造、創(chuàng)收力再生的有效手段。丹東日?qǐng)?bào)社緊緊抓住創(chuàng)辦和承辦市委、市政府官方微信發(fā)布平臺(tái)“丹東發(fā)布”的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)全媒體融合創(chuàng)新，形成新聞信息傳播平臺(tái)合力，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)效益“雙豐收”。

【關(guān)鍵詞】黨報(bào) 官微 融合 創(chuàng)新 效益 平臺(tái) 動(dòng)能 機(jī)制

實(shí)踐證明，地方政務(wù)微信具有改善政府形象、拉近政民距離，互動(dòng)效果顯著，便民功能完善，信息推送有效、傳播層面廣泛的諸多特點(diǎn)。做好政務(wù)微信的運(yùn)營，成為地方黨報(bào)再造影響力的有效補(bǔ)充和有力支撐。

攥緊兩把尺子

對(duì)兩個(gè)效益的考量，是檢驗(yàn)媒體發(fā)展成功與否的兩把尺子。社會(huì)效益的直接體現(xiàn)就是影響力，經(jīng)濟(jì)效益的直接體現(xiàn)就是創(chuàng)收力。

影響力的大小，直接決定了政治要求、宣傳效果、輿論氛圍。作為市委、市政府官微，“丹東發(fā)布”緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、搶占高地、擴(kuò)大宣傳、鼓舞干勁、凝聚力量，為丹東振興發(fā)展?fàn)I造了積極氛圍。

一組數(shù)字，可見一斑。一年多來，“丹東發(fā)布”累計(jì)閱讀量超過2200余萬次，多條圖文消息點(diǎn)擊量達(dá)到10萬+，日均點(diǎn)擊量3萬次以上，多次微信或直播單次點(diǎn)擊量破30萬次，訂閱戶遍布全國各省份。這組數(shù)字的意義，不僅表明有多少人關(guān)注了我們的微信公眾號(hào)，更標(biāo)志著市委、市政府的主流聲音已廣泛地在市民中間傳播，標(biāo)志著正能量、主旋律占領(lǐng)了新媒體傳播高地，也預(yù)示著將會(huì)有越來越多的人每天通過丹東市官微關(guān)注本地民生、熱點(diǎn)和振興發(fā)展的大事。

從創(chuàng)收力來看，“丹東發(fā)布”已成為丹東日?qǐng)?bào)社新媒體陣營主力軍，成為報(bào)社主業(yè)創(chuàng)收的一個(gè)重要增長點(diǎn)。2018年，“丹東發(fā)布”政府支持、社會(huì)創(chuàng)收有望突破100萬元。以“丹東發(fā)布”為龍頭，新華社現(xiàn)場(chǎng)云直播平臺(tái)、今日丹東、丹東云播、鴨綠江之聲、報(bào)社電子商城、東港關(guān)注、東港新聞、丹東發(fā)布君、丹報(bào)有禮、食安丹東等多個(gè)新媒體平臺(tái)累計(jì)創(chuàng)收有望突破150萬元。

筑牢三大平臺(tái)

打造新華社現(xiàn)場(chǎng)云·丹東發(fā)布直播平臺(tái)。2017年7月初，新華社現(xiàn)場(chǎng)云·丹東發(fā)布直播平臺(tái)啟動(dòng)，我們?cè)诖蛟斓|現(xiàn)場(chǎng)新聞直播產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮了政務(wù)微信傳播社會(huì)正能量、服務(wù)人民群眾的重要作用，實(shí)現(xiàn)了“丹東大事，現(xiàn)場(chǎng)直播，全國發(fā)布”。

打造全地區(qū)政務(wù)微信聯(lián)盟。2017年8月末，“丹東發(fā)布”聯(lián)合市直及縣區(qū)各部門的近120個(gè)政務(wù)微信公眾號(hào)，建立了“微信聯(lián)盟”，組建了四個(gè)“微信組群”，分別為黨群、市直、縣區(qū)和東孤組群，均由新媒體對(duì)口編輯負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)度，形成傳播合力和信息通道。通過“微信矩陣”進(jìn)一步擴(kuò)大了“丹東發(fā)布”在全市的影響力，實(shí)現(xiàn)了“丹東大事，瞬間掌握，一鍵分發(fā)”的效果。目前，“丹東發(fā)布”相當(dāng)一部分信息來自于“微信矩陣”。

打造新媒體傳播矩陣。目前，丹東日?qǐng)?bào)社新媒體大家庭人丁興旺，形成了以“丹東發(fā)布”為龍頭，新華社現(xiàn)場(chǎng)云直播平臺(tái)、今日丹東、丹東云播、鴨綠江之聲、電子商城、東港關(guān)注、東港新聞、丹東發(fā)布君、丹報(bào)有禮、食安丹東等多個(gè)微信、微博、APP、直播平臺(tái)、電子商城為主干的新媒體傳播矩陣，受眾用戶達(dá)50余萬人次。

突出“四更”特點(diǎn)

一是速度更快捷。2017年8月初，丹東發(fā)生五年來最大洪災(zāi)，“丹東發(fā)布”第一時(shí)間發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)、漏電辟謠、領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等新聞。當(dāng)日編發(fā)的《鴨綠江畔、大洋河岸100個(gè)感動(dòng)丹東的瞬間》通過“丹東發(fā)布”及新華社現(xiàn)場(chǎng)云等端口分發(fā)，當(dāng)天點(diǎn)擊量過40萬次，總點(diǎn)擊量過200萬次。官方新媒體以強(qiáng)大的傳播力、策劃迅速占領(lǐng)視聽陣地。

二是傳播更廣泛。去年，“丹東發(fā)布”主辦“美麗丹東·魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”票選活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了1250萬次點(diǎn)擊量，340萬次有效投票，投票用戶遍布全國各省份。同時(shí)，單次創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)10余萬元。此次活動(dòng)是丹東歷史上規(guī)模和影響力最大的一次對(duì)外宣傳活動(dòng)，對(duì)宣傳推進(jìn)全域旅游起到了積極作用。

三是內(nèi)容更權(quán)威。實(shí)踐證明，丹東各界對(duì)市委、市政府的主流聲音，對(duì)市主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是非常關(guān)注的，我們堅(jiān)持做到主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)日編發(fā)不隔夜，全方位推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)信息發(fā)布，架起市委、市政府與百姓間的無縫橋梁。

四是形式更新穎。怎樣傳遞好黨的聲音，怎樣反映好社情民意，怎樣引導(dǎo)把握輿情民聲，并為決策者提供最一線的信息參考，這是我們一直探索的課題。“丹東發(fā)布”堅(jiān)持運(yùn)用簡(jiǎn)要文字、生動(dòng)圖片、精彩視頻創(chuàng)新傳播形式。我們?cè)谌〉厥屑?jí)官方微信中率先確立了后臺(tái)留言當(dāng)日回復(fù)制度，有言必審、有問必答、有求必應(yīng)，審核和答復(fù)百姓留言不隔夜。把百姓的問題化解于與各職能部門線下溝通、單線回復(fù)，用這種新的方式更好地發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督作用。一年多來，共審閱留言5萬余條；建立了全市120家機(jī)關(guān)單位政務(wù)微信矩陣聯(lián)盟，將丹東市各戰(zhàn)線、各地區(qū)、各部門最有價(jià)值的信息一網(wǎng)打盡，一鍵分發(fā)。

提煉“五嚴(yán)（言）”經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過一年多時(shí)間的具體實(shí)踐，結(jié)合“丹東發(fā)布”的特點(diǎn)，我們總結(jié)出地方政務(wù)新媒體工作5個(gè)“嚴(yán)（言）”字的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

1.言簡(jiǎn)意豐。指內(nèi)容。圖文條目做到簡(jiǎn)單明了、喜聞樂見、易于傳播，以凝練的文字、鮮活的圖片、生動(dòng)的視頻、傳神的標(biāo)題傳達(dá)信息，宣傳新時(shí)代、新氣象、新作為，唱響主旋律。

2.言近旨遠(yuǎn)。指角度。用身邊人、身邊事、身邊聲音，講述大道理，昭示大主題，體現(xiàn)貼近性，讓內(nèi)容聚人氣、接地氣、有靈氣。

3.嚴(yán)絲合縫。指導(dǎo)向。提高政治站位，突出“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)持宣傳內(nèi)容和效果不走樣、不跑偏、不變調(diào)，做到政治意識(shí)“繃得緊”，導(dǎo)向引領(lǐng)“零誤差”。

4.嚴(yán)防死守。指把關(guān)。一個(gè)擁有20多萬訂閱戶的地方官微，有著強(qiáng)大的地區(qū)群眾關(guān)注度，后臺(tái)留言瞬間就會(huì)達(dá)到上百條，在審核留言過程中，我們堅(jiān)決做到嚴(yán)防死守，認(rèn)真把關(guān)，不出雜音。

5.嚴(yán)進(jìn)寬出。指選人。凡是從事政務(wù)新媒體（“丹東發(fā)布”）編輯工作的同志，我們要求必須是傳統(tǒng)媒體一線新聞?dòng)浾摺⒕庉嫵錾恚紊线^關(guān)、業(yè)務(wù)上過關(guān)；從事新媒體技術(shù)、專題、文案、營銷、播報(bào)等崗位人員，我們可以放寬要求，主張百花齊放、一專多能、不拘一格。

實(shí)踐出真知。新媒體工作將堅(jiān)持以更加科學(xué)精細(xì)的思想方法和工作方法，不斷“更新觀念，對(duì)標(biāo)先進(jìn)”，深入做好新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)傳播工作，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，搶占新高地，傳遞正能量，塑造好主流媒體新形象，激發(fā)出黨報(bào)官微新動(dòng)能。

（作者單位：丹東日?qǐng)?bào)社）