墨爾本大學慕課課程體系特色及對我國高等教育的啟示

張志新，何愛霞，王嘉妮，劉 靜

(1.首都師范大學 教育技術系，北京 100048；2.曲阜師范大學 職業與成人教育學院，山東 曲阜 273165；3.北京開放大學，北京 100081)

一、墨爾本大學慕課課程體系及特色

課程體系是“教學內容和進程的總和”。[1]也有學者認為，“課程體系是在一定教育價值理念的指導下，將課程的各個要素加以排列組合，使各個課程要素在動態過程中統一指向課程體系目標實現的系統”。[2]通過對課程體系的考察，我們可以在課程建設與應用方面獲得系統而全面的認識。本文討論的課程體系更為宏觀，涉及墨爾本大學一系列慕課課程總體的課程觀、課程內容、課程結構、課程實施和課程評價等。

(一)課程觀

課程觀大致可以分為兩類：“課程即知識(或學科)”，“課程即經驗”。前者以傳授知識為主要目的，“課程的價值在于給學生提供現成的知識，為學生的未來生活做好準備”；后者以提供經驗為主要目的，“課程的價值在于為學生提供豐富的學習經驗，讓學生在玩中學、在做中學，在經驗中不斷地發展和成長”。墨爾本大學多數慕課課程采用以提供經驗為主要目的的課程觀。在這種課程觀的指導下，課程目標、內容、實施、評價等環節的關鍵在于經驗的選擇、組織及獲取方式。[3]課程強調讓學習者在感受生活的過程中學會復雜、枯燥的知識，并將這些學術化的知識運用到生活中去。例如，墨爾本大學開設的慕課課程“離散優化建?！?，運用故事化學習法進行教學?；诠适禄瘜W習法，學習者可以跟隨故事發展過程學習與之融為一體的復雜概念?；诮＜夹g，學習者可以較容易的學會如何解決諸如生產規劃、資源分配、單詞編排、路線規劃、時間調度和打包等復雜的現實問題。

(二)課程內容

1.學科類別

墨爾本大學慕課以Coursera為平臺，截至2017年3月共開設了22門慕課課程，①包括計算機科學、商務、藝術與人文、生命科學、社會科學五類學科,課程門數分別是6門、6門、3門、4門和3門。授課語言有中文和英文兩種，其中，使用英語授課的課程有18門，使用中文授課的有4門(與香港中文大學合作開發)。墨爾本大學開設的慕課課程雖然數量上不算特別多，但基本上覆蓋了文科、理科、工科的熱門專業。據調查，新興金融服務機構急需金融行業的專員，金融類行業人員工資高于其他行業；[4]市場營銷專業相關人才比較好找工作；計算機類尤其是算法與軟件開發專業人才第一年工資也普遍較高。反觀墨爾本大學開設的慕課課程，當下最熱門的商務類和計算機類課程就占一半之多。

2.內容層次

(1)初級課程(Beginner)。初級課程是指對學習者沒有基礎知識方面的要求，只需在Coursera注冊報名即可參加的課程。

(2)中級課程(Intermediate)。中級課程是需要學習者具有相應的知識基礎才能注冊學習的課程，對學習者的要求比初級課程高。例如，“離散優化建模高階篇”為中級課程，它主要面向計算機及相關專業的本科三、四年級學生或者是在校研究生。這門課程需要學習者具備一定的計算機編程能力以及離散數學、線性代數方面的知識。②

(3)專項課程(Intermediate Specialization)。專項課程由一系列相關聯的課程組成，目的是讓學習者掌握一項完整的技能，并能夠取得證書。學習者學習專項課程時，可以根據學校安排的順序學習，也可以根據自己的時間與喜好進行學習；學習完課程后需要做一個畢業項目，旨在幫助學習者實踐和應用所學到的技能。例如“公司財務概要專項課程”便是墨爾本大學開設的專項課程。該專項課程的培養目標是讓學習者學會公司財務方面的專業知識和技能，例如會計原則與財務分析，公司做出財務決策和確定風險時所面臨的選擇等。

(三)課程結構

常規課程，是指由教學方規定課時及具體上課時間，所有學習者在課程開始后統一跟隨平臺時間安排進行學習的慕課課程。Coursera平臺上還有部分大學開設了自適應課程。自適應課程沒有統一的時間安排，學習者可以自定上課時間與節奏。

筆者通過統計分析發現，墨爾本大學開設的慕課課程以常規課程為主，但其每門課程開設及上課時間都不一致，這為想要同時學習多門課程的學習者提供了便利。常規課程會預先安排上課時間，一般是以周為單位發布課程內容，作業與測試也是逐步開放的，這有助于控制學習節奏，降低認知負荷，幫助學習者形成有計劃、有規律的學習和生活習慣。

(四)課程實施

1.課程支持平臺

墨爾本大學在國際著名慕課機構Coursera支持下進行慕課建設。其慕課課程的注冊、學習、考試、取證等流程清晰，操作簡單。學習者只需要使用手機號或電子郵箱等即可注冊賬號。登陸平臺后，可以選擇墨爾本大學的慕課課程進行學習，包括觀看教學視頻，完成小測試與周作業，參與作業評定與社區討論，參加線下見面會等。

由于Coursera鼓勵高校之間合作開發慕課，墨爾本大學與香港中文大學合作開發了“離散優化建模高階篇”等課程。這些課程不但整合了兩所高校的長處，而且使用中文和英文兩種語言授課，方便了不同國家或地區學習者的學習。

2.師資來源

墨爾本大學開設的慕課多數為本校直接制作，少數是與其他院校合作的(如香港中文大學)。授課的教師均為墨爾本大學本校教師，并且教授和研究員占到50%以上。③因此，學習者選擇墨爾本大學慕課，享受的是一流的師資力量。

3.課程質量監控

Coursera創始人達芙妮·科勒(Daphne Koller)說：“Coursera自己不創作在線課程，課程的質量取決于各提供院校及各院校對在線課程的看法?！盵5]但墨爾本大學慕課課程卻提供了更為民主而有效的課程質量監控手段，即讓報名參加此課程的學習者——顧客——參與課程評價，并把對課程的看法發表在課程介紹主界面上。因此，墨爾本大學慕課質量至少有名校信譽和顧客導向評價方式雙重保障。

4.學費

墨爾本大學慕課課程收費分為兩個部分：課程收費和證書收費。課程收費包含觀看視頻、材料下載及作業任務費用，其中，部分課程可以申請完全免費觀看，還有部分課程可免費觀看七天，剩余課程則要求完全付費觀看；認證證書全部為收費項目。但學習一門墨爾本大學慕課課程并獲得權威認證證書，平均只需要29美元，僅相當于學習傳統形式課程花費的十分之一。另外，Coursera為學習者提供了輔助解決方案，平臺可以通過學習者的自行申請，為沒有能力支付學費的學習者提供助學金。

(五)課程評價

1.評價方式

墨爾本大學慕課課程的評價方式主要有兩種：其一是通過相應的測試來完成課程，其二是通過所有記分作業來完成課程。在課程的介紹界面有相應的標注，學習者可以在選擇課程之前就有所了解。

對于以完成記分作業為標準來判定學習者是否通過的課程來說，教師會限定作業的提交時間，也有部分作業只規定了截止日期，還有部分作業同時設定了提交的開始時間和截止時間。有些課程對沒有按時提交的學習者會進行相應處罰。另外，教師有權自行設定某些作業是否可以延遲提交。在作業提交截止日期之前，學習者可以重復提交，次數不限，評價以最后一次上交的作業為準。

2.評價手段

墨爾本大學慕課的測試題目類型分為客觀題和主觀題。在慕課平臺上，客觀題采用軟件自動評分，主觀題則采用同伴相互評價的方法。在互評作業中，學習者需要依據評價準則(包括評價量規)對其他學習者的任務給出反饋意見(包括評分和撰寫評論)，并查看同學對自己作業的評價。有些作業還包括自我評分環節。如果學習者未對其他同學的作業進行評價，或者評價數量不夠，或者未完成自評環節，一般會有扣分懲罰。學習者的成績將依據作業中每部分成績的中位數(同學評分)而非平均數進行計算。每部分最終得分相加就是學習者的作業總分。如果作業包含自我評分，而且學習者的自評分數與同學評分相差不到5%，那么這兩個分數中較高的一個是學習者的最終分數。

為進行過程監控和避免作弊，墨爾本大學慕課基于的Coursera平臺采取了以下措施：一是與學習者簽訂關于學術誠信的承諾書；二是通過記錄學習者學習時的打字節奏并與測試時的打字節奏做對比(也叫“擊鍵生物識別技術”,keystroke biometrics)，辨別學習者是否親自參加了課程與測試；三是通過每次課前的“頭像打卡”來監督學習者按要求上課；四是與Proctor U合作提供有監考的遠程在線考試(online-proctored exam)；[6]五是與Pearson考試中心合作提供實際現場考試，即在特定的時間地點由監考教師監督學習者進行測試。當然，身份認證和有監考的線上或線下考試都需要學習者支付費用。

二、對我國高等教育慕課建設的啟示

(一)轉變課程觀

根據教育部基礎教育課程改革綱要，新一輪課程改革在課程觀與教學目標方面，反對過于注重知識傳授，而是強調知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的達成。在課程觀方面，高等教育與基礎教育是一脈相承的。但就目前我國高等教育在線課程的教學情況來看，課堂仍然以傳授知識為主。大部分教師強調學習者的應試成績。

墨爾本大學慕課的課程觀值得我們學習和借鑒。教師以提供豐富的經驗為目的，教學過程中，通過有趣的故事與實驗讓學習者深刻理解復雜深奧的概念，并將這些概念運用到日常生活中。這種方式有助于培養和增進學習者的學習興趣。

(二)統籌規劃，打造特色領域

當前我國高校掀起了慕課建設熱潮，大量重復建設的情況很可能出現。但是，基于因特網的慕課具有開放性強、覆蓋面廣的特點，一門慕課全國甚至全世界都可以學習，這遠遠超出了傳統課程的覆蓋面；其次，建設慕課包括寫腳本、拍視頻、做推廣等環節，需要團隊合作，其開發成本遠高于傳統課程。鑒于此，我國慕課建設很有必要進行大區域甚至全國性的統籌規劃，避免重復建設和大量人、財、物的耗費。這就要求各級教育管理部門把好關，并與各類高校及時溝通，與各大慕課平臺緊密合作。其工作著眼點是，要求各高校建設自己的優勢專業課程或地區特色課程。

(三)完善課程結構，豐富課程形式

1.進一步完善課程結構

傳統的高校課程結構是系統而有層次的，如公共課、專業基礎課、專業核心課等。相比較而言，我國當前開設的慕課缺少層次和結構。雖然沒有必要也不可能要求各高校都把傳統課程結構照搬到慕課建設中來，但是像墨爾本大學那樣，開設若干類專項課程，或者通過多所高校或企業、研究中心合作開發在線學位課程，讓學習者系統深入的學習某方面知識與技能并獲得相應證書或學位，有可能成為慕課深入發展的重要趨勢。

2.進一步豐富課程形式

常規課程形式有利于開課者的課程組織，也是實現學習者大規模同步學習的基礎。但當前我國高校慕課開課時間基本上是與高校傳統的學期課程同步的。這就在一定程度上阻斷了多數課程緊張的高校學生、教師以及部分時間不匹配的在職成人學習者。在這方面，時間自由、節奏自控的自適應課程無疑可以起到“裨補闕漏”的作用。與典型的慕課相比，自適應課程失去了大規模性，但開放性和在線性仍然存在。當然，采用接近于“一對一”似的輔導策略必然要求課程開設方投入更多的人力和時間，因此，只建議那些有充足人力的慕課團隊開設。

除了將常規課程和自適應課程結合外，可以借鑒墨爾本大學及Coursera的經驗，在條件允許的情況下，建立慕課“學習中心”或開展其他形式的“師生見面會”，幫助學習者與教師實現每周、每月，一門課或一個專項課程周期內一次的面對面交流與探討。這能夠幫助學習者解決學習中的難點和困惑，有利于教師團隊得到更全面的課程反饋，也有利于培養師生、生生之間的感情，形成持久的學習共同體。

(四)拓展和深化合作，借鑒顧客導向的質量監控方法

我國高等教育慕課建設，應進一步拓展和深化平臺與高校、高校與高校、課程開發者之間的合作。具體來說，拓展和深化平臺與高校間的合作，一是可以集成更多種類的慕課課程資源；二是可以提高慕課的易獲取性和易用性；三是可以把集成的慕課資源更好地引入高校課程教學體系中。拓展高校與高校間的合作，可以資源共享，取長補短，也能在一定程度上提高課程教學質量和提升使用率；拓展和深化課程開發者間的合作，可以保證師資來源，也可以提升遠程教育支持服務質量。

另外，課程質量是保證慕課獲得可持續發展與應用的基礎。除了依靠各高校和慕課平臺等課程開發者的自我監控外，最重要的方法是采用顧客導向的課程質量監控。[7]這方面可以借鑒墨爾本大學及Coursera的經驗，即在平臺的課程簡介界面上呈現所有上過該課的學習者的評價與反饋。這種評價反饋意見直截了當，對選課率有重要影響，可以起到很好的質量監控作用。當然，它也有利于提高學習者的選課效率，增加慕課平臺的可信度。

(五)健全評價方式，提升評價手段

當前我國慕課對學習者的評價方式主要是期末客觀題測試，部分課程采用了期末小論文撰寫的方式，評價方式過于簡單。這方面不妨借鑒傳統高校課程的考核方式，例如，國內某大學課程成績的評定方案為：考勤占10%，課堂表現占10%，課下作業占30%，期末測試占50%。對慕課來說，評價方案至少應包括在線時長、平時計分作業、期末考試或期末小論文等。針對學習者數量巨大的問題，可以采用自我評價和學習者同伴互評的方式進行。[8]這類方案可以有效監控學習者平時的學習狀態，避免測試的偶然性，提升評價的科學性，從而使慕課評價更好地為社會所認可和接受。

此外，國內多數慕課平臺的考核過程和認證方式也不夠科學嚴謹。通常，考核過程中缺乏有效的監控手段，身份驗證方式也僅是要求學習者上傳身份證件照片。這無疑會給慕課課程證書的社會認可度帶來嚴重隱患，因此，提升慕課評價的技術手段很有必要。在這方面，墨爾本大學及Coursera慕課平臺比較成熟的經驗，值得借鑒。

【注釋】

①數據來源于Coursera平臺.https://www.coursera.org/uni-melb.

②源于https://www.coursera.org/learn/lisan-youhua-jianmo-gaojiepian.

③師資數據是基于Coursera平臺進行統計的.https://www.coursera.org.

[1]陳秀虎，等.現代學徒制專業課程體系構建的探索與實踐[J].中國職業技術教育,2015(12):81—85.

[2]崔穎.高校課程體系的構建研究[J].高教探索,2009(3):7.

[3]周先進,靳玉樂.新課程改革的課程觀是什么[EB/OL].http://www.pep.com.cn/kcs/Kcyj/ztyj/xsyt/201008/t20 100824_708345.htm, 2017-3-1.

[4]南方財富網.2016就業率最高十大熱門專業排名[EB/OL].http://www.southmoney.com/shuju/hysj/201606/613618.html，2017-3-30.

[5][6]宋文.MOOC在我國高校本土化建設初探[D].北京：中央民族大學，2015：55—57.

[7]成丙炎,夏玲.基于顧客導向的高職質量保障體系研究[J].黑龍江高教研究,2009(10):131—133.

[8][美]喬納森·哈伯.慕課：人人可以上大學[M].劉春園,譯.北京:中國人民大學出版社,2015：90.