科學合理的員工激勵是企業(yè)發(fā)展利器

車寶英

摘要：新時期企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，人才競爭力是助推企業(yè)轉型發(fā)展的最核心部分。建立有效的激勵機制，增強員工的積極性和創(chuàng)造力，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基石。本文從建立科學合理的員工激勵考核機制著手，總結梳理企業(yè)現行激勵機制中存在的誤區(qū)和問題，提出建立符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的員工考核激勵標準，以期在一定程度上為企業(yè)發(fā)展提供一定借鑒。

關鍵詞：科學合理 企業(yè)發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展歸根結底離不開員工的付出與努力。但是員工絕不只是機器，而是企業(yè)發(fā)展的基石。其主觀能動性和創(chuàng)造性將對企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有強大的推動作用。建立有效的員工激勵考核機制，調動員工主觀能動性，是企業(yè)生存發(fā)展的要求，亦是員工所想所需。

激勵的對員工的工作效率產生巨大的作用。對員工進行激勵是提高員工積極性，主動性的重要途徑。據美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出：實行計時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵時，可發(fā)揮至80%～90%。建立合理有效的激勵考核機制，是企業(yè)管理的重中之重。

新形勢下發(fā)展現代煙草企業(yè)，建立完善的員工考核激勵機制，不僅能有效激發(fā)員工的主觀能動性與創(chuàng)造性，促使員工不斷進行自我完善，提高工作效率，實現組織目標，而且能提升企業(yè)的整體隊伍建設素質，對于促進現代煙草企業(yè)的改革和發(fā)展.實現煙草行業(yè)“持續(xù)、健康、穩(wěn)定、和諧”發(fā)展戰(zhàn)略目標任務有著十分重要意義。

現代企業(yè)當然也包括煙草企業(yè)，近年來越來越重視員工考核激勵機制，并不斷持續(xù)改革激勵機制，取得了一定的成效，但對激勵的認識還存在一定偏差。具體表現為：

激勵就是各種獎勵誤區(qū)。激勵.包括激發(fā)和約束二層含義。獎勵和懲罰是兩種最基本的激勵措施，是對立統(tǒng)一，密不可分的。而很多企業(yè)認為激勵就是獎勵，因此在制定考核激勵機制時，不考慮約束和懲罰措施。當前煙草行業(yè)大部分都制定了懲戒制度，但是因缺乏相應配套措施而流于形式.成為擺設。

激勵就要人人適用的誤區(qū)。激勵考核人人適用。許多企業(yè)在激勵考核時，并沒有根據企業(yè)實際情況對員工的崗位進行認真的分析，全全盤地對所有人采用同樣的激勵考核，結果效果不佳。“吃大鍋飯”、“數人頭”的平均主義式做法不利于激發(fā)員工，相反會挫傷一部分人的工作積極性。

激勵就能立竿見影的誤區(qū)。有些企業(yè)管理者認為只要建立激勵考核機制就能達到預期效果。其實不然，要具有科學有效的激勵考核機制必須與企業(yè)的一相關管理標準體系相配合才能發(fā)揮作用。諸如配套跟激勵有關的薪酬、升遷、學習深造等制度，強化公司各項制度建設的銜接，發(fā)揮制度合力。

激勵就是普惠于眾的誤區(qū)。研究表明，激勵的公平與否，對員工也是一個強有力的激勵因素。在中國傳統(tǒng)“不患寡而患不均”的思想中不難看出公平的重要性。故此，激勵不是對所有人的獎懲，也不是一個統(tǒng)一的標準吃大鍋飯，而是因人而異、公理正義的科學機制。

在煙草行業(yè)，激勵機制也是企業(yè)決策層經常使用的一種有效提高員工積極性的方法。但現實當中煙草企業(yè)不同程度存在激勵方向籠統(tǒng)、激勵方式單一固化、激勵對象迷失、考核方式單一欠科學等問題，因此，激勵考核機制發(fā)揮的有效需要進行體系化的設計和有效的執(zhí)行。要想真正讓員工成為激勵的俘虜，成就企業(yè)持續(xù)發(fā)展，筆者認為不妨從以下四個方面入手：

建立科學合理的薪酬制度。物質是看得見摸得著的東西，始終是人們的首選，是人們工作生活的首選工具。所以，激勵考核物質是主要形式。就目前而言，影響員工積極性的直接因素仍然是優(yōu)厚的薪水。然而，優(yōu)厚的薪水不一定是員工滿足的唯一性。通常，企業(yè)內部薪酬體系不能做到公平、公正，并與外部市場薪酬水平保持平衡.員工容易產生不滿情緒。故此，在制定薪酬體系時應全面分析崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，作為制定工資發(fā)放依據的基礎。通過以上三要素的有效結合，員工可預判自己工作好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調動員工積極性，并使員工的努力方向與企業(yè)發(fā)展方向一致.推動公司整體目標實現，使公司經營目標與個人目標相互聯(lián)系，實現企業(yè)與個人共同發(fā)展。另外，員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。例如在創(chuàng)業(yè)起初，90%企業(yè)實行員工合資辦企業(yè)。員工投資是激勵員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競爭力，同時可以留住人才。還能獲得流轉資金，員工投資目的實際上是全體員工承擔風險，把企業(yè)做大，因此從這方面講員工投資有積極的作用。

營造包容有愛的企業(yè)文化。企業(yè)文化反映企業(yè)發(fā)展的靈魂，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，營造良好發(fā)展環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。企業(yè)文化凝聚企業(yè)的精神、價值觀和目標追求，影響每一個員工的所想所為。例如紅塔集團“山高人為峰”的企業(yè)文化體現著人本至上、務實為先、創(chuàng)新求遠的價值觀。它指引著紅塔集團不斷創(chuàng)新發(fā)展。故此，營造一個良好的企業(yè)文化并使之成為員工的價值追求和目標動力是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。同時任何一家企業(yè)，為了管好員工，都建立有一整套管理制度，制定和實施制度的過程中不斷的積淀為企業(yè)文化。故此，健全的標準制度體系對企業(yè)發(fā)展起來至關重要的作用。企業(yè)的運行需要健全的制度體系，同樣.也要制定出合理的員工激勵考核機制，才能充分調動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。獎懲考核是員工工作努力或積極性最重要的載體。獎懲考核是對員工工作在辯證統(tǒng)一的思維中，做到有獎有罰，獎罰分明。競爭能充分調動員工積極性，建立健全競爭機制，能真正在企業(yè)中實現能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式。設定適當的崗位.建立科學合理的崗位制度，讓每一個員工能感到崗位工作中存在著壓力，具有挑戰(zhàn)性，這需要認真細化職位分工，做到適才適位。充分誘引目的引發(fā)、導向和激勵的作用。企業(yè)要善于運用目標激勵，挖掘員工潛力，達到充分調動人的積極性的目的。

注重人文關懷強化情感激勵。注重從心理和情緒兩方面。加強和改進思想政治工作，亦是激勵員工和留住人才的途徑之一。當今社會，競爭壓力大，個人生存與發(fā)展壓力大。人的情感需要和心理疏導顯得很有必要。情感需要是人的最基本的精神需要，人本主義心理學家馬斯洛（Maslow），在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要，這5個方面的內容是：基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求，如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè)，滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺。在這一層次上感情、人文因素要大于經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感，而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中.經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以后，人們將產生進一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求，即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外，其他4個均為情感需要，因此，情感激勵對調動員工的積極性，主動性具有重要的意義。因此領導就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯(lián)系，增強員工和領導在感情上的融合度，真心做好員工的“老大哥”、“知心大姐”、“可愛叔叔”。真正用好感情這一潤滑劑和助力油，助推公司發(fā)展和員工幸福。

開拓公平有序的發(fā)展空間。無論從事何種行業(yè)的工作人員，都希望在工作中得到領導的承認和賞識，來肯定自己。對一個有理想抱負的員工來說，獎勵金錢，不如提供給他一個發(fā)揮其才能的機會，使其有所作為。美國沃頓商學院經過對全球237家公司的250萬名員工進行調查和研究寫出的經典之作—《激情員工》一書中有一個根本觀點：員工的工作激情。是通過滿足員工的事業(yè)追求所獲得！因此，領導要對有才干的人，都要為其實現理想抱怨提供盡可能好的條件。對員工的意見建議。也要及時地給予肯定的評價。肯定員工工作也是一種激勵，也能滿足員工精神需要，強化其團隊協(xié)作意識。企業(yè)要為員工發(fā)展提供良好的培訓、晉升空間，要努力營造良好的發(fā)展氛圍，要充分滿足員工參與企業(yè)管理和發(fā)展的需求，要不斷激勵員工，滿足員工榮譽需求，通過對工作表現較突出的先進員工，給予必要的榮譽獎勵。是很好的精神激勵方法。

科學合理的員工激勵是企業(yè)發(fā)展利器。企業(yè)管理制度是一種約束，但更是一種激勵，合理的企業(yè)管理制度就能化“管”為“用”。因此，企業(yè)要根據實際情況，統(tǒng)籌分析運用不同激勵方式，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業(yè)發(fā)展、時代發(fā)展和員工需求的開放的激勵考核機制，使企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展。