人工智能在會計領域的應用探析
——以德勤財務機器人為例

（安徽財經大學會計學院安徽蚌埠233030）

2017年3月5日，李克強總理在全國政府工作報告中提出 “加快培育和壯大包括人工智能在內的新興產業”，這是人工智能首次被寫入政府工作報告。不少專家學者認為，人工智能將給社會帶來巨大變革。人工智能應用在會計領域給會計行業帶來了震動，如何應對此變革，使財務人員在人工智能時代更好地發揮自身本領，值得我們深思。德勤、普華永道、安永、畢馬威國際四大會計師事務所接連推出財務機器人，其中德勤機器人更多地側重于財務領域。德勤財務機器人的出現，使財務人員開始意識到簡單重復的會計工作在不遠的未來將有很大的可能被財務機器人所替代。文章探討了人工智能在會計領域的應用及對會計領域產生的影響，并為財務人員職業定位提出對策。

一、人工智能會計的外部因素分析

近年來，“人工智能如何‘入侵’會計”引起了全世界范圍內的廣泛討論。《經濟學人》2014年公布的一項調查表示，人工智能在未來20年里與會計人員的崗位爭奪競爭激烈。2016年，麥肯錫的一份研究報告中預測，由簿記員、會計與審計職員負責完成的86%的工作都可能會被人工智能所取代。在傳統的會計領域中，會計核算工作從原始憑證到財務報表都是由人工來完成，但現在財務會計中的大部分簡單重復的工作都可以借助財務系統和軟件來完成，極大地提高了會計工作效率，同時減少了企業用人成本，這使得越來越多的企業選擇人工智能會計。

（一）人工智能會計的概念

人工智能屬于研究和開發用于模擬、拓展人的智能的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，其利用高效的數據處理和數據分析技術，研究如何使計算機完成過去只有人才能完成的智能工作，研究內容幾乎涉及自然科學和社會科學的所有學科。隨著人工智能技術的不斷發展，其應用的領域也越來越廣泛，在未來人工智能將會徹底改變人們的生活方式。當人工智能被引入會計、審計、稅務等工作中，會計人員從機械重復的會計工作中解放出來，人工智能會計應運而生。

（二）人工智能會計的發展現狀

2016年3月10日德勤會計師事務所宣布與Kira Systems達成合作，將人工智能引入會計工作中；隨后，畢馬威會計師事務所也與IBM公司合作，將使用沃森認知計算技術開展會計、審計工作；同年5月26日，普華永道也推出機器人自動化解決方案。如今，在全智能化軟件技術和電子發票使用的前提下基本可以實現證、賬、表的自動生成。德勤財務機器人具備多項亮點功能，如可以替代財務工作中高重復的手工流程；錄入信息，合并匯總數據；部分審計工作實現“全查”而非抽查；工作精準度高；24小時不間斷工作等。

在我國會計行業里，會計軟件應用已經十分廣泛，能夠充分滿足不同會計主體對會計軟件的業務需求。2016年7月，由我國自行研發的“蕓豆會計”正式上線試用。蕓豆會計是一款云端人工智能會計軟件，區別于傳統記賬模式，更加智能化，其采用IT技術研發的智能記賬模式，將傳統的財務記賬流程變得更標準，利用OCR技術及糾錯機制完成了財務記賬工作從人工到人工智能的轉變。盡管人工智能會計已廣泛應用于會計工作中，但類似于審核、判斷、決策的管理工作，人工還是無法被取代。

二、人工智能對會計行業的影響

在大數據和云計算迅速發展的背景下，人工智能的應用對會計行業而言，既是有利的，也存在一定的弊端，下文將具體分析人工智能（德勤財務機器人）對會計領域的影響。

（一）人工智能的正面影響

人工智能在會計領域的應用，提高了會計工作效率，統計匯總后的財務信息可以為企業的經濟決策提供模擬分析數據，從而使企業更好的發展。人工智能會計將會計人員從機械的財務處理工作中解放出來，有利于減輕會計人員的負擔，從而有更多的時間來幫助管理者決策，幫助客戶克服預期的障礙。利用財務系統，實現全流程智能化管理，有利于減少信息失真，避免財務決策失誤，既簡化了會計工作，也降低了人為造假會計信息的可能性，并且提高了會計信息的準確性和可靠性，極大地保證了會計信息的質量。我國的《會計檔案管理辦法》確定了會計電子檔案的法律地位，電子憑證以及其他數據形式的單據文件都可以作為會計人員記賬的重要依據。人工智能技術的使用，大大減少了紙質原始憑證的保存工作，以電子數據方式不僅便于存儲管理，還有利于促進財務信息的共享。

（二）人工智能的負面影響

雖然人工智能有利于提高會計工作效率，但也將逐步取代大量的基礎會計工作崗位，使得許多從事會計基礎核算工作的人員將面臨嚴峻的職業挑戰。盡管電子數據型信息更易于保存和傳遞，但也在一定程度上對財務信息的安全性提出了考驗，易導致財務信息的泄露。電子信息網絡的安全問題，也威脅到財務信息的安全，可能造成商業機密泄露，對企業危害巨大。財務機器人作為新生事物，國家法律法規在人工智能會計領域尚不完善，易造成會計行業混亂，對日常會計處理工作產生不利影響。

三、人工智能環境下會計人員面臨的處境分析

（一）對基礎類會計人員的影響

基礎類會計人員是指在會計工作中完成報銷、制單、整理和傳輸等簡單、重復性高等相關工作的人員。當財務機器人可以完成幾乎所有基礎核算業務時，基礎類會計人員面臨的職業挑戰是巨大的，在這種情況下，會計人員應提高個人競爭力，轉變觀念，不能滿足于簡單的會計核算工作，而應以積極的態度應對人工智能帶來的威脅。

（二）對中級會計人員的影響

中級會計人員的工作通常包括會計核算、制表、數據統計和匯總。人工智能時代，財務機器人可以完成部分中級會計人員的工作，且比人工更加高效、低價、無差錯。中級會計人員需要打破傳統會計固定的工作思維，主動學習和了解企業的各項業務工作流程，學習新知識，不斷拓展自己的知識體系，考取相關執業資格證書，實現自身向管理、決策方向的轉變，提升工作能力，為企業創造更大的價值。

（三）對高級財務管理人員的影響

高級財務管理人員的工作包括資金的運作、投融資風險管理、財務成本分析、業務預算制定和其他人員會計工作情況考核。通常情況下，財務機器人無法替代人完成這部分的會計工作，但高級財務管理人員也需應對來自于基礎和中級會計人員轉型帶來的職業威脅。高級財務管理人員應致力于如何更有效地獲取財務信息，不但要將財務控制制度深化到企業業務的全過程，還應做到為企業的業務工作或者個人提供更加專業可行的財務分析決策和投融資意見。

四、人工智能環境下會計人員的職業定位對策

人工智能的應用或許是未來的發展趨勢，財務人員應學會思考如何轉型。上海市金融工作委員會2017年印發的一份文件表示，擁有優秀的金融財會職業素養以及較好的宏觀研究分析能力的管理會計人才被列為上海金融領域的緊缺人才。雖然人工智能具有通過自我學習進行獨立判斷的能力，但尚難以代替會計人員對所有經濟業務進行職業判斷，同時會計人員在企業目標管理、部門溝通等管理方面不可替代。為此，會計人員可通過以下四個方面正確進行職業定位。

（一）基礎核算人員向復合型人才轉變

目前，社會缺少的是具有專業知識、良好的職業判斷能力、良好的計算機操作能力等復合型人才。基礎會計核算人員崗位可能被財務機器人全部取代，為應對挑戰，基礎會計人員應加強其他業務知識的學習，不局限于會計領域，實現向復合型人才的轉變，通過自身的崗位工作，為企業創造更大的價值。

（二）財務會計到管理會計的過渡

財務機器人的功能可以覆蓋到報賬的所有流程，且相比于人工極具優勢。會計人員可以拓寬個人的知識面，提高分析問題能力、解決問題的能力，更要通過職業判斷，利用財務信息預測未來，為未來經濟活動提供指導，完成從財務會計到管理會計的過渡。

（三）提高人工智能運用過程中的安全性和可靠性

人工智能引入到會計行業，海量的數據是利用網絡進行處理的，但互聯網也存在很大的安全風險。當財務機器人可以完成簡單重復的核算工作時，會計人員可以利用更多的時間熟讀財經法律法規和國內外的會計準則，針對法規中存在的風險，提出更有價值的看法，提高人工智能運用過程中的安全性和可靠性。

（四）對智能會計程序進行維護、升級

人工智能技術與會計的結合，使會計領域對 “人工智能+會計”的復合型人才產生大量需求。隨著會計處理的全流程自動化、會計信息共享化和會計分析決策智能化等趨勢的到來，會計行業更加要求專業化的技術人才。在人工智能時代，會計人員不僅應掌握扎實的會計專業基礎知識，學會正確使用財務機器人，還應與科學研究人員配合，協助開發和維護系統程序。人工智能時代已經到來，會計人員必須轉型為確保數據安全和軟件正常運行方面的專家，只有這樣，才能在激烈競爭的行業中獲得一席之地。