基于二維碼技術的圖書館服務研究的幾點設想

高寶

摘 要：二維碼作為一種全新的信息存儲、傳遞和識別技術，被應用到圖書館中為讀者提供服務，本文介紹了目前二維碼技術在圖書館服務中的應用，并對今后二維碼技術在圖書館服務中的應用提出了幾點設想。

關鍵詞：二維碼；圖書館服務；設想

隨著智能手機、平板電腦等移動設備的廣泛使用，二維碼在人們的日常生活中隨處可見，由于二維條碼具有儲存量大、追蹤性高、成本便宜等特性，二維碼技術被應用到生活的方方面面中。國內外圖書館也積極引入二維碼技術應用到圖書館服務中，并給讀者帶了極大的便捷。

1 二維碼技術

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的，它巧妙利用計算機比特流的概念，使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示文字數(shù)值信息，通過圖象輸入設備或光電掃描設備自動識讀以實現(xiàn)信息自動處理。

2 目前二維碼技術在圖書館服務中的應用

隨著二維碼技術的發(fā)展，國內外一些圖書館紛紛將其運用到圖書館業(yè)務中，以求創(chuàng)新圖書館的服務模式。目前已經(jīng)取得了不錯的進展。

2.1 鏈接圖書館官網(wǎng)

絕大多數(shù)圖書館都開通了官方網(wǎng)站，微信公眾號以及微博，通過掃描網(wǎng)站、平臺或微博相對應的二維碼，進而連接互聯(lián)網(wǎng)，查看網(wǎng)站、平臺或微博上的資源信息來了解圖書館的相關動態(tài)。

2.2 聯(lián)機查詢館藏書目

讀者一般通過圖書館計算機上的OPAC（圖書館公共目錄）來獲取館藏書目，圖書館為館藏書目建立相對應二維碼，讀者只需掃描二維碼就可以快速得到圖書的信息，從而快速查詢到所需圖書。

2.3 認證讀者身份，完成圖書借閱

通過圖書館微信公眾號，選擇“二維碼證”功能選項并綁定身份信息，可自動生成一個二維碼證，在圖書館門禁終端刷二維碼驗證入館。同時，結合具備二維碼掃描功能的自助借還書終端，為讀者提供互聯(lián)網(wǎng)+自助掃碼借還書的全新快捷服務體驗。

2.4 提供引導服務，定位圖書資源

圖書館引入二維碼技術，將圖書館建筑平面圖嵌入二維碼，并將該二維碼置于醒目位置便于讀者掃描獲取圖書館的平面圖，及時了解圖書館的構造及洗手間和安全通道等服務信息。在圖書上設置二維碼，讀者通過掃描該書的二維碼，可以查看圖書的基本簡介、具體位置和借閱情況等信息。

3 今后二維碼技術在圖書館服務中的應用設想

3.1 二維碼追蹤追溯圖書的設想

圖書館有龐大的圖書存儲量，對這些圖書進行追蹤是一件極其困難的事情，大多數(shù)圖書館都出現(xiàn)過讀者在書架上找到自己喜愛的圖書并在附近座椅上閱讀，看完或不想看了之后忘記在哪個書架上取的書，就順手放到另一個書架上，導致很多圖書錯架，難以追蹤，甚至導致某些書籍丟失，不利于圖書的管理和利用。

借鑒二維碼安全質量追蹤追溯平臺，利用二維碼實現(xiàn)“一書一碼”，該二維碼中包含著圖書從采購、編目（采購和編目作為內部信息供圖書館管理圖書使用，不對讀者公開）、上架及借閱等一系列過程的信息，讀者忘記在在哪個書架上取的書時，可以掃描二維碼來查看，從而可以幫助讀者將圖書放到正確的書架上。此外讀者在閱讀圖書之前掃描圖書上二維碼，登記該書借閱信息，若是出現(xiàn)圖書丟失情況，可追蹤到最后借閱人并聯(lián)系了解情況找到圖書。

3.2 二維碼擴展圖書相關資源的設想

目前圖書館數(shù)字資源建設僅就館藏圖書進行數(shù)字化，在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，我們不僅要將館藏圖書呈現(xiàn)給讀者，館藏讀書相關的資源也是必不可少的，可以更好地滿足讀者的需求。

使用二維碼技術，將館藏書目與電子數(shù)據(jù)庫、媒體視頻等連接起來，使讀者在閱讀紙質圖書時，通過掃描二維碼獲取圖書相關的其他信息，如配套的光盤，作者的生平、采訪及書評等，從而幫助讀者更好地了解圖書。

目前有些圖書在每個章節(jié)里嵌入二維碼，掃描二維碼可以鏈接到有聲圖書，供讀者眼睛勞累時聽書使用，圖書館不僅要利用好已有有聲資源的圖書，而且要積極與各大有聲圖書網(wǎng)站發(fā)起合作，利用二維碼鏈接到有聲圖書網(wǎng)站獲取更多的圖書有聲資源。圖書館都有自己的特色館藏，這些圖書在各大有聲圖書網(wǎng)站沒有相應的有聲資源，圖書館可以根據(jù)特色館藏建立自己的特色有聲圖書館，為讀者提供多方位的資源服務。

3.3 二維碼在不外借閱覽室的應用設想

圖書館設有只供閱讀卻不外借的期刊閱覽室或參考咨詢室，目前多數(shù)圖書館中，這些閱覽室仍采用傳統(tǒng)手工登記讀者信息的方式，但是讀者登記時字跡潦草難以辨認、信息填寫不完整等情況給工作人員管理帶來極大的困難。傳統(tǒng)登記方式也無法了解讀者在閱覽室閱讀過哪些圖書，不利于圖書館的資源建設。

借鑒二維碼會議簽到系統(tǒng)，讀者通過關注圖書館微信公眾號，綁定身份信息，生成二維碼，當讀者進入期刊閱覽室或參考咨詢室時，將代表自己身份的二維碼放到掃描機前，實現(xiàn)簽到功能，圖書館工作人員可以進入微信公眾號后臺查看歷史簽到情況，統(tǒng)計閱讀人數(shù)等。

當讀者在書架上找到想看的期刊雜志或圖書時，讀者需掃描封面上的二維碼，從而可以將讀者的借閱信息上傳至圖書館的自動化系統(tǒng)中。通過對這些數(shù)據(jù)的收集和分析，圖書館可以掌握讀者的閱讀興趣所在，哪些是熱門書籍，哪些書籍無人翻閱，并在系統(tǒng)中嵌入書目推薦功能，通過二維碼向讀者推薦些類似的圖書，供讀者參考，這對之后的圖書采購工作具有很好的參考價值。

3.4 設置個性二維碼的設想

目前大多數(shù)的二維碼還是黑白兩色的，但是隨著二維碼的盛行，單一黑白的二維碼已經(jīng)不能滿足人們的視覺感受。個性二維碼能夠根據(jù)人們的需求量身定做風格，色彩等。個性二維碼與普通黑白二維碼的具體相同的制作原理，且制作過程也不復雜，但是使用效果確比普通黑白二維碼好很多。

借鑒微信APP的個性二維碼名片，并結合圖書館中的不同類型的數(shù)字資源及服務（圖書館平面圖，衛(wèi)生間、茶水間等）來設計個性二維碼。通過設計不同顏色的二維碼，區(qū)分哪些是用于服務的二維碼，哪些是圖書資源的二維碼，讀者可以更加快捷的查詢到所需的信息。對于海量的圖書資源，可以通過圖書封面和顏色生成每本書獨特的二維碼，不僅滿足讀者的視覺享受，而且利于讀者直觀的了解圖書。

4 結束語

綜上所述，二維碼的快速發(fā)展給圖書館帶了很多機會和挑戰(zhàn)，圖書館作為公共文化服務基地，要利用好二維碼技術，挖掘新的服務模式，從而更好的為讀者提供服務。

參考文獻

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