新技術(shù)條件下的會(huì)計(jì)人才能力模型研究

（南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 江蘇南京 210094）

以“大智移云”為代表的新技術(shù)的興起對(duì)企業(yè)的經(jīng)營模式和管理方式都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，無論在企業(yè)高級(jí)管理層面抑或是基礎(chǔ)運(yùn)營層面，企業(yè)對(duì)于新技術(shù)的重視程度都與日俱增。在新的技術(shù)條件下，對(duì)于會(huì)計(jì)人才的能力框架有哪些新的要求，這些要求又對(duì)應(yīng)哪些新的能力，是本文所要討論的主要內(nèi)容。

一、現(xiàn)有能力模型

現(xiàn)有的會(huì)計(jì)人才能力模型絕大部分是基于企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作需求環(huán)境，構(gòu)建其相應(yīng)的能力體系。許萍和曲曉輝（2005）從會(huì)計(jì)人才能力框架的基本概念和研究方法出發(fā)，針對(duì)高層次會(huì)計(jì)人才能力，構(gòu)建了包括知識(shí)、技能以及職業(yè)價(jià)值在內(nèi)的三重框架。雖然這一框架對(duì)高層次會(huì)計(jì)人才的能力做出了全面歸納，但依然有一定的改進(jìn)空間。原因在于：（1）商業(yè)模式和市場結(jié)構(gòu)日新月異，對(duì)會(huì)計(jì)人才的能力訴求也在變化更新。（2）新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能的沖擊十年前沒有預(yù)估到。（3）我國高等教育的蓬勃發(fā)展為新能力框架的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

二、三棱柱能力模型

新技術(shù)環(huán)境下所需的動(dòng)態(tài)能力分為三個(gè)方面，可以構(gòu)建出新環(huán)境下的能力三棱柱。第一是基礎(chǔ)能力面（三棱柱下底面），這一面以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能為依托，承載了會(huì)計(jì)職業(yè)的基本要素。第二是新技術(shù)能力面（三棱柱的上底面），這一面著重描述在新的技術(shù)條件下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)技術(shù)快速迭代并掌握新技術(shù)的能力。第三是動(dòng)態(tài)支撐能力（三棱柱的三個(gè)側(cè)面），以聯(lián)結(jié)基礎(chǔ)能力和新技術(shù)能力，共同組成一個(gè)整體，為組織最終的商業(yè)目標(biāo)服務(wù)。關(guān)于這三方面能力的具體解構(gòu)見下圖。

新技術(shù)條件下的會(huì)計(jì)人才三棱柱能力模型圖

（一）三棱柱下底面：基礎(chǔ)能力。“下底面”是會(huì)計(jì)人員的基礎(chǔ)能力，反映了一個(gè)會(huì)計(jì)人員的“合格線”。具體而言，基礎(chǔ)能力包含三個(gè)方面的內(nèi)容：職業(yè)道德、財(cái)務(wù)技能以及綜合素質(zhì)。首先（下底面，三角邊1），職業(yè)道德是會(huì)計(jì)的基本操守，是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的行為基礎(chǔ)（李文媛，2015），因此顯然應(yīng)當(dāng)保留在基礎(chǔ)能力框架之中。第二（下底面，三角邊2），綜合素質(zhì)是指會(huì)計(jì)人員作為一個(gè)“職業(yè)人”所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、順暢溝通能力以及一定的抗壓能力等，這些能力的獲得可以幫助會(huì)計(jì)更好地適應(yīng)崗位，完成從“自然人”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。第三（下底面，三角邊3），財(cái)務(wù)技能是財(cái)務(wù)人員區(qū)別于其他專業(yè)人員的主要能力。在財(cái)務(wù)技能中，不僅包括了最基礎(chǔ)的核算、報(bào)表編制、預(yù)算管理等基礎(chǔ)技能，同時(shí)還包括了基于企業(yè)業(yè)務(wù)的稅務(wù)平衡、績效管理以及財(cái)務(wù)分析等管理技能。綜上，會(huì)計(jì)人才能力模型的“下底面”主要反映了一個(gè)“傳統(tǒng)”會(huì)計(jì)作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。

（二）三棱柱上底面：新技術(shù)能力。新技術(shù)的識(shí)別、獲得與整合能力是在新技術(shù)條件下對(duì)會(huì)計(jì)人員的新要求，也是三棱柱模型與以往傳統(tǒng)模型的重要區(qū)別。在新技術(shù)的條件下，企業(yè)的基礎(chǔ)核算、報(bào)表編制等例行事項(xiàng)會(huì)被自動(dòng)化程序逐步取代，但在此過程中，財(cái)務(wù)人員除了完全被動(dòng)接受之外，還可以選擇主動(dòng)擁抱技術(shù)，獲得新一輪技術(shù)革命的主動(dòng)權(quán)。

首先，新技術(shù)獲得能力（上底面，三角邊1）。這是迎接新技術(shù)最直接的能力，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，能否盡快掌握相應(yīng)的技能是在新技術(shù)浪潮中生存的基本條件。新技術(shù)在不斷地迭代，對(duì)數(shù)據(jù)的使用方式也日益更新，從早期的通過企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)庫取數(shù)，到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)獲取信息，所需工具也在相應(yīng)地變化，保持對(duì)新技術(shù)和新工具的好奇，同時(shí)降低對(duì)陌生事物的恐懼，是新時(shí)代會(huì)計(jì)人才的必備素質(zhì)。

其次，新技術(shù)識(shí)別能力（上底面，三角邊2）。在新的技術(shù)浪潮下，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算各種新概念層出不窮，相應(yīng)的新方法、新工具接踵而至，但即便擁有較好的新技術(shù)獲得能力，單位時(shí)間內(nèi)吸收、消化新技術(shù)的量總是有限的，面對(duì)幾乎“無限供應(yīng)”的新技術(shù)和新工具，準(zhǔn)確地識(shí)別這些新技術(shù)和會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)的相關(guān)性則成為會(huì)計(jì)人才另一個(gè)必要的素質(zhì)。

最后，新技術(shù)整合能力（上底面，三角邊3）。各種新技術(shù)的出現(xiàn)并非毫無關(guān)聯(lián)，例如，云計(jì)算的出現(xiàn)大大增強(qiáng)了企業(yè)（特別是中小企業(yè)）的計(jì)算能力，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)各種新應(yīng)用提供了算力基礎(chǔ)，而高速掃描儀、OCR識(shí)別引擎的出現(xiàn)則為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的快速開展提供了必要的關(guān)鍵技術(shù)。新技術(shù)條件下財(cái)務(wù)人員不僅需要緊跟每一項(xiàng)重要的新技術(shù)，同時(shí)也需要將新技術(shù)嵌入現(xiàn)有的技術(shù)版圖中，共同形成一個(gè)整體，只有這樣才能讓技術(shù)和工具真正發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

（三）三棱柱側(cè)面：動(dòng)態(tài)支持能力。模型的“上底面”和“下底面”分別描述了新技術(shù)條件下會(huì)計(jì)人才能力的“上線”和“基線”，但這兩類能力并非直接能夠作用于具體的商業(yè)場景，因此除了“頂天立地”的能力之外，還需要各種支持性質(zhì)的能力，讓“上底面”和“下底面”的能力模塊與商業(yè)過程深度耦合。

側(cè)面1：動(dòng)態(tài)組織協(xié)同。技術(shù)的發(fā)展不僅影響會(huì)計(jì)行業(yè)，從更加寬泛的角度看，技術(shù)影響了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式，隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的組織形態(tài)也隨之發(fā)生變遷。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即是如此。對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)，原先的財(cái)務(wù)組織由于需要跟隨、服務(wù)以及監(jiān)控業(yè)務(wù)，大都成離散狀態(tài)，業(yè)務(wù)到哪里，財(cái)務(wù)就跟到哪里，因此對(duì)于一些業(yè)務(wù)形態(tài)較為分散的公司，其財(cái)務(wù)組織也較為分散。但隨著企業(yè)內(nèi)部信息化程度的逐步提高，ERP、OA辦公系統(tǒng)的普遍應(yīng)用企業(yè)從內(nèi)部已然聯(lián)成一個(gè)整體，而外部各種新興技術(shù)（如大數(shù)據(jù)）的出現(xiàn)，更是讓企業(yè)有了更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，兩者在企業(yè)財(cái)務(wù)上的結(jié)合，就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，這一組織形態(tài)的出現(xiàn)直接影響了傳統(tǒng)分散的 “子公司財(cái)務(wù)部”類型的組織模式，將“分散”的財(cái)務(wù)部集中為“共享服務(wù)中心”。為了應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu)的變化，新技術(shù)條件下的財(cái)務(wù)人員需要盡快地完成與組織結(jié)構(gòu)相匹配的協(xié)同轉(zhuǎn)換。以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為例，這就要求原來子公司財(cái)務(wù)部的人員盡快完成從面對(duì)數(shù)據(jù)到面對(duì)市場的轉(zhuǎn)變，從后線的“核算”變?yōu)榍熬€的“業(yè)務(wù)伙伴”。

側(cè)面2：動(dòng)態(tài)前景規(guī)劃。新技術(shù)的發(fā)展不僅加速了企業(yè)運(yùn)營的效率，也加速了行業(yè)演化的速率。技術(shù)對(duì)行業(yè)演化有顯著的加速效果，而行業(yè)的演化又導(dǎo)致了商業(yè)模式的變更。以音樂產(chǎn)業(yè)為例，早期的磁帶主要以唱片公司分銷零售為主；到了CD時(shí)代，盜版CD橫行，皆因盜版CD和正版CD在音質(zhì)上幾乎沒有差異 （盜版磁帶的音質(zhì)顯著劣于正版）；進(jìn)入在線音樂時(shí)代，則又開啟了免費(fèi)+會(huì)員制的新模式，這些商業(yè)模式的變更直接導(dǎo)致了企業(yè)未來收益估計(jì)的變化。新技術(shù)條件下的財(cái)務(wù)人員需要快速識(shí)別新技術(shù)對(duì)本行業(yè)可能產(chǎn)生的影響，進(jìn)而動(dòng)態(tài)規(guī)劃資產(chǎn)配置，合理估計(jì)未來收益以及現(xiàn)金流狀態(tài)，并傳遞給相應(yīng)的利益相關(guān)者。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在新技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)面臨著更為模糊和動(dòng)態(tài)的未來，而會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)人員則需要基于財(cái)務(wù)邏輯、使用會(huì)計(jì)語言對(duì)企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行有效描述，最終形成有價(jià)值的信息。

側(cè)面3：動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)支撐。動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)支撐能力是指財(cái)務(wù)人員可以敏感地感受到來自業(yè)務(wù)需求的變化，并積極跟隨，進(jìn)而提供有效數(shù)據(jù)和信息支撐的能力。與“側(cè)面2”側(cè)重行業(yè)（外部）對(duì)企業(yè)的影響不同，“側(cè)面3”更注重從企業(yè)內(nèi)部理解技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的沖擊。

隨著產(chǎn)業(yè)整合，現(xiàn)代企業(yè)涉及的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)也越來越多，C2C（cash to cash）的鏈條也越來越長，而技術(shù)進(jìn)步則可能影響其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。例如，運(yùn)輸和供應(yīng)鏈?zhǔn)禽^為傳統(tǒng)的行業(yè)，但人工智能、無人機(jī)的逐步商業(yè)化正在潛移默化地影響著供應(yīng)鏈的價(jià)值結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈這個(gè)行業(yè)正在從人力密集型迅速地過渡到資本密集型，從會(huì)計(jì)的角度看，供應(yīng)鏈的計(jì)量基礎(chǔ)正在發(fā)生改變。更重要的是，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈中任何一環(huán)的改變都可能對(duì)企業(yè)內(nèi)部的上下游產(chǎn)生巨大影響，這就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員能夠基于相對(duì)靜態(tài)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)邏輯，動(dòng)態(tài)地調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)信息的刻畫，最終形成更加反映業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的財(cái)務(wù)信息。

三、總結(jié)

基于新技術(shù)條件對(duì)于商業(yè)模式、運(yùn)營模式以及組織結(jié)構(gòu)的沖擊，本文構(gòu)建了基于兩種“頂天立地”能力（模型的上下底面）和三種側(cè)向支持能力（模型的三個(gè)側(cè)面）的“三棱柱模型”，與現(xiàn)有傳統(tǒng)能力模型相比較，本模型不僅更加全面地反映了企業(yè)會(huì)計(jì)人才在新技術(shù)條件下的能力需求，而且立體地解構(gòu)了各種分項(xiàng)能力在整體能力模型中的作用，形成了更具結(jié)構(gòu)性的能力框架模型，為后續(xù)選拔、培養(yǎng)以及考核會(huì)計(jì)人才提供了理論依據(jù)和行動(dòng)指南。