電力企業電費核算信息化的原則及建議

王敬，楊凱，鄭可欣

摘 要：隨著國家經濟水平的提升與時代的進步，電力領域的發展與過去相比得到了很大的創新與突破，除了各電力企業的綜合實力得到了明顯的提升，很多先進的技術手段以及原則理念等也被應用到了電力領域發展中。近年來，很多電力企業還對電費核算方面的內容提高了關注，并對信息化技術的應用進行了深入研究，以此來提高電費核算準確性與合理性，為電力領域發展奠定良好基礎。本篇文章就電力企業電費核算信息化的原則及建議進行簡單論述，僅供相關人士參考。

關鍵詞：電力企業；電費；核算；信息化

電費核算是電力企業經營管理過程中不可缺少的重要內容，與社會平穩發展以及人們的日常生活有著密切聯系。在近幾年的發展中，很多電力企業對電費核算信息化的開展進行了進一步的研究。一方面是由于傳統落后的電費核算方法已經不能滿足現階段電力企業發展需要，如果不能引用新型核算方式，注重信息化應用，那么就會阻礙電力企業的可持續發展。另一方面是由于電費核算過程中會受到一些因素影響而出現問題，需要企業相關部門能夠對其中問題進行妥善處理，保證電費核算準確性。

1 電力企業電費核算信息化的原則

1.1 全局性

全局性原則強調的是在推動電費核算信息化的過程中，要以電力企業的大局利益為重，保障好企業的根本核心利益，落實好企業的各項電費核算管理制度，要落實好每一個管理工作細節，推動企業電能管理核算工作的進一步開展。

1.2 真實性

用電數據必須真實，用電數據必須可靠，這是電力企業電費核算管理工作的核心與基礎。如果忽略了真實性原則，那么一切工作的開展都失去了意義。

1.3 持續性

持續性原則是保障電費核算信息化工作的基礎。它一方面強調了要在管理手段上尋求創新，另一方面也更強調了要對企業的各項管理規章制度進行落實和堅持。只有在電費核算管理過程中堅持相關的流程規則，相關工作的開展才有了根本的保證。這也與企業結合自身情況及市場規律調整核算方法是協調統一的。

2 電力企業電費核算信息化的建議

2.1 注重信息化技術的融合

信息化技術已經成為了很多行業領域發展中不可缺少的重要內容，通過信息化技術不僅能夠有效的工作效率與質量，還能節省大量的工作時間與成本。所以，要大力推進標準化的作業管理，為信息化管理提供保障。要確保所有核算人員都統一在標準化的崗位作業流程中，制定并落實全過程管理管理制度。同時在管理及工作程序上要進行科學優化，保障工作效率。

在推進電費核算工作信息化的過程中，智能核算系統的應用必不可少，比如某省“SG186”工程營銷業務應用系統即為一種智能化的電費核算系統，在該系統中，包含抄表管理、核算管理、電費收繳、用電檢查管理、計量管理等多種功能，應用該系統過程中，可賦予不同使用人員相應的操作權限，避免別有用心人員隨意更改相關數據信息。

應用“SG186”智能系統后，電費抄收程序進行了相應的改進，智能化、統一性的處理抄表、計算、復核等多個環節，提升電費核算整體工作效率的同時，也將核算過程中的差錯減少，提升了工作質量。

2.2 注重多種信息化手段的應用

為提高電費核算的質量與效率，電力公司還要注意信息化手段結合應用的多樣化，在完成上述工作的基礎上，利用信息技術的優勢構建一套適合企業自身的電費核算管理系統，依托最新的信息技術提高工作質量與效率。電力用戶用電信息采集系統也為電費核算信息化實現過程中可以采用的系統，該系統中包含了電力用戶所用的用電信息，工作人員可通過調取其中的數據信息，了解電力用戶相關的信息情況，提升核算工作的準確性及質量。

在制定該項方案時，需要把客戶作為重點考慮的因素，從而科學的制定出電量電費核算信息化方案。具體應注意以下問題：供電設施和計量裝置由供電企業提供，作為供電企業，要對每一位客戶的電量采集與核算進行嚴格的把關，確保一切信息及數據準確可靠，以此來作為電量核算的基礎。同時，還要注意程序上的整合與聯動，利用電力軟件進行及時的復查。

在計算環節中，“SG186”智能系統如果提示“有業務變更用戶”時，提取檔案計算工作應立即進行，以保證電費計算的準確性，而且計算完成后，算費日志一定要查看，以備審核時使用，還要對系統中自動審核與人工審核過程準確地把握，保證核算工作的準確性。

2.3 注重電費核算團隊的培訓

要想有效提高電力企業電費核算的效率與質量，那么企業相關部門就要對電費核算團隊的培訓工作提高重視。由于一些電力企業在開展電費核算工作的過程中，會將大部分時間投放在電費核算流程、核算手段以及技術應用方面，而對核算團隊整體的專業水平掌握不充分。這種情況的出現不僅會在很大程度上影響電費核算的效率與質量，還會間接增加電費核算人員的工作負擔，對電力企業日后的經營管理也會造成影響。因此，提高電費核算團隊的培訓工作，有助于相關工作水平的提升，主要內容體現在以下幾個方面：

第一，企業相關部門需要對現階段電費核算團隊的工作情況進行全面的了解與掌握，比如電費核算人們的工作態度、工作積極性以及工作水平等。在相應考核工作的協助下，對電費核算人員的專業能力以及綜合素質進行進一步的了解，尤其是一些考核成績較差的工作人員，更要對其提高關注。通過這樣的方式才能為后續培訓方案的制定提供可參考的依據，提高電費核算人員的工作水平。

第二，電力企業需要根據電費核算人員的工作情況，定期開展培訓活動，并對相應培訓內容進行補充與完善，是電費核算人員在培訓中掌握更多的專業知識與核算技巧，提高自身專業能力與工作水平。在培訓活動中，電費核算人員還可以提高團隊協作能力，提高團隊凝聚力，對電費核算工作的開展有著重要的意義和影響。

第三，電費核算人員需要在日常工作中積累工作經驗和教訓，尤其是一些信息化知識，更要進行進一步的學習與了解，逐漸掌握電費核算信息化的精髓。對于工作中遇到的難點問題，還需及時請教經驗豐富的工作人員，這樣才能進一步提高電費核算水平與自身專業能力。

3 結束語

如今，很多電力企業在進行電費核算的過程中，都會對信息化技術的應用原理、要點以及注意事項等進行全面的了解與掌握。對于電費核算過程中存在的不足之處，以及影響信息化應用效果的不利因素。電力企業相關部門也會根據實際情況，對問題產生的原因進行全方位研究，并制定出科學合理的優化方案，保證電費核算工作的順利開展。另外，一些電力企業還會結合時代發展需要，對相應的電費核算原則以及建議等進行優化與完善，同時引進新型的原則與理念，從而為電力企業電費核算工作的開展奠定良好基礎，為國家可持續發展助力。

參考文獻

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