企業人力資源培訓與開發的問題與解決對策研究

秦緒紅 章燕

摘要：在當今時代，企業之間的競爭更加激烈，而人才培養對于企業的競爭和發展具有重要意義，人才就是企業財富。所以，企業需要注重人才的培養，才可以在競爭激烈的市場中生存下去，提升企業的競爭力。而本文就是對企業人力資源的培訓和開發進行分析研究，并提出相關的淺顯意見，以供參考。

關鍵詞：企業；人力資源；培訓與開發

由于社會主義市場經濟體系的建立和知識經濟時代的來臨，市場競爭就會更加激烈，而且企業的人才就在市場競爭中發揮著重要作用。所以，如何做好企業人力資源的培訓和開發，就是當前的重要工作。而企業就需要對競爭模式進行調整，創新人力資源的開發模式，對其過程中出現問題進行有效解決。

一、企業人力資源培訓和開發的概念

就企業人力資源的培訓和開發而言，主要是指企業根據自身發展的戰略目標，以及企業內部的結構特點等一系列情況，并通過對企業人力資源系統進行深入的分析研究、規劃調整、教育培訓等措施，進一步提升企業員工的專業知識水平與專業技能，而且有效激發企業員工的工作熱情和創造力，以人力資源管理效率的提升促進企業實現組織目標。

二、企業人力資源培訓與開發的作用

1、企業人力資源培訓與開發是滿足時代發展的需求。在當今時代，科技發展迅速，涌現出了大量的新型產業，這些企業主要是以高科技信息作為主導，而人力資源的發展機遇就隨之到來。面對這種形勢，現代企業就需要進行學習創新，從而跟上時代發展的步伐。而企業人力資源的培訓和開發就是企業發展的重要影響因素，所以，做好人力資源的培訓和開發就是滿足時代發展的需求。

2、企業人力資源培訓與開發是企業發展的標志。人力資源的培訓和開發，是根據企業的發展目標與經營規劃，實現對企業員工專業知識、技能等方面的培訓，以起到發掘員工潛能，激發主觀能動性，提升素質的目標，以利于企業提升自身的核心競爭力。所以，人力資源的培訓和開發對于企業的經濟發展具有重要意義，因此，企業需要重視人才培養，為企業員工提供更多的發展空間與機會，以促進企業的運營與發展。所以說，企業人力資源的培訓和開發就是企業發展的重要標志。

3、企業人力資源的培訓和開發能夠促進員工綜合素質和專業技能的提升，也有利于提升企業員工工作的積極性、自覺性和主觀能動性。進行人力資源的培訓和開發工作，就可以有效提升企業員工的職業技能，有利于在工作中取得更好地成績，促使他們更快地適應自己的工作。

4、企業人力資源的培訓和開發，可以對企業專業技能的水平進行提升，特別是和職工崗位有關的理論技能，所以企業員工就可以在生產、銷售和售后等階段，提升每個階段的共質量，起到提升企業經營質量的作用。

三、企業人力資源培訓與開發的意義

1、對于現代企業來講，人力資源的培訓和開發具有重要的實踐意義，最為企業持續發展的重要動力，人力資源的培訓和開發工作一項長期且復雜的過程。企業人力資源的培訓和開發，可以有效激發企業員工工作的積極性，通過各種人力資源的培訓方式，為企業員工提供更加豐富的培訓內容，不僅可以培養出更加優秀的企業人力資源管理者，而且有利于增強企業員工的集體榮譽感，加強員工的主人翁意識，充分發揮出人力資源的作用，從而為企業帶來更多的經濟效益。

2、在現代企業人力資源的培訓工作中，都是遵循以員工為本的理念，與以往傳統的人事管理存在較大的差別，員工是企業所有經營活動中最寶貴、最重要的資源，人力資源的培訓和開發就可以有效調動企業員工工作的積極性，增加他們對企業的歸屬感，全身心投入到企業的經營發展中，而這就充分體現出了人力資源的培訓滿足現代企業發展的需求，是企業發展最有力的保障。企業人力資源的培訓和開發，有利于員工和管理層進行雙向溝通，在企業的規劃和發展中，企業就需要發揮出資源最大的作用，加強企業的凝聚力。

3、企業人力資源的培訓和開發，有利于企業樹立良好形象，通過有效措施來發現人才和培養人才，促使企業員工的素質和專業能力提升。企業發展需要大量的人才，而企業人才發展也需要一個更好的平臺，人力資源的培訓就是為企業儲備力量的重要途徑。注重企業人力資源的培訓和開發，就是注重企業發展的根本，提升企業的經營效益，就需要為企業注入新鮮血液。在企業的發展中，必須重視企業人力資源的培訓和開發，通過更加合理、民主化的措施，加強企業員工的培訓，這樣才能有利于企業發展。

四、企業人力資源的培訓和開發的突出問題

1、沒足夠的重視程度。當前，大多數企業沒有充分認識到人力資源的培訓和開發工作所具有的重要意義，一些企業會為了降低成本，就會以某種理由或借口，不開展員工的培訓工作。沒有在根本上認識到企業人力資源的培訓和開發對企業發展所具有的重要性，企業領導層也足夠重視人力資源的培訓和開發，在落實工作中沒有給予相應的支持，甚至有部分人員對人力資源的培訓和開發持反對態度，這就會對企業造成那個嚴重影響，以至于限制企業的發展。

2、投入較少，過程不夠規范。大多數企業都會在企業的生產建設中投入大量的資金，但卻減少了人力資源的培訓和開發方面的投入。企業的管理者沒有將人力資源的培訓和開發例如自己的職責范圍內，會考慮怎樣用人，但沒有重視人才培訓，而這就是導致人才外流的主要原因。當前，我國企業的人員流動性較大，這和企業制度和福利有著很大的聯系。一些企業在管理、招聘方面，沒有做到科學嚴謹，沒有切實關心員工利益，無法確保員工能夠得到合理配置，而且員工對工作的滿意度也比較低，沒有較高的工作積極性，也就不利于員工在工作中發揮潛在能力，以至于對企業的戰略利益造成影響。

3、培訓人員不具備專業的理論知識和實踐經驗，培訓員工的目的不夠明確。對于員工培訓，大多數企業都不具備專業的培訓人員，這些人員不具備較高的理論知識水平，對企業特點沒有充分了解，也不具備較強實踐經驗，以至于影響人員培訓的質量。另外，大多數企業人員參與培訓，主要是為了完成任務，沒有明確的學習目的，只是一味地在應付。而有些企業會為了應對上級檢查而開展的培訓工作，培訓內容和與員工實際工作情況不符，無法真正的完成培培訓目的。

4、沒有完善的培訓方式。當前，企業人力資源的培訓方式不夠完善，依然是在使用傳統的培訓方式，沒有結合企業的發展情況采取有效的方式。甚至有一些企業，會為了激勵員工，就會讓娛樂活動占據員工的培訓時間，這樣的方式是無法為企業發展發揮出積極作用的。

5、沒有對人力資源培訓的需求進行系統化分析。大多數企業的經營管理，會比較注重人力資源的培訓和開發，也明白人力資源對于企業發展的重要意義，意識到做好人力資源的培訓和開發就可以促進企業發展，在市場競爭中占據優勢。但是，在企業的實際生產經營中，并沒有真正注重對員工的培訓，沒有對員工進行系統化的培養，沒有根據員工的不同情況制定出合理的培訓計劃，也就無法有效實現培訓目標。

6、培訓體系不夠完善。當前，我國大多數企業的人力資源培訓都不具備完善的體系，培訓模式過于單調，無法對企業員工的職業生涯規劃起到積極作用，所以，企業員工在工作時就不具備職業技能，缺乏積極性。雖然一些企業具備了較為完善的人力資源培訓體系，但是沒有將其有效地落實，導致其培訓體系流于形式。

7、人力資源培訓缺乏計劃性，沒有和實際相聯系。當前，企業會為人力資源的培訓和開發制定相應的方案，但不具備計劃性，也能和實際相聯系。由于企業在員工培訓方面的工作比較隨意，準備工作不夠充分，有的只是流于形式，所以沒有較好的培訓效果。另外，企業會為了降低培訓費用，就是縮減培訓內容和培訓時間，就無法發揮出員工培訓的實質作用。部分企業會認為員工培訓屬于短期學習的過程，但并不是這樣的，員工培訓是一個長期過程。企業的培訓方式沒有進行創新，一味地參考其他企業的模式，并沒根據自身的實際情況，這樣的員工培訓是沒有實質意義的，無法有效完成培訓目標。

五、企業人力資源的培訓和開發工作的對策

1、轉變培訓理念。由于我國經濟在快速發展，傳統理念下的人力資源培訓和開發已經無法適應當前時代發展的需求了，所以企業轉變理念，實現企業人力資源的開放式培訓和開發。企業管理者選喲親自參與到培訓和開發工作中，得到領導的充分重視，企業的人力資源培訓和開發工作才可以更有效的落實。企業領導需要根據企業的實際情況，明確人力資源培訓和開發的目標，將工作重點放在人才培訓和開發上，注重以人為本，實現對人才的有效培訓、合理應用。

2、加強企業對人力資源的培訓和開發的重視。由于現代社會市場的不斷發展，為了有效解決企業人力資源的培訓和開發問題，首先就需要企業轉變觀念，加強其工作的認識程度。從企業領導層的角度來看，企業領導需要高度重視企業人力資源的培訓和開發工作，并明白其工作所處的戰略性地位，積極培養員工團隊的素質；以企業員工的角度來看，進行人力資源的培訓和開發就是為了提升員工素質。在現代化社會，為了有效提高人力資源質量，就需要為員工創造更多的培訓機會，使員工通過培訓更加了解企業競爭，這樣才有利于完成企業工作，以利于企業提升競爭力。另外，在人力資源的開發過程中，需要重視員工內在潛力的挖據，人力資源與其它固定資源不同，其實具有巨大潛力的，所以在開發過程中需要重視員工潛力的挖據。

3、加大企業對人力資源培訓和開發的投入力度。為了有效提升企業人力資源培訓和開發的效果，企業就需要加大人力方面的投入力度，包括物力和人力。首先，企業需要加大人力資源培訓和開發工作的資金投入，為企業員工提供更加優良的培訓環境，為企業員工聘請資歷更加豐富的導師進行培訓。其次，企業還需要加大人力投入，選擇具備較高專業技能水平、人力資源管理、培訓經驗的培訓開發者，從而促進企業人力資源的培訓和開發工作更有效的進行，獲取更好的效果。

4、建立多元化企業人力資源開發的模式。對于企業人力資源的培訓和開發來講，需要建立多元的模式，以利于企業人力資源潛能的充分挖掘。從一方面來看，企業人力資源開發的管理者需要注重開發員工的情商，人力資源具有一定的特殊性，人力資源的管理者可以安排企業員工的培訓時間和休閑時間，通過組織活動，以利于員工素養和情商的提升。因此，企業不僅是要對員工的專業能力進行培養，還需要培養員工情商，以利于更好地完善企業任務。人力資源開發的管理者應該加強員工對于企業文化內涵的認同，以調動員工工作的熱情和積極性。從另一方面來看，人力資源開發的管理者在培訓和開發工作中，要考慮到員工特點的不同性，根據員工情況制定出適應的培訓計劃，實現個性化、多元化培訓，以利于企業員工潛能的激發，從而為企業發展貢獻力量。企業還需要對優秀員工進行系統化培訓，從而促進員工綜合素質的進一步提升。

5、提升企業人力資源的管理能力。企業人力資源的管理能力對于企業的發展具有重要意義。一方面，企業需要做到善于學習，以及借鑒先進人力資源管理的經驗，要對企業的獎懲制度和績效考核進行不斷的完善創新，而且獎懲制度需要包括物質獎勵與精神獎勵，要對優秀員工進行表揚，加強企業員的工作積極性和對企業的歸屬感。從另一方面來看，企業需要對福利保障體系進行完善，為員工提供普遍福利，而且要根據員工的實際情況，有針對性的提供不同福利，實現福利保障體系的多元化，以利于效調動員工工作的積極性，促使員工更好地為企業發展做貢獻。

6、建立健全企業人力資源培訓和開發體系。企業需要通過對人力資源培訓和開發體系的完善，加強人力資源培訓和開發的系統性和針對性。首先，企業需要員工培訓需求進行調查研究，根據員工培訓需求進行不同內容的培訓項目，實現培訓工作的針對性。其次，為了提升培訓工作的針對性，企業也可以進行分層培訓，分為基層、中層、高層，對員工進行培訓，層次不同的員工接受的培訓內容也要有所不同，比如高層員工，企業需要加強他們領導能力、決策能力、戰略管理等方面的培訓，而基層員工，企業就可以加強他們專業技能、執行能力等方面的培訓，從而提升他們的工作能力。不僅需要提升培訓工作的針對性，企業還需要實現系統性培訓，對于崗位不同的企業員工，根據崗位要求，為企業制定出更加系統、全面地培訓體系，為企業培養所需人才。比如，針對于操作員工，企業不僅需要提升他們的的操作技能，還需要提升他們的職業道德。

7、建立健全企業人力資源培訓評估體系。為了使培訓工作發揮出更好地效果，企業就需要建立健全人力資源培訓和開發的評估體系，根據不同層次的培訓員工，使用相適應的評估方式對企業員工進行科學、全面地評價，從而對培訓效果更好地分析。比如，針對基層員工，企業可以使用實踐考試的方式，檢驗員工們的培訓效果，而管理層員工，企業就可以文件筐的方法進行檢驗。在對企業員工進行培訓工作的評價時，需要做好評估記錄，以利于更好地進行培訓評估分析，更好地對培訓工作進行反饋。

六、結束語

總而言之，企業人力資源的培訓和開發對于企業的生存與發展具有不可替代的作用，是企業發展的重要部分，面對當前現代社會，需要提升企業領導對人力資源的培訓和開發的重視程度，構建多元化的人力資源的開發模式，以有效提高企業人力資源的管理能力，從而促進企業的發展。而本文就是對企業人力資源的培訓和開發進行分析研究，主要是找出其中的突出問題，并提出相關解決對策，以利于企業落實員工培訓和開發工作，有效提升員工素質，實現人力資源的合理利用，為企業發展提供持續的動力。

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[3]古玉潔。企業人力資源培訓與開發的問題與解決對策研究[J]。信息記錄材料，2018，19（02）：244-245.

*作者簡介： 秦緒紅，出生年月：1989年12月13日，性別：女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：山東省青島市，當前職務：業務咨詢工程師，當前職稱：無，學歷：本科，研究方向：勞動經濟學.

章燕，出生年月： 1989.11，性別： 女，民族：漢，籍貫（精確到市）：安徽蕪湖，當前職務：銷售經理，當前職稱：無，學歷：在職研究生，研究方向：勞動經濟學人力資源管理方向.