李紅 王芳
摘要:公司的車隊是公司后勤服務工作的重要組成部分,它為公司的工作生產,及員工生活提供交通保障服務。其服務質量的高低直接影響到公司各項工作的正常開展。充分發揮服務保障作用對于進一步深化車輛的管理工作顯得尤為重要。本文結合我公司的實際情況,提出了對車輛的管理進行系統化、科學化調整,制定行之有效的管理措施,用信息化管理平臺去進行管理和調度,實現車輛的使用合理、有序、公正。
關鍵詞:公司后勤;車輛管理;實施現狀;改革對策
1.引言:
公司后勤服務的一個重要組成部分是公司的交通運輸服務,它的主要任務是企業派車,公司各單位車輛管理,保障車輛安全、準點運行,提高公司人員的辦事效率,降低辦事成本,樹立良好的單位形象。它為公司的生產工作提供交通保障服務。其服務質量的高低直接影響到公司各項工作的正常開展。充分發揮服務保障作用對于進一步深化車輛的管理工作顯得尤為重要。因此各公司應結合本校的特點,需要對公司后勤車輛管理的制度進行不斷的探索,為了能夠使公司的車輛為公司的正常運行服務更好地進行,必需使當前的管理制度能夠符合社會市場經濟原則。本文對公司后勤車輛管理的實施現狀和改革對策進行了簡要闡述,在一定程度上能夠改善公司后勤車輛管理的問題,為公司師生出行提供方便,希望能夠引起大家的重視。
2公司后勤車輛管理的實施現狀
2.1缺乏完善的制度
公司后勤車輛的管理缺乏一個完善的制度是管理效果難以提升的一個重要原因。目前,各公司后勤車輛的管理一般仍然是由人來操作的,一般車輛的使用情況、出入記錄、維修情況、使用時間和使用次數等仍然采用的是人工記錄的方法,它沒有一個能夠清楚記錄車輛出入及使用調備的相對完善的平臺,這不僅不能夠讓工作人員在第一時間了解車輛的動態,而且也加大了公司車輛管理人員的工作量。導致公司后勤車輛管理的效率不容易得到提升的一個原因就是人工記錄方式降低了車輛使用的透明度,以至于有時候會出現車輛管理混亂的情況。
2.2合理用車得不到有效保證。
伴隨著機關事業單位事務性和業務性工作的增加,公務用車的頻次也大大提升。但由于各管理部門缺乏有效溝通和協調,在公務用車計劃配置上的不科學導致在用車時間、用車次數等方面存在沖突和矛盾,此外,由于車輛管理機制的不完善,甚至存在很多公車私現象,導致車輛和駕駛員“嚴重匱乏”的狀態,無法滿足正常、合理的公務用車需求,很多時候,外出執行公務不得不打車,不僅使工作更為繁瑣,同時也帶來安全和管理上的諸多隱患。
2.3車輛維修和保養制度缺乏。
既有的機關事業單位的車輛維修仍然是按照“駕駛員自己先行維修,事后憑票報銷”的程序,這種車輛維修審批手續和檢查程序的缺失和漏洞,不僅增加了車輛維修和管理運營的成本,同時也會導致駕駛員在任務執行過程中的思想渙散、安全意識不牢,從而引發很多不必要的車輛磨損和事故的發生。
3.車輛管理的改革對策
3.1車輛的保養維修工作
(1)維修費用限額管理制度。要根據公司每年每輛車的里程數、車輛各部位配件、車輛整體的狀況、車輛的造價等各種因素來制定每輛車每年將花費的維修費用指標。
(2)車輛的管理保養由固定部門來管理。企業后勤車輛應由企業的職能部門實行統一的管理,駕駛員為車輛保養之前,要先填寫《企業車輛維修保養審批單》,然后根據車輛要花費的維修費用的多少,進行相應的申請流程。
(3)將車輛的維修保養記錄在案,建立檔案。駕駛員在每次車輛車輛維修后,應將本次的維修保養花費的金額等記錄在本,公司的職能部門要進行不定期的檢查,并將次列入到企業文化考核當中。
(4)用車責任的追究。如果車輛出現因為駕駛員使用不當,
而導致車輛機件出現故障以及損壞或違規,維修車輛所需的費用以
及違章的罰款將有車輛的駕駛員來承擔,并在企業內部給與車輛駕
駛員進行通報批評、罰款等,情節嚴重者解除勞動合同。
3.2建立車輛信息管理平臺,提高透明度和滿意度
在制定使用流程時,要嚴格根據車隊的實際情況和車輛的使用情況來制定,各部門及用車單位和個人可以根據自己的實際情況可以在管理信息平臺中對自己所需要的車輛型號和乘載人數進行選擇,并在管理界面中可以對自己所需的車輛情況進行實時查看,使車輛的使用情況公開透明,這樣不但各部門用車方便,也會使黨政領導對公司后勤車輛的狀態有一定的了解,用車單位的滿意度也會大大提高。建立信息化平臺也有效的對公司車輛的管理加強了,使用效率也有效的提高了,同時降低使用成本。
3.3加強有關制度建設,提高安全意識。
制度建設是保障機關事業單位公務用車合理、有序、規范的基礎,要切實完善以往制度建設中存在的問題,提升制度的可行性和科學性。比如,在用車管理上,要制訂和出臺相應的措施,禁止非機關專業司機駕駛公車。要及時出臺并嚴格執行駕駛員工作崗位職責條例,增加駕駛員安全駕駛的意識,加強安全知識和維修保養技能的培訓。堅決杜絕醉酒駕駛、疲勞駕駛等危險駕駛行為,發現一例嚴格查處一例。同時,駕駛員在出車前必須進行車輛檢查,防止上路后發生事故,對于全年無安全事故的給予適當的物質和精神獎勵。如果車輛出行不按照交通法規行駛,出現違章現象由駕駛員承擔。駕駛員對于車輛要定期進行維修和保養,在費用申報上,車輛維修駕駛員必須提出申請,申報維修項目和維修費用,領導批準后方可進行維修。
3.4建立考核督查制度,強化人員管理。
信息管理平臺建設是核心,制度建設是基礎,而必要的考核督查制度則是做好機關事業單位車輛管理的保障。要定期對駕駛員進行工作技能與車輛管理的考核,主要針對服務理念、人際溝通、安全行駛里程、維修保養次數、公里油耗、材料費用消耗等方面進行考核,考核結果作為月獎金或季度獎金的評比標準,與工資直接掛鉤,督促駕駛工作人員提高節能意識與安全理念。同時,提高駕駛員的責任心和服務意識,使駕駛員在日常工作中擺正自己的位置,在車輛使用過程中和平與人相處,禮貌待人、平等待人,能夠正確處理上下級關系與各部門同事之間的關系。
4.結語
國家出臺的各種車輛減能減排政策,不僅是對私家車,對各個企業后勤車輛的管理也提出了更嚴格的要求和標準。所以,企業后勤車輛的管理制度不僅要在制度上嚴格要求,也要落實到具體的工作當中去,企業更要勇于創新,不斷尋找更有效更合理的管理方式,讓企業后勤車輛在得到最大化利用的同時,為企業創造更大的利益。
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