電子商務平臺在搭建過程中需要考慮的法律問題

摘要：隨著“互聯網+”的蓬勃發展，中小企業電子商務的應用趨向常態化，網絡零售業務日?；?，網絡購物市場主體日益強大，這些都帶動了我國電子商務的普及和廣泛應用。從事電子商務需要了解并掌握與電子商務活動有關的法律法規，有必要采取相應的對策加以防控，注重運用法律來識別和規避潛在的經營風險，以維護電子商務交易秩序，使網上交易在良好的規范環境中進行。

關鍵詞：電子商務 法律風險

一、研究背景

電子商務的突出特征是利用互聯網完成重要的商業活動。這種網絡世界區別于傳統商業環境的新環境，被稱為"虛擬"世界。電子商務在使用過程中，必須注重法律的運用，以期維護消費者的合法權益。

二、電子合同有關的法律問題

（一）電子合同的法律問題主要表現在以下幾方面：

1、訂立合同的雙方或多方在網絡上運作，可以互不見面。由于電子合同的超時空特點，合同內容等信息記錄在計算機或磁盤等中介載體中，其修改、流轉、儲存等過程均在計算機內進行。這也使合同訂立的雙方的身份和性質不易確定；

2、計算機電子合同所依賴的電子數據具有易消失性和易改動性。由于電子數據的傳播以程序的分解、轉讓為基礎，因而，在傳播的路徑上易被截取、修改，并重新傳播；

3、點擊合同等電子格式合同的效力問題。點擊合同等電子格式合同是電子商務中常見的合同類型，由于一方對合同條款只能選擇接受與否，存在可能會因缺少雙方的合意而被認定為無效的風險；

三、電子商務平臺的安全問題

目前來說，影響電子商務發展的主要因素不是技術因素，而是安全因素。電子商務平臺中的安全隱患主要有以下幾種情形：（1）篡改。電子的交易信息在網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法的修改，刪除或重放，從而使信息失去了真實性和完整性；（2）信息破壞。包括網絡硬件和軟件的問題而導致信息傳遞的丟失與謬誤；以及一些惡意程序的破壞而導致電子商務信息遭到破壞；（3）身份識別。如果不進行身份識別.第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易.敗壞被假冒一方的聲譽或盜竊被假冒一方的交易成果等。（4）信息泄密。主要包括兩個方面，即交易雙方進行交易的內容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。

四、關于第三方支付的問題

隨著信息時代的到來以及電子商務的蓬勃發展。但是隨著市場規模的擴大，第三方支付也清晰的暴露出其在法律、盈利模式、資金、產品競爭、業務監管等方面存在的風險和挑戰。

（一）第三方支付服務商的法律主體地位

如何對互聯網第三方支付服務商的法律主體地位進行界定是對第三方支付服務商監管的首要問題，根據《商業銀行法》的規定，結算業務屬于商業銀行的中間業務，必須經過銀監會的批準才能從事，除銀行外其他非金融機構不得吸收公眾存款，辦理資金結算。盡管第三方支付行業的運營商始終稱自己為中介方，但實際上這些公司從事的業務已經近似銀行的業務。

（二）資金非法套現和轉移問題

由于第三方支付平臺自身的特點與網絡交易的匿名性，第三方支付平臺很難辨別資金的真實的去向和來源，套現，洗錢等將會成為第三方支付服務正常經營的最大威脅。第三方支付機構參與結算業務時，掌握著客戶的支付指令，原本銀行了如指掌的交易過程被割裂成兩個看起來毫無聯系的交易，使得整個交易過程游離在銀行監管體系之外，即使這兩個交易過程發生在同一銀行系統，銀行也無法確定這兩項交易的因果關系，從而任何人只要注冊了虛擬賬戶在第三方支付平臺就可以方便隱蔽地實現賬戶間的資金轉移。第三方支付問題仍然十分嚴峻。

（四）安全隱患

現有的第三方支付平臺大多數都提供多家銀行的網銀接口，如果這些第三方支付平臺的技術不過關，一旦網絡服務器受到攻擊，網絡中存儲和傳遞的數據被盜取、挪用、篡改、刪減，都會造成對客戶群體的巨大傷害，造成客戶經濟上的巨大損失。因此，對于普通用戶來說，他們在技術上始終處于弱勢地位，辨別規避風險的能力十分有限，一旦出現問題造成損失，進而帶來的負面影響是不可估量的。

五、關于搭建電子商務平臺的建議

（一）關于電子合同的建議

我國《合同法》將數據電文納入“書面形式”之內，在《合同法》第11條中規定，“書面形式是指合同書、信件和數據電文等可以有形地表現所載內容的形式”。由此，我國以立法形式徹底解決了數據電文作為“書面形式”的合法身份。因此，在中國的電子商務活動中合同當事人可以訂立以數據電文為形式的“書面合同”。

當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。但前款規定不適用下列文書：涉及婚姻、收養、繼承等人身關系的；涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的；涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業服務的；法律、行政法規規定的不適用電子文書的其他情形。

（二）、關于電子證據的收集

電子證據是指以數字信息為表現形式、以證明一定的法律事實為目的的系列數字組合。必須承認電子證據的不同特性對傳統證據理論構成很大沖擊。證據搜集需注意以下幾個方面：

①事先約定使用某種電子方式傳遞交易文件；

②盡量使用企業自己的網站郵箱，不要使用免費郵箱，以免數據丟失；

③保管好電子密鑰；

④保存全部與交易有關的電子郵件在郵箱服務器中，絕對不能使用OUTLOOK等桌面郵件工具下載刪除服務器內容，特別是有爭議的交易，在保存的同時還要打印出紙質檔案保存，交易履行完畢繼續存檔；

⑤取證時必須通過公證機關登錄郵箱服務器或在線網站瀏覽、下載取證。

（三）關于第三方支付方面的法律建議

其一，健全和完善第三方支付法律法規制度。從法律層面上看，法律應當賦予第三方支付服務組織明確的法律身份和地位，對第三方支付平臺的業務范圍和職能做個明確的定位，明確第三方支付機構的準入條件。

其二，加強市場監管機制保證資金運營安全。第一，強化對第三方支付公司設立保證金制度。第二，建立自有資金與客戶結算資金分離制度。第三，建立客戶結算資金的準備金上繳制度。第三方支付公司按照人民銀行確定的結算資金準備金上繳比例，向人民銀行提交足額的客戶結算準備金，以規避風險爆發。

其三，加快進行產品創新提升核心競爭力。第三方支付平臺還可以依托自己強大的IT、電商，財務、咨詢等專業人員，為用戶提供傳統銀行不愿提供的或提供不了的增值業務，如：財務報表、數據分析、管理咨詢分析等，以增加自己的贏利途徑，吸引更多的用戶，從而提升自己的核心競爭力。

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作者簡介：

藥美艷（1992-），女，山西晉中人，山西財經大學2016屆（法學院），經濟法方向.