說說青少年宮第一個信息化系統

陳敬

1990年代，我是杭州青少年活動中心的計算機教師。1997年4月，當時的培訓部長和我聊起，是不是可以用電腦來管理培訓報名、打印發票？我一激動就答應下來。因為那時，我一直是教學生計算機編程（也就是信息學奧林匹克項目）的培訓班，自己也一直也在想能編寫點實用性的軟件。

1997年6月，電腦報名軟件正式在杭州青少年活動中心開始使用。這個報名收費軟件也成為了中國青少年宮系統的第一個專門的管理軟件。

說說開發中的幾個插曲：第一個是發票的設計。當時財稅部門剛剛開始使用的是平推式打印機，用帶壓感復寫功能的發票紙，通過針式點陣打印，效果是不錯的。但這個發票價格高，同時由于手動平推送紙方式，連續打印速度慢。因此，當時就考慮設計了用80列打印紙印刷左右二聯模式的發票，選用了80列滾筒式LQ150K 24針針式打印機，這個打印機價格只要1000多元，比平推式的便宜好幾千，同時財務部門也聯系稅務部門同意這個方案，隨后發票印刷的公司也同意生產這類發票，低成本地解決了發票問題。

第二個是技術問題。在軟件測試的時候發現，發票打印的控制是個麻煩。在發票設計的時候，考慮到打印內容與發票欄的高精度對應，然而，實際上已測試，發現打印機走紙的默認控制，會有一個積累誤差，這個積累誤差，將會使得實際運用帶來很多麻煩。問了好多專家也說不出解決方案，跑了好幾趟圖書館無果，跑了好幾個新華書店，終于在一本資料上找到了一個可以1/360英寸精度的指令代碼。

正式開用又遇到了第三個問題，財務部門的人不會使用電腦。當年，電腦的普及率還不高，當時財務人員還是抱怨這個系統還不如手寫發票快，因為她們打字很慢，特別是打姓名的速度更慢。為了不使軟件受到偏見，那幾天我只要空下來，就坐在財務收費窗口，幫他們打字解決輸入工作。過了兩三周時間，財務人員的速度達到了設計速度，大約30秒鐘處理一個報名，同時她們對軟件也從抱怨改成了贊美。過去一個培訓部門整個學期的的分類匯總，至少需要一個多月時間，而現在大約十幾分鐘就處理好并打印出來了。

1999年，中心主任和我說，是不是可以把軟件擴張形成網絡化的管理體系（局域網）？我提議，實現網絡化，首先要每個老師的辦公桌上能夠有一臺電腦。但財務部門測算后認為不可能，因為那時電腦價格大約七八千一臺，最終決定先一點點配起來。

過了一年多，大約有了1/3的教師用上了電腦。2000年秋季啟動了網絡信息系統開發建設。為了做好這項工作，前期進行了大量的調研，看了好多學校的校園管理系統。最終發現，中小學的管理系統對于少年宮來講無法兼容。也在這個時候，我發現，與少年宮最像的教育形態，卻是大學！少年宮的文藝部相當于大學的藝術學院，科技部相當理工學院，美術部相當于美術學院……

在無法借鑒的情況下，信息系統的規劃花了大半年時間，當時比較超前的決定是，開發的系統將基于瀏覽器的B/S結構，以降低未來終端維護和管理的壓力。然后就是系統設計、需求分析、開發實施了，整個開發工作持續了一年多，到了2002年冬季，青少年活動中心網絡信息系統驗收通過。全國第一個少年宮網絡管理系統就這樣誕生了。今天的“數字少年宮”也就是這個基礎發展而來。