商務型酒店主題客房設計探討

呂莉萍

摘 要：商務客人擁有很高的消費標準，和其他客人相比而言主題酒店的需求特點、主題風格和配套服務也存在很大的差異性。獨特、針對性強以及文化性是主題客房所具備的三個特點，商務型酒店在設計主題房間期間應該對市場需求、資金標準、投資成本、所獲效益和管理難度產生因素進行充分考慮，設計過程中應該注重以人為本的個性化設計，將住客需求作為出發點，調查市場潮流發展方向，對其存在的文化內涵進行挖掘并突出，對運營效率和控制成本提高重視程度，注重創新。

關鍵詞：商務型酒店；主題客房；設計

一、主題客房具備的特點

1.獨特性

獨特性主要是指主題客房擁有不同于其它普通客房的環境氛圍，對于廣大消費者的個性需求千篇一律的標準客房已經無法滿足。借助有特點的擺設裝飾和室內擺設主題客房可以帶給人一種新鮮感。如果客人每次住酒店都能感受到新鮮感，這將帶給顧客更多的驚喜。

2.針對性

主題客房并非適合所有人，但是每間主題客房的主體和個性都對相應人群產生吸引，所以才成為這些客人的首要選擇，酒店可以針對目標市場的部分個性需求，設計出合理比例的主題客房，以此來提升酒店產品的針對性和個性化色彩。

3.文化性

主題客房可以將不同的主題文化展現出來，體現形式可以是客房名稱也可以是客房擺設裝飾。使整個房間的所有細節都充滿濃厚的文化氣息，讓客人入住時深深的感受到文化內涵，沉浸在主題客房文化氣氛中。

二、探析創建商務型酒店主題客房的條件

1分析市場需求

酒店設計主題客房就是為了對人們的體驗獨特需求予以滿足，所以挑選主題類型應該以目標市場實際需求作為分析對象，通過提前展開環境分析和細分市場，選擇目標市場，最后明確所選主題類型。

2分析資金標準和投資效益

商務型客人的消費水平非常高，高于普通客房價格120%-150%的主體客房一般都可以被客人接受，在高新科技背景下，酒店主題客房的修建成本都會高于普通客房。因此要對高科技方式充分利用來設計主題客房的環境和氣氛，打造主題客房應該以自身經濟實力為基礎挑選適合的主題，如果酒店面向商務客人就要保證所在地區為會展城市，或者是經濟非常發達、商業比較旺盛的城市。

3管理難度要求

為了滿足人們追求新穎的心理和其它物質需求進而產生主題客房。由于主題客房擁有不同的投資和設計，因此管理起來具有一定的困難。主體客房主張使用高新科技，工作人員管理操作和客人自我控制期間避免不了會出現使用不當的情況，所以要由專業人員提供技術指導，在保證人身安全情況下，對維修成本進行控制。另外，因為主體客房存在特殊性，管理客房內物品期間也存在一定困難。對員工要實施思想引導，對于客人來講則需要提高注意程度，避免出現客房中丟失特色物品情況。另外，商務客人的要求具有獨立性，不喜歡被打擾，因此主題客房日常保養工作也很難進行。

三、設計商務酒店主題客房建議

1個性化設計要以人為本

以人們生活習慣為基礎展開主題客房設計，提高對以人為本個性化設計的重視程度。設計主題客房應該圍繞人們的生活習慣來進行，使客人的注意力能集中在客房的各個元素上。革新客人起居習慣，在設計建筑平面方案期間要充分考慮到合適的位置、空間、尺寸以及景觀方向，對于公用面積要盡可能節約，盡最大力度降低疏散距離和服務流程的交通布局，格局，盡量對客房匯總的全部電源和位置進行完整、科學合理的安排，將人們的生活習慣作為起點對客房每一個環節進行設計，為客人提供更多的便利條件。

2設計出發點以客人需求為主

客人需求應該是設計主題客房的出發點。這就需要以客人需求為前提條件展開主題設計。客人并不是能夠接受所有的主題場景，設計期間應該充分考慮客人是否有此方面的需求。

3以市場潮流為方向

應將市場潮流作為主題客房設計方向，根據人們產生的心理變化實施創新。對于商務客人獨立不喜歡被打擾的心理需求，在設計客房過程中就要對這一特點進行充分考慮，將具有特色化的服務提供給商務型客人。

4重創新，留余地

設計主題客房要重視創新，以發展的眼光看待問題，房間設計要盡量為今后改造留有余地。隨著人們生活水平的不斷提升，人們對自身生活標準也持續提升，心理需求也在逐漸產生變化。在設計主題客房期間要將創新放在首位，突破城市化客房布局，達到舒服、溫馨特色、輕松愜意的生活環境，不能只局限在豪華設計上。文雅高尚是設計主題酒店所追求的風格，并不是單純的富貴華麗。主題酒店管理理念的最高標準在創新原則指導下應該以顧客需求為主，而不是看重政府標準而護理顧客的要求以及同行業之間的市場競爭優勢。

結束語

現階段酒店行業已經邁入主體化和個性化競爭社會，商務型客人明顯提升了主題化標準，也更加挑剔。商務酒店既要做好主題客房的設計，也要做到為客人提供主體化和個性化的服務力度，要將主題化滲透到經營管理和營銷推廣工作中，將全面的主題化感知和消費體驗提供給客人。

參考文獻

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（作者單位：湖南外貿職業學院）