幺妹
眾所周知,法國人浪漫而時尚,熱衷度假旅游,國民有將近150天的假期,且每周上班時間只有35小時,一到假期,巴黎儼然是座空城,法國可以稱得上是盛產(chǎn)“懶人”的國家。

可就是這樣的“懶人”,航天技術(shù)、戰(zhàn)斗機、航空母艦等水平都處在世界前列。2017年,法國GDP排名世界第七。這真是讓人費解的一件事。由于工作的關(guān)系,來自中國大連的工程師、33歲的程顯彬,在法國馬賽學(xué)習(xí)技術(shù)交流一年,他見識到法國“懶人”有真功夫,是最會生活,也是最會講究工作效率的“全才”。
2018年1月,由于工作需要,我來到法國馬賽船舶設(shè)計研究院技術(shù)交流學(xué)習(xí)。因為我在中國大連出生,而馬賽也是個港口城市,所以,一切都不那么陌生,而是有種自然的親切感。
馬賽的自然風(fēng)光和人文氣息,都深深地吸引著我。而我的潛意識里,總愛跟在國內(nèi)的生活相比。除了昂貴的物價之外,讓我更為驚訝的是法國人的各種“懶”。
比如,我去一家超市買日用品,精挑細選了半天,其實是看到商品標(biāo)簽實在咋舌:一瓶啤酒3歐元(大約21元人民幣),一公斤西瓜7歐元(大約50元人民幣)。最后,我只買了些日常必需品,但走到付款處,便看到排著長長的隊伍。
我感到納悶,難道是我遇到了購物高峰?下午應(yīng)該不是高峰啊!超市原來有四個付款口,但現(xiàn)在只開了一個。超市收款員是位動作不緊不慢的大媽,她悠閑地掃著商品代碼,輕拿輕放,動作真是緩慢得要命。
我不禁想起了電影《瘋狂動物城》中那個又懶又慢的樹懶,心里這個起急啊。可看著后邊排隊的法國人,他們表情淡定,或者與同伴說著閑話,或者是欣賞商品上的商標(biāo)廣告,反正沒有一個人覺得郁悶與難熬。
可這明明是超市管理有問題,這么多人排隊,管理者為何不多開幾個閘口?我漸漸發(fā)現(xiàn)在法國不是人多,而是辦事人員效率低,生怕累著自己似的。
還有一件事,給我留下了深刻印象。有次,我和同事一起去看望一位生病的朋友。當(dāng)車開到一條窄路上,前面街邊有戶人家正在搞裝修,弄來一個小型吊車,把路堵得嚴(yán)嚴(yán)的。
剛開始等了十多分鐘,我本以為很快就能搞完,卻沒想到他們干活慢慢悠悠,一點一點地從一輛卡車上往下卸貨,很快,這條路上,車已經(jīng)排起了長龍。
換作在中國,估計早就有司機下來進行催促,但令人驚訝的是,后面的長龍里沒有一句哪怕是責(zé)備的聲音,法國人都足足等了一個來小時,那輛吊車才悠哉游哉地開走了。
法國的忍耐力真是讓人佩服得五體投地!這種做派真是讓人抓狂。在中國,什么都是快節(jié)奏,高頻率運作。而在馬賽,生活一下子變得無限慢,慢得讓人很不適應(yīng)。
由此,法國人給我的印象是特別的懶,而沒有中國人那種拼勁與狼的狠勁,甚至有些瞧不起法國人這種享受安逸的狀態(tài),認為是在貪圖享受。但就在4月,發(fā)生了一件事,讓我對法國“懶人”有了改觀。
我的上司名叫巴西勒,40多歲,平時西裝領(lǐng)帶,看起來很是精明。我以為,他應(yīng)該像國內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)那樣,是個走仕途之人。可有次,我無意間看到他的筆記本,上面密密麻麻寫著每天工作要點,而且有的頁碼上,還訂上了幾張小卡片,卡片上寫著出現(xiàn)的各種問題,然后,后邊的頁碼中有不斷糾正問題的方法。頓時令我肅然起敬。
我所工作的地方,實行的是彈性工作制,要求在單位待夠7個小時即可。其中,中間有半個小時喝咖啡時間,當(dāng)然也可以不去喝。
逐漸我發(fā)現(xiàn),上班的時候,沒有一次看到同事打開電腦購物和上娛樂網(wǎng)站。大家非常認真工作,也不會閑聊,沒有任何人玩手機,我不知道是不是規(guī)定,根本沒人在上班時間拿出過手機。
這天下午,巴西勒說要召開一次會議,要我準(zhǔn)備一些資料。我忙去資料室收集了一些,拿給巴西勒看。他連連搖頭,很不滿,“我不需要這些資料的堆積,完全無法判斷下一步計劃。”
在法國的大公司,各種規(guī)劃都很高效,一切流程按步驟走,每一步都是各種資料分析,各種驗證,會前有規(guī)劃有目標(biāo),會后有總結(jié),因此大部分會議也有效率。
我親歷了這次會議,真是讓我大開眼界。會上討論得激烈,各個部門提出準(zhǔn)確周詳?shù)囊庖姡豢幢阒菚熬臏?zhǔn)備。中國有些公司會議開得很頻繁,但效果并不理想,有些事開會后根本就解決不了問題,或就是老生常談,走形式而已。
法國人特別注重知識的積累,每次做項目的經(jīng)驗都有分享,并寫進手冊,出現(xiàn)相同問題時很容易查到原因,并找到解決措施。而在國內(nèi),往往是只靠那么一兩個牛人,經(jīng)常需要重新返工。
法國的高鐵技術(shù)舉世聞名,60年代的時候,法國的高鐵速度就達到了時速200公里,現(xiàn)在的TGV時速正常是350公里,但是法國的鐵路事故少之又少。現(xiàn)如今,我國的動車時速也就是200公里左右,但是鐵路事故層出不窮,事后調(diào)查原因,全部都是因為沒有按照安全規(guī)程操作所致,沒有一起是因為自然原因引起的!這就是有沒有嚴(yán)格按照規(guī)程辦事的差別!
據(jù)一份數(shù)據(jù)顯示,法國人的效率并不低。作為法國人的鄰居,德國人在歐洲獲得“勤勞民族”稱號,但德國人的勞動效率要比法國人低,更不用說在世界上出了名的“勤勞民族”——日本人,其勞動效率更是遠低于法國人。
真應(yīng)了那句“濃縮的都是精華”。
5月,我被安排去船廠進行操作實驗,巴西勒親自帶我示范。在調(diào)試設(shè)備的時候,他每次都準(zhǔn)備一個項目清單,然后干一樣動作,鉤掉一項,記錄一下結(jié)果,然后再干一項,有板有眼,一絲不茍。
我覺得這么操作太枯燥,但他要求我必須這么去做。不得不說,2個月過去,基本沒發(fā)生一次錯誤。從巴西勒那學(xué)到這個習(xí)慣后,讓我在以后自己操作中,躲過了好多坑。
法國的假期很多,一到周末,法國人都會去鄉(xiāng)下度假。巴西勒可能怕我一個人太寂寞,說周末帶我去鄉(xiāng)村走走。
周末早上,我來到他家門前,只見他脖子處系著一條紅色小絲巾,穿著一件花襯衫,下身是一條牛仔褲,跟那個職場上的精明男判若兩人。
更讓我意想不到的是,他開著一輛敞篷車,拉著一整套打擊樂器。他的老婆和兩個孩子歡天喜地地坐在駕駛室里,哼著歌,打著拍子,已經(jīng)迫不及待地想出門了。
巴西勒跟我介紹,他從小就玩樂器,基本的洋樂器玩了個遍。還是在他上大學(xué)時,和幾個好朋友組建了個樂隊,這一玩就是十多年。在樂隊中,他是一個貝斯手,是樂隊的靈魂人物。
我們花了兩個多小時,來到了郊外一個寧靜的湖邊。他的樂隊朋友也陸續(xù)來到了。他們調(diào)試著心愛的樂器,架起野炊的家什,支起帳篷。不久,便聽到了悠揚的樂曲,他們動作嫻熟,動力十足,一臉地陶醉其中。孩子們在草坪上玩耍,女人在湖邊靜靜地坐著聆聽。
我深深地被眼前的景象所吸引,這才是周末應(yīng)有的樣子啊,有老友,有家人,有愛好。而想想在國內(nèi),一般有孩子的家庭都是在忙著上各種補習(xí)班,生怕孩子學(xué)習(xí)落后,我們拼速度,拼血汗,怕的就是被拋棄。
我們覺得現(xiàn)在的忙碌是為將來有更美好的生活,但卻忘記了現(xiàn)在當(dāng)下的擁有。巴西勒低沉沙啞的嗓音,讓我的思緒飄向遠方。
“員工的身份只是自己諸多身份當(dāng)中的一種,不應(yīng)該成為一個人人生的全部。”
原來,大部分法國人都有自己的愛好以及二重身份:一個銀行高管可以同時是網(wǎng)球業(yè)余賽手,餐廳廚師是樂隊的鼓手,房屋中介晚上是話劇演員……
他們的“懶”成就了他們的高度,也造就了他們幸福的生活。
有時也很納悶,一面在工作中看到法國人的高效率,但為什么在街頭巷尾,看到這么多的懶人做派?后來,我才逐漸明白,就如外國人到中國一樣,看到的是某種現(xiàn)象,但絕不是真相。
法國低端服務(wù)類行業(yè),因為沒有競爭壓力,所以便會顯得按部就班,有些人表現(xiàn)得比較懶散。而在中國,服務(wù)業(yè)比較發(fā)達,競爭壓力大,每個人都會拼命工作,生怕被取代。
但法國百姓也并不像我們想象中那么懶。我住的樓下是個藥店,藥店老板是位60來歲的婆婆,是我的房東。她真的很辛苦,每天10點開門晚上8點關(guān)門,之后還要盤貨補貨算賬打掃。
一周本來只有周日一整天和周一上午關(guān)門,但每個月要和周圍幾個藥店輪流值班,周日如果趕上婆婆的藥店值班,幾乎可以說24小時待命,客人是可以上網(wǎng)找到當(dāng)天的值班藥店電話的。
一旦有病人過去買藥,不管當(dāng)時在做什么,立馬要過去開門給客人賣藥。有次,我正跟婆婆聊天,有人打電話過來要買藥,婆婆穿上外衣便去開門。
周一早晨起來要整理貨架,藥品會早晨送到店里,接下來要貼條形碼、輸入電腦、擺上貨架等等。這跟中國店主也沒啥區(qū)別。
什么事情都不能一棍子打死一船人,懶人在任何種族國家都有,只是我見到的大多數(shù)法國同事和生活中接觸的朋友的身上都能看到一種做事時認真,按照規(guī)定的步驟一步步完成的嚴(yán)謹態(tài)度。所以,一年150天假是值得的。
而且,法國的成年人,平時有各自的工作,然而工作之外的另一面,卻一直有著好奇和求知欲。
每次和我各種各樣的法國朋友聊天,就像打開一個新世界的大門:有的朋友對魚有各種了解,有的是對各種植物,有的在研究催眠,有的跑去蒙古修過薩滿,有的對阿拉伯語和文化了如指掌,有的則熱愛天文學(xué)在做自己的飛船模型……
我的一位中國朋友在微信中跟我抱怨,說現(xiàn)在工作累得像條狗。他工作在北京,生活壓力大,每天還房貸車貸,還養(yǎng)了一個小孩。“根本就沒有自己的生活,深更半夜的時候,感到苦悶極了。”
我問他,你還打籃球嗎?當(dāng)年他可是大學(xué)期間的“灌籃高手”呢。他苦笑,“哪有時間,早就不打了。”他抱怨社會節(jié)奏快,應(yīng)付不來,精神萎靡不振。
換以前,我也會跟他一起嘆氣。但現(xiàn)在,我接觸了這些法國“懶人”,才明白以前是真的不會工作,也不會生活。與其在唉聲嘆氣,倒不如下樓跑兩圈,與其在工作中重復(fù)以前的錯誤,搞得自己很累,倒不如找到工作最佳方法。
不能瞎忙,也不能在忙碌中惡性循環(huán)。如今在中國,社會上有“過勞死”現(xiàn)象,有些疾病出現(xiàn)年輕化趨勢,這都是代價。
在法國,我也開始每周泡圖書館,以及參加一些交流會,度起愉快假期,這種狀態(tài),幫助我有專注的時間,暫時忘記錢和工作,進入充電和自樂的時間,做個幸福“懶人”。
編輯楊曉琴