新聞發言人如何發出“國內外好聲音”

米廣弘

新聞發言人作為體現一個國家“軟實力”的傳播路徑，是塑造國家形象、提升國際輿論和維護國家利益的需要。在全球化的時代，新聞發言人必須有應對本國輿論“內憂”和“外患”的新思路和新視野。

對建立新聞發言人制度最為關心的是社會大眾，最直接受益的也是社會大眾，因為它滿足了普通民眾的信息知情權。如今我國新聞發言人制度無論在新聞發布時間、內容的選擇上，還是新聞發布方式的創新方面，都取得了很大的進步。政府轉變職能，轉向服務型政府，新聞發言人本著為民服務的準則，傾聽社會訴求，進而與社會民眾進行面對面的交流和溝通。我國的新聞發言人并不是專職人員，而是行政體系中的一個兼職角色。在全球化的時代，新聞發言人必須有應對本國輿論“內憂”和“外患”的新思路和新視野。

新聞發言人要融入記者的思維模式

首先，發言人要善待媒體，從記者的角度考慮問題。采訪者與被采訪者留給公眾的印象很多時候是記者圍追堵截，被采訪人機智應對記者的不舍追問。新聞發言人應不卑不亢、端莊大方地與記者進行對話。如果遇到故意提刁難問題的記者，新聞發言人可以用適當的方法進行回擊。但大多數記者還是追求新聞真實性，并非故意為難新聞發言人。相反地，記者問題的尖銳恰恰反映了現實中難以解決的問題，也即社會熱點問題。面對此種情境，發言人要坦然迎戰，有充分的信心去化解公關危機，給出滿意的回答，將控制輿論的話語權掌握在自己這一方，引導民眾對政府行為的關注，不會隨輿論風聲攢動?！?br>