商務英語學生跨文化交際能力的提升方法研究

楊智新

（牡丹江師范學院 應用英語學院，黑龍江 牡丹江 157000）

在市場經濟發展中，商務英語的應用可以有效促進市場經濟的發展，提高企業的市場競爭力。學生在商務英語的學習中，跨文化交際能力體現了學生對商務英語的專業水平，在世界交流中，通過有效的跨文化交際可以有效避免因為文化差異而造成了誤解或沖突，維護和平。通過對商務英語學生跨文化交際能力提升的研究，可以提高商務英語學生的綜合應用能力，提升學生的專業水平，培養學生的全面發展。

一、學生在跨文化交際學習中面臨的困難

（一）高校缺少教學內容和素材，造成學生學習內容的局限性。在高校的商務英語教學教材的內容中，缺少對跨文化交際的教學內容和素材，所以造成了學生在學習過程中跨文化交際的學習局限性。在高校的教學系統中，跨文化交際教學體系缺失，降低了學生對跨文化交際能力培養的效率。相關教學內容和教學體系的缺失，使學生在學習中缺乏正確的引導，缺少對跨文化交際的認識和理解，不利于學生英語綜合應用能力的培養。

（二）教師不重視跨文化交際的教學，導致學生輕視跨文化交際能力的提高。由于教育體系的缺失，在教學大綱中沒有對跨文化交際教學的明確規定，所以許多教師在商務英語的教學過程中，不重視跨文化交際的教學，忽視了培養學生全面發展，加強學生綜合應用能力的教學方針。但也有部分教師在教學中已經意識到了學生跨文化交際能力的培養，對提高學生商務英語的專業水平具有重要的意義。

（三）學生對跨文化交際的學習沒有足夠的認識，學習興趣不高。學生是商務英語跨文化交際學習中的主體，調整學生的學習形態，以正確的態度去對待學習可以有效的提高學習效率，提高學生的自主學習能力。教師在教學過程中忽視了對新時代背景下，市場對商務英語的實際需求，傳統的教學模式和教學理念的影響下，學生缺乏商務英語翻譯的實際應用能力。由于學生自身對跨文化交際的認識不足，在學習生活中，不重視這方面的課外延伸和學習，導致學生的語言能力較差，缺少跨文化交際方略、規則、禮儀等方面的知識儲備，造成了學生反應力和應變力差的問題。

二、提升跨文化交際能力的策略

（一）加強師資隊伍的跨文化交際教學能力。教師是商務英語教學中的重要組成部分，對提高學生的學習成績，培養學生英語的綜合應用能力具有重要的作用。在高校的教學過程中，學生的跨文化交際能力的培養方式，主要是教師的課堂傳授，學生經過教師專業的、系統的講解可以加強對知識的理解，培養良好的語言交際能力，提高自身的反應力和應用能力。在高校商務英語跨文化交際的教學中，教師自身的跨文化交際能力水平對提高學生交際能力具有決定性作用，所以，想要提高學生的跨文化交際能力就必須提高教師自身的跨文化交際能力，提升文化素養。教師可以通過參加校外培訓、校內交流、學術交流、國外進修等方式進行能力的提升，提高在日常教學中的質量。

（二）創作良好的學習氛圍和語言環境。目前的高校教育中，學生接觸外籍人士的機會并不多，就算有接觸，也少有長期或深入交流的時間，所以學生對跨文化交際的實際應用并不多，不利于學生對跨文化交際的學習。因此，高校應該加強對跨文化交際教學的語言環境和建設，提高學生的實際應用率，加強對學生實際應用能力的培養。一方面，課堂上教師應該采用純英語教學，學生應該進行純英語提高和交流，加強對英語的實際應用，教學過程中，重視學生的主體地位，把更多的交流時間讓給學生，提高學生對語言交流的重視。另一方面，可以在利用多媒體教學，通過優秀的英語視頻或音樂豐富教學內容，提高學生的跨文化交際能力。

（三）重視跨文化交際的教學，加強課程的設置。針對目前的教學現狀，在高校的商務英語教學中，應該加強對跨文化交際的基礎課程的建設，制定正確的教學目標和教學理念，為商務英語教學的良性發展指明方向。在課程設置中，增加有關跨文化交際的教學教材和資料，針對教學內容設計合理個教學辦法，開展教學實踐活動，提高學生對跨文化交際能力的重視程度，提升自身的語言交流能力。

三、結語

英語是重要的學習科目，是我國的第二學習語言，國家重視對英語的教學，從小學三年級開始英語就是學生的必修科目，貫穿學生從小學到大學的整個學習生涯。商務英語的學習是英語學習的深入，與普通的英語學習不同，商務英語具有較強的專業性，所以要求加強學生的跨文化交際能力，提高英語的實際應用能力。