高職院校旅游管理專業就業問題及對策分析

戴建明

本文在對高職院校旅游管理專業學生就業現狀進行簡單論述的基礎上，首先對影響這一專業學生就業狀況的主要因素進行分析，最后則結合這些內容提出了具體的解決辦法。

隨著我國社會的不斷發展，市場上對于旅游管理專業人才的需求量也越來越大，而高職院校則是向社會輸送一線技能型人才的主要場所，因此，這一類院校必須能通過一定方法確保旅游管理專業學生在職業素養、專業技能等方面都能滿足企業需求。結合現狀來看，我國大部分高職旅游管理專業對學生的培養和管理都未達不到這樣的要求，所以導致市場上大量的人才需求難以得到滿足，學生畢業后難以進入對應崗位工作，國家對于此類人才培養所支出的人力物力難以達到預期。教學過程開展與市場需求存在一定偏差，就業指導工作中仍存在缺陷等因素都是導致此類現象出現的原因之一，因此，針對這些問題進行研究并分析其解決辦法是非常有必要的。

一、就業現狀分析

（一）市場需求不斷加大

隨著我國經濟及社會的不斷發展，人們的消費理念也出現了翻天覆地的變化，而這種變化在旅游業中的體現則尤為明顯，在這樣的背景之下，市場上對于旅游管理專業人才的需求自然也會不斷增大。對于高職院校旅游管理專業學生來說，這部分學生所面對的是極大的人才缺口，只要學校、企業、學生能針對這樣的狀況進行改善，那么我國旅游業的發展、高職院校最終的教學目標、學生的就業意愿等自然都能更好地達成。

（二）學生就業意愿較低

結合現有數據來看，高職院校旅游管理專業中仍存在很大一部分學生并不愿意在畢業后從事旅游管理相關工作，導致這一狀況的主要原因有以下兩點。首先，旅游管理這一行業在實操技能、理論儲備等方面的要求相對較高，高職學生在求職過程中很有可能不被企業所認可。其次，由于學生自身在職業道德、吃苦耐勞等精神上的缺乏以及部分學生對于旅游管理相關崗位的錯誤認識，所以學生出現就業意愿降低等狀況。

（三）就業后穩定性較差

上述內容都是在學生初次就業的基礎上來進行論述的，但結合現狀來說，即使高職院校旅游管理專業學生能在畢業后順利進入相關崗位工作，但由于部分學生難以迅速適應企業需求或不能完成從學生角色的轉換，所以學生入職一段時間后轉入其他行業就業的狀況屢見不鮮。這些問題的存在都會對高職院校職能的體現造成影響。

二、影響高職院校旅游管理專業學生就業的主要因素

（一）學生對于旅游管理專業的認識過于片面

首先，對于專業的選擇來說，部分學生對于這一專業的認識僅限于“旅游”二字，而在實際學習過程中，大量的經濟學、管理學內容經常會導致這部分學生對于旅游管理專業教學失去興趣，而這一類基礎知識的缺乏自然會導致學生在就業過程中出現各種各樣的問題。

其次，對于學生自身的素質來說，大部分學生對于企業的用人要求并不了解，錯誤地將學習的重點放在了應變能力、學習能力等的掌握上，但結合現有數據來看，企業在招聘的過程中更為看重學生在團隊精神、責任心、綜合素養等方面的表現，這樣的偏差將直接導致學生在求職過程中難以滿足企業的要求，進而失去信心轉向其他行業就業。

（二）高職旅游管理專業人才培養模式與市場需求存在偏差

對于高職院校最終的辦學目標來說，這部分學校對于人才的培養應能首先滿足當地相關行業的要求，因此，在制定培養模式的過程中，高職院校相關人員也應首先針對市場現狀、市場需求等進行調查，確保高職院校將人才的培養與市場發展緊密地結合起來，但根據現狀來看，我國大部分高職院校仍未達不到這一要求，這一點對于本文所討論的高職院校旅游管理專業來說也是一樣。造成這一狀況的原因主要有以下幾點。

1.職業教學在我國發展的時間相對較短。與普通高校對比來看，職業學校應更多地將教學重點放在對學生實踐能力的培養上，而雖然我國大部分高職院校中的課程都包含了大量實踐內容，但由于指導人員及相關器材的缺乏，所以此類課程的開展自然也難以達到預期。旅游管理專業學生無法掌握企業所需要的實踐技能，自然也就不能順利的完成就業過程。

2.校企合作的開展不夠深入。校企合作這一理念的應用在我國已經有了一段時間，通過校企合作的展開，高職旅游管理專業學生將能更迅速地適應崗位要求，但受到傳統教育理念的影響，這一教學模式一直沒有在高職院校中得到充分的重視，校企之間的聯合流于表面化和形式化。

（三）高職院校內部缺乏完善的就業指導體系

就業指導工作的展開是輔助學生在求職就業的過程中更好地發揮出自身優勢、滿足用人單位需求的主要方法之一，但對于本文所討論的問題來說，我國大部分高職院校都存在過度關注學生就業率，對就業指導工作關注度不夠的狀況。從師資配備上來說，能有效完成就業指導的教師并不多，部分高職院校中還存在多個專業共同進行就業指導的狀況，這一類問題必然會導致學生在求職過程中出現準備不充分、信息掌握不夠及時等問題，最終導致高職院校旅游管理專業就業率難以得到有效提升，學生畢業后進入其他行業就業的狀況難以控制。

三、解決辦法

（一）通過職業教育輔助學生了解旅游管理專業及相關職業

結合高職院校旅游管理專業的特點來說，高職院校應通過以下幾點內容來做好職業教育工作。

1.結合高職學生特點對職業教育內容進行設計。確保職業教育內容能激發學生的學習興趣是保證此類課程在高職院校中的開展達到預期效果的關鍵。高職學生在學習過程中大都存在自制力不強、理解能力相對較差等特點，針對這樣的問題，相關指導老師可以通過社會實踐、課堂活動的開展來提升這些學生的參與度。

2.在職業教育過程中輔助學生了解相關崗位需求。相比較于學生在教學過程中所掌握的內容來說，企業對于學生的具體要求則體現在對不同問題、不同項目等的處理上。因此，教師在職業教育開展過程中應輔助學生了解自己將要從事的行業，并從崗位職責、職業素養等方面展開教學，確保學生在進入相關崗位工作后能迅速適應，避免出現學生工作一段時間后因為無法滿足企業需求而需要二次求職的情況。

（二）通過新的教學模式對高職旅游管理專業培養目標進行調整

1.加強對于實踐教學內容的關注。首先，對于課堂上所涉及到的實踐內容來說，這部分實踐訓練大都是為了確保學生能更好地掌握相關理論內容而設置的，因此，教師在指導過程中應引導學生自主完成實踐過程，鼓勵學生在實踐過程中發現問題、提出問題，最后討論進行解決。其次，對于課外實踐活動的開展來說，高職院校可以通過“旅游文化節”“旅游知識競賽”等活動來號召學生更深入地參與到課外實踐過程中來，同時，通過這些活動的舉辦，學生對于旅游管理專業教學內容的興趣也能得到有效提升。最后，對于畢業實習過程來說，高職院校可以結合不同學生的特點及其就業意愿等將這些學生分配到旅行社、景點景區等進行實習，輔助學生通過實習過程積累更多經驗，掌握實際工作過程中所需要的職業技能和職業素養。

2.建設校內實訓基地。對于校外實踐過程的開展來說，由于人力物力等方面的限制，大部分高職院校都不能保證所有旅游管理專業學生都能參與到這一過程中來。而通過校內實訓基地的建設，所有旅游管理專業學生都能在一定程度上接觸到實際的工作環境和氛圍，進而避免在工作過程中出現難以適應的現象。想要達到這樣的要求，校內實訓基地應能在硬件設施及指導教師專業度兩方面達到要求，對于前者來說，高職院校應確保實訓基地的建設盡量逼近實際工作環境，而對于指導教師的選擇來說，高職學生則應盡量選擇具備旅游管理相關崗位工作經驗或實踐經驗的教師，以此來確保高職院校內部旅游管理專業實訓基地的建設是有效的。

3.組建“雙師型”教學隊伍。教師自身的職業素養將直接影響到最終的教學效果，因此，高職院校應在上述內容的基礎上組建一支專業的“雙師型”教學隊伍，通過這部分教師來保證學生能同時掌握理論基礎及實踐技能。高職院校可以通過以下兩部分內容來達到這樣的要求。（1）吸納有行業工作背景的教師。結合現狀來看，大部分高職院校教師都來自于相關師范院校，而這部分教師在實際教學過程中很有可能會出現過于注重理論，無法針對實踐過程進行指導的問題。通過對有行業工作背景的教師的吸納，這樣的問題將能很好地得到解決，最終達到實踐、理論雙管齊下對學生進行培養的目的。（2）針對在崗教師進行培訓。由于教師長期接觸不到實際工作環境，這部分教師對于市場的了解很有可能與企業實際需求存在一定偏差，因此，高職院校應結合市場發展現狀、新型技術、理念等對在崗教師進行培訓，并通過考核確保教師能將這些內容有效地應用到實際教學過程中去。

（三）促進校企合作工作的展開

結合上文中的內容，校企合作主要是從以下三方面來展開。

第一，對于學生來說，高職院校應能與旅行社、旅游企業等展開深入合作，將即將畢業的學生派遣至這些企業中參與實訓，確保這部分學生能參與到真正的工作環境之中，并結合這一過程中對自身所掌握的技能、理論等進行反思，查找出薄弱部分進行補充。

第二，對于教師來說，學校可以派遣部分教師進入企業內部進行工作，在這一過程中，教師自然能更好地了解到企業對于高職旅游管理專業學生的具體需求，同時，教師在實踐技能上的掌握也能有所提升，進而在教學過程中將這些技能和理論應用起來，確保學生經過學校內部的培養之后能初步滿足用人單位要求。

第三，邀請企業員工進入高職院校。高職院校可以定期組織旅游企業員工進入校園，并以講座、座談會等形式輔助學生及相關教師更好地了解市場發展狀況及其對人才的需求。在這樣的基礎之上，高職院校也可以邀請企業員工以兼職教師的形式參與到實際教學過程中來，以此來確保教學過程能更好地與工作過程銜接起來。

四、結語

在市場需求不斷增加的背景之下，高職院校旅游管理專業內部仍存在大量學生就業意愿不高、掌握技能與企業需求脫節等問題。針對這樣的狀況，本文從調整培養模式、開展職業教育、強化校企聯合三方面提出了解決辦法。總的來說，為了確保高職院校對于旅游管理專業學生的培養能滿足當地旅游產業的發展需求，高職院校相關人員應對當前市場的發展狀況、學生特點等進行深入調查，并在此基礎上構建完整的培養方案，確保學生在就業過程中能更好地滿足企業要求。

（作者單位：甘肅交通職業技術學院）