美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)及啟示*

蘇 敏 許春漫 （ 福建師范大學(xué)社會歷史學(xué)院 福建 福州 350117 ）

1 引 言

數(shù)字人文（Digital Humanities,簡稱DH）源于20世紀(jì)40年代的人文計算，是在新興多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下為開展人文學(xué)科研究而形成的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，目前，已得到國內(nèi)外圖書館學(xué)界的廣泛關(guān)注。在2013年國際圖聯(lián)趨勢報告（IFLA Trend Report）中，國際圖聯(lián)明確規(guī)定將數(shù)字人文作為圖書館領(lǐng)域的一個重要主題和領(lǐng)域焦點，并成立了數(shù)字人文特殊利益團體（The IFLA Digital Humanities/Digital Scholarship Special Interest Group，簡稱SIG），以便更好地參與數(shù)字人文學(xué)科討論[1]。筆者通過調(diào)查國際數(shù)字人文中心網(wǎng)絡(luò)centerNet發(fā)現(xiàn)，截至2018年3月，全球共成立了197個數(shù)字人文中心，分布于32個國家和地區(qū)，美國擁有67個數(shù)字人文中心，其中39個數(shù)字人文中心是由美國高校圖書館建立的[2]。美國部分高校圖書館為了給數(shù)字人文研究提供更好的支持，設(shè)置了專門的數(shù)字人文館員崗位。據(jù)美國圖書館協(xié)會（American Library Association，簡稱ALA）2016年1月發(fā)布的調(diào)研報告顯示，339個受訪館中有21%的受訪館設(shè)置了數(shù)字人文館員（Digital Humanities Librarian，簡稱DHL）崗位[3]。數(shù)字人文館員在數(shù)字人文項目建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。因此，有必要對美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍進行調(diào)查研究。

筆者通過CNKI數(shù)據(jù)庫進行文獻調(diào)研，以“數(shù)字人文館員 or 數(shù)字人文 and 圖書館員”為檢索詞分別在“篇名”和“關(guān)鍵詞”檢索項中進行精確檢索，共檢索到9篇論文，其中，與本研究主題相關(guān)的論文有5篇。李潔、孫琴、周瓊和胡禮忠分別論述了在數(shù)字人文背景下高校圖書館員應(yīng)如何進行角色轉(zhuǎn)換、如何進行職業(yè)化建設(shè)以及可以為數(shù)字人文做些什么等方面內(nèi)容[4-6]；葉煥輝主要對國外14所高校圖書館數(shù)字人文館員的具體崗位設(shè)置情況進行了介紹[7]；金玲娟通過分析2013—2017年間部分網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的美國高校圖書館數(shù)字人文館員的招聘信息,論述了數(shù)字人文館員的崗位設(shè)置情況[8]。同時，筆者以“TS=(digital humanities OR eHumanities OR e-humanities OR humanities computing OR humanities informatics)and librarian”為檢索詞，在Web of Science 數(shù)據(jù)庫中的SCI-EXPANDED、SSCI、CPCI-S 3個子庫進行高級檢索，僅得到2篇相關(guān)論文，Green主要對5個數(shù)字人文實踐案例進行研究分析，論述了數(shù)字人文館員與高校教職工在數(shù)字人文項目上的合作及數(shù)字人文館員的工作策略和研究成果，以更廣泛地促進數(shù)字人文學(xué)科的研究推廣[9]。Clement從學(xué)術(shù)出版角度出發(fā)，探討了圖書館員、數(shù)字人文學(xué)者和檔案工作者的實踐研究工作，對學(xué)術(shù)出版理論和實踐模式進行深入分析，重塑了數(shù)字人文館員和檔案工作者的未來角色[10]。由此可見，對數(shù)字人文館員進行專門論述的文章并不多。本文對美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設(shè)情況進行調(diào)查分析，以期為我國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設(shè)提供一些有益的參考。

2 數(shù)字人文館員的內(nèi)涵

由于數(shù)字人文范式的不斷發(fā)展變化，對于“數(shù)字人文館員”的概念，學(xué)術(shù)界并未達成一致意見。Frazier認(rèn)為數(shù)字人文館員是指在跨學(xué)科的人文領(lǐng)域中，能熟練使用計算機網(wǎng)絡(luò)等分析研究工具，掌握將現(xiàn)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新的數(shù)字學(xué)術(shù)方法、具備一定的職業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)、學(xué)術(shù)研究和服務(wù)能力的人員[11]。 肯塔基大學(xué)圖書館Kienle指出數(shù)字人文館員是通過本崗位為師生和研究人員提供創(chuàng)新服務(wù)，支持當(dāng)前新型的人文學(xué)科研究，認(rèn)清數(shù)字人文的發(fā)展趨勢，促進學(xué)校圖書館事業(yè)發(fā)展，具有創(chuàng)造性、協(xié)作性、研究性和豐富經(jīng)驗的圖書館專業(yè)人員[12]。俄亥俄州立大學(xué)圖書館學(xué)者Couch認(rèn)為數(shù)字人文館員是指能熟練掌握計算機學(xué)科和人文學(xué)科的研究方法，與人文學(xué)者和師生一起進行研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)，并且能夠成功建立起動態(tài)的、多樣化的數(shù)字人文項目，以滿足師生對學(xué)校數(shù)字技術(shù)和人文支持的日益增長的需求的館員[13]。北京大學(xué)圖書館朱本軍認(rèn)為數(shù)字人文館員是具有某種與數(shù)字人文相關(guān)的知識或技能的館員，如能夠理解人文學(xué)者所需數(shù)據(jù)并能為數(shù)據(jù)制定元數(shù)據(jù)著錄規(guī)則的人文數(shù)據(jù)館員、擅長數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)的可視化館員、熟練社會網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析的SNA數(shù)據(jù)分析館員，以及專門培訓(xùn)人文學(xué)者數(shù)字人文素養(yǎng)的館員等[14]。綜上所述，數(shù)字人文館員是指經(jīng)過高等教育專業(yè)培訓(xùn)，掌握圖書情報專業(yè)理論知識、計算機知識、人文學(xué)科知識和數(shù)字素養(yǎng)，能靈活運用數(shù)字技術(shù)，探討并解決人文學(xué)科問題的一類專業(yè)圖書館員。與傳統(tǒng)圖書館員相比，數(shù)字人文館員需要熟練使用電子文本、數(shù)據(jù)庫等各類虛擬信息資源，參與建設(shè)校內(nèi)外數(shù)字人文項目工作，對實踐操作能力和科研服務(wù)能力要求較高。

3 美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

本文以2018年U.S.News & World Report[15]世界大學(xué)綜合排名前20名的美國高校圖書館為調(diào)查對象，通過調(diào)查這些高校圖書館網(wǎng)站和相關(guān)招聘網(wǎng)站，對這些高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設(shè)置情況及職責(zé)、任職條件、組織管理機構(gòu)、教育培訓(xùn)等情況進行分析、歸納和總結(jié)，從而揭示美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設(shè)情況。

3.1 數(shù)字人文館員崗位設(shè)置情況與崗位職責(zé)

由于數(shù)字人文具有跨學(xué)科特點，同一項目需要涉及多個相關(guān)領(lǐng)域的館員合作完成，筆者通過調(diào)查20所美國高校圖書館網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，部分高校圖書館除了設(shè)置專門的“數(shù)字人文館員”崗位外，還設(shè)置了與數(shù)字人文相關(guān)的具體崗位，例如：數(shù)字人文開發(fā)館員、數(shù)字人文專家、數(shù)字項目軟件工程師、項目指導(dǎo)人員、英語和人文館員等，其崗位職責(zé)都與數(shù)字人文服務(wù)有關(guān)，因此，筆者將這些相關(guān)崗位館員一并納入數(shù)字人文館員的研究范疇。20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設(shè)置情況見下頁表1所示。

從表1可以發(fā)現(xiàn)，美國高校圖書館數(shù)字人文館員的崗位職責(zé)主要包括以下5個方面：（1）參與數(shù)字人文項目的設(shè)計與實施。在被調(diào)查的20所美國高校圖書館中超過半數(shù)的圖書館要求數(shù)字人文館員具有該職責(zé)，比如哥倫比亞大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、杜克大學(xué)、康奈爾大學(xué)等高校圖書館的數(shù)字人文中心均要求數(shù)字人文館員“參與并支持?jǐn)?shù)字人文項目的創(chuàng)新工作，重點關(guān)注項目技術(shù)、項目合作、項目推廣等工作，并提出建設(shè)性意見”[16]。（2）與院系合作開設(shè)數(shù)字人文相關(guān)課程。為了推進數(shù)字人文發(fā)展，美國高校圖書館非常重視數(shù)字人文人才的培養(yǎng)，斯坦福大學(xué)、西北大學(xué)等高校圖書館的數(shù)字人文館員深入院系，與院系教師合作開設(shè)數(shù)字人文課程，向?qū)W生講授數(shù)字人文知識。賓夕法尼亞大學(xué)的數(shù)字人文館員與計算機科學(xué)學(xué)院合作開發(fā)計算機密集型課程，為用戶提供最新的數(shù)字應(yīng)用工具和數(shù)字課程[17]。（3）與人文學(xué)者、技術(shù)專家及院系的教職工合作，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。如芝加哥大學(xué)圖書館的數(shù)字人文館員與數(shù)字人文論壇（DH Forum）合作，定期舉辦相關(guān)會議、研討會等常規(guī)活動，通過FAQ或郵件為用戶提供咨詢服務(wù)[18]。圣母大學(xué)圖書館英國文學(xué)與數(shù)字人文學(xué)科專家（subject specialist for English literature and digital humanities）崗位，通過郵件或電話為用戶提供數(shù)字文本編輯和人文學(xué)術(shù)等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)[19]。（4）參與文本編碼和數(shù)據(jù)建模。參與方式有兩種：對本館的數(shù)字資源進行文本編碼、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)建模；對數(shù)據(jù)模型和數(shù)字軟件程序進行測試評估。如耶魯大學(xué)數(shù)字人文館員積極參與本校數(shù)字人文項目的文本編碼和數(shù)據(jù)建模工作，并開發(fā)數(shù)字人文軟件產(chǎn)品[20]。（5）參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流。數(shù)字人文館員在數(shù)字人文學(xué)術(shù)會議中扮演“聯(lián)絡(luò)人”角色，推廣數(shù)字人文研究成果。例如，斯坦福大學(xué)圖書館和賓夕法尼亞大學(xué)圖書館均要求本館的數(shù)字人文館員能適時參加國家級與數(shù)字人文有關(guān)的圓桌會議[21]或相關(guān)的國際組織研討會[22]。

表1 20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設(shè)置情況表

3.2 數(shù)字人文館員崗位任職條件

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20所高校圖書館共有數(shù)字人文館員72人，其中，普林斯頓大學(xué)圖書館數(shù)字人文館員最多，有11人，而其他高校圖書館數(shù)字人文館員數(shù)量為1～6人。這72個數(shù)字人文館員均擁有碩士及碩士以上學(xué)歷，其中，擁有博士學(xué)位的數(shù)字人文館員有47人，占總體數(shù)字人文館員數(shù)量的三分之二。在專業(yè)知識背景方面，各個館員的最高學(xué)位所修專業(yè)主要有圖書情報學(xué)、計算機科學(xué)、英語文學(xué)、管理科學(xué)、視覺藝術(shù)和其他6大類，館員的專業(yè)背景分布情況如下頁圖1所示。從圖1可以看出，20所高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍中，擁有計算機科學(xué)、管理科學(xué)和圖書情報學(xué)專業(yè)背景的館員數(shù)量較多，還有部分館員擁有英語文學(xué)、藝術(shù)等人文學(xué)科背景，可見，數(shù)字人文館員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)呈多元化分布。

圖1 20所高校圖書館數(shù)字人文館員專業(yè)背景分布情況

筆者在全球最大的職位搜索引擎“Simply Hired”網(wǎng)站[23]以“Digital Humanities Librarian”為檢索詞進行檢索，共獲得16條與本文20個調(diào)查對象相關(guān)的崗位招聘信息，這16條崗位招聘信息對數(shù)字人文館員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等方面的任職資格進行了具體規(guī)定。對這16條崗位招聘信息進行分析后發(fā)現(xiàn)，以下幾個方面是美國高校圖書館數(shù)字人文館員必備的任職條件：（1）具有人文學(xué)科的高等學(xué)位（博士優(yōu)先），擁有美國圖書館協(xié)會認(rèn)證的圖書館學(xué)專業(yè)和人文學(xué)科的碩士學(xué)位；（2）在學(xué)術(shù)型圖書館或公共圖書館具有3年或3年以上的工作經(jīng)驗；（3）具有在數(shù)字人文工作中使用專業(yè)技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的知識與經(jīng)驗，例如可視化、文本或網(wǎng)絡(luò)分析、通用腳本語言及相關(guān)的web技術(shù)；（4）在學(xué)術(shù)交流會議中，擁有對當(dāng)前問題的理解能力；（5）具備良好的溝通能力和人際交往能力；（6）具備一定的公眾演講技巧，有教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先；（7）工作中擁有主動性、靈活性以及團隊合作意識。從上述館員的任職條件中可以看出，美國高校圖書館對數(shù)字人文館員隊伍的學(xué)歷、專業(yè)知識背景和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，這也是美國高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)水平較高的主要原因。

3.3 數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)

對20個調(diào)查對象的所有數(shù)字人文館員所屬的部門進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)具有多樣性，如表2所示。數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)主要有 以下幾類：第一，數(shù)字人文中心。開發(fā)數(shù)字人文項目需要多種專業(yè)人員共同參與，為了方便項目的開展，美國越來越多的高校圖書館成立數(shù)字人文中心、人文中心或數(shù)字人文實驗室，并設(shè)置數(shù)字人文館員崗位，對數(shù)字人文項目的規(guī)劃和實施提供全方位的支持。第二，數(shù)字學(xué)術(shù)中心。近年來，隨著數(shù)字學(xué)術(shù)的興起，美國越來越多的高校圖書館實現(xiàn)了從支持?jǐn)?shù)字人文到支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)的轉(zhuǎn)變[24]，并紛紛建立數(shù)字學(xué)術(shù)中心，對包括數(shù)字人文在內(nèi)的數(shù)字學(xué)術(shù)研究與教學(xué)提供支持。例如，圣母大學(xué)圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心提供數(shù)據(jù)研究服務(wù)、數(shù)字化和元數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字人文、地理信息系統(tǒng)等[25]，服務(wù)內(nèi)容更加廣泛。第三，藝術(shù)與科學(xué)中心、數(shù)字研究與管理中心。藝術(shù)與科學(xué)中心的數(shù)字人文館員的工作重點在于探索如何將數(shù)字技術(shù)深入應(yīng)用于藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域，從而促進藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字研究與管理中心的數(shù)字人文館員的工作重點在于進行人文資料的數(shù)字化，建立人文專題數(shù)據(jù)庫，并注重建立關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，以幫助人文學(xué)科的學(xué)者從低層次繁重的資料收集和整理工作中解放出來，從而提升學(xué)者的研究效率。

表2中所列的數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)，一部分是由圖書館單獨建立，如哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、康奈爾大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、喬治城大學(xué)、布朗大學(xué)等高校圖書館；另一部分則由圖書館與本校相關(guān)院系或所屬州立政府機關(guān)、基金會合作建立，比如普林斯頓大學(xué)、芝加哥大學(xué)、達特茅斯學(xué)院、萊斯大學(xué)、西北大學(xué)、杜克大學(xué)、圣母大學(xué)、圣路易斯華盛頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)等高校的數(shù)字人文部門由圖書館與本校信息技術(shù)部門或人文科學(xué)部門合作管理，約翰霍普斯金大學(xué)、耶魯大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、加州理工學(xué)院、范德堡大學(xué)等高校的數(shù)字人文部門由圖書館與所屬州立行政機構(gòu)或國家人文基金會合作管理。與圖書館傳統(tǒng)的內(nèi)部集中式管理模式不同，美國高校圖書館的數(shù)字人文館員組織管理機構(gòu)呈現(xiàn)出跨機構(gòu)、跨部門合作的特點，更加強調(diào)圖書館內(nèi)外部機構(gòu)之間的交流合作，注重開展廣泛的數(shù)字人文實踐研究，注重為館員和用戶提供一個合作、多元、包容和寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境。

表2 20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)

3.4 數(shù)字人文館員的教育培訓(xùn)

優(yōu)秀館員隊伍的培養(yǎng)是一個長期且連續(xù)的過程，教育培訓(xùn)則是優(yōu)秀館員隊伍形成的必要條件，也是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要措施之一。

3.4.1 數(shù)字人文館員教育培訓(xùn)的方式

教育培訓(xùn)的方式是否合理，直接影響數(shù)字人文館員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的提升。美國高校圖書館主要采取兩種方式對數(shù)字人文館員進行培訓(xùn) ：（1）采用課堂講授、研討會、主題講座、會議沙龍等線下授課教育方式。萊斯大學(xué)、西北大學(xué)、圣路易斯華盛頓大學(xué)等高校圖書館定期召開數(shù)字人文研討會，對館員進行培訓(xùn)，并方便數(shù)字人文館員之間進行交流。（2）采用計算機輔助教學(xué)（CAI）、網(wǎng)絡(luò)直播、在線咨詢等線上教育方式。例如，哥倫比亞大學(xué)圖書館的數(shù)字人文中心（Digital Humanities Center）為本校數(shù)字人文專業(yè)的研究生和數(shù)字人文館員提供了多種具體的在線課程學(xué)習(xí)形式，包括遠(yuǎn)程訪問課程、在線自學(xué)課程等，并通過在線總結(jié)性評估，對學(xué)習(xí)結(jié)果進行檢驗，了解數(shù)字人文館員對課程知識、專業(yè)技能的掌握情況，以更新館員的專業(yè)知識儲備，提高服務(wù)能力[26]。

3.4.2 數(shù)字人文館員教育培訓(xùn)的內(nèi)容

教育培訓(xùn)的課程內(nèi)容能否激發(fā)館員學(xué)習(xí)的興趣和熱情，能否提升數(shù)字人文館員的服務(wù)水平，是否符合數(shù)字人文館員自身職業(yè)發(fā)展的需要，對數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)來說至關(guān)重要。20個被調(diào)查的美國高校圖書館的數(shù)字人文館員培訓(xùn)課程主要包括以下幾類：（1）數(shù)據(jù)分析技術(shù)課程。圣母大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)中心在2017年春季課程中為本校數(shù)字人文館員和數(shù)字人文專業(yè)的研究生開設(shè)了“文學(xué)數(shù)字分析”（Digital Analysis of Literature）課程，該課程針對不同國家語言文本之間的差異，運用數(shù)字技術(shù)進行分析和記錄，更直觀清晰地展示了數(shù)字技術(shù)在人文學(xué)科領(lǐng)域的運用[27]。哥倫比亞大學(xué)圖書館的數(shù)字人文中心定期召開部門研討會，探討書目管理軟件Zotero、定性分析軟件Nvivo和文獻管理軟件等軟件的使用方法，掌握如何檢索、存儲和引用書目數(shù)據(jù)，如何對文本進行定量和定性分析等[28]。（2）信息技術(shù)基礎(chǔ)課程。開設(shè)此類課程的目的是讓數(shù)字人文館員掌握一定的信息技術(shù)理論知識，比如普林斯頓大學(xué)數(shù)字人文中心為數(shù)字人文館員開設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟學(xué)：數(shù)字革命”（Economics of the Internet:The Digital Revolution）、“普林斯頓和信息時代的到來”（Princeton and the Dawn of the information age）等信息技術(shù)基礎(chǔ)類課程[29]。（3）可視化技術(shù)課程。耶魯大學(xué)圖書館為數(shù)字人文館員開設(shè)了“數(shù)據(jù)可視化素養(yǎng)”（Data Visualization Literacy）課程，該課程從數(shù)據(jù)可視化概述、數(shù)據(jù)管理技巧、案例和資源等四個方面對可視化技術(shù)進行介紹[30]，指導(dǎo)數(shù)字人文館員如何利用可視化技術(shù)將復(fù)雜龐大的數(shù)據(jù)以圖形或圖像的形式形象地展示出來。

4 啟 示

筆者通過招聘網(wǎng)站、搜索引擎等搜集我國高校圖書館館員招聘信息，發(fā)現(xiàn)僅有少數(shù)高校圖書館有發(fā)布數(shù)字人文館員崗位的招聘信息，例如，武漢大學(xué)圖書館于2017年9月公開招聘具有圖書館學(xué)、信息管理及計算機相關(guān)專業(yè)背景，熟悉數(shù)字人文服務(wù)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持崗位的館員[31]。由此可見，我國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)還很薄弱，我國高校圖書館應(yīng)充分認(rèn)識到建設(shè)數(shù)字人文館員隊伍的重要性，根據(jù)本校數(shù)字人文發(fā)展的需求，借鑒美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)的成熟經(jīng)驗，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的數(shù)字人文館員隊伍。

4.1 設(shè)置符合本館發(fā)展需要的數(shù)字人文館員崗位

近年來，開展數(shù)字人文服務(wù)已成為我國高校圖書館界研究和實踐的熱點。目前，我國絕大多數(shù)的高校圖書館都沒有設(shè)置專門的數(shù)字人文館員崗位，多由學(xué)科館員、數(shù)據(jù)館員、參考咨詢館員等崗位的館員兼任，由于這些崗位的館員一般不具備嫻熟的數(shù)字人文技能，而且已有的工作崗位任務(wù)已經(jīng)較繁重，無法對本校數(shù)字人文的研究和教學(xué)提供全方位的支持，從而影響本校數(shù)字人文的可持續(xù)發(fā)展。因此，我國綜合性院校、文科類院校及藝術(shù)類院校等高校圖書館有必要根據(jù)本校人文學(xué)科的發(fā)展需要設(shè)置數(shù)字人文館員崗位。為了能為本校各個人文學(xué)科提供更專深的數(shù)字人文服務(wù)，我國高校圖書館在設(shè)置數(shù)字人文館員崗位時，有必要參考美國高校圖書館的做法，根據(jù)本校的學(xué)科設(shè)置情況有針對性地設(shè)置具體的數(shù)字人文館員崗位，即“學(xué)科+數(shù)字人文館員”崗位。例如，圣母大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、喬治城大學(xué)等高校圖書館分別設(shè)置了英國文學(xué)與數(shù)字人文學(xué)科專家（subject specialist for English literature and digital humanities）[32]、歷史和人文館員（History and Humanities Librarian）[33]、英語與人文館員（English and Humanities Librarian）[34]等崗位。此外，高校圖書館在制定數(shù)字人文館員的崗位職責(zé)時，可以根據(jù)本館的發(fā)展戰(zhàn)略、本校數(shù)字人文項目開展情況、用戶實際需求，確定數(shù)字人文館員的工作任務(wù)、服務(wù)范圍，并協(xié)調(diào)好各個崗位之間的關(guān)系，從而最大限度地發(fā)揮數(shù)字人文館員的作用，不斷創(chuàng)新數(shù)字人文服務(wù)，從而促進本校人文學(xué)科研究范式的創(chuàng)新發(fā)展。

4.2 嚴(yán)格選拔勝任的數(shù)字人文館員

一支高素質(zhì)的數(shù)字人文館員隊伍是高校圖書館開展高質(zhì)量的數(shù)字人文服務(wù)的重要保障。如上文所述，美國高校圖書館在數(shù)字人文館員選拔方面要求十分嚴(yán)格，對人員的專業(yè)背景、專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)等方面都進行了嚴(yán)格的要求。借鑒其做法，我國高校圖書館在選拔數(shù)字人文館員時，也應(yīng)該從人員的專業(yè)背景、專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)3個方面進行綜合考察。首先，數(shù)字人文館員必須具備碩士及以上學(xué)歷，具備人文學(xué)科、計算機學(xué)科或圖書情報學(xué)科等專業(yè)背景；其次，數(shù)字人文館員應(yīng)具備一定年限的圖書館工作經(jīng)驗，能熟練使用數(shù)字人文項目開發(fā)工具，掌握數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、可視化技術(shù)、文本分析技術(shù)等數(shù)字人文技術(shù)；最后，數(shù)字人文館員應(yīng)具備高尚的道德素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)，并具有良好的書面和口頭表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、協(xié)同合作能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力。

我國高校圖書館在選拔數(shù)字人文館員時，可以采用內(nèi)部選拔與外部聘用相結(jié)合的選拔方式。在內(nèi)部選拔方式上，我國高校圖書館可以從本館內(nèi)部選拔具有一定人文學(xué)科、計算機學(xué)科、或者圖書情報學(xué)科背景的館員，對他們進行數(shù)字人文技能和素養(yǎng)培訓(xùn)后，使之能夠勝任數(shù)字人文館員崗位，這種內(nèi)部選拔方式為館員提供了良好的發(fā)展機會和成長空間，可充分調(diào)動館員的工作積極性。在外部聘用方式上，我國高校圖書館可以根據(jù)本館實際發(fā)展情況，招聘熟悉數(shù)字人文技術(shù)、有項目管理能力的數(shù)字人文館員，尤其應(yīng)重點引進具有信息技術(shù)學(xué)科背景的圖書情報學(xué)碩士或博士。無論是內(nèi)部選拔還是外部招聘，高校圖書館均需要根據(jù)外部環(huán)境和本館實際發(fā)展情況建立一套完善的數(shù)字人文館員選拔機制，優(yōu)化人才管理模式，努力做到人盡其才，才盡其用。

4.3 構(gòu)建有利于發(fā)展的數(shù)字人文館員組織管理機構(gòu)

通過上文分析可知，美國高校圖書館一般是通過建立數(shù)字人文中心、數(shù)字學(xué)術(shù)中心、人文中心等專門的機構(gòu)對數(shù)字人文館員進行組織管理。目前，我國高校圖書館中，只有臺灣大學(xué)圖書館成立了專門的數(shù)字人文研究中心（臺灣地區(qū)稱為“數(shù)位人文研究中心”），該中心成立于2012年，并于每年12月初定期舉辦數(shù)位典藏與數(shù)字人文國際研討會，以促進數(shù)字人文館員之間的知識交流，提升數(shù)字人文館員的國際化視野[35]。我國高校圖書館可以借鑒美國高校圖書館的做法，根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)的需要建立數(shù)字人文中心、數(shù)字學(xué)術(shù)中心等專門的數(shù)字人文館員組織管理機構(gòu)。以人文學(xué)科見長的院校和藝術(shù)類院校圖書館可以考慮組建數(shù)字人文中心，在該機構(gòu)內(nèi)建設(shè)一支專業(yè)的數(shù)字人文館員隊伍，為數(shù)字人文的研究與教學(xué)提供專業(yè)化的服務(wù)，比如建立各類人文專題數(shù)據(jù)庫、推薦最先進的數(shù)字人文軟件工具、建設(shè)數(shù)字人文網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、孵化數(shù)字人文項目、促進跨學(xué)科交流等。綜合性院校圖書館可以考慮組建數(shù)字學(xué)術(shù)中心，在該機構(gòu)內(nèi)設(shè)置數(shù)字人文館員崗位和數(shù)字學(xué)術(shù)館員崗位，比如喬治城大學(xué)就在數(shù)字學(xué)術(shù)中心設(shè)置了數(shù)字人文館員、英語與人文館員、數(shù)字學(xué)術(shù)館員、數(shù)字服務(wù)專家等[36]崗位，以更好地為人文學(xué)科提供數(shù)字人文服務(wù)，為其他學(xué)科提供數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)。

美國高校數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)，有的是由圖書館單獨建立，有的是由圖書館與其他機構(gòu)合作建立。由于數(shù)字人文屬于人文學(xué)科與數(shù)字技術(shù)相交叉的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，因此，筆者認(rèn)為數(shù)字人文館員的組織管理機構(gòu)應(yīng)由圖書館與學(xué)校其他相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)合作建立，比如與計算機學(xué)院、文學(xué)院、歷史學(xué)院等機構(gòu)合作建立，各相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)可以為圖書館的數(shù)字人文服務(wù)提供理論和技術(shù)指導(dǎo)。

4.4 培養(yǎng)數(shù)字人文館員良好的數(shù)字人文素養(yǎng)和服務(wù)能力

數(shù)字人文素養(yǎng)涵蓋數(shù)字技術(shù)和方法、人文科學(xué)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，比如，可以利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)互動及可視化展示，具有數(shù)字化的思維方式等。良好的數(shù)字人文素養(yǎng)和服務(wù)能力對數(shù)字人文館員自身的成長發(fā)展至關(guān)重要，教育培訓(xùn)則是培養(yǎng)數(shù)字人文館員良好數(shù)字人文素養(yǎng)和服務(wù)能力的基本途徑。首先，由中國圖書館學(xué)會高等學(xué)校圖書館分會牽頭成立高校圖書館數(shù)字人文聯(lián)盟，聯(lián)合開發(fā)建設(shè)《數(shù)字化技術(shù)》《數(shù)據(jù)管理與分析技術(shù)》《可視化技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)》《機器學(xué)習(xí)技術(shù)》等數(shù)字人文技術(shù)MOOC課程，并不定期召開數(shù)字人文服務(wù)創(chuàng)新研討會，通過培訓(xùn)與交流促進數(shù)字人文館員不斷提升數(shù)字人文素養(yǎng)和服務(wù)能力；其次，各個館根據(jù)本館實際發(fā)展情況舉辦培訓(xùn)班，邀請國內(nèi)外數(shù)字人文領(lǐng)域的專家學(xué)者為本館數(shù)字人文館員提供技能培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)；最后，各個館應(yīng)提供一定的經(jīng)費，讓優(yōu)秀的館員到國外數(shù)字人文服務(wù)開展比較好的高校圖書館進修。國外一些高校圖書館在數(shù)字人文服務(wù)方面取得了顯著的成效，有許多成功經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，所以各高校圖書館應(yīng)多方籌措資金，鼓勵和支持優(yōu)秀的館員走出去，學(xué)習(xí)國外高校圖書館先進的理念和技術(shù)，并將其應(yīng)用于實際工作中，從而拓展我國高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)的廣度和深度。此外，為了保障培訓(xùn)的效果，各高校圖書館應(yīng)建立起嚴(yán)格的培訓(xùn)考核機制，目的是調(diào)動數(shù)字人文館員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的積極性，強化數(shù)字人文館員的終身學(xué)習(xí)意識和服務(wù)意識，優(yōu)化數(shù)字人文館員的知識結(jié)構(gòu)，提升數(shù)字人文館員的服務(wù)技能。

4.5 建立完善的數(shù)字人文館員激勵機制

如果數(shù)字人文館員有否定自我的態(tài)度，而且學(xué)校不夠重視，就會使館員自我認(rèn)同感較低，不利于高校圖書館科研服務(wù)水平的提升。鑒于此，各高校圖書館可以根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，即從激勵因素和保障因素兩個方面對數(shù)字人文館員進行激勵，一方面，量才錄用，各得其所，各司其職，根據(jù)數(shù)字人文項目開發(fā)的難易程度和館員能力分配任務(wù)，并對館員的工作進行認(rèn)可和贊賞，使館員對自己的工作感到滿意，獲得自我成就的需要。另一方面，改善館員的工作環(huán)境，提高數(shù)字人文館員的薪酬，比如，普林斯頓大學(xué)數(shù)字人文中心從2017年夏季開始為鼓勵數(shù)字人文館員積極參與本校數(shù)字人文項目建設(shè)，規(guī)定在本年度有申請數(shù)字人文項目的館員可獲得5 000美元的獎勵，極大地提高了數(shù)字人文館員的工作積極性[37]。國內(nèi)有條件的高校圖書館可以在本館經(jīng)費預(yù)算充足的情況下出臺一系列提高數(shù)字人文館員待遇的政策，解決館員的剛性需求，達到長期激勵效果。內(nèi)外在激勵機制相結(jié)合，可促使數(shù)字人文館員為適應(yīng)大環(huán)境而不斷提升自己專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而提高其工作效率。

5 結(jié) 語

美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設(shè)走在世界前列，在數(shù)字人文館員的選拔、組織管理和培訓(xùn)等方面都有比較成功的經(jīng)驗，值得我國高校圖書館借鑒。然而，由于中美兩國高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)有著不同的發(fā)展環(huán)境，我國高校圖書館不能生搬硬套美國的做法，應(yīng)根據(jù)我國的實際情況，科學(xué)設(shè)置數(shù)字人文館員崗位，建設(shè)一支高素質(zhì)的數(shù)字人文館員隊伍，為數(shù)字人文的研究和教學(xué)提供高質(zhì)量的服務(wù)，促進高校的數(shù)字人文發(fā)展。