人本管理思想在高校圖書館管理創新中的應用

■曹彩霞／湖北理工學院

人本管理思想，是指現代科學管理，必須以人為核心，以做好人的工作，充分調動人的積極性為根本，從而提高管理實效，實現預定目標，同時在各項管理實踐中，必須突出人的主觀能動性，必須以人為中心。高校圖書館是一個服務型的角色，全面發揮和凸顯高校圖書館的功能和優勢，不僅能夠真正推動圖書館服務水平的優化，同時也能夠有效發揮知識擴散和輻射的能力。在高校圖書館管理創新中，應該積極踐行人本管理思想，不斷突出人的積極性，注重人的管理，全面提升人的作用，更好提升圖書館管理水平。

一、圖書館人本管理的本質

高校圖書館是一個綜合性的圖書館，不僅可以供廣大學生借閱豐富的書籍，查詢關鍵的資料，同時也是學生學習、自習的主要場所。在信息技術快速發展的今天，高校圖書館應該積極優化服務方式，不斷提升管理水平，積極推動管理創新，全面提升圖書館管理實效。高校圖書館管理創新中，人本管理思想的本質主要包括兩方面的內容。一方面，它是一種全員參與的管理，它的主體是全體館員。高校圖書館的規模是相當大的，包含的書籍、資料、電子信息等都比較豐富，在管理實踐中應該注重優化管理水平，創新管理方式，不斷突出人的作用。因此，圖書館人本管理是一種全員管理，管理的目標就是希望通過對重視人才的選擇、培養，加大圖書館人力資源開發和人力資本投資的力度。當然，更加重要的是，這種管理不是針對個人，館員本身也成為管理活動的服務對象。另一方面，圖書館人本管理思想，應該注重突出館員的地位，將館員作為管理的核心。在圖書館管理實踐中，采用強制行政命令的方式雖然能夠取得不錯的管理效果，但長此以往，館員的工作積極性會受到嚴重的打擊，館員按部就班完成份內的工作，很難開展創造性的工作。因此，圖書館在開展人本管理的過程中，應該注重挖掘館員的潛力，積極調動館員的工作積極性，視工作質量為己任，形成自下而上的自主工作秩序，全面提升圖書館的整體管理水平。

二、人本管理思想在高校圖書館管理中的價值分析

高校圖書館是一個綜合性的圖書館，傳統的圖書館管理方式凸顯著比較嚴重的弊端。為優化高校圖書館的整體管理水平，在管理過程中應該積極踐行人本管理思想，只有這樣才能創新高校圖書館的管理方式，同時也能夠全面提升圖書館的服務水平。實踐證明，人本管理思想在高校圖書館管理中具有非常重要的價值。

（一）全面挖掘館員潛力，實現人力資源開發

在信息技術快速發展的今天，高校圖書館只有不斷優化服務方式，全面創新管理理念，才能切實提升圖書館的管理水平。高校圖書館應該積極踐行人本管理思想，全面挖掘館員的潛力，實現人力資源的科學開發。一方面，科學的人本管理思想，能夠全面調動館員的工作潛力，不斷提升館員的工作素養。人本管理思想的實施，在很大程度上激發著館員的工作潛力。相比傳統的管理方式，人本管理思想的運用，更加注重人的潛能，也更加注重人的價值。高校圖書館積極踐行人本管理思想，以人的價值和潛能出發，尊重廣大館員的需求，為館員提供科學的工作氛圍，這本身有助于挖掘他們的工作潛力，督促他們在工作崗位上不斷深化專業素養，不斷提升崗位素養，更好的回報圖書館的人本管理。另一方面，在高校圖書館管理實踐中，積極實施人本管理思想，還能夠在很大程度上實現人力資源的開發和利用，能夠促使高校圖書館積極優化人才引入機制，不斷引入高素質的專業管理人才，為圖書館管理工作儲備人才，為圖書館發展提供動力。

（二）營造和諧的人際關系，保障館員精神物質雙豐收

我國很多高校的圖書館規模是相當龐大的，館員數量也比較多，同時圖書館內部機構林立，部門眾多。全面推動高校圖書館的健康可持續發展，需要館內部門的精密合作，需要館員之間的協同配合，只有這樣才能全面提升圖書館的管理水平。但當前圖書館館員的素養參差不齊，他們各自的教育程度以及實踐經驗和社會經驗等存在明顯的差異，使得其在對事物的實際認知過程中也會存在明顯的不同。基于此，在圖書館管理工作中，積極踐行人本管理思想，能夠營造和諧融洽的人際關系，同時保障館員精神物質的雙豐收。一方面，通過人本管理思想的運用，圖書館管理工作得以穩步進行。圖書館在管理過程中，以每個館員為管理核心，關注關心他們的工作狀態，結合他們的實際訴求，營造豐富多彩的文化活動，有效提升廣大館員的凝聚力，更好地推動圖書館的發展。另一方面，在高校圖書館的管理實踐中，館員需要的不僅僅是物質獎勵，同時也需要精神獎勵。積極踐行人本管理思想，在按照工資體系合理分配館員工資和福利待遇的同時，結合他們的心理需求和精神需求，為他們提供適當且恰如其分的精神激勵，能夠更好地調動員工的工作積極性，保障館員精神物質雙豐收。

三、人本管理思想在高校圖書館創新管理中的應用

在高校圖書館管理實踐中，積極踐行人本管理思想，全面注重人的作用，有效激發廣大館員和干部的工作積極性，能夠有效提升圖書館管理實效，同時還能夠在很大程度推動圖書館的發展。作為一種科學化的管理理念，人本管理思想在高校圖書館中的應用具體體現在以下方面：

（一）構建科學完善的激勵機制

在高校圖書館管理實踐中，積極踐行人本管理思想，應該率先構建科學完善的激勵機制。科學的激勵機制，能夠結合館員的工作需求和工作特點，合理量化他們的貢獻，以便全面調動廣大館員的工作積極性。一方面，在高校圖書館管理實踐中，應該創新人才選拔機制。傳統的圖書館人才選拔存在著嚴重的弊端，很多館員基本為即將退休的教師或者領導干部的子弟等，這種任人唯親、唯長官意志的做法，很難優化高校圖書館的人才素養，甚至直接制約著圖書館的運營與發展。因此，高校圖書館應該積極創新人才選拔方式，不斷優化人才晉升渠道，確保所有館員都能夠擁有暢通的晉升渠道。另一方面，高校圖書館應該創新薪酬福利體系，積極實行個性化、創新化的薪酬福利體系，積極踐行績效考核機制，將館員的專業能力、崗位素養和個體貢獻等都納入績效考核體系中。總而言之，在高校圖書館管理實踐中，應該積極構建科學的激勵機制，始終遵循公平合理、公正公開的原則，確保每個館員都能夠獲得提升和滿足。

（二）建立起以人為本的服務理念

在新時代的環境背景下，高校的圖書館要想全面實現其自身的價值，就要求其必須將以書為本的管理模式向以人為本的方向轉變，并進一步樹立起以人為本的服務理念，努力構建起更加人性化的讀者服務體系，始終結合學生讀者的需求，為學生讀者營造個性化、多元化的服務體系。一方面，高校圖書館應該積極優化信息技術條件，不斷優化信息服務模式，立足于傳統的圖書借閱等服務的基礎上，積極創設全新的移動服務體系。比如積極開發移動客戶端檢索系統，便于學生自主檢索，構建信息化的預約服務體系，方便學生預約館藏書籍，方便學生預約自習座位等。另一方面，圖書館應該真正做到以館員為本，尊重每一個館員，加強館員的培訓與教育，積極提升館員的工作積極性。

（三）加強館員隊伍的科學建設

館員應該是掌握圖書情報學和信息技術學的復合型人才，在信息技術環境下，圖書館館員的作用越發凸顯。實施以人為本的科學管理理念，積極踐行人本管理思想，高校圖書館應該全面加強館員隊伍的建設，不斷提升館員隊伍的素養，積極優化館員的信息意識。一方面，高校圖書館應該構建科學的人才選拔機制，按照圖書館崗位的實際需求來精準篩選人才，確保人才素質符合圖書館的運營與發展。同時，高校圖書館應該全面優化人才隊伍建設，積極開展定期培訓，構建完善的培訓體系，確保館員專業素養的動態發展，確保館員專業知識的實時更新。另一方面，高校圖書館應該著力培養和提升館員的信息素質。在信息技術環境下，高校圖書館應該不斷優化計算機設備，積極構建完善的信息處理系統，著力提升館員的計算機素養，以便節省人力資源，更好的提升服務水平。

四、結語

高校圖書館是一個復合型的圖書館，在高校圖書館管理實踐中，應該積極踐行人本管理思想，全面貫徹以人為本的科學理念，不斷提升圖書館的管理水平，有效提升圖書館的服務水平。在人本管理思想的創新應用過程中，應該構建完善的激勵機制，建立起以人為本的服務理念，全面加強館員隊伍的科學建設。