高校圖書館服務新型智庫建設的思考

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四川職業技術學院

有人說：是計算機硬件技術的發展完全改變了人們的工作環境，真正的實現了讓科技改變生產力，而數字化科技的發展完全改變了人們的生活環境，真正的實現了讓知識改變命運，在筆者看來，無論是生活環境還是工作環境，這種改變都是基于信息技術而產生的，這里的信息技術是廣域上對傳統科技和現代數字科技的統稱。

一、新形勢下智庫的服務內容與存在價值

智庫(Think Tank)，智囊、智囊團，也稱“思想庫”，是指由專家組成、多學科、它為決策者在處理社會、經濟、科技、軍事、外交等方面問題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法、思想的公共研究機構?？陀^地講，在一般范疇內，幾乎所有的高校都是為決策者的相關決策進行系統化地分析，畢竟高校所集中的教育資源和社會化資源是其它領域所根本不能比擬的，而且在高校環境內所招募的學生，這個行業和領域里未來發展的中流砥柱，從他們的角度上去認識和了解事物以及社會的發展，能夠為進一步調整政府的決策提供重要的長期可持續發展依據。尤為關鍵的是，從中長期的發展角度上考慮，政府層面的決策制定者以及執行者，幾乎絕大多數都是出自于高校，出自于這些學生中，與其說高校的智庫是為有型的政府服務，反倒不如說是為了莘莘學子自己的未來和明天服務。

智庫的出現和存在，在一定程度上直接影響了政策的執行，但是也必須清楚的認識到，作為學術性研究機構的存在，不僅要允許不同的意見、建議出現，而且還要在最大化范圍內將這些與執行政策可能明顯向佐的意見、建議全面地分析出來，因為這直接關系到政策以及相關決策在執行過程中的執行力與執行措施分配問題。將有型的問題扼殺在無形的理論空間中，最大化的節省政府資源、社會資源和人力資源才是智庫存在價值的最精準體現。

二、高校圖書館服務型智庫建設面臨的困難與問題

客觀的講，雖然在高校環境內所集中的政府資源、社會資源都較多，質量也比較高，但是在某種程度上來說，這種過于精致的資源在信息的分析和處置上反而存在著一定的劣勢，畢竟這些資源是經過過濾的。筆者對部分高校的圖書館服務型智庫進行深度調研之后發現，在高校圖書館建設，尤其是數字化科技的普及過程中，服務型智庫建設所面臨的問題的確比較尖銳與突出。

一是，服務對象和范圍的界定過于狹窄，導致有效價值信息的失衡。其實無論是傳統高校圖書館還是現代數字型圖書館，在服務對象的定位上都存在著明顯的局限性問題，但是在傳統的高校圖書館中，由于信息的排他性問題很難有效得到解決，因此設定專門的服務對象還可以理解。但是在現代數字型圖書館中，不僅能夠真正實現數字信息的多點上傳、下載，而且如果技術處置得當的話，根本不會影響多點傳輸、同步傳輸等問題，完全可以實現信息共享問題，再設定專門的服務對象就明顯不妥了。作為一個智庫，如果不能從多個角度來吸收問題，尤其是負面信息和問題，其智庫存在的作用的確堪憂。

二是，從數字化到數據化的發展速度過慢，導致有效信息時效性價值偏弱。隨著政府對高校資源投入的不斷增加，高校圖書館的數字化建設得到了明顯的改善。但是在這個過程中部分高校由于軟硬件設施的投入不均衡等因素影響，在高校圖書館信息完成了階段性數字化優化之后，放棄了向數據化發展，基本上屬于“小富即安”型?；蛟S從現代數字科技的應用角度上來說，這種數字化建設已經基本上滿足了高校圖書館提供公共性服務和智庫研究的需要，但是從數字信息科技未來發展的趨勢上來看，這種停滯無疑很快就會被淘汰，而到那時再進行所謂的升級、換代的話，所需要付出的資源要遠比現在更多。尤其是信息的傳遞在當今這個信息化時代中是極為講求時效性的，評定信息是否落后的唯一指標性參考就是是否具備時效性原則，一旦不能達到數據化的基本要求，完全處于劣勢停滯狀態的話，其實也失去了智庫的擔當，會很快被自然淘汰掉。

三是，關聯性服務研究開放較少，導致大數據服務開發能力明顯偏弱。所謂智庫，其發展的重點除了“智”之外，還要具備“庫”的功能。而在圖書館建設中，庫的發展除了要對直接的信息進行關聯性印證之外，間接的信息的價值也完全不容小覷，這在大數據分析中其實是可以做到的，畢竟借助大數據分析系統所形成的檢索能夠在較短的時間內對信息中的關鍵字做到智慧化分析，可是有些高校的圖書館為了在開發數字化科技的過程中，刻意地將關聯性服務關閉，導致大數據服務開發失去了可持續性。在筆者看來，能夠理解決策者做出這種決策的初衷，畢竟關聯性服務的無序控制開放，有可能導致非線性控制信息參雜到有效信息中，直接增加圖書館信息管理的工作量。但是從某種角度上來說，這種“堵”的方式并不妥，因為在這種關聯性研究直接關停的同時，也影響到了圖書館信息之間的關聯價值發展，屬于因噎廢食的一種選擇，最為關鍵的是這也直接影響到了大數據有效開發中信息價值的提煉，降低了數據、信息的的有效傳播作用。

三、高校圖書館服務型智庫建設困難的成因

梳理高校圖書館服務型智庫建設過程中存在的問題可以比較清楚的發現，從表面上來看，目前所面臨的困難是軟硬件基礎投入不足所導致的發展格局偏弱所致，但是其實從本質上來分析，這是高校圖書館建設人員，甚至是高校的決策者對于數字化高校以及高校服務型智庫的建設工作沒有正確解讀，沒有上升到意識形態的層面上去重視所致。

領導在中國科技大學圖書館參觀時曾經對高校圖書館服務型智庫建設提出“加強文化自信，在開放中推進自主創新”的愿景與期望。教育部、科技部、信產部等國務院相關部委在高校圖書館服務型智庫建設工作中也逐步的增加了硬件建設的基礎性投入工作。

但是，高校圖書館的信息化技術革新絕非一日之功，硬件建設工作根本不可能一蹴而就的完成，尤其是各高校的專業不同，其數字化信息建設所涉及到的改造程度、內容也大相徑庭，特別是在服務型智庫建設工作中，需要補充的信息資源中，數字化、數據化信息資源的程度也存在較大的差別，因此這并非是一個簡單的政府資源優化和投入的問題。

要想真正的讓服務型智庫發揮資源和技術儲備的作用，就必須緊密地與實際需要相關聯，這種需要更多的是來自于社會層面，因此完全有必要讓社會資源從廣度、深度上與高校圖書館服務型智庫的建設實現對接，這樣才是真正地有的放矢解決高校圖書館服務型智庫建設困境的創新性措施。

在上海剛閉幕的第十三屆數字圖書館前沿問題研討班(ADLS 2016)上，首次提出“數字學術和公眾科學”的主題，提出了連同數據化和智慧化，需要“以數據服務為基礎的數字人文平臺建設方案研究”等全新的課題，為高校圖書館服務型智庫的建設工作提出了全新的思路與發展方向。

四、新形勢下高校圖書館服務型智庫建設的優化措施

信息化科技的發展，讓數字化向數據化的轉型與提升過程中，不僅實現了技術的轉型、應用的轉型，更增強了廣域上的服務范圍，這樣有助于全面性地提升高校圖書館服務型智庫建設的質量。

高校圖書館服務型智庫的建設本身就是一個前瞻性課題，因此相關的執行措施不能僅僅停留在現有技術上，要更廣泛地借鑒先進技術，這樣才能讓智庫發揮更多的應用作用。

其一，在廣義上全面定義服務對象。一般每一所高校都有專門的圖書館主頁，圖書館主頁會有一個資源欄目，這個資源欄目就給讀者提供了圖書館有哪些資源。讀者可以根據需求，選擇不同的數據來作為數據庫的信息基礎，這其實就是服務對象的一個單面選擇，如果圖書館將讀者的檢索服務進行類比分析之后，主動向讀者提供信息服務，其實就已經完成了服務對象的雙向選擇。新型的智庫，就是需要在這種信息互聯互通的效果下實現服務對象的優化與分類。

其二，提升從數字化到數據化的技術改造能力。圖書館信息數據化所代表的是圖書館科技的一種能力，完全是已經建設中應當加強基礎性投入的一個重要環節。

其三，全面拓展關聯性信息研究。關聯性信息的研究不僅直接影響到決策，更會影響到行業的發展，社會資源的有效介入無疑能夠在滿足高校圖書館硬件建設不足的前提下，還突出了智庫的服務型價值理念，而且還為智庫的社會化服務展現了一個全新的發展趨勢與方向。目前已經有高校在進行這方面的嘗試，期待這種理論結合實踐，信息結合社會的新興智庫建設在未來的發展中發揮出更突出的作用。

五、未來科技環境中高校圖書館服務型智庫建設展望

科技的發展是以疊加的狀態前行的，高校的圖書館服務是以動態方式實現擴大的，在未來科技發展的環境中，高校圖書館服務型智庫如何定位已經不再是一個簡單的教育界課題，更多的需要從公共應用、服務的角度上去進行詮釋和解讀。

一方面，遠程服務結構應當更為優化。立足于高校的專業信息環境中，將所有的信息內容和服務渠道完成優化，這樣就能夠讓信息在積累的層面上發揮出最大化的作用，借助數據化圖書館信息的價值提升，可以讓信息服務完全超出傳統的圖書館范圍。遠程服務的信息上傳、檢索、下載等功能，借助云端設備和大數據分析技術已經完成了基礎架構的建設工作，特別是在量子技術的實際應用下，能夠全面提升其保密性，這樣就能夠讓智庫的信息優勢在全息保密的狀態下發揮出有效的社會作用，理論上來說，遠程服務已經完全超脫了地域的限制，其信息服務的時效性和保密性完全能夠擔當起智庫的服務職責。

另一方面，公共性信息服務效果應當更為完善。智庫作為一種提供高端信息服務的機構，其信息的應用價值自然是毋庸置疑的，但是這些信息的傳遞與應用過程中所存在的時間差，以及可能對公眾所造成的影響必須高度的重視。因此未來智庫的發展除了要滿足高端需求之外，完全有必要面向公眾開放基礎性服務，再結合上高校圖書館的特殊環境，這樣就能夠為莘莘學子在專業性課題研究，尤其是明顯帶有前瞻性的課題研究過程中提供全面有效的信息化服務，發揮出傳統智庫所不具備的公共性服務作用，進而全面提升智庫的社會價值。

六、結語

綜上所述，高校圖書館的科技水平或許并不能代表一個地區、一個行業或者一個國家的科技能力，但是其服務型智庫的水平足以影響區域性環境內、行業發展架構內的行業優化與發展能力。智庫，作為一個技術與信息在應用與儲備中起到關聯性作用的重要環節，其建設必須要有前瞻性，其服務也要突出廣泛性。這樣才是各高校圖書館管理人員踐行社會主義核心價值觀，學習黨的十九大會議精神，貫徹新時代中國特色社會主義思想的精準體現。