■ /
陜西科技大學經濟與管理學院
當今社會,隨著經濟發展與人們消費水平的提高,消費形式多樣化,導致人們購買的商品得不到百分之百的利用,從而導致了二手產品的出現;隨著互聯網的發展,各大電商也加入了對于二手市場的爭奪,阿里的力推“閑魚”,趕集力推“轉轉”,京東力推“拍拍二手”,紛紛準備占領市場。大學生作為社會上無經濟收入,因其消費意識弱、理財能力低,容易受到產品誘惑而進行非理智的購買行為,導致出現大量閑置物品;另一方面,大學生思想開放,對新鮮事物接受能力較強,對網絡的適應能力強,并且對環保理念十分接受與支持,導致在線上與線下的二手物品交易中,大學生成為了主力軍。
本項目研究過程中,研究小組在陜西科技大學采取線上問卷調研、線下發放問卷、校內走訪、文獻查閱、舉辦跳蚤市場活動等方式發放問卷。發放線上電子問卷800份,線下紙質問卷400份,共計1200份,有效回收1184份,有效回收率為為98.67%。
調研數據顯示,有71.2%的學生有過二手物品交易經歷,他們中認為二手物品節約資源、便宜實惠的達到了70%以上,認為二手物品性價比高、可滿足短期需求的超過50%,認為二手物品來源可靠的占到了45.6%。數據還顯示,二手物品交易幾乎全部成功的占34.7%,約有一半成功的有40.6%,只有一小部分成功的則占24.7%。而在不成功的二手物品交易中,對價格不滿意的占54.8%,認為實物與描述不符的占32.9%,認為賣家態度不好的有12.3%。
此外仍有28.8%的在校生沒有或不愿意進行二手物品交易,他們中有42.6%的人認為二手物品的質量難以判定,有33.5%的人任務交易效率無法保證,有15.8%的人擔心二手物品交易會存在詐騙等安全隱患,有4.4%的人認為二手物品種類有限,而有3.7%的人則難以接受二手商品。
調查問卷一方面反映出,大學生在進行二手物品交易時最看重的因素依次排序為:商品質量(57.58%)、價格(47.44%)、來源(35.56%)以及售后(30.02%)。可以看出大學生對二手物品的質量最為看重,其次二手商品與原商品的價格對比也是十分重要的因素。大多數同學表示會“視二手商品的新舊程度”判斷該二手商品的目前定價是否合理。
網上交易平臺雖然產品較多,但現階段網上交易平臺仍處于初步的占領市場階段,相關商家的競爭導致了市場的混亂。且商家的線上交易平臺只負責搭建信息平臺,而對于商品的質量及信息并不做監管。學生在不同的交易平臺中,對于信息的取得十分困難,難以做到貨比三家。
目前針對學校二手市場交易學校相關部門沒有明確的管理機構,同時也缺乏實際的管理制度進行監督及完善,尤其針對貼吧、QQ等網絡社群的二手市場無法進行合理有效的監管。學校里各種形式的二手交易平臺十分隱蔽,大都是因為同學根據創新創業熱情而興起,但在校大學生商業思維缺乏以及對市場規則的不熟悉,導致商品交換出現隨意性,同時忽略了二手商品的質量和二手市場的安全性和規范性。
在校內建立實體的二手交易市場。由相關組織建立校內二手交易平臺,取締由同學自發組織的二手交易市場,實現市場從無到有的轉化。并在建立的基礎上,完善市場內部與外部的制度。市場的內部管理制度應做到合理,符合本校的實際發展情況;市場的外部管理制度,則針對二手交易市場的相關問題,進行管理與引導,制度化管理將有利于學生的市場經濟意識,有利于二手交易市場的穩定與健康發展。
制度化的管理可以讓二手市場在復雜化的市場經濟中穩定發展,并增強了二手物品購買者的安全心理。建議學校設立由學生組成的相關學生組織,對于市場結構進行合理優化,對校園二手市場的交易情況、交易信息、商品信息進行宣傳,從而減少校園地區差異帶來的不便,加強與鄰校的平臺聯系,促進資源共享,為校外二手物品交易平臺的搭建建立一定基礎,從而使得校園二手交易市場健康良性發展。