大數據思維對高校輔導員工作的啟示探討

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中國傳媒大學南廣學院

高校輔導員作為高校中一支特殊的團隊，可以說是與學生關系最為密切、接觸時間最長、接觸頻率最為頻繁的師資力量了。作為學生工作第一線的組織者和教育者，其需要始終貫徹黨的教育方針，將學生們培養成為德、智、體全面發展的且具有創新精神和實踐能力的社會主義事業的建設者和接班人。除此之外，它還扮演著維系學院和學生之間正常關系的橋梁和紐帶一角。而大數據時代的來臨，也對高校輔導員工作提出了相應的要求。在大數據時代的背景下，高校輔導員面臨著怎樣的挑戰？又應該秉持怎樣的工作理念？完成怎樣的工作內容？以及以何為工作載體？對于工作方法進行怎樣的創新？具體如下。

一、大數據時代下高校輔導員面臨的挑戰

當前環境下，網絡中信息數量可謂是不計其數，但其信息質量卻難以得出統一的評價，可謂是良莠不齊。其中不乏宣揚國家主基調、弘揚愛國主義精神、傳播正能量的信息，但一些虛假、色情甚至是反動信息也藏匿于網絡之中。而大學生處于容易接受外來事物、人生觀、世界觀、價值觀成型的重要時期，在多元文化思潮中，許多不良信息會在潛移默化中對其進行影響，對形成正確的三觀也起了阻礙作用。對于高校輔導員而言，在傳統的思想教育過程中，避免不良信息的傳播相對比較容易。因學生們獲取信息的渠道主要是課堂學習、電視、報紙、書籍等傳統媒介，對其內容相對而言具有良好的可控性。而在大數據時代，設法避免學生接觸各種不良信息，培養他們正確的思想觀念的工作已經越發難以開展。這是大數據時代下高校輔導員所面臨的一項挑戰[1]。

二、高校輔導員應該采取的具體措施

就目前來看，當前高校輔導員開展工作的主體大多為“95后”的學生，而“95后”作為一個特殊的群體，可謂自出生起所面對的就是無所不在的互聯網世界，因此，他們從小的生存方式便是數字生存化。網絡世界于他們而言，已經成為了生活中不可缺失的一部分。眾多社交平臺如：微博、微信、博客等都成為了他們宣泄自身情感的主要途徑。與傳統的思想教育模式相比，網絡環境下學生可以在一個虛擬的世界進行平等自由的交流與學習，克服了傳統思想教育在形式上的單向灌輸和空間相對狹隘的弊端。除此之外，傳達與接收信息的途徑更加快速化和多元化，知識面更加豐富。因此，高校輔導員需轉變傳統的思想教育模式，改變自身的工作理念，對學生所接收和傳達的信息做出相應的整理和分析[2]。

(一)工作理念的轉變

在傳統的思想教育模式之下，高校輔導員通常都扮演著施教者的角色，而大數據時代之下，高校輔導員應該摒棄那種單向的強制式的教育方式，取而代之的是利用大數據思維對學生進行積極的思想教育工作。首先，高校輔導員應該培養自身敏銳的數據意識。比如在日常生活中養成定期查閱學生各種社交平臺中信息的習慣，從海量的信息中獲取相關可以反應學生當前思想動態、行為方式的有效信息。這是大數據思維下高校輔導員工作理念的些許轉變[3]。

(二)工作內容的轉變

面對每天接收的海量信息，如果高校輔導員不能培養自身的系統數據思維的話，將不會產生任何有效的信息價值。因眾多學生個體每天所傳播與接受的信息量過大，其中不乏無用信息的存在，這些信息凌亂且復雜，如果不能對其進行相應的整理和分析，高校輔導員是很難從其中準確的把握學生的具體的實際情況的。相反，剔除海量信息中無價值信息，培養自身系統數據思維，有利于輔導員對學生的生活習慣、精神狀態、心里狀態等做出精確的判斷。除此之外，就高校輔導員所傳播的思想教育內容而言，在弘揚社會主義以及正確的思想觀念的前提下，也應順應時代的變化做出及時的更新和發展。輔導員可根據經過分析后得來的數據對學生們關注的熱點問題進行推測，在思想教育的過程中，將該熱點問題拋給學生們進行相應的探討，令其發表各自的看法，通過這些內容，高校輔導員不僅可以在此過程中了解到每個同學的想法，還可以對同學們進行思想道德教育[4]。

(三)工作載體的轉變

傳統的思想教育模式下，高校輔導員通常是通過課堂學習或者書本推送等方式對學生進行正確思想的灌輸。而大數據時代下，高校輔導員工作載體也發生了一系列的變化。一方面，在大數據時代下，網絡信息的豐富推動了思想教育的發展，學生們可以根據自身的實際情況，從海量的信息中選取符合自身興趣、品味的信息進行學習和研讀。有助于學生開闊視野、增長知識、陶冶情操。另一方面，網絡還為高校輔導員與學生之間提供了便捷的交流平臺。在大數據時代下，高校輔導員也可以利用網絡平臺對學社進行相關的信息推送工作，將馬克思主義和中國特色社會主義理論為思想指導進行傳播。比如建立相關比較受學生歡迎的網站，在網站內將抽象的思想教育內容轉化為學生比較喜歡的形式，令其成為學生比較認知、喜愛、需要、信任并參與其中的網站，使該工作載體成為學生認可的存在[5]。

(四)工作方式的轉變

傳統模式下，高校輔導員工作通常都是依靠課堂的講解以及私下跟部分學生的口頭交流完成，而大數據時代下，高校輔導員可以利用網絡跟每個學生都進行相應的信息交互活動，以此了解每個個體的實際情況。可與學生進行在線或離線等任何形式的交流，有效的突破了時間的限制，極大的方便了雙方之間的交流。若發生某些學生在遇到相關問題時不愿面對面向高校輔導員傾訴的情況，便可利用此方法與他進行一對一的溝通，且這種方式除了便利性以外，還具有其強的保密性。雙方之間相互交互的信息只有雙方可見，這樣更加有利于高校輔導員相關思想輔導工作的開展。

三、結語

總而言之，大數據作為網絡信息時代的重要標志，已經逐步的滲入到教育行業之中。對高校輔導員的思想觀念、思維方式、行為方式等都會造成相應的影響。高校輔導員如何在大數據時代的背景之下，培養自身的大數據思維，順應時代的發展，創新思想政治工作成為了當前的新課題。如前文所示，高校輔導員應就其工作理念、工作載體、工作內容以及工作方式等做出相應的創新，以此達到有效開展學生思想教育的目的。

參考文獻：

[1]趙琦茗.基于大數據時代的高校輔導員工作方法探討[J].當代教育實踐與教學研究,2017(04):11.

[2]王鵬.大數據思維對高校輔導員工作的啟示[J].山西高等學校社會科學學報,2017,29(01):74～76,80.

[3]李紅艷.大數據時代高校輔導員工作思維轉向及能力塑造策略研究[J].西昌學院學報(社會科學版),2016,28(03):141～144.

[4]馬秋鳳.大數據時代下高校輔導員工作新探[J].時代教育,2016(11):120.

[5]諶湘閩.論大數據時代高校輔導員工作模式的創新[J].新聞傳播,2016(01):22～24.