■/
廣東輕工職業技術學院
對于高校來說,后勤文化是重要的組成內容,在高校的后勤管理中,是最基本的管理理念,具有指導作用。由于后勤文化的獨特性,其管理、服務水平直接代表著一個學校的綜合管理能力。由于高等教育的不斷改革,進一步加強后勤文化的建設具有著重要的意義。
如今,對高校后勤文化進行建設的過程中,主要有以下不足之處:(1)在后勤文化中,對于精神文化的作用沒有得到全面的認識,在服務中,沒有對新問進行預見,也沒有展開深入、細致的工作。(2)后勤隊伍建設比較緩慢,投入的資源不足,在配套設施方面、市場機制等都有待健全。(3)在整體上來看,后勤人員的綜合素質有待提升,服務質量、服務意識都需要改善,提高員工的全局觀念。(4)在服務知識的結構方面不合理,缺少競爭意識。(5)高校沒有高度重視后勤文化的建設工作,沒有有意識去建設后勤文化,也缺少服務意識。
在全國的高校,都逐漸地加強了后勤文化的改革,進而體現了高校后勤的性質,而且,后勤管理面臨著競爭壓力。因此,作為這后勤領導,以及工作人員,要在思想方面轉變服務理念,充分認識后勤文化建設的重要性,在改革時,要與時俱進,站在科學發展的角度,從實際情況出發,發揮后勤工作的作用,并且,正確對待競爭。通過有效的管理措施,促進后勤工作處于有序地開展。
高校的后勤文化,其建設的目標主要集中于教學科研,培養高素質人才,為社會提供更好的服務,促進校園的和諧穩定等,將提供保障與服務融入在后勤的基本任務中,其使命為“服務育人”。通過構建和諧的后勤文化,有助于培養更多的人才,推動后勤部門的改革。本質來說,高校的功能比較多樣化,結構也比復雜,具有眾多的工作人員,所以,后勤文化建設應該以正確的政治為導向,引進先進的文化,達到科學育人的目標,通過良好的環境培,突出后勤文化的宗旨。
在高校的后勤文化建設中,其核心任務集中于塑造正確的服務價值觀。通過服務價值觀,廣大的師生可以對后勤文化有個綜合地認識,進而客觀地進行總體評價。對于后勤文化,應該致力于將學校建設成為一流的大學,對自身的能力進提升,苦練內功,爭取創建一流的服務體系,具有控制全局的能力,敢于戰勝困難。同時,還要以長遠的眼光看待后勤文化,為學校的教學、科研等,提供相應的后勤保障,能夠把握后勤保障的核心環節,以此來提服務水平,為高校的長遠發展打下堅實的基礎。
作為后勤部門的領導層人員,要不斷提高自身的素質。領導者的作用很大,直接關系著管理水平等,由于提升后勤部門的凝聚力、競爭力等,因此,作為后勤部門的管理者,要做到以下幾點:(1)要做到為人師表,擁有寬容之心,清正廉潔,體貼基層員工。(2)要做到公正辦事,為員工安排適合的崗位,使員工發揮自身的才能。(3)要掌握扎實的業務知識,以現代化的管理理念服務于師生,而且,還要掌握一定的政治、經濟等文化知識,不斷的完善自己,做一個博學多才的人。(4)要樹立正確的市場意識,提高自身的公關能力。
高校應該全面地掌握后勤的核心環節,在非核心領域、非關鍵環節,應該主動地打開市場,從實際情況出發,引進適合的社會力量,共同提供后勤服務,同時,在社會力量方面,要加強監管與引導。各部門、崗位等,都應該明確責權,履行自己的崗位職責,只有這樣,才可以加快后勤服務的建設進程。由此可見,后勤管理部門應該做好規劃以及協調工作,發揮服務、監督的作用,正確認識自身的價值,要充分認識自己在后勤體系的地位,從而解決遇到的困難。
近年來,后勤的投入機制方面很難跟上時代的進步,在高校中,由于教學、科研等活動的開展,在后勤保障能力、服務水平也又來了新的要求。為了給高校提供質優、價廉的服務,投入的成本不會減小,后勤部門也很難消化此類的成本,因此,高校、政府對這方面進行相應的投入使必要的,要提供相應的補償。尤其是政府,應該對現有的后勤政策進行完善。此外,高校要在政策、資金等方面進行投入,保證后勤資源的充足,進而促進后勤建設的順利運作。
在完善后勤制度時,要以人為本,廢除陳舊的制度,根據實際情況,修訂新的管理制度,進而緩解學校內部的矛盾。在制度的內容方面要與學習的總體發展相匹配,其思想內涵方面要具有協調性,其價值觀、道德觀等都要保持一致。在此基礎上,建設完善的后勤文化,提高管理水平。利用有效的制度、規則等,可以對員工的行為起到約束作用,同時,還應該積極應用制度的力量,促進校園文化的發展,使后勤文化能夠保持活力,且具有創新性,進而營造一個良好的育人環境。
在高校中,進一步建設后勤文化是一項艱巨的任務,建設目標要以高效、安全、和諧為導向,對近期、未來的后勤文化進行科學的規劃。同時,不斷地提高后勤人員的綜合素質。通過后勤文化的建設,營造一個良好的育人環境,為高校的全面發展保駕護航,為高校的師生提供高質量的服務。
參考文獻:
[1]蔣元春.高校后勤文化的育人功能及其實現途徑[J].揚州大學學報(高教研究版),2014(4).
[2]邵兵.高校后勤黨組織與高校后勤文化建設[J].高校后勤研究,2010(2):69~70.