體驗式教學法在《幼兒園人力資源開發與管理》課程中的應用

■朱 冬/陜西學前師范學院

《幼兒園人力資源開發與管理》課程是一門新課程，新在人力資源開發與管理在幼兒園管理中進行運用，但同時這門課程也仍然具備著《人力資源開發與管理》課程的根本屬性，即仍然是一門實踐性和操作性很強的課程。筆者在教學的過程中發現，使用傳統的課堂講授，教師課上梳理知識點，學生考前背重點的教學方法，使得《幼兒園人力資源開發與管理》這門實踐性較強的課程失去了實際的意義。

隨著時代的發展，共享信息越來越豐富，信息獲得的渠道也越來越方便，老師們在課堂上的講課內容和重點，學生只要使用手機就可以很快查詢出相關信息，所以授課內容現在已經很難吸引學生的興趣點。這也是為什么越來越多的學生上課的時候專注于手機，老師要和手機搶學生的注意力。結合課程本身的特點和學生的學習需求，筆者嘗試在授課過程中運用理論講授和體驗式教學相結合的方法，以達到提高學生學習興趣，提升學生實踐能力的目的。

體驗式教學就是在教學過程中，根據學生的認知特點和規律，通過再呈現與實際相關的情景，讓學生進行體驗，產生自己的想法，然后進行反思，再總結形成理論，最后將理論應用于實踐。這種教學方式是以教師為主導，學生為主體的形式，讓學生在學習的過程中親身經歷，產生自己的理解和情感，使學生有了自己的感悟和體會，這與被動式學習所獲得的知識有天壤之別。

一、體驗式教學法在課程中的應用

筆者所在學院設置《幼兒園人力資源開發與管理》課程為32個課時，本文將對《幼兒園人員招聘》與《幼兒園人員培訓與開發》的體驗式教學法的應用進行詳細介紹。

（一）《幼兒園人員招聘》——面試

本章主要闡述了招聘的渠道和方法，其中面試是招聘方法中實踐性最強的一部分，但是同時，面試的整個流程復雜又充滿了技巧，采用實踐練習的模式使得學生對面試的學習抱有樂趣，又能發現面試中的小技巧。

面試的實踐活動分為兩個階段，第一階段：四名同學為一個面試小組，每次由一名同學向坐在對面的另一名同學提出面試問題，負責提問的同學要按照面試流程進行提問，并且在回答過程中做好記錄。最終，小組的四名同學分別都扮演了面試者和應聘者。第二階段：請若干名同學向大家敘述自己提的問題和得到的回答，并對面試回答的內容和應聘者的表現提出評價。

面試的基本規則和程序為：第一，提問步驟：簡單寒暄——提出問題——問題追加（回答控制在5分鐘內）——感謝；第二，面試記錄：記錄問題回答的內容，記錄應聘者的表現（表情、肢體等），給出評級和評語；第三，注意事項：面試者提問至少三個問題，注意追加問題的內容和方法，做好面試記錄。

由于面試實踐活動的互動性較強，學生在活動過程中表現的非常積極。雖然這種面試是在非常熟悉的同學之間進行的，但是在扮演應聘者的時候仍然很大一部分同學表現出了緊張的情緒，說明這種實踐確實能夠達到讓學生身臨其境的目的。在活動進行第二階段時，學生的回答很踴躍，表示在活動中她們確實感受很深刻，對面試的流程和技巧相應也得到了掌握。

（二）《幼兒園人員培訓與開發》——員工培訓

本章主要的教學目標為能夠制定員工培訓計劃，能夠應用培訓中常用的培訓方法。因為學生本身的身份，他們接觸到的和培訓相關的方法大都是講授法，在筆者幾年的教學經驗中發現，在學生看來怎么使用培訓方法是比較困難的。為了解決這個問題，在介紹完培訓計劃和培訓方法的概念和使用要點之后，讓學生進行員工培訓模擬訓練。

首先，將學生分成6——8人一組，設立組長。要求是每組制定一份員工培訓計劃書，開展一次10——15分鐘的培訓活動。培訓計劃需要包括：培訓的需求和目的，培訓的時間和進度，培訓地點和場所，培訓內容和方法，培訓負責機構，培訓評價方法，培訓對象和培訓預算經費，要求培訓計劃制定得具有可實際操作性。現場培訓實踐活動截取培訓計劃中的一小節，小組內選取一名培訓師，要求使用培訓方法：講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬游戲法中的至少兩種方法。

培訓實踐活動結束之后，小組兩兩互評優缺點。經過一段時間的課后準備，同學們對培訓實踐活動都非常期待，在實踐的過程中表現的積極踴躍，通過自身的準備和觀看其他組的實踐，在實踐活動結束后的小組互評上都評價的非常中肯。這次員工培訓的實踐活動不僅使學生對培訓計劃書的制定方式和基本內容理解的更透徹，基本能夠使用了各類培訓方法，也鍛煉了學生們的團隊合作能力，語言表達能力和應變及處理問題的能力。

二、體驗式教學法在應用中的問題

（一）案例的選取和編撰比較困難

選取恰當的案例是進行體驗式教學最重要的一步，在選擇案例時可以選擇現有的案例，也可以教師自己編撰。由于本課程的特殊性，大部分現有案例并不能立刻使用，所以必須對一些案例進行改編，有的章節沒有可以改編的案例，則需要教師進行編寫。在進行案例整理時，教師需要設置與本章節教學目標相吻合的問題，同時還要考慮問題是否能引起學生的討論興趣，是否符合學生的能力，學生能否討論出具有一定意義的結論。案例討論結束之后還需要教師和學生共同進行總結歸納，這不但是對課程內容的梳理，也是在檢測學生對課程內容的理解是否正確，如有存在偏差，還需要教師進行糾正和引導。

（二）需要特定的教學場所

體驗式教學法中的一個重要的方式就是情景模擬，筆者在本課程的幾個章節都設置了情景模擬，但是情景模擬法也需要特定的環境和場所才能完成，沒有這些特定的場所，教學效果就會大打折扣。比如在員工培訓的模擬實踐中，如果可以在模擬實驗室中進行，就會取得更好的效果，學生可以運用更多種培訓方法，實踐也更具有真實性和趣味性。

（三）對教師自身素質要求較高

體驗式教學對教師的素質要求非常高，教師本身需要具有豐富的教學經驗和實踐經驗才能夠去設計好一次體驗式教學活動。在進行教學設計時，教師需要具有預見性，對體驗式教學活動的具體操作環節、操作流程、控制點、知識點進行提前安排。教師要能夠設想到學生在體驗式學習中可能遇到的問題，并有效地為學生進行指引。教師還應該利用恰當的語言、表情和肢體表達去營造學生積極參與的氛圍。這些都給教師帶來了巨大的壓力和挑戰，所以教師也需要不斷去關注人力資源開發與管理的最新發展動態和觀點，擴充自身的知識儲備，總結自己的教學經驗，提高自身的素質。

（四）學生知識面有待拓展

筆者在教學中發現，學生的知識面對體驗式教學的效果影響較大。有的學生曾經去幼兒園實習過，或者有的學生關注社會知識、管理知識等，那么在進行案例討論時能夠積極參與進來，在分析案例時經常能夠有理有據地表達自己的觀點。有的學生受傳統教學方法影響較深，知識面較窄，就表現出對體驗式教學的不適應，比如在無領導小組討論時沒有自己的觀點，在進行角色扮演時不能積極參與，這些都給體驗式教學帶來了阻礙。

三、結語

體驗式教學法作為一種行之有效的教學模式，在《幼兒園人力資源開發與管理》課程中剛剛起步，但是已經得到了學生的肯定和歡迎。這種在教學過程中創造模擬情景，讓學生在情景中親身體會，在輕松自由的氛圍中學習，充分理解了幼兒園人力資源的規劃、崗位分析、招聘、培訓、績效管理和薪酬管理的內容。在體驗式教學中，學生通過案例分析法、情景模擬法等方式不僅增強了對知識的分析和理解能力，還培養了交流溝通和團隊合作的能力，對于學生未來就業，走上工作崗位都是莫大的幫助。但是，在體驗式教學法的實踐中還存在著很多的問題，對于學校而言，需要提供能夠實施體驗式教學的教學條件，對于教師而言，還需要提高自身的素質，提升教學能力和積累教學經驗。在今后的教學中，還需要高校教師的努力，將體驗式教學法在《幼兒園人力資源開發與管理》課程中不斷推向成熟和深入。

［1］王奕君．體驗式教學法在人力資源管理課程中的應用初探［J］．內蒙古師范大學學報（教育科學版），2011（24）．

［2］李燕．體驗式教學體系探索性設計——以《人力資源管理》課程為例［J］.時代金融，2018（1）．

［3］劉嘉敏．體驗式教學在人力資源管理教學實踐中的模式構建［J］．人力資源管理，2015（07）．

［4］王學東．體驗式教學模式的構建與實踐［A］．中國高等院校市場學研究會年會［C］，2009（131-133）．