高校學生工作中“代溝困境”的破解
——基于“微平臺”運用的思考

■汪培南/閩江學院學工處宿管中心

一、前言

代溝的概念從廣義上是指隨著歷史時代的差異，上一代人與下一代人在愛好、生活狀態、對事物的態度等方面存在分歧而造成的，那么目前我國高校學生工作中也出現了“代溝困境”，其主要是學生與教師、學生與學生之間存在的代溝。其表現在學生之間相互合作交流差、嚴重影響師生之間的關系以及容易讓學生產生虛無感導致一些心理上的問題。其對高校的學生不論是在學習還是在生活上都產生了很大的影響。不論是從交往還是溝通交流上都產生了一定的差異，師生之間交流溝通的障礙會影響學校工作的開展，甚至是學生的日常學習。因此教師如果想突破代溝，提高教育的效果就需要師生共同配合以此達到破解“代溝困境”的目的。

二、高校學生工作中“代溝困境”產生的原因

在高校中學生工作常常會產生一定的困境，特別是叫做“代溝”的困境，其產生的原因在教師和學生之間，兩者都需要對自身有一定的改觀，這樣才能保證自身的教育優勢，因此在學生工作中產生的主要的代溝主要又以下兩個原因：

（一）師生之間認知觀念存在差異

教師和學生的年齡差距比較大，特別是高校的教師，普遍年齡比較大，因此教師和學生之間就容易出現“代溝”。學生處于成長的時期，因此他們不論從心理還是身體上都容易出現問題，特別是近年來隨著學生的思想觀念轉變他們容易產生消極的因素，教師需要教會學生正確的對待“代溝”，否則師生關系就會出現一定的劈裂，以此產生更大的困境。教師也不能在與學生交流的時候削弱自己的威信，教師要樹立自身的威嚴，要求學生對自己有尊重，但同時不能產生隔閡，這樣教導出來的學生才能真正事業社會，這樣才能贏得真正教育的優勝。

（二）網絡環境對高校學生工作影響大

隨著網絡的不斷發展，大學生在大學期間接觸到網絡的機會也越來越多，特別是大學生的時間寬裕并且自由，他們又缺乏自身的管理能力，因此有些人會沉迷于網絡或者是游戲無法自拔，特別是游戲，由于其自身的吸引力大，用戶量多，因此網絡游戲吸引大量的大學生加入，他們今后步入工作時還會受到網絡和游戲的誘惑，這樣不利于學習和工作效率的提高。在學校中經常提到游戲就容易出現“代溝困境”有些人不玩游戲，那么很容易受到教師和同學的不理解。特別是在目前在網絡環境中隨著“抖音”等短視頻層出不窮，它不僅僅會影響人們的心里更容易影響人們的日常行為甚至是三觀，大學生一旦沉迷于網絡就很容易與教師產生代溝，不利于工作進行。

三、師生破解高校學習中“代溝困境”的方法

（一）教師破解“代溝困境”的方法

1、及時轉變自身觀念

對于高校教師來講，需要及時更新和轉變自身的教學觀念，由于教師和學生存在一定的年齡差異，因此他們的教學觀念也存在了一定的差異，學生也許會無法接受教師的教學法發，這就要求教師及時的學習和準便自身落后的教學觀念和方法，這是消除代購的重要方法之一。消除代溝就需要教師和學生架起一座橋梁，減少隔閡和差距，相互適應才能更好的減少師生之間的代溝，一旦將代溝處理得到就可以將其轉化為一種教學的動力，這樣可以幫助教師教學，提高學生的學習能力，轉變其學習方法。教師也需要提高自身的專業知識，與時俱進，將教學的案例進行及時的更新和轉化，這樣可以運用最新的案例對學生進行訓練，以此保證學生在學習的時候不會出現厭煩心里，同時教師也不能用陳舊的教學觀念來約束學生，要讓他們主動學習，提高自身的學習能力。

2、教師對學生進行引導

教師需要在教學的時候對學生進行一定的引導，讓處在成長時期的學生們樹立正確的三觀，這樣才能更好的闡述自己的任職，發掘學生的思想，增加積極因素才能更好的克服困難，同時教師也要教導學生學會正確對待代溝，還要提高明辨是非的能力，這樣才能更好的對待師生之間的代溝，提高學習的效率，更好的將學生們教育成材。

（二）學生破解“代溝困境”的方法

對于高校學生來說在學習生活中面臨“代溝”的困境是十分普遍的事情，特別是在當今社會環境千奇百怪的情況下，“代溝困境”就是我們急需注意的要點問題之一。“代溝”的產生就意味著學習效率降低，因此有以下幾種方法能破解學生工作中的“代溝困境”：

1、加強自身的專業技能和素養

目前高校學生的就業形式并不是十分樂觀，特別是面對目前社會千變萬化的就業模式，誰都無法準確的預測未來就業形式的變化方向，因此對于學生特別是高校大學生來說自身的實力就是今后在社會上立足的一個重要的方式。因此需要學生在大學努力的學習專業的知識，提高自身的專業素養，這樣才能褪去剛步入社會時身上的青澀和不成熟，在未來的工作崗位上越走越遠。因為不同學校的學生所學習的專業不同，因此他們也面臨著不一樣的考驗，為了在畢業之后能找到更好的工作，減少工作的“代溝”就需要學生不斷地充實提高自己，這樣才能擁有自身的硬實力，面臨社會上各種各樣的挑戰才可以更好的去解決。一旦自身的本領強硬，在工作崗位上的話語權就會增加，自身所了解的知識面廣闊就能減少人與人之間的誤會，并且能夠增加聊天的話題，及時的溝通和交流也可以更好的減少“代溝”的形成。這就要求大學生需要在學校中不僅學習自身的專業知識還要及時的補充自己，磨練自己，這樣就可以讓自己變得更加適應整個社會，那么一旦步入工作崗位就會變得更加得心應手。

2、加強自身的思想道德修養

大學生來說在學校學習知識的過程中也要著重加強自身的思想道德修養，這樣在今后步入社會的時候才能被人尊重。特別是在工作的時候需要與商業認識打交道，這些人更加看重誠信和道德，這就意味著在大學中擁有一個正確的世界觀、人生觀、價值觀是必不可少的。在工作中進行人際交往與在大學中與學生進行交往也存在一定的差別，你要學會分辨，這樣才能減少代溝的出現，特別是在現實社會中想真正在工作中立足更加需要進行人際交往，大學生培養自身的交往行為和方式在商場中是十分重要的，與客戶和商家之間需要進行溝通和交流，這就需要你擁有極強的思想道德修養，保持自身良好的修養才能在多元化的文化環境中立足，在工作崗位上發揮自身最大的力量，并且可以減少在工作中與其他人出現的“代溝”，以此更好的破解目前大學生在工作中普遍存在的“代溝困境”。

3、增強自制力，強化管理觀念

學生要增強自身的自制力，特別是當今社會中充滿了各種各樣的誘惑，不論是金錢誘惑還是游戲誘惑，缺少了家長和老師的約束，剛剛步入社會的學生極易被誘導以此產生一些“代溝”。因此這就需要學生在大學生及時的鍛煉，對自身進行引導，正確的對待這些誘惑為自身帶來的影響，特別是在工作的時候減少來自網絡和游戲的誘惑，能夠科學的管理時間，及時合理有序的完成當天的工作任務，這樣才能保證工作量不被耽誤，更好的提高自身的工作效率，也可以增加對于自我的約束。大學生在大學時不要沉迷于一種事物，否則很容易在今后工作和生活中出現錯誤。并且在工作中還要學會統籌和規劃，合理地分配和安排工作的時間，及時準確的找準認定自身的位置，不隨波逐流盲目的攀比，這樣才能更好的工作，反之如果你追求個性的張揚自身的想法，沒有約束和自我管理的意識，就很容易的工作中出現錯誤，一旦出現不可挽回的錯誤就會為企業和單位帶來損失，這樣工作不可避免地會產生一些“代溝”，特別是對于一些自制力差的學生來講，更要科學的進行規劃，強化自身的管理觀念，保證做到及時有效的管理，減少工作中出現的“代溝”現象，避免進入困境。

4、正確看待網絡環境，正確對待網絡世界

作為當代大學生，我們需要正確看待網絡，抵制網絡的誘惑，不讓網絡耽誤學習，不讓網絡耽誤工作進程，這樣才能更好的提高工作效率。特別是對于一些新媒體專業的學生來說，接觸網絡是他們工作的一個重要內容，但是接觸網絡不等于沉迷網絡，他們要關注的是網絡上的要點和熱點，而不是沉迷于網絡，因此學生要加大自身的控制，保證自身對網絡的欲望降低，增加更多的時間與教師和工作伙伴相互交流和溝通，這樣可以減少在工作中出現的誤會，更好的減少或者是避免工作中出現的代溝，及時的交流和解釋對工作者來說是教師之間和睦的重要原因之一。因此要正確看待網絡，要學會利用網絡而非沉迷于網絡。

5、學會及時的溝通和交流

“代溝困境”產生的重要原因之一就是工作中彼此的交流溝通少，如果增加了彼此之間的交流和溝通，我相信絕對能夠減少代溝。工作中出現誤會和錯誤是不可避免的，但是我們需要學會如何及時的糾正錯誤，將誤會降低到最小，這就需要學生學會說話的藝術，這是指在工作總學會溝通和交流，及時的做到與教師對話，對錯誤進行探討，每次在方案推出或者是制作小組工作的時候需要交流和配合，集體合作才能減少代溝，這樣能減少師生之間出現代溝，避免陷入“代溝困境”之中。

四、結語

對于高校學生來說隨著社會文化多元化的發展就十分容易產生師生之間的“代溝困境”因此不論是從教師還是從學生的角度來說都需要進行改進，這樣才能更好的破解代溝困境。面對多元化的環境學生缺乏自制力極易沉迷于網絡的現狀，就需要教師對學生進行更好的引導，這樣才能提高學生的交流能力，更好的與同學和老師進行交流，才能更好的與教師保持一個良好的師生關系，在今后步入社會后與同事形成一個良好的關系，突破“代溝困境”。