從“天真藍”看組織文化的重要性

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安徽農(nóng)業(yè)大學人文社會科學學院

一、前言

說到證件照，大部分人心中浮現(xiàn)出自己手邊各種難看的小照片。而現(xiàn)在，一個2010年底創(chuàng)立的，一個專注于拍攝好看的證件照的，一個名叫“天真藍”的照相館漸漸走進大家的視線。“天真藍”的一大特色就是給顧客帶來非常舒適的消費體驗，帶給顧客對美好的向往，有趣的是，“天真藍”的工作人員都非常年輕，他們細致的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)都讓人印象深刻。是什么讓現(xiàn)在總體較為浮躁的年輕人能夠安心的、有歸屬感的在其中工作。

二、組織文化

組織文化是組織管理的軟環(huán)境，是一個組織發(fā)展的基礎(chǔ)與動力。每個組織在其發(fā)展過程中都會形成其獨有的文化氛圍，深刻的影響著組織的運行與組織內(nèi)的成員。Schein給了組織文化：“特定群體所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的，用于學習應(yīng)對外部環(huán)境和內(nèi)部整合問題的基本假設(shè)的形式，這些形式動作良好足以顯示出成效，因而它們成為教育員工用以知覺、思考和感受組織問題的實際方式。”這樣的定義。

組織在長期的運行發(fā)展的過程中，領(lǐng)導者的思想與理念會在各個政策、活動中得到體現(xiàn)，漸漸影響到組織內(nèi)的每一個成員。最后，領(lǐng)導者的思想與理念將成為整個組織所運行的原則與目標。

三、組織文化的作用

組織文化具有導向作用、約束作用、凝聚功能、激勵功能、輻射功能。

隨著組織文化的普及，現(xiàn)在已經(jīng)越來越注重組織中的組織文化的重要性。組織文化可以吸引成員，使組織與成員間建立共同的目標與價值觀念，使成員對組織忠誠，使組織具有強的向心力與凝聚力，所以，一個組織想要再下一個十年內(nèi)仍舊強有力的發(fā)展，不能離開組織文化。

現(xiàn)在的各個企業(yè)也越來越看中自身的文化發(fā)展，企業(yè)文化也已經(jīng)成為現(xiàn)在的研究熱點。在我們身邊也有例子，大學生班級中想要提高班級的凝聚力，經(jīng)常采取開展素質(zhì)拓展活動、開展主題班會等的方式。

四、從“天真藍”看組織文化的重要性

證件照在人們心中的印象通常是不美的，但是“天真藍”突破了傳統(tǒng)攝影行業(yè)在科技日益發(fā)展的現(xiàn)狀中的種種問題改變了這一現(xiàn)狀。“天真藍”在七年時間內(nèi)，從上海大學路的一家門店發(fā)展為現(xiàn)在遍布全國的三十一家門店。它的成功與組織文化密不可分。

首先，“天真藍”準確把握市場的需求、精準滿足現(xiàn)在人的需求，將一個個小小的部分做到極致，打造出滿足每一位消費者的作品。其次，“天真藍”將整個拍攝過程進行細分，每位員工在其崗位上做到極致，從前臺到化妝師、攝影師、修片師等等，保障每個部分都能夠給消費者好的體驗。并且“天真藍”招募的店員們都是熱愛攝影、充滿文藝情懷，且不論文憑的程度，有能力者勝任，每個崗位都有明確的發(fā)展路線，讓在崗的成員可以有期盼與目標。“天真藍”還會保持創(chuàng)新，不斷推出新的項目與理念應(yīng)對變化的市場，一張證件照可以使用數(shù)年，但是“天真藍”不斷推出的項目與延伸產(chǎn)品能夠不斷的吸引新顧客前來與老顧客再次消費推動組織的發(fā)展，比如最近上映的影片《芳華》引起許多熱點，“天真藍”及時推出“芳華照”致敬電影。最后，“天真藍”如同它想要帶給顧客的感受一樣，簡單又極致，從每個背景板顏色的選擇到照片切割的間距都要符合組織內(nèi)的標準，使得每個來拍攝的顧客都能帶著滿意的心情離開，希望每一張小小的證件照都可以在簡歷、檔案上給當事人加分；每一張全家福、Naive Face、結(jié)婚登記照……都能記錄當時的美好。

“為年輕的、在乎生活品質(zhì)的人群提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，展現(xiàn)每個人的幸福與自信。像它的名字一樣——天真藍，就是對美好的向往。”(“天真藍”理念)

這些有別與其他照相館的文化氛圍，成就了“天真藍”現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，使得“天真藍”跳脫出傳統(tǒng)照相館日益衰退的潮流，成為行業(yè)中的新鮮血液。

在現(xiàn)在的競爭激勵的社會環(huán)境中，只有構(gòu)建合理有效的組織文化，才能使組織在組織文化強有力的支撐下更好更長遠的發(fā)展。

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