刻板印象理論視野下老年群體“妖魔化” 報道成因探析

【內容提要】近年來，我國老齡化社會趨勢不斷加劇，老年群體的舉止行為逐漸成為媒體報道的關注點。本文基于李普曼的刻板印象理論，從年齡、性別、道德品質層面對2012-2017年具有代表性的老年群體偏見報道案例進行特性分析，從傳播學理論出發，以客觀、理性、公正的視角探究老年人偏見報道的內在成因。

【關鍵詞】老年群體 偏見報道 標簽化 刻板印象 內在成因

2014年，《扶不扶》小品登上春晚舞臺，該小品劇情直指社會熱點，“人心要是倒了，咱想扶都扶不起來”的臺詞更是折射了社會大眾對于老年群體的道德問題產生的質疑。近年來，大眾媒介中部分老年人無知、不講理、碰瓷、詐騙等“妖魔化”主題偏見報道，進一步固化了老年群體的“失德”群體形象，使處于弱勢地位的老年群體缺乏話語權和反駁能力。

這種媒介對老年群體的偏見報道是一種刻板成見，人們持有規定化的觀念和印象，伴隨著價值評價和好惡情感，以高度簡單化和概括化的符號對特殊群體與人群進行社會分類①。公眾對于社會群體的認知結構，很大程度依賴于大眾媒介的形象塑造，“壞人變老了”這種“妖魔化”的老年群體媒介形象，使得他們成為不受尊敬、被嫌棄、被懷疑的對象。因此，總結老年群體偏見報道特性，分析其成因，探索如何關注老年人身心狀態并規避“妖魔化”報道，進而為老年群體“正名”尤為關鍵。

一、負面消極的老年群體偏見報道特性

筆者對2012-2017年部分針對老年群體的典型新聞報道標題進行摘錄，如《老太跟姑娘搶座位，坐姑娘腿上》《80 歲老人假摔9年民警稱其“老摔哥”》《公交車上兩位老人搶座位竟“拿老年證來比比年紀”》《空房子為何多了個“主人”？》《魚販扶老太遭連環索賠》《借錢“助孕”不料跌進騙局》《一意孤行要轉存 見到民警還溜走》《廣場舞大媽給轎車貼條：鍛煉重地，請勿停車》《七旬老太組織扒竊團伙 偷盜多名空巢老人財物》《老人“公交鍛煉法”不值得贊賞》《老人躺公交車底下欲輕生 民警跪地苦勸》，這些老年群體報道中展現老年人消極、負面的事件居多。

而山西晚報網《老人街頭摔倒眾人扶，沒有沖突，沒有訛詐》和搜狐網《老人摔倒街邊陌生路人合力救助 沒有訛詐只有感謝》這兩篇報道，即使老人沒有碰瓷和沖突，標題也會出現“訛詐”等老年群體的刻板印象字眼。

再如《外國小伙扶摔倒大媽被訛》中，外國小伙撞大媽在先，老人本無辜，而記者主觀臆斷老年人的訛詐行為，造成了錯誤的“烏龍”報道；《安徽淮南師范學院學生扶摔倒老人稱被訛》報道中，袁某騎車經過老人時相互有接觸，導致老人倒地，應承擔主要責任，卻在一開始被報道成老人的無理欺詐。

綜合以上與老年群體各類相關報道，分析得出以下老年群體報道的主要特性：

年齡、性別成為報道焦點。不難看出，以上新聞標題中高齡老人和女性老年群體成為主要的報道焦點，且從事件性質來看，負面報道較多。比如《魚販扶老太遭連環索賠》《七旬老太組織扒竊團伙 偷盜多名空巢老人財物》《廣場舞大媽給轎車貼條：鍛煉重地，請勿停車》《80 歲老人假摔 9 年 民警稱其“老摔哥”》等報道，其中，“老太”“大媽”“80歲”“七旬”等字眼從選題角度是針對女性及高齡老年群體的負面報道，體現出對女性和高齡人群的刻板成見。即便是《外國小伙扶摔倒大媽被訛》這篇事后有反轉現象產生的不實報道，也將事件關注點落在大媽這一女性老年群體的“訛詐”行為上。

貪財、失德成為譴責主因。上述如《安徽淮南師范學院學生扶摔倒老人稱被訛》《老太跟姑娘搶座位，坐姑娘腿上》《借錢“助孕”不料跌進騙局》《80 歲老人假摔 9 年 民警稱其“老摔哥”》《公交車上兩位老人搶座位竟“拿老年證來比比年紀”》等報道，運用“訛詐”“假摔”“偷盜”等措辭，將老年人塑造成貪財、愛占小便宜這樣有失道德水準的群體，讓公眾形成對老年群體產生厭惡唾棄的態度，進而生發道德譴責。

另外，即使是《老人街頭摔倒眾人扶，沒有沖突，沒有訛詐》《老人摔倒街邊陌生路人合力救助 沒有訛詐只有感謝》并未發生老人因為貪財碰瓷、訛詐幫助者的事件，也在標題中運用“訛”這樣“妖魔化”的字眼來博人眼球，人為制造噱頭。

二、失衡不當的老年群體偏見報道內在成因

綜合以上，近年來對老年群體的偏見報道主要呈現出負面消極的特性，將老年群體塑造成無用、貪財、失德的社會形象，對于老年人的認知有失偏差，以偏概全的現象較為明顯，究其原因，主要為以下幾點。

（一）社會公眾刻板成見下的歧視心理

結合李普曼的“刻板印象”理論，社會環境中公眾對某一事物的偏見態度，媒體對此進行一定的議程設置，進而加固和放大這種成見，最終形成刻板印象不斷循環加強的情形。同理，有關老年群體的偏見報道當中，大眾媒介對老年群體的精神面貌、身心狀態、道德水平等方面的塑造和構建，將潛移默化地影響社會大眾對老年群體的看法、態度和印象②。由此可見，媒體在對老年群體進行報道時，主觀傾向性地選取報道內容、報道方式和報道角度，這種對老年人的形象呈現的偏差，使得公眾對老年群體形成的刻板印象較難改變。

大眾媒介中老年人呈現何種形象，與傳播者頭腦中對老年群體的態度、認知有關聯，大多數觀點是在無意之間進入到新聞當中，且多是通過使用隱含的、輕蔑的單詞與短語等形式。在客觀發生的事件面前，傳播主體會不自覺地將個人主觀情緒摻雜其中，帶有歧視心理描述老年群體的新聞事件，比如在新聞標題和文章內容中使用“老婦、老太”等易于構建老年人無知、無理、失德的措辭，不自覺中放大和夸張老年群體的負面形象。此外，多數情況下受眾并不是先理解后定義，而是先定義后理解，因此，受眾在接受報道內容時，更傾向于理解個人認知范圍中早已定義好的個人文化，并按照其中給定的熟悉方式去理解③。這就更加深了社會公眾對老年群體的刻板印象，隨著這種偏見的擴大化傳播，會不斷影響更大范圍的受眾認知。

（二）商業市場迎合受眾，制造噱頭

媒介環境的不斷市場化，新媒體的迅速崛起使得大眾媒介競爭加劇。為了保證受眾群不再流失、經營利潤不再減損，具有雙重屬性的大眾媒介關注并深入研究受眾喜好和心理需求，深度挖掘可制造噱頭的話題內容，爭相報道符合受眾心理期待、吸引受眾目光的新聞報道題材，以此增加用戶黏性，拓展自身生存空間。

媒體報道利用受眾對老年群體固有印象的期待，對于符合受眾期望的老年人形象進行媒介構建，用聚焦、放大、縮略等手段進行有目的地呈現，將現實生活中的矛盾沖突和解決途徑進行戲劇化的媒介演繹。此外，有關老年群體的報道多為社會民生事件，乏味無聊的事件往往易被忽視。因此，大眾媒體考慮報道是否能夠滿足受眾需求、吸引受眾，是否具有可讀性、親和力、新鮮感，并以此標準來制作吸引讀者眼球的標題，選取大眾易讀易懂的題材也就不足為奇。然而，這種迎合受眾心理、追求經濟利益的做法倘若建立在破壞新聞報道客觀、專業的衡量標準之上，有失大眾媒介的社會責任感和使命感，更不利于社會老年群體形象的積極構建。

（三）議程設置下操作生產模式標簽化

議程設置是一個過程，它既能影響人們思考些什么，也能影響人們怎樣思考。涉及老年群體的新聞報道中，大眾媒體通過設置新聞標題、文章內容、篇幅長短等方式對老年人相關報道進行議程設置，集中反映負面新聞事件，選擇加工部分事實，放大渲染其中的戲劇沖突，致使老年群體媒介形象“標簽化”。已經被議程設置的新聞報道中，大眾媒體的敘事表達模式、情感價值取向，使得受眾獲取的老年群體形象也是再構的認知結果，邊緣、弱勢的老年群體就被社會大眾貼上了各類負面標簽。

2012-2017年部分有關老年群體報道，其中負面性質報道占比較大，比如“訛詐”“碰瓷”等字眼成為老年群體的標簽，尤其是媒體報道中老年群體訛詐是正常現象，而不訛詐反倒成了新鮮事情，即使沒有訛詐現象的新聞事件，標題中仍提到“訛詐”的字眼。類似“污名化”“貼標簽”的報道模式，有意將老年群體塑造成有訛詐傾向的人群，生產出刻板印象下主觀色彩明顯的老年群體新聞報道。

（四）沉默螺旋導致弱勢群體話語權缺位

事實上，在地理公共空間上，老年群體處于弱勢地位，沒有充足的場地就導致他們僅僅跳廣場舞仿佛也是在蠻橫地搶地盤；而網絡公共空間中，老年人沒有足夠多的代言人來表達訴求，根據CNNIC調查統計，中國的網民35歲以下占據74.4%，手機網民整體上更偏年輕化，50歲以上網民僅占比7.2%④，并且多數有關老年人的新聞后面的跟帖評論當中，以年輕人視角表達觀點的占較大比例，老年群體鮮有發聲。因此，在兩重公共空間話語權嚴重失衡的情況下，公眾帶著有色眼鏡定義老年群體的行為顯然有失公平。

當大眾傳播通過營造意見環境來影響和主導輿論時，其中信息焦點所涉及的群體偏好與價值評判建議經大眾傳媒公開性、累積性和廣泛性傳播，極易被社會公眾當作多數或優勢意見⑤。而有關老年群體的偏見報道碎片化，媒體大多關注老人失德行為，暴露他們貪財、無理的缺點，卻不去深挖引起這些特性產生的深層原因，剝奪了老年群體充分的話語表達權。老年群體刻板印象的形成已經被人們認同接受，加之與老年人相關的偏見報道不斷呈現，讓本來處于弱勢、邊緣地位的群體失去了獲得社會關注的機會，不斷的沉默使他們更易被社會大眾指責和嫌棄，形成“沉默的螺旋”惡性循環。

老年群體除了缺少話語表達渠道，處境弱勢外，社會大眾對老年群體的忽視，使得經媒介放大報道的部分新聞事實構建著人們對老年人的固定印象，而大眾對這種刻板印象認同的擴大化反過來又強化了媒體的偏見報道，即便認為老年群體積極的人群也因處于話語弱勢地位而主動沉默、放棄辯駁，甚至產生“一邊倒”順從優勢意見的局面。總體而言，老年群體弱勢地位、話語權缺位和社會大眾優勢意見占主導地位的雙重因素，致使“妖魔化”老年群體的偏見報道現象愈演愈烈。

三、結語

標簽化新聞報道倘若產生較大偏差，對社會大眾認知會形成嚴重的誤導作用。其實“壞人變老”的標簽掩蓋了復雜的現實，回避了真正的問題。各類負面報道只關注老年群體道德失范、訛詐貪財等現象，將低素質的典型個例作為老年人的整體代表，將他們全盤放入“壞人”筐中，卻不去探究造成老年人群不良行為產生的深層原因，不為如何改善這一現象獻策獻計，這不僅僅是某個媒體的責任，更是全社會由上而下對老年群體關注缺位所致。尤其在當前移動互聯網飛速發展的時代，新聞傳播者更應肩負起大眾媒體的社會責任與使命，關注老年群體的聲音，有根據地進行新聞敘事，同時注意語言使用的規范性和準確性，避免凸顯刻板成見和刻意拼湊信息、斷章取義等現象，進而樹立老年群體健康、積極的社會形象，引導社會大眾對老年人形象的客觀認知。

注釋：

①沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].閻克文、江紅譯.上海世紀出版集團，2006.73.

②胡小安.大眾傳播與老年人社會適應[D].南昌大學.

③赫伯特·甘斯.什么在決定新聞[M].石琳、李紅濤譯.北京大學出版社，2009.254.

④CNNIC：2018年第41次中國互聯網絡發展狀況統計報告.http：//www.199it.com/archives/685063.html？weixin_user_id=a5o6ETQjq5Kq6niWJUtuUg5p9zNu4，2018-1-31.

⑤邵培仁.傳播學導論[M].浙江大學出版社，1997.99.

作者簡介：陳曦，中國傳媒大學新聞學院2017級新聞學碩士研究生

編輯：孟凌霄