誤會

張敏

這個星期天媽媽讓我和妹妹一起到超市買上衣。剛要進門，一則海報吸引了我，“購買上衣，贈擦臉油一瓶”。我心里一喜，買一贈一，不白來。剛要繼續往下看，心急的妹妹把我拽了進去。我們直奔賣上衣的柜臺，各種質地色彩斑斕的上衣讓我愛不釋手。一位售貨員阿姨態度熱情地招呼我們，幫我在鏡子前一件件地試。二十多分鐘過去了，我總算敲定了一條草綠色上衣。阿姨笑容滿面地開了小票，嘴里說著：“放心吧，絕對貨真價實。”

看著美麗的上衣，我也很高興，我興奮地交了錢，回來時，只有上衣包裝好了，擦臉油呢？我滿臉疑惑，正待詢問，只見一個臉紅撲撲的小女孩拉著一個叔叔跑來，“媽媽，媽媽。”售貨員阿姨答應著，臉上是燦爛的微笑。小女孩來到柜臺前，小手扒著玻璃：“媽，我想要那小盒。”我尋聲望去，擦臉油！

我突然想起了剛進門時看到海報上的“購買上衣，贈擦臉油一瓶”的事，心里不禁一沉。

“給，媽給你拿兩個，和爸爸回家玩兒去！”小女孩歡快地跑向別的柜臺。我的火不打一處來，這阿姨怎么可以這樣做呢？我和她爭辯起來：“阿姨，您是售貨員，怎么可以欺騙顧客呢？”阿姨不語。“我們買了東西，應得到贈品。”阿姨只是笑。

“顧客是上帝，你真沒職業道德！”

妹妹見我越說越氣便過來勸阻：“算了吧。”在我連珠炮似的一通話后，那個售貨員阿姨終于有機會說話了，而且仍舊一臉笑容：“同學，事情不是你想的那樣，因為……”我看著她那張臉，感覺上面寫的都是虛偽，剛才那一通殷勤也都變了味，想想都惡心。便打斷了她的話：“你自己心里明白，照你這么做事，商場不關門才怪呢！”阿姨沒吱聲，忙著去招呼別的顧客。我和妹妹氣乎乎地離開了。

我們走到超市門口，又特意地看看那海報。我指著上面的字對妹妹說：“你看，寫得那么清楚，我只想把贈的油送給你，真是的！”“姐，不對！”“怎么不對，不是寫得很清楚嗎？”“不是，姐，今天是3月2日，而上面寫的贈送日期是2月28日以前。”什么？我一驚，慌忙看那張海報，“2月28日”赫然紙上。唉！都怪我馬虎，怎么不看完呢？我正在自責，那小女孩蹦著跳著出來了。那父親叫住了小女孩：“乖，把油給爸爸，咱們扔掉它。”“為什么？”小女孩滿臉不高興。“爸爸看過了，這油不能抹，過期的東西，抹了會長小包的。”“什么？過期？”我心里一顫。可轉念一想，就算是過期，也不能塞進自家腰包呀！妹妹看出了我的疑惑，說：“小舅媽說過，商店里贈送的東西，如果過了贈送日期，退不回廠家，是可以自己分配的。買一送一，送的能有什么好東西！”

看著那個父親拉著小女孩的手把擦臉油扔進垃圾箱的情景，又回想著阿姨的那張笑臉和她的那份沉默，想著剛才我那并不文雅的舉動，頓時無地自容。商家廠家如何促銷我不懂，不過我卻是嘆服阿姨的精神：她是用兩盒不值錢的擦臉油打發走自己的孩子，好專心工作啊！對不起，阿姨，是我誤會了你！

教師點評

這篇習作記述了生活中一樁小得不能再小的事，商場購物，但卻體現了服務人員的良好作風，做到了以小見大。本文在內容上巧設誤會，以一瓶贈送的擦臉油為線索，從海報上得知贈送-購物未得到贈品-目睹售貨員私自贈送家人-得知擦臉油過期。情節環環相扣，很容易讓人產生共鳴。當解開誤會時，文章積聚已久的氣勢至此一瀉千里，做到了欲揚先抑。

（指導教師：牛 銳）