圖書館OA數字化文獻資源建設相關問題分析與對策

(山東省圖書館，山東 濟南 250199)

開放獲取(Open Access，OA)運動在國內外已經有10多年的發展歷程，目前正借助互聯網時代逐漸向深入發展。OA數字化文獻資源已經成為包括圖書館在內的所有互聯網用戶重要的數字化文獻資源類型。不過，由于受到多方面主客觀因素的影響，圖書館在建設OA數字化文獻資源過程中，仍然存在著一些值得分析和研究的問題。在此，對其中的文獻搜索、文獻下載和文獻存儲問題進行研究和探討，并力求尋找到解決問題的相關對策。

1 圖書館OA數字化文獻資源建設中的文獻搜索問題分析與對策

1.1 搜索引擎工具使用問題的分析與對策

圖書館OA數字化文獻資源建設過程中的文獻搜索是首要工作環節，其中存在著一些值得分析和研究的問題，包括選擇搜索工具、采用搜索方法、掌握搜索技巧等方面。其核心目的是解決在互聯網上能否搜索到所需要的OA數字化文獻資源的問題。選擇搜索工具的主要內容集中在對于搜索引擎和瀏覽器的選擇方面。因為從搜索引擎工具的角度來講，使用不同的搜索引擎，其搜索效果往往差別很大，這種差別主要表現在文獻搜索的全面性(要求數量大)、準確性(要求命中率高)和速度性(要求搜索速度快)。目前，在互聯網搜索過程中，用戶使用最多的搜索引擎有百度搜索引擎、谷歌搜索引擎、搜狗搜索引擎、360搜索引擎等。這種排序是根據我國用戶的熟悉程度設定的，然而，從實際搜索效果和準確的搜索統計數據來看卻并非如此。因此，在實際的文獻搜索過程中，要科學合理并靈活地選擇使用各種搜索引擎工具。

1.2 搜索引擎和瀏覽器使用問題的分析與對策

以2017年12月29日通過互聯網搜索語句“學術共產主義開放獲取文獻資源網站”為例，其采用加引號限定的精確搜索方式，各種搜索引擎的搜索統計數據分別為：谷歌166條、搜狗39條、360搜索33條、百度21條。將此語句改為未加引號的常規搜索，其統計數據分別為：谷歌 103 000 條、360搜索 56 100 條、搜狗9701條、百度95條。由此可見，使用不同品牌的搜索引擎工具最終搜索的結果相差很大，這種狀況勢必會對圖書館OA數字化文獻資源建設產生重要影響。與搜索引擎工具類似，使用不同品牌的瀏覽器工具，往往會對不同文種OA數字化文獻資源的搜索結果產生重要影響。例如，在瀏覽器是否具有外文網站在線翻譯為中文界面的功能方面，不同品牌的瀏覽器往往差別很大。其中既有直接提供翻譯功能，且使用方便的瀏覽器，如360安全瀏覽器、搜狗瀏覽器；也有可以添加翻譯功能，使用不太方便的瀏覽器，如IE瀏覽器；以及不具備翻譯功能的其他品牌瀏覽器等。

1.3 搜索真實性、方法與技巧問題的分析與對策

在圖書館建設OA數字化文獻資源的互聯網搜索過程中，還會遇到搜索真實性的問題，即所搜索到的數字化文獻資源是否真正的OA數字化文獻資源的問題。因為在互聯網搜索實踐中，往往存在著有些名義上為開放獲取文獻資源，實際卻并非如此的情況。此時需要利用圖書館員的搜商素質和搜索能力，配合相關的技術手段和方法加以鑒別和驗證，不可盲目地相信一些網站的廣告和宣傳。在采用搜索方法方面，需要在搜索的過程中靈活機動地綜合運用各種科學有效的搜索方法。其中包括常用的順查法、倒查法、抽查法、追溯法、交替法、關鍵詞法、翻譯法、限定法和搭腳手架法等。掌握一定的搜索技巧也是取得搜索成功的重要條件，在特定情況下甚至是關鍵性條件。例如，對于各種特定格式的OA數字化文獻的搜索技巧，OA數字化古籍文獻的搜索技巧，國外OA數字化文獻的搜索技巧，網盤OA數字化文獻的搜索技巧等。

2 圖書館OA數字化文獻資源建設中的限定條件下載問題分析與對策

2.1 注冊登錄限定性下載獲取問題的分析與對策

這是指部分OA數字化文獻資源下載獲取的前提條件，是需要用戶在相關的文獻資源網站上注冊登錄后，方可實現下載獲取，而不能直接下載獲取的一種限定性下載獲取情況類型。對于這種用戶必須注冊登錄后方可開放獲取的限定性下載情況進行原因分析，會發現這是網站為了便于統計、分析和掌握客戶數量及其相關信息，從而為網站的有效運營和擴大發展提供客戶統計數據而采取的相關技術性管理措施，同時也是許多網站通常所采取的技術方法。對于這種注冊登錄限定性下載情況的解決和處理方法一般比較簡單：一、可以按照網站的要求進行注冊和登錄即可；二、對于某些文獻資源網站，如較為常用的文檔分享資源網站，則可以采用專用的文獻資源下載器下載，如常用的百度文庫、豆丁網、道客巴巴等文檔分享資源網站，可以采用冰點下載器進行下載獲取；常用的優酷、愛奇藝、騰訊、百度等視頻文獻資源網站，則可以采用“碩鼠下載器”或專用的視頻播放器進行下載獲取，從而可以有效地解決需要注冊登錄的限定性下載獲取問題。

2.2 消耗積分限定性下載獲取問題的分析與對策

這是指部分OA數字化文獻資源下載獲取的前提條件，是需要用戶在相關的文獻資源網站上具備并消耗一定數量的積分虛擬貨幣后，方可實現下載獲取的一種限定性下載獲取情況類型。這種虛擬貨幣在不同的網站有不同的名稱，常見的名稱有積分、財富值、豆元、金幣等。產生這種限定性情況的原因往往是多方面的，多見的原因如網站為了進一步擴大影響，或文獻資源的上傳者為了通過積分換取一定的報酬，抑或是為了通過積累積分獲得自己的相關下載獲取權力等。對于這種消耗積分限定性下載獲取情況的解決方法，一是可以通過參加網站所要求的各種活動來積累積分，但這需要付出一定的時間成本，而且會受到網站規則的制約，無法隨心所欲地獲取積分；二是選擇更為有效也是速度更快的解決方法，即可以采用專用的文獻資源下載器軟件進行下載獲取，從而免除所有的積分類虛擬貨幣的限定性下載獲取條件。

2.3 設定密碼限定性下載獲取問題的分析與對策

這是指部分OA數字化文獻資源下載獲取的前提條件，是需要用戶在相關的文獻資源網站上提供所需要的密碼后，方可實現下載獲取的一種限定性下載獲取情況類型。對于設定密碼限定性下載獲取情況的原因進行分析，排除一些非正常情況的黑客所為外，往往屬于上傳開放獲取文獻的擁有者所做出的條件限定，即不想過于讓自己所上傳的開放獲取文獻資源處于完全開放的環境之中，而是針對特定需要的用戶實行開放獲取。在這種情況下，就有必要采用一定的限定性措施，而下載獲取密碼就是最為常用的一種限定性技術手段。根據密碼限定級別的不同，又可分為設定提取密碼、下載密碼和解壓密碼1—3個層次的不同下載密碼情況。對于設定密碼限定性下載獲取情況的解決對策，可以采用通過相關渠道首先獲取到下載密碼，然后再運用下載獲取的方法予以解決。密碼設置的類型主要有集中統一設置型、分散單獨設置型和分散集中混合設置型3種。集中統一設置型一般是由文獻資源整合網站集中統一設置的文獻開放下載提取密碼，分散單獨設置型多為開放獲取文獻上傳者為每種文獻下載獲取時為用戶單獨設置的獨立獲取密碼。

2.4 開放獲取數字化期刊設定密碼限定性下載獲取實例

在此以開放獲取數字化期刊文獻資源為例，對設定密碼限定性下載獲取的實例予以解析。首先，通過開放獲取數字化期刊文獻資源整合網站獲取密碼的方式予以解決。如對于僅具有設定獲取密碼一個密碼級別的期刊文獻資源，通過網站渠道取得獲取密碼即可解決。如“百度網盤”網站中設置有獲取密碼的部分整本開放獲取數字化期刊文獻資源就是如此。具有提取密碼和解壓密碼兩個層次的下載獲取密碼，需要首先輸入第1層次的提取密碼下載獲取到文獻資源，然后再輸入第2層次的解壓密碼將下載獲取后的壓縮文件予以解壓縮。若為具有3個層次的提取密碼、下載密碼和解壓密碼，則需要首先利用獲取密碼獲取文獻，再利用下載密碼完成下載，最后再利用解壓密碼完成文獻的解壓縮。如“云雜志”“尚雜志”“谷博雜志館”“喜泡泡雜志館”等網站免費期刊欄目中的整本開放獲取數字化期刊文獻資源即是如此，它們分別都采用了3個層次的密碼限定性下載獲取措施。

3 圖書館OA數字化文獻資源建設中的下載過程中的問題分析與對策

3.1 無法下載獲取問題的分析與對策

這是指原本可以從網盤下載，但現在無法直接從網盤中下載獲取利用的情況。對于這種情況進行原因分析后，認為此類情況的原因相對較為復雜，其中既有短時間內用戶從網盤下載文獻數量過多，引起網盤啟動的技術性下載限定措施發揮作用；也有計算機系統反應遲緩的原因，導致短時間內出現無法直接從網盤中下載獲取利用的情況；還有一些屬于原因不明或已經不值得再去深究的原因。對于這種無法下載獲取情況的解決方法，可以采用將需要下載獲取的OA數字化文獻資源先保存到用戶自己的網盤中(前提是需要有先注冊的網盤)，然后再從網盤中下載獲取的方法予以解決。另外一種解決方法，是可以先退出網盤，推遲一段時間后再打開網盤繼續下載的方法解決。實踐效果證明，這往往是一種較為有效的解決方法，盡管需要占用一定的延時時間。

3.2 中途下載獲取失敗問題的分析與對策

這是指下載獲取過程中出現中途下載失敗的情況。對于這種情況進行分析后發現，它往往也是由于多方面的原因所造成的。其中既包括有采用某種品牌的瀏覽器的技術性原因，也包括有網絡運營商對下載文獻資源數量較多時所采取的限定性措施原因，還包括受到網絡帶寬限制而產生的通過網絡節點產生局部擁堵原因。如利用搜狗瀏覽器下載獲取過程中，其最大同時下載文件數量一般為5個，其余文件處于等待下載獲取狀態中。如在下載過程中會出現下載速度逐漸減慢，以至于最后出現下載失敗的提示。此類情況往往出現在需要下載獲取容量較大的文件時，如50MB以上，甚至數百MB的大容量文件情況。對于下載獲取過程中出現中途下載失敗的情況，最常用也是最有效的解決辦法，是更換不同品牌的瀏覽器。如及時將搜狗品牌瀏覽器的下載獲取工作，改為由谷歌品牌瀏覽器下載獲取，在下載獲取的過程中往往會取得相當好的效果。

3.3 下載獲取速度下降問題的分析與對策

這是指下載獲取過程中出現因網站限速導致下載速度明顯下降的情況。它一般是由于網站或網絡運營商通過技術監控措施，發現存在用戶大量下載文獻資源的情況后，所采取的技術性限速措施，其目的往往是為了在一定范圍內平衡分配各用戶之間的網速。對于這種下載獲取速度下降的情況，可以采用先暫停下載，然后通過繼續下載以便獲得加速的方法予以解決。以搜狗瀏覽器為例，當同時有5個文件正在下載，每個文件約50—60K/秒的下載速度，不久后(往往數分鐘)其下載速度就可能會急劇下降到10—20K/秒。此時需要點擊暫停一下，然后馬上恢復下載，則可以達到瞬間100—200K/秒的下載速度，然后又恢復到正常50—60K/秒的下載速度。另外，根據下載速度的具體情況，也可以嘗試在不同品牌的瀏覽器之間相互轉化，根據實際情況予以優選解決。這種解決方法在網速不變的情況下，有時可以達到原有下載速度的6倍左右，效果往往是非常明顯的。

4 圖書館OA數字化文獻資源建設中的文獻存儲問題分析與對策

4.1 文獻存儲方式的選擇問題分析與對策

在圖書館OA數字化文獻資源建設過程中，對于已經通過搜索過程、下載獲取過程獲取到的OA數字化文獻資源，只有將其保存和存儲到一定的數字化存儲空間中，方可以實現將互聯網上的OA數字化文獻資源成功轉變為圖書館的館藏開放獲取數字化文獻資源，從而最終完成圖書館的OA數字化文獻資源建設過程。所以，圖書館對OA數字化文獻資源的數字化存儲是重要的工作環節，也是文獻資源建設的最后環節。在這其中首先涉及選擇存儲方式問題。一般情況下可以選擇網下存儲方式、網上存儲方式以及網下網上同時存儲方式3種存儲方式。網下存儲方式的優勢是可以單獨變為圖書館所擁有的OA數字化文獻資源，而不再會受到互聯網上各種因素的影響和干擾。缺點是需要圖書館投入資金購置存儲所需要使用的相關設備。如圖書館服務器設備、圖書館移動硬盤設備。網上存儲方式的優勢是可以節約圖書館購置存儲設備的資金，甚至可以實現免費存儲。缺點是可能會受到互聯網固有缺點的影響，從而影響到圖書館存儲OA數字化文獻資源的穩定性。而網下網上同時存儲方式，一方面同時具有兩種存儲方式的優缺點，另一方面，可以通過優勢互補、缺點互抵，達到更好的存儲效果。

4.2 文獻存儲及其時限性的問題分析與對策

在圖書館OA數字化文獻資源存儲的實踐過程中，存在著一些需要研究和解決的相關問題，其中主要集中在文獻存儲的容量性、時限性和速度性問題三方面。如果這些問題不能得到妥善的解決，則存儲過程將難以順利實現，從而最終影響圖書館OA數字化文獻資源建設的效果。文獻存儲的時限性是指OA數字化文獻資源在存儲空間中可以存留時間的長短。由于它體現了文獻存儲的時效問題，所以，也是文獻存儲的重要指標之一。文獻存儲的時限性目前包括永久性存儲、限時性存儲和同時存在的混合性存儲3種類型。圖書館在OA數字化文獻資源存儲的實踐過程中，要根據實際需求靈活地進行選擇文獻的存儲時限，對于沒有必要長久存儲的文獻，可以采用臨時存儲措施。即使已經長久存儲的文獻，也可以根據實際需要調整為臨時存儲或予以刪除，從而為新增文獻騰出所需要的存儲空間。

4.3 文獻存儲容量性的問題分析與對策

文獻存儲的容量性是指OA數字化文獻資源能夠獲得多大的存儲空間，由于它體現了文獻存儲的空間大小問題，所以，是文獻存儲的重要指標之一。文獻存儲的容量包括文獻存儲空間的總容量問題和存儲文獻的單個容量問題。從理論上講，總存儲容量和單個文獻存儲容量當然是越大越好，因為這樣可以解決任何容量大小文獻的存儲。然而，由于受到各種條件的限制，這種理想化的存儲容量是很難達到的。所以，在這種情況下，就要尋找盡可能接近理想存儲容量的條件。就目前網下和網上存儲的現實情況而言，某些電子郵箱(如網易126郵箱)存儲可以基本實現無限總容量的文獻長久存儲，但是其單個文獻容量則一般限制在50MB以內，臨時存儲單個文獻容量限制在2GB以內。所以它僅適合存儲大量單個文獻容量較小的OA數字化文獻資源。目前“115網盤”單個賬戶的總存儲容量在10TB，單個文獻存儲容量在5GB。通過注冊多個賬戶，它適合圖書館存儲單個容量更大的文獻資源。

4.4 文獻存儲速度性的問題分析與對策

文獻存儲的速度性是指OA數字化文獻資源在向存儲空間上傳存儲或從存儲空間下載獲取(即反存儲)過程中，文獻資源的上傳或下載速度快慢，由于它體現了文獻存儲的效率問題，所以，也是文獻存儲的重要指標之一。存儲文獻上傳或下載速度的快慢問題，往往取決于多種因素，其中既有電信運營服務商的網絡帶寬影響因素，也有存儲文獻所使用網站的技術性因素，還有用戶所使用瀏覽器的技術性因素，以及圖書館工作人員的操作水平因素等。圖書館可以自主采取對策提高存儲速度的因素主要為后3種因素。即在滿足其他存儲條件的基礎上，選擇存儲和下載速度更快的文獻存儲資源網站，采用存儲和下載速度更快的瀏覽器，提供圖書館員文獻存儲所需要的技術水平，掌握能夠及時處理各種存儲和下載傳輸問題的技能。

5 結 語

隨著國內外來自政府、學術組織、出版發行機構、圖書館等文獻收藏和服務機構，以及廣大互聯網用戶的全方位支持，OA數字化文獻資源正在日益成為包括圖書館在內的所有用戶重要的數字化文獻資源來源類型。圖書館要在OA數字化文獻資源建設的過程中，只有認真分析和研究所遇到的各種問題，并且有針對性地提出相應的解決對策，才能夠更為順利地完成建設任務，從而進一步豐富圖書館的館藏數字化文獻資源，為用戶提供更為有利的文獻資源服務保障。隨著互聯網時代各種新技術的不斷發展，圖書館在OA數字化文獻資源建設的過程中也會有新的問題出現，不過，它們也同時為圖書館提供了新的學習機會和研究空間。