用智慧感化心靈

摘 要：隨著社會節奏的加快，不少孩子被忙碌的父母送往托管中心，其因缺乏父母的關愛而導致性格偏執、行為偏常。為了幫助學生在班集體里面和諧生活、健康成長，教師需要深入調查表象背后的原因，并因材施教，做好學生和家長的情感紐帶，用博愛的胸懷換來學生的信任，用智慧的心境激發學生的責任心，用團隊的力量來鼓舞學生前進的勇氣。最終，學生能調整自我、發現自我、發展自我，每一個生命都會帶來不一樣的感動，這就是教育者的價值。

關鍵詞：心理補償；交流；發展；行為偏常；智慧

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A 收稿日期：2018-04-22

作者簡介：楊姝楓，廣東佛山人，廣東省佛山市順德區本原小學教師，本科，研究方向：小學語文教學。

一、案例概況

1.個案簡介

小樂，女，11歲，五年級學生。她自小生長于城區，父母開辦工廠，家庭環境優越。由于父母工作忙碌，無暇照顧和教育孩子，所以，她從一年級開始就被送入托管中心，由補習社老師負責其飲食并輔導功課，晚上才由家長接回家。

2.問題行為表現

小樂由于從小在家中缺乏管束，所以凡事以自我為中心，任性執拗，愛亂發脾氣，經不起同學和老師的批評。因其脾氣古怪，同學們不愿與她一起玩耍，她就會生氣地大喊大叫，以宣泄內心的不滿。小樂家中有一個妹妹，比她小七歲。自從妹妹出生，小樂常責怪父母寵愛妹妹，分享了屬于自己的愛，對妹妹懷有強烈的嫉妒心。隨著年齡的增長，她針對妹妹的挑釁行為越來越頻繁。家長要經常處理姐妹間的關系，對她感覺很無奈、很擔憂，經常主動和老師交流，希望尋求有效的教育方法。

3.行為原因剖析

（1）家庭原因。家長因為無暇陪伴孩子，經常會以物質的滿足來補償自身對孩子成長的缺失。而家長工作的不確定性和緊張的壓力，使其在孩子年幼出現一些原則性的問題時，沒有防微杜漸，待其孩子個性慢慢成熟，又簡單粗暴地處理。這樣潛移默化地造成了孩子的驕縱任性，并產生抵觸情緒。孩子一旦無處發泄，情緒控制上出現問題，就會轉嫁到他人身上，逐漸形成攻擊行為。

（2）個人原因。 ①心理發育不成熟。小樂從小基本上在托管中心生活，所以，格外渴求父母的關注和愛護。她在面對分享父母的愛的妹妹時，必然出現敵意。這類孩子判斷分析能力弱，自我保護意識強，一旦遇到矛盾，就對他人和社會表現出敵意和破壞行為。一個11歲的小學生，其健康的心智發育需要一定時間的累積和教育。②對自卑感的補償。兒童心理學認為：“所有的兒童都天生有一種自卑感，它會激發兒童的想象力，激勵他們嘗試通過改善自己的處境來緩和或消除自己的自卑感。心理學上稱這種現象為心理補償……被寵壞的孩子就具有心理補償性格?！盵1]小樂在班級里，成績較差，被同學們輕視，處于比較自卑的狀態，所以其一旦和同學產生矛盾，往往會特別敏感，就會通過抗爭或攻擊他人來補償自己被尊重的需求。

（3）社會原因。瑞士心理學家皮亞杰的認知發展理論認為：“12歲的兒童的智慧發展趨于成熟，思維能力已超出事物的具體內容，具有更大的靈活性。”[2]靈活性也意味著不確定的風險。兒童的思維發散，是非辨別能力差，常會受一些社會流行風尚的負面影響，誤入歧途。11歲的小樂，長年在補習社里，很容易受到不良行為的誘導。當一個孩子的注意力被不良事物影響時，她怎能不偏離正常的成長軌道而出現各種各樣的問題呢？

二、輔導策略

1.傾注師愛

在班里，小樂受到批評太多而幾乎得不到表揚，對老師有逆反心理，或是上課與老師對著干，或是下課肆意挑釁……做一些有悖常理的反常行為，以此來維護自尊。對此，我嘗試用情感導入策略進行正面轉化，因為“在兒童教育中，對偏離正道的兒童做出惡毒的評價無濟于事，只會加重兒童的怯懦。相反，我們應當鼓勵他們?！盵3]

（1）用贊許打開她的心扉。我是五年級開始接手這個班級。開學第一天，全班選舉勞動委員時，她毛遂自薦，表達出做班干的愿望。其他學生都很驚異，我卻很開心地同意了，因為我之前就聽說過小樂的“光輝事跡”，第一次見面，她居然能主動表現自己，我投過去的是贊許的目光。我也看到了她眼睛里的快樂。

（2）用交流來滋潤她的心田。當了衛生委員的她經常會主動找我聊天，講述她的快樂與煩惱。我認真地聆聽，對的錯的、真的假的、有意的無意的，都毫不在乎。我在老師和母親的角色之間切換，耐心地給予點撥。果然，我的熱情換來她的信任，我的贊許換回了她的尊嚴，我的批評也換來了她的認可。

有一次，我對小樂說：“班里有件事需要你的幫助?！彼苫蟮赝摇Ｎ依^續說：“這段時間，班里的門窗總是沒關好。請你每天下午放學時，最后一個離開教室鎖好門，可以嗎？辛苦你了……”不料，小樂爽快地答應了。后來，連續幾天我都在觀察，她果然做得很好。我在全班學生的面前表揚了她，學生們也真誠地為她鼓掌。下課后，她悄悄告訴我說：“老師，抱歉，是我以前疏忽了，沒有關好班里的門窗。今后，我一定認真做勞動委員。希望我們班也被評為‘學校文明班集體。”我說：“其實每個人都會犯錯，改了就行了。我相信，你會越來越棒的！”果然，一個學期下來，我班被評為“衛生先進班集體”，小樂也被評為“優秀勞動委員”。小樂在為班級服務的過程中，與同學的關系越來越融洽了，重新找到了自尊。同時，她也學會了自我批評。面對矛盾，其逐漸消除了抵觸情緒和攻擊性的行為，進步顯著。

社會情感的任何障礙都會危害兒童的心理發展。教育者不能片面地看待學生的缺點，而應該視其為學生身心成長的一部分?！皭鄄皇窃蚨墙Y果，就像一顆行星接收來自太陽的光明。這種動人的力量是生命的創造力……影響著他的自我實現。”[4]

2.發展特長

小樂身材高大，身手靈敏，酷愛打籃球，當她提出想參加學?；@球隊時，我欣然同意，并答應她可以安排自主時間專門輔導她的功課。于是，每天早晨，她七點到校訓練一小時，下午放學前再訓練一小時，很辛苦。可是，再苦再累她也能堅持。后來，她被校籃球隊選中，參加大良街道小學生校際籃球比賽，戰果輝煌，為校爭光，得到了老師和同學們的稱贊。從此，她信心百倍，干勁十足。

第二學期，小樂還被大家選為體育委員。學校舉辦運動會，她積極組織參賽人員，同學們都能主動地聽她指揮參加比賽。

3.家校聯系

家庭是教育的原動力，它決定著孩子生命的大樹是否能茁壯成長。一開學，我就主動同小樂的母親進行了幾次誠懇的談話，使其明白孩子的成長離不開良好的家庭教育環境，應多抽一些時間來關心孩子的成長，不要只是一味地把孩子推給補習社，也不要怕孩子犯錯，應多一些溝通和寬容，而不是簡單地斥責。

小樂的母親雖然工作忙碌，但能積極配合我，每天早點回家陪伴她，傾注母愛的溫暖。小樂在家里無論是好的還是不好的表現，其母親都會主動來電和我交流。家校雙方攜手并進，從生活細節處感染孩子，培養她和諧的社會感知能力。

三、案例研究的體會與結果

因為及時和家長溝通，家庭教育的航向轉向正確的軌道；因為受到我的鼓勵，小樂開始慢慢接受學校教育；因為師生真誠相待，她得到了愛，找回了自信，融洽了與同學的關系，學習成績開始上升。小樂開心地渡過了六年級的生活，進入了理想的中學。

高考結束時，小樂和同學專程從中學來到母校探望我，熱情洋溢地送給我一束鮮花，表達她的感激之情。望著這美麗的鮮花和她真誠的笑靨，我感到無限的幸福和欣慰。

參考文獻：

[1][3]（奧）阿爾弗雷德·阿德勒.兒童教育心理學[M].劉 麗，譯.海口：南海出版公司，2015.

[2]（瑞士）皮亞杰.發生認識論原理[M].王憲鈿，譯.北京：商務印書館，1981.

[4]（意大利）瑪利亞·蒙臺梭利.童年的秘密[M].單中惠，譯.北京：中國長安出版社，2010.