圖書館數字資源使用量初探

摘 要：分析影響圖書館數字資源使用量偏少的主要因素，給出提高使用量的實用措施：加大宣傳力度，提高整理質量，提高共享性，加強軟硬件設備維護。

關鍵詞：圖書館；數字資源；使用量

眾所周知，圖書館長期以來一直扮演著信息資源中心的角色，發揮著收集、整理、傳播文獻信息資源的功能。近年來，互聯網漸漸滲透到人們的生活和工作中，人們獲取信息的習慣、方式發生了很大的轉變，數字資源應運而生。數字資源指的是運用計算機技術、多媒體技術[1]，將文字、音頻、圖片等內容用二進制代碼0或1替代（即數字化）后的資源總和。他們以光介質、磁介質為載體，通過計算機技術進行傳播并在相應設備上展現出來。它較傳統資源而言，有著內容豐富、載體多樣、使用便捷、傳播快速[2]、占用空間小等優點。當然，它也存在著一定的局限性，如數字資源的展現必須依托一定的設備。

1 圖書館數字資源使用現狀

數字資源的出現為人們的學習、科研等活動提供了海量的信息，它也成為了圖書館館藏資源重要組成部分。以我館為例，目前擁有的數字資源就有19個商業庫，24個自建庫，29個試用庫。然而，如此豐富的館藏資源并沒有得到讀者充分的使用。有調查表明，各館數字資源中，僅有少數資源的使用量較大，大部分資源使用量偏少，也有一部分資源無人問津，常年沉睡在圖書館磁盤陣列里，多媒體設備閑置一旁。

2 影響圖書館數字資源使用量的主要因素

2.1 讀者對圖書館數字資源認識不足

認識是行為的基礎。很多圖書館都有著豐富的數字資源，但讀者對其認識較少。據調查，許多讀者表示自己并不知道圖書館有什么數字資源，或可從哪里去獲取，也有部分讀者反應經常找不到自己想要的內容，所以就減少對圖書館數字資源的使用。同時，很多讀者在使用多媒體設備時，抱著娛樂的心態，加上操作技術的缺乏，使得很多設備經常發生故障。由此可見，讀者對圖書館數字資源內容、檢索技術認識不足是導致這些資源使用量偏少的重要原因。

2.2 圖書館數字資源質量參差不齊，整體實用性偏低

網絡的日益普及使得圖書館數字資源建設工作勢在必行。然而，許多圖書館在進行數字資源建設時，較少進行長期規劃，尤其是購買時，面對海量資源，缺乏充分調研，重量不重質。這種盲目增量的購買方式直接導致數字資源整體質量參差不齊，同類型資源重復嚴重，整體實用性偏低。這些問題使得讀者對圖書館數字資源的興趣下降。

2.3 圖書館數字資源共享性較低

共享能使資源利用最大化。然而，因為產權所有，各個館的數字資源訪問均有一定程度的限制。如只允許本館讀者使用，部分數據庫只能在館內訪問，設定文獻下載數量等。這樣的限制造成讀者在使用時極其不便，且其他館讀者無法共享到本館資源。

2.4 設備或網絡故障頻發

數字資源的一大特點是，它的存儲、傳播、使用都必須依托于硬件設備和網絡環境。當前，很多讀者表示在使用過程中經常碰到設備無法使用，網絡連接錯誤，訪問速度偏慢等問題，使得他們不得不放棄對圖書館數字資源的使用。

3 提高圖書館數字資源使用量的建議

3.1 加大圖書館數字資源的宣傳力度

加大圖書館數字資源的宣傳力度，有助于提高人們對其的認識，進而提高使用的欲望和水平。可采取措施有：第一，在本館網站首頁、微信公眾號建立數字資源專區，附上各資源簡介、使用方法。第二，通過展板、海報、微信推送對新添加資源進行宣傳，讓讀者及時得知更新動態。第三，制作使用指南，將本館數字資源的類別、檢索方法、訪問地址等相關內容，以圖片加文字說明的方式進行介紹。工作人員應主動向讀者推薦指南，并將指南擺放在辦證窗口、門廳等顯眼又方便取得的地方。第四，聯合數據庫商家到館開展活動，用游戲等較為輕松的方式讓讀者了解數據庫。設置咨詢環節，以便相關人員為讀者解答其在使用數據庫過程中產生的疑問，傳授檢索技巧，讓讀者使用起來更得心應手，也有助于商家對數據庫進一步改進。第五，增設電子書借閱機、期刊借閱機，擺放在人口密度較大的地方，方便讀者下載使用。

3.2 提高圖書館數字資源的整體質量

數字資源的質量直接影響讀者的需求是否能夠得到滿足，它是提高使用量的關鍵。面對當前數字資源整體質量參差不齊的局面，圖書館應提高資源入藏門檻，計劃采購的數據庫可先進行試用，也可邀請相關學者一同進行分析，拒絕購入質量差的新資源。同時，圖書館還應充分了解讀者對本館資源的接受程度，及時整改現有資源，優化采購計劃，提高資源整體質量。可采取措施有：第一，定期統計本館數字資源的使用情況，內容包括點擊量、檢索量、下載量，使用量較大的類型做到及時更新且考慮增購，使用量較少的類型可適當減購。試用庫方面，應及時購入使用量多的數據庫。第二，定期開展調查，廣泛征詢讀者對本館數字資源的評價、建議，積極采納讀者有效建議，及時解決讀者在使用過程中的問題，讀者較滿意的類型應及時更新、加大采購量，讀者不滿意的數字資源類型應及時整改或剔除。第三，重視本館自建特色庫的質量。圖書館在進行特色庫建設過程中，應廣泛收集資料，根據地方文獻自身特點進行整理、分類，使每一個自建庫更具有針對性、實用性。

3.3 提高數字資源的共享性

近年來，網絡上出現了海量免費資源供人們使用，深受人們的歡迎。面對圖書館數字資源被冷落的局面，圖書館自身應加快數字資源的建設。同時，充分利用網絡資源，提高共享性，讓更多人享受到這些資源。可采取措施有：第一，建立館外遠程訪問系統，突破局域網限制，加大資源服務空間。可通過反NAT、VPN、透明代理技術來實

現[3]，其中透明代理技術安全性最高，VPN其次，NAT最低。第二，加強與其他館之間的交流合作，增強服務方式靈活性，開通共享通道，讓讀者可以分享共同資源。

3.4 加強軟硬件設備維護

數字資源的特殊性在于它是通過網絡進行傳播、接收，在設備上展現出來的。所以，硬件設備和網絡環境是否完好尤為重要，它是讀者實現資源正常訪問的重要保障。各館應做到：第一，加強本館網絡建設，配置性能較高的網絡設備，及時排除網絡故障，確保網絡全天通暢無阻。第二，做好硬件日常維護，保證服務器能正常、高速運行。第三，做好數據庫檢索工具、移動圖書館終端升級工作，讓讀者使用起來更為便捷。第四，配備UPS，保證意外斷電能時，各設備能正常使用。

4 結語

信息時代的到來，信息資源顯得尤為重要，各圖書館應充分重視數字資源建設，加大數字資源宣傳力度，提高整體質量，增強共享性，做好軟硬件維護，讓人們能夠高效、準確獲取想要的資料，讓圖書館真正發揮起信息資源中心的作用。

參考文獻

[1]王家兵.高校圖書館提高數字資源利用率的實踐探索[J].重慶交通大學學報（社會科學版），2016，14（3）：114-116.

[2]吳蕙.公共圖書館數字資源利用探討[J].圖書館界，2008，（2）：8-10.

[3]劉靜春.提高高校圖書館數字資源利用率的技術方法[J].圖書館界，2009，（3）：68-70.

作者簡介

王巧珍（1991-），女，漢，泉州，助理館員，本科學士，圖書館數字資源。