醫院檔案管理的初步探討

摘 要：目的：本研究較深入地探討了提高醫院檔案管理水平的主要措施，對于提高醫院檔案管理水平具有一定的參考價值。方法：通過對醫院檔案管理中的常見問題進行分析，有針對性地提出應用措施。結果：在醫院檔案管理中提供新的工作內容，擴大種類，使檔案管理機制更加健全并實現信息化管理。結論：在醫院檔案管理中建設高素質隊伍，加強開發利用醫院檔案，對于醫院建設及發展具有一定的促進作用。

關鍵詞：醫院檔案管理；衛生改革；應對策略

1 前言

在醫院管理工作中，醫院檔案管理是比較重要的內容，醫院檔案是一項非常寶貴的歷史資料，對于醫療技術的不斷提高、在教學科研中作為參考資料及促進醫院發展都具有重要作用。隨著我國不斷深入的醫療衛生改革，對于公立醫院產生了嚴重沖擊，諸如作為非營利性事業單位難以適應市場經濟下的企業管理，醫療服務與患者之間存在的矛盾，傳統醫療方法與日益廣泛應用的先進科技手段等，增加了醫院檔案工作的種類及內容。對于醫院發展的準確把握，加強醫院檔案管理，為臨床及社會提供更好地服務，已成為不可回避的重要任務。

2 醫院檔案管理中的常見問題

2.1 缺乏較強的檔案管理意識

一些醫院缺乏較強的檔案管理認識，認為醫療、科研是主要工作，醫療技術水平的提高是醫院管理重點，檔案不產生直接的經濟效益。所以，不重視檔案工作，舍不得在檔案工作上投入，在醫院發展中忽略歷史資料的完整性，造成檔案不具有較高的利用率。另外，一些醫院工作人員忙于醫務工作，未認真記錄及積累工作內容。而且，對保存檔案的觀念不足，忽視檔案工作的重要性，未將其置于重要地位，認為只是檔案員的本職，與個人無關。一些部門只考慮工作方便，不愿向檔案室移交保存文件資料，對查找及利用檔案產生嚴重

影響。

2.2 缺少穩定的檔案管理隊伍

集數職于一身的醫院檔案人員，從事檔案管理時間不足，很多人并非檔案管理專業科班出身，而是由其它部門調動參與此項工作，導致檔案管理人員的水平存在一定差距，主要表現在布局有較多的檔案專業人員、知識面不寬、不注重專業知識更新、缺乏檔案工作技能，對檔案工作質量及效率產生不利影響。大部分醫院培養人才更重視提高醫療、科研人員素質，忽視提高檔案管理人員的素質，平時檔案管理人員缺少學習機會，檔案知識培訓不夠系統，管理水平始終處于常規的經驗，思想觀念和管理水平與時代發展脫節，創新活力不足，使醫院檔案工作處于比較被動的狀態。

2.3 未采用現代化檔案管理手段

隨著近年來科技的快速發展，在醫院管理中計算機、網絡技術的應用日漸廣泛，進而產生了電子檔案。檔案人員在存儲管理電子檔案、計算機病毒防治技術及信息安全等方面的應付能力不強，檔案管理中計算機與其它領域相比較存在的差異較大。一些醫院只是將計算機用于檔案管理中的檢索，未充分開發利用計算機的存儲、運算及識別能力等，浪費了資源。所以，研發醫院檔案管軟件，在檔案管理中拓展計算機的應用范圍亟待解決。

3 提高醫院檔案管理的主要措施

3.1 使醫院全員提高檔案管理意識

醫院檔案管理水平的提高離不開領導的重視，應將檔案管理置于重要位置，將其作為醫院發展的一項重要工作，與醫院業務同時發展。在制訂工作計劃、檢查、總結及經費安排等方面都應考慮檔案工作。對《檔案法》加強宣傳教育并堅持不懈，使其成為加強醫院檔案管理工作的重要保證。采取多種方法使全體人員提高檔案的法制意識，利用業務學習及培訓時集中學習，邀請專家現場指導，宣傳學習《檔案法》提高檔案法制意識，提高對檔案重要性的認識，對醫院檔案每個人都有義務保護，自覺參與此次工作。使可有可無的檔案工作理念得到徹底轉變，為促進醫院發展提供相應服務。

3.2 對檔案管理理念不斷創新

檔案管理部門應解放思想，提高創新意識，不只是采用先進管理理念，還要將專業檔案知識融合最新理念，為領導制定決策提供參考。思維觀念要不斷轉變，使檔案工作不斷拓寬服務面，對醫院發展密切關注，主動參與各項工作，使檔案工作隨著醫院中心工作的開展而延伸，使醫院不斷提高經濟社會效益。

3.3 加強檔案管理隊伍建設

隨著不斷深化醫療衛生體制改革，檔案內容更加豐富，其載體更加多樣化，先進的檔案管理手段對檔案人員素質提出了更高的要求，需要對檔案業務和現代知識都具有較深理解的復合型人才。檔案工作者的思想政治素質和職業道德水準應較高，對技能培訓更加注重，加強學習檔案管理的有關知識，工作中注意積累經驗資料，進而使檔案管理水平不斷提高。另外，醫院應基于以人為本的原則培養人才，將培養檔案人員列入計劃，重視培養和培訓檔案管理隊伍，使其整體水平得到明顯提高。

3.4 使醫院檔案管理機制更加健全

檔案管理體系的建立應科學，并對檔案管理制度進一步完善，檔案收集作為檔案管理的基礎，因醫院檔案具有較多種類、分散的部門及較強的專業性等特點。所以，檔案收集制度的健全十分重要。檔案部門應結合醫院發展趨勢，嚴格把關檔案材料，科學歸檔。與有關部門及個人加強聯系，對醫院發展具有一定的潛在價值的文件材料注意收集，若發生遺失，及時進行補救，以保證檔案信息完整。

3.5 醫院檔案實現信息化管理

充分利用現代化設備及技術手段，采用計算機管理醫院檔案信息。醫院檔案部門應結合實際，創造有利條件，采用計算機技術建設醫院檔案信息中心，并組織研發檔案管理軟件，建立檔案信息管理網絡。使辦公效率明顯提高，便于醫護人員查閱，實現在線利用檔案資料的目標。基于完善保密的條件，采用網絡技術使資源實現共享，并建設安全可靠的檢索系統，便于利用者對所需檔案資料的及時快捷地查找。在局域網內建設檔案信息傳輸平臺，使檔案信息、圖書資料實現一體化管理，實現醫院檔案管理信息化。

3.6 進一步開發利用醫院檔案

檔案管理的開發利用是最終目的，因此應樹立服務意識，圍繞醫院各項工作的開展，采用不同形式和載體加強檔案管理，使檔案服務領域不斷拓展，為臨床、教學及科研提供有針對性地服務。積極開展編研活動，更緊密地結合醫院科研及管理工作，深層次加工信息，對檔案信息資源開發利用，為利用者提供所需信息，充分發揮檔案信息資源的重要作用，提高檔案管理的重要地位，進而對醫院的不斷發展具有一定的促進作用。

4 結語

綜上所述，通過對醫院檔案管理中的常見問題進行分析，有針對性地提出了提高醫院檔案管理水平的主要措施，對于建設高素質的醫院檔案管理隊伍，加強開發利用醫院檔案及促進醫院發展都具有非常重要的意義。

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作者簡介

黃志廣，男，黑龍江慶安人，大學本科，研究方向：醫院檔案管理。