信息網(wǎng)絡(luò)對圖書館外借服務(wù)工作的影響探討

楊玉斐

摘 要：隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升，圖書館在開展外界服務(wù)期間，為了更好的開展知識文化傳播方面的工作，逐漸將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到了相應(yīng)的工作之中。通過這一技術(shù)的使用，不僅能夠?qū)σ酝鶊D書館在開展外界服務(wù)期間存在著的問題進(jìn)行合理而有效的解決，同時對于提升圖書館服務(wù)水平也有著極大的幫助。本文主要對圖書館外借服務(wù)工作的現(xiàn)狀，以及信息網(wǎng)絡(luò)對圖書館外借服務(wù)工作的影響進(jìn)行了深入的分析，從而為提升我國圖書館外借服務(wù)的工作質(zhì)量提供更多的幫助。

關(guān)鍵詞：信息網(wǎng)絡(luò)；圖書館；外借服務(wù)

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，人們?yōu)榱舜龠M(jìn)自身的進(jìn)步和發(fā)展，對于信息方面也有了越來越多的需求。而圖書館作為幫助人們獲取更多信息的重要渠道，主要是通過外借服務(wù)的方式為人們提供更多的信息的。但是在當(dāng)前我國技術(shù)水平的持續(xù)提升過程中，由于諸多因素的影響，從而導(dǎo)致圖書館在當(dāng)前的發(fā)展過程中存在著諸多方面的問題。

1 圖書館外借服務(wù)工作的現(xiàn)狀

1.1 缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念

部分公共圖書館在進(jìn)行圖書外借服務(wù)的過程中，不僅在設(shè)備方面不夠完善，同時在信息技術(shù)方面也存在著較為落后方面的問題。因此由于這些問題的影響，從而導(dǎo)致部分讀者在借書的過程中需要依靠自己進(jìn)行這方面問題的解決。同時有的圖書館在開展圖書借閱活動時還停留在手工處理的階段，不僅嚴(yán)重地影響了讀者的正常閱讀，同時還導(dǎo)致圖書館工作人員在開展工作的過程中工作量的持續(xù)增加，嚴(yán)重影響了圖書館日常工作的開展。而造成這些問題的主要原因，則是因?yàn)閳D書館在開展外借服務(wù)期間缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念造成的，因此需要采取有效的措施進(jìn)行這方面問題的解決。

1.2 工作人員缺乏工作的積極性

我國大部分的圖書館都是以公立圖書館為主，并且圖書館中外界服務(wù)人員在實(shí)際工作過程中所進(jìn)行的工作也相對較為簡單，一般都是以借書、還書、上班、下班為主。因此圖書館的工作人員在開展工作的過程中雖然所進(jìn)行的工作較為枯燥和單一，但是相比于其他類型的行業(yè)，圖書館工作人員的工作壓力相對較小。因此由于這一因素的影響，從而導(dǎo)致圖書館的工作人員在開展工作的過程中并沒有較高的工作積極性，并且很少為讀者提供深層次的服務(wù)或是交流。但是隨著時間的流逝，如果不對這一問題進(jìn)行解決，就會影響圖書館在今后開展工作的過程中工作質(zhì)量的持續(xù)下降，不利于圖書館今后的發(fā)展。

2 信息網(wǎng)絡(luò)對圖書館外借服務(wù)工作的影響

由于上述問題的影響，會對圖書館正常外借服務(wù)工作的開展造成嚴(yán)重的阻礙。因此為了進(jìn)行這方面問題的解決，我國逐漸將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到了圖書館外借服務(wù)中，對于相關(guān)工作的開展有著極大的促進(jìn)作用。

2.1 為讀者提供了更為便捷的借閱流通方式

書籍是圖書館在開展外借服務(wù)期間為讀者們提供的主要外借對象，有利于為廣大讀者提供不同層次、多種形式的文獻(xiàn)資源，對于促進(jìn)讀者知識水平的持續(xù)提升有著極大的幫助。因此為了能夠更好、更快地滿足讀者獲取知識的需求，并且為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，圖書館需要將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到圖書館各項(xiàng)工作之中。目前，我國雖然依然保留著紙質(zhì)文獻(xiàn)和以館舍為主實(shí)體圖書館，但是隨著圖書館信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館在開展借閱工作期間逐漸將人工模式轉(zhuǎn)化成了計(jì)算機(jī)模式。通過這種方式幫助圖書館開展外借服務(wù)，不僅能夠?yàn)樽x者提供常規(guī)的續(xù)借、預(yù)約、損毀等服務(wù)，同時還能夠?yàn)樽x者提供信息及目錄查詢等方面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量水平有了明顯的提升，有利于為讀者提供多樣化和個性化的信息方面的需求。因此隨著數(shù)字化圖書館的建立和免費(fèi)開放，不僅拓寬了讀者獲取知識的渠道，使之不再受圖書館的各項(xiàng)規(guī)章、開館時間等的制約，同時也避免了圖書缺頁、開天窗、偷竊圖書資料等問題的出現(xiàn)，對于圖書館外借服務(wù)的持續(xù)開展有著極大的促進(jìn)作用。

2.2 有利于更為先進(jìn)的服務(wù)理念的形成

圖書館主要的外借服務(wù)的對象就是各類讀者，讀者來到圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資料的借閱，不僅能夠?yàn)樽陨碇R水平的提升提供更多的幫助，同時也能夠促進(jìn)圖書館正常工作的開展。因此讀者與圖書館二者作為密不可分的有機(jī)整體，圖書館在為讀者提供服務(wù)期間，只有為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能贏得讀者熱情的支持，進(jìn)而推動圖書館在當(dāng)前的持續(xù)發(fā)展。因此當(dāng)前隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升，圖書館不僅需要為讀者提供簡單的閱讀管理和導(dǎo)讀服務(wù)，同時還要將更為先進(jìn)的服務(wù)理念運(yùn)用到外借服務(wù)工作之中，促使圖書館在為讀者提供服務(wù)的過程中，由原來的館內(nèi)服務(wù)發(fā)展至館內(nèi)外相結(jié)合的新服務(wù)方式。從而通過這種方式，促使圖書館在不斷的發(fā)展過程中更為先進(jìn)的服務(wù)理念的形成，同時對于促進(jìn)圖書館外借服務(wù)人員工作積極性的提升也有著極大的幫助。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升，我國在開展圖書館外借服務(wù)工作期間，為了對其中缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念、工作人員缺乏工作的積極性等方面的問題進(jìn)行合理而有效的解決，從而提高對讀者進(jìn)行服務(wù)的質(zhì)量，圖書館在開展圖書外借服務(wù)工作期間，需要將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到相應(yīng)的工作之中。從而通過這種方式，為讀者提供更為便捷的借閱流通方式，并且在不斷的發(fā)展過程中形成更為先進(jìn)的服務(wù)理念，在這個基礎(chǔ)上更好對讀者的閱讀需求進(jìn)行滿足，不僅有利于讀者知識水平的提升，同時對于圖書館日常工作的持續(xù)開展也有著極大的推動作用。

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