數(shù)字經(jīng)濟下現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新趨勢研究

劉 震，趙妍丹

(中國核動力研究設計院，四川 成都 610000)

1 引言

隨著計算機技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等飛速發(fā)展，以及存儲設備、終端設備、傳感器等硬件設備的不斷升級，全球數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、采集、分析、應用等方面都呈現(xiàn)出爆炸性發(fā)展。建設數(shù)字中國是實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心目標。數(shù)字經(jīng)濟作為數(shù)字中國建設“三位一體”中的重要一環(huán)，給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來了更大的挑戰(zhàn)，同時也帶來了巨大的發(fā)展機遇。企業(yè)應當抓住這一機遇，積極尋求現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新模式，從而推動企業(yè)更好地向前發(fā)展。

2 數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)管理創(chuàng)新

2.1 數(shù)字經(jīng)濟

數(shù)字經(jīng)濟是我國大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要組成部分，與數(shù)字政府和數(shù)字社會共同構成了我國未來的大數(shù)據(jù)時代。在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中，數(shù)字經(jīng)濟負責推動我國經(jīng)濟發(fā)展，數(shù)字政府負責提升政府治理效率，而數(shù)字社會負責改善社會運行狀態(tài)，三者相輔相成，共同構成完整的數(shù)字體系。

數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)據(jù)為關鍵要素的經(jīng)濟活動。經(jīng)濟活動與大數(shù)據(jù)在深度和廣度上不斷融合，新技術的廣泛應用使經(jīng)濟活動的交易成本逐步下降，而規(guī)模效應顯著提高。經(jīng)濟活動的決策理論不斷被顛覆、新的決策模型不斷被創(chuàng)造，大數(shù)據(jù)成為重要的手段和支撐[1]。新業(yè)態(tài)、新模式、產(chǎn)業(yè)鏈的深入細分，都表明經(jīng)濟活動進入新的活躍周期。

2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新

創(chuàng)新是一種珍貴且重要的社會實踐。讓巴蒂斯特·薩伊對創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出；彼得·德魯克認為：創(chuàng)新就是通過改變產(chǎn)品和服務，為客戶提供價值和滿意度[2]。可見無論是從供需關系的供給維度來考量還是從需求維度來考量，創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展乃至社會經(jīng)濟增長都是至關重要的。而數(shù)字經(jīng)濟時代的到來為企業(yè)管理創(chuàng)新提供契機。

現(xiàn)代經(jīng)濟學家認為,企業(yè)家在企業(yè)中的本質(zhì)就是進行管理上的創(chuàng)新。在經(jīng)濟活動中的創(chuàng)新就是通過對不同生產(chǎn)要素的排列組合，達到優(yōu)化產(chǎn)出降低成本的過程。在傳統(tǒng)經(jīng)濟學模型中Y=AF(K,L),其中Y表示產(chǎn)出，K表示資本，L表示人力成本，A表示當前技術條件下的生產(chǎn)率。但是隨著大數(shù)據(jù)時代到來，數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，其作用體現(xiàn)得越發(fā)明顯，故當今經(jīng)濟增長模型已變?yōu)閅=AF(D,K,L)，其中D表示數(shù)據(jù)。這就要求企業(yè)對管理創(chuàng)新有著從思維到機制的體系性創(chuàng)新，從企業(yè)的戰(zhàn)略分析、決策機制、組織生產(chǎn)、銷售物流等全流程工作都必須立足于大數(shù)據(jù)技術，才能與時代發(fā)展步伐相吻合,有效實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展。

3 數(shù)字經(jīng)濟下企業(yè)管理的創(chuàng)新趨勢

3.1 從經(jīng)濟獲利到戰(zhàn)略獲利的創(chuàng)新動機

追求企業(yè)的利潤最大化總是企業(yè)的最重要的發(fā)展目標，而管理的創(chuàng)新總是帶來了企業(yè)新的經(jīng)濟增長或成本的降低，始終在為企業(yè)利益最大化而服務，這是企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)在動機[3]。但在傳統(tǒng)企業(yè)時代，由于認識的局限性，創(chuàng)新的動機始終是趨于短期化和局部化。數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術賦予了企業(yè)更為宏觀的歷史視角和長期認知，他們倒逼企業(yè)的創(chuàng)新需從局部性向整體性轉(zhuǎn)變、從短期性向長期性發(fā)展。短期的獲利動機逐步向長期戰(zhàn)略性的核心競爭力架構的動機轉(zhuǎn)變。數(shù)字經(jīng)濟下的企業(yè)管理不同于以往短期和以獲利為目的創(chuàng)新活動，著眼于長期的創(chuàng)新則更加注重數(shù)據(jù)資源的獲得、潛力市場的占有、用戶群的維持、人才吸納和社會責任承擔。

一方面，政府已不再單純地將GDP作為發(fā)展的唯一衡量標準，并開始著重部署面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略，以搶占國際競爭格局的制高點。另一方面，企業(yè)也紛紛開始關注科技創(chuàng)新的前沿領域，并投資建設面向未來的研發(fā)部門和項目[4]。2017年10月11日，阿里巴巴宣布成立全球研究院“達摩院”，計劃在未來三年內(nèi)投入1000億元以支持技術研發(fā)事業(yè)，其研究涵蓋量子計算、機器學習、基礎算法、網(wǎng)絡安全等領域，旨在為人類未來三十年科技創(chuàng)新儲備基礎能力[5]。

3.2 從封閉清晰到開放模糊的創(chuàng)新邊界

企業(yè)從誕生之初起即不斷對自身的邊界進行界定和探索，從交易成本理論來考量，在內(nèi)部協(xié)調(diào)費用和交易成本的共同作用下，在不同的時代總能較為明晰界定出企業(yè)的邊界范圍。但數(shù)據(jù)作為主要生產(chǎn)資源進入企業(yè)后，由于其自身可復制和共享、無限增長和供給、價值密度低而總量高的特點，促使企業(yè)自身的深度轉(zhuǎn)變，而大數(shù)據(jù)技術的應用，使企業(yè)遇到了前所未有的沖擊。

交易成本的降低對企業(yè)的創(chuàng)新提出了更高的要求，原有的內(nèi)部創(chuàng)新機制已不足以適應現(xiàn)在的經(jīng)濟體系[6]。與客戶的深度交融、企業(yè)之間的競合、產(chǎn)學研體系的構建，都促使企業(yè)的邊界、創(chuàng)新的邊界逐漸開放和模糊。特別是大數(shù)據(jù)技術對產(chǎn)業(yè)鏈重構和價值鏈的升級，使現(xiàn)在的企業(yè)創(chuàng)新邊界更加開放。如在海爾打造的開放創(chuàng)新平臺HOPE中，社群用戶可以分享使用來自世界的知識、資源和人脈，通過集聚效應激活和助推了一系列創(chuàng)新項目。

3.3 從知識性到數(shù)據(jù)性轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新能力

企業(yè)自從成為人類社會創(chuàng)新的主體后，就是以知識為核心，通過對各種資源的整合配置，力求新產(chǎn)品的開發(fā)、新服務的提供、新需求的創(chuàng)造等一系列活動。而這一切都是建立在對過往經(jīng)驗的總結探索即知識的基礎上，力圖證明其因果關系的必然性[7]。而大數(shù)據(jù)技術對我們的創(chuàng)新提供了新的思路：即從傳統(tǒng)的因果證明為什么向數(shù)據(jù)直接顯示的是什么過渡。當創(chuàng)新的主要資源由知識變?yōu)閿?shù)據(jù)時，其主體所必須的能力素養(yǎng)也轉(zhuǎn)變成圍繞數(shù)據(jù)獲取、分析和應用的能力，具體包括以下五種：

一是數(shù)據(jù)采集能力，即能夠掌握數(shù)據(jù)的獲取方法，從適當?shù)那阔@取所需要的數(shù)據(jù)；二是數(shù)據(jù)儲存能力，能夠以相應格式對不同特點的數(shù)據(jù)進行保存，并善于連接大規(guī)模、高容量的服務器存儲數(shù)據(jù)[8]；三是關聯(lián)分析能力，能夠使用關聯(lián)、回歸、歸類、社交網(wǎng)絡、自然演化等分析方法，找出數(shù)據(jù)間邏輯關系并將結果以最優(yōu)化的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)；四是數(shù)據(jù)激活能力，能夠發(fā)掘抽象化的數(shù)據(jù)、暗數(shù)據(jù)的潛在價值，更為精準地預判并搜集全面的數(shù)據(jù)資源；五是數(shù)據(jù)預測能力，能夠使用科學的理論和方法建立數(shù)據(jù)預測模型，利用數(shù)據(jù)進行更為準確的監(jiān)測、預測、預警[9]。

3.4 從單一創(chuàng)新到系統(tǒng)創(chuàng)新的創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新總是源自于產(chǎn)業(yè)鏈或創(chuàng)新鏈的一環(huán)，從而逐步向周邊擴展，進而對整個企業(yè)產(chǎn)生影響，而這種從點至面的單向流動式傳統(tǒng)創(chuàng)新模式正逐步被系統(tǒng)性創(chuàng)新所替代[10]。在數(shù)字經(jīng)濟的影響下，創(chuàng)新的過程已從單向流動式過渡到多項流動，各環(huán)節(jié)的重構與交叉致使創(chuàng)新活動呈現(xiàn)出模糊性、多樣性的特點。正是由于這種特點，不僅使得創(chuàng)新的效果無法估計，也加劇了其輻射范圍內(nèi)的創(chuàng)新突破。其結果正是帶來了全新的產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)的組織、管理創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，企業(yè)核心競爭力被不斷重塑。

4 結論與展望

數(shù)據(jù)是主導未來的基礎性戰(zhàn)略資源與創(chuàng)新引擎。隨著信息技術同生產(chǎn)生活的交匯融合和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，全球數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長、海量集聚的特點，并進一步對經(jīng)濟發(fā)展、國家管理和社會民生產(chǎn)生重大影響。毫無疑問，隨著國家戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)性前瞻設計，數(shù)字中國將加快落地，未來幾年將是數(shù)字紅利充分釋放的擴展階段。我國進入加快建設數(shù)字中國的戰(zhàn)略時期，企業(yè)只有緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟建設的核心，緊跟數(shù)字經(jīng)濟條件下的發(fā)展趨勢，加快進行企業(yè)管理的創(chuàng)新步伐，才能賦予一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，不斷提高企業(yè)的管理水平，帶給企業(yè)核心競爭力，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。