開創科技知識服務新平臺
——打造透明全新的科技生態圈

趙艷春 王 哲 余 丁

隨著互聯網的飛速發展，大數據時代的到來，包括各種電子書，VR（虛擬現實）技術在書中的應用，不僅改變了人們閱讀方式，而且也不斷影響著人們的生活模式。出版社作為知識傳播的主要承擔者，也要隨之改變，不斷地適應作者、讀者，改變服務作者讀者的方式，更好地發揮“傳播知識 創造未來”的作用。我們傳播什么樣的知識，就有什么樣的科研環境，就會呈現什么樣的學術氛圍。如果我們傳播的都是高水平的、業內公認的科研成果，就會呈現清新正氣的學術氛圍，反之如果我們傳播的知識參差不齊，讀者獲取的信息也會良莠不齊，那么以此為基礎再次產生新的成果的時候，就會魚龍混雜。

就出版界而言，近幾年我國每年出版新書都在26萬種以上，卻存在著“大而不強”的問題。清華大學教授施一公曾多次表示，我國已經在2020年之前論文數量已經超過美國，但是他很擔心，垃圾太多。這不僅折射出科研評價體系的問題，也反映出學術傳播本身有很多亟待改進的地方。全國政協委員、商務印書館總經理于殿利直陳行業發展痛點：“我們這個行業，面臨著‘有高原無高峰’的現象和‘好書不少垃圾更多’的現狀。”[1]可見全面提升出版質量，迫在眉睫。

2017年底我國提出了從出版大國向出版強國的轉變，不僅要提高出版質量，同時會縮小出版規模，而如何打造精品，讓更多原創的科學成果在祖國大地開花結果，也是對科研成果的傳播者提出了更高的挑戰。由于科技出版有其自身的特殊性，他是小眾化的出版，他是科學家成果的結晶，他的讀者也是科學家們自身，因此作者和讀者高度結合，整個產業形成了閉環[2]。這要求我們不僅從選題策劃開始優選創新成果，且在成品之后，更能反饋給讀者一個高質量服務。也就是我們提供給科研工作者全生命周期的服務，讓科研工作走進一個良性的循環過程中。

結合國內外形勢，我國自身特色，如何形成我們自己的知識服務體系，為科學研究服務？面對如此復雜多變的世界，科技出版結合自身的特色，不僅要傳承傳統出版傳播知識的重擔，而且要肩負從專業、生活、科普等多個維度，從文字、音頻、視頻等多個形態，從知識的傳播者、平臺的搭建者到最終全新透明科技生態圈的建立為目標。簡而言之，知識服務的定義是從大量的隱形和顯性資料中，根據人們的需求將知識提煉出來，并有針對用戶的需求解決問題。流程可以概括為：知識內容的聚集—（根據用戶的需求）知識的加工提煉—知識的提供?？梢娭R內容的聚集是源頭，知識的加工提煉的是手段。由此可知，內容是核心，服務是根本。這要求我們在內容的呈現上力求精品，做到權威性，科學性；在知識的服務上力求多層次，多樣化，同時做到系統性，深入性。只有這樣我們才能超越傳統紙媒的單一化服務，超越現在互聯網所能提供的簡單大量信息的服務。

盡管出版社積累了大量的信息和資源，但是如何讓這些資源為潛在用戶使用和消費值得進一步研究。圖書出版社有大量的圖書信息，每本書都是一個完整的系統，當我們把書的內容打亂重新組織的時候，相關的知識就會呈現出來，如何呈現出用戶需要的，呈現出知識樹的情況，這就是現在被廣泛提及的知識圖譜。知識圖譜的概念最早由谷歌在2012年提出，旨在描述真實世界中存在的各種實體或概念，如人物、商品、景點、電影等。國內各大學術出版機構利用本體、關聯數據、知識圖譜等語義技術構建更加新穎的科學知識圖譜[3]?？茖W知識圖譜是科學領域智慧數據的表現形式，更是新型知識服務的數據基礎，在2017年受到了斯普林格、微軟等知名出版集團和互聯網公司的重視[4]。斯普林格·自然集團的科學知識圖譜SciGraph[5]，關聯集成了科學論文內容信息、作者信息、題錄信息、會議信息等，能夠滿足科研工作者對科學知識語義檢索、查詢結果可視化等需求。MAG由微軟公司研發，關聯集成了包括科學論文、作者、機構、會議及相關領域的數據，向科研用戶提供精確的文獻檢索服務[6]。清華大學的Aminer利用數據挖掘、自然語言處理、社會網絡分析與挖掘等技術，構建科學知識圖譜，向科研用戶提供語義信息抽取、話題發現和趨勢分析等在內的眾多功能[7]。構建面向科學領域知識圖譜要全面整合多源、異構的領域知識與出版物內容，實現知識圖譜的豐富與擴展，構建科學交流的完善體系。

而到底呈現什么樣的知識圖譜才是客戶所需要的呢？結合科學社自身的特點，選題立項是科學研究的第一步，也是至關重要的一步，既決定著研究者現在和將來的主攻方向、目標和內容，也在一定程度上規定了科研活動采用的方法和途徑。圍繞選題我們為客戶提供該方向的相關理論探究與應用研究。這其中哪些是前人未曾研究過，而哪些又是前人已經研究過的（在這其中哪些是研究但是未解決的問題，哪些是已經解決的問題）。根據每位研究者的科研狀況，從而給出可能的研究對象，研究范圍，研究內容乃至研究方法。對現有資源進行大數據分析，可以為科研工作者提供如圖1所示的知識服務。

圖1：通過大數據分析提供的科研方向的知識服務

我們還可以從另一個維度進行細化的數據分析研究，深入研究我們所擁有的知識數據，針對不同的客戶，開展多種維度的研究，從中挖掘出新的養分。一本學術成果專著從內容結構上看，應該至少包含三部分：創新的學術價值，成熟知識體系的運用，對未來這一學科領域發展的預測。首先，創新性學術成果主要指思想，理論，觀點，方法，過程上有創新，也就是說通過科研工作者的加工，在原有的基礎上，產生新思想，新理論，新觀點，新方法，新研究的過程[3]。其次，隨著科學技術的不斷發展，社會分工越來越明確，知識領域專業劃分越來越細致，互聯網對各行各業的影響不斷深化，新的問題總是層出不窮，人類創新的腳步不斷邁進。習近平總書記在2016年全國科技創新大會、兩院院士和中國科學技術協會第九次全國代表大會上，提出廣大科技工作者要把論文寫在祖國的大地上指示，也就是不斷推進“知識創新，理論創新，方法創新”。最后，按照總書記的指示，我們進一步梳理專家們的科研成果，把每本書中的創新從三個維度提煉出來。把每本書中涉及這一創新的相關知識體系提煉出來，把每本書創新的相關領域的發展預測提煉出來，最終凝練出供作者需求的全面的小領域展現。如圖2所示。當然這一過程其實需要大量的專業的科學家的人工判斷，并非簡單的數據分析可以做到，是通過對所有知識源的標引，充分將某一學科的知識全面聯系起來，建立領域知識本體，為新一輪的科技創新奠定基礎。呈現給用戶的好似一棵枝繁葉茂的大樹，科研工作者看到這棵樹，仿佛看到自己站在哪里，下一步應該往哪里走樹才能長得更加繁茂。

當能夠給用戶，科研工作者提供這樣的知識服務的時候，我們也就實現了全新透明的科技生態圈的打造。在這個封閉的科技生態圈中，我們引入了開放的概念，不僅完成了所有人對科研成果的展現，也實現了對已有科研成果的檢驗，在互聯網中實現全程可見，均可查詢，實現了知識的互聯互通，共享共用。

圖2：為尋找創新的方向提供服務

知識圖譜的構建，知識服務的提供需要高水平的內容質量，配套的新技術，大量開放數據的獲取，大量的學科專家參與，需要極大的投入和長期的過程，若構建成功，我們也就打造了全新透明的科技生態圈，良性循環已經形成。

知識服務系統的建立不是一日之功，是對現在體系龐大資源的深度挖掘、發現和組織。這不僅需要出版業橫向縱向發掘各類資源，聯合各行業，形成強大智力支撐的內容和資源，而且需要大量新技術的介入包括大數據，人工智能，VR技術等，最終實現大到各行業都有自身的知識圖譜，幫助行業和產業升級改造，小到為每個用戶提供知識圖譜，幫助個人實現職業夢想與規劃。只有這樣才能讓已經擁有的大量的信息、可靠的數字資源發揮更大的作用，才能日益增強出版界文化自信，實現文化強國的重要目標。