Moodle為何不能備份大課程

故障現象

筆者在備份Moodle課程時，發現有些課程能正常備份，有些課程不能夠正常備份，不能正常備份時出現“寫入數據庫時發生錯誤”的提示。

故障處理

1.為了讓課程備份出現錯誤提示時，顯示更詳細的提示信息，以方便查找問題原因，我用下面的方法打開Moodle調試開關并顯示調試信息：網站管理→開發→調試，將調試信息設置為“標準：顯示錯誤、警告和注意”，將顯示調試信息設置為“是”（如圖1所示）。

注意，在問題修復處理好后，將“顯示調試信息”關閉。

修改調試信息顯示設置后，對不能正常備份的課程進行備份，頁面最下面出現如下調試信息提示：

圖1 將顯示調試信息設置為“是”

圖2 修改max_allowed_packet值

根據提示，說明在發送查詢數據包（QUERY packet）時出錯。

2.在備份時，有些能夠正常備份，有些不能夠正常備份，而且課程中內容較多的課程備份出現問題，問題應該與查詢QUERY

packet的大小有關。

本案例安裝的是MariaDB數據庫，與MySQL完全兼容，可修改/usr/local/etc/my.cnf配置，將“max_allowed_packet”的值修改為100M，數據庫系統默認的max_allowed_packet值為 1M，如果修改為100M后仍然出現“寫入數據庫時出錯”的提示，可試著加大“max_allowed_packet”的值，直到能正常備份時為止。

本案例中，我們用命令“nano /usr/local/etc/my.cnf”來將原來“max_allowed_packet=1M” 改成“max_allowed_packet=100M”（如圖2）。

3.修改max_allowed_packet數值后，用命令“service mysqlserver restart”重啟數據庫，原來不能正常備份的課程也能正常進行備份，至此問題已得到解決。

將“網站管理→開發→調試→顯示調試信息”關閉，調試信息也設置為：“無：不顯示任何錯誤或警告”，以優化Moodle的訪問速度。

經驗總結

本Moodle系統的環境是FreeBSD+Nginx+MariaDB+PHP，在安裝MariaDB數據庫時，沒有修改數據庫配置文件my.cnf中max_allowed_packet的大小，當課程內容較大時，備份數據庫的容量超過max_allowed_pachet的 默認值1M，在備份課程時便出現“寫入數據庫時發生錯誤”的提示。只要修改max_allowed_pachet的值，使其超過課程備份時產生的最大備份數據庫大小，即可解決問題。