淺析電視購物節(jié)目存在的問題

嚴輝

摘要：資料顯示，當前全球電視購物持續(xù)增長，其增長率已經(jīng)超過了百分之二十，成為當今商品銷售的一個重要通道，不過在我國，由于起步晚的緣故，我國電視購物節(jié)目還沒有發(fā)展成熟，所占市場比例也是非常的少，僅為百分之零點九，這意味著當前我國的電視購物節(jié)目用很大的發(fā)展、增長空間，我國電視購買節(jié)目正處于起步發(fā)展階段，充滿了活力與朝氣。電視購物節(jié)目作為營銷產(chǎn)品的另一種手段，取得了長足的進步，那么在我國，當前電視購物節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀如何呢？它存有什么樣的弊端與問題呢？導致這些弊端與問題的原因是什么呢？

關鍵詞：電視購物；弊端；原因

當前，我國電視購物的發(fā)展現(xiàn)狀如下：家庭購物、電視直銷并存發(fā)展，在各大衛(wèi)視的屏幕上輪番上演著沒有硝煙的商戰(zhàn)，兩者憑借著自身的優(yōu)勢與特點，分別開辟了屬于自己的一片天，并且作為一種新型的購物方式，愈來愈受到廣大消費者的喜愛與贊美，逐漸地成為我國消費的一個主要模式。2009年，東方衛(wèi)視與湖南衛(wèi)視以及橡果國際購物，其商品銷售額名列前茅，作為銷售額第一的東方衛(wèi)視，產(chǎn)品銷售額突破了28億元大關，成為中國電視購物史上的一個里程碑。2017年全國獲得電視購物經(jīng)營許可的34家企業(yè)實現(xiàn)銷售額363億元。根據(jù)財政資料顯示，橡果國際、快樂購等電視購物遭受到了一定危機，陷入虧損的沼澤地里不能自拔，這為當前的電視購物行業(yè)蒙上了一層陰影，使得當前電視購物投資人、經(jīng)營人陷入了困擾之中。

一、電視購物的弊端與問題

電視購物節(jié)目在給消費者帶來方便、各投資人帶來利益的同時，在其繁榮的背后也隱藏著許多急需解決的問題與弊端，而這也成為阻礙電視購物行業(yè)發(fā)展的重要因素。

問題一：品牌建設性差

電視購物節(jié)目作為一個時下比較流行的銷售媒體，它可以迅速地推廣、宣傳產(chǎn)品，并且其宣傳推廣效果非常的好，但是這只是一時的，過不了多久，這個產(chǎn)品就會銷聲匿跡，這是因為電視購物節(jié)目的品牌建設性相對較差，使得廣大消費者無法對品牌影響力較小的產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望。但是如果我們抬眼觀看各個行業(yè)的領頭品牌，比如蘋果、三星、歐詩漫、歐萊雅、寶潔等一些有名的國際品牌，他們雖然沒有進行過電視購物銷售，但是他們的市場行情確實非常的紅火，這不僅僅歸功于廣告的功效，還要歸功于其雄厚的品牌影響力與過硬的質(zhì)量，這些產(chǎn)品都能經(jīng)得住消費者的考驗，最終而取得了他們的信任與依賴，可見品牌建設體制的完善是多么的重要。

縱觀時下的電視購物節(jié)目，總是好景不長，過一段時間就沒有了蹤跡。其首要原因是太過于依賴打“廣告效應”這張牌，把其他因素全部都拋在了腦后，沒有完善的售后體制、品牌體系、渠道體系，使得廣大的消費者很難對其產(chǎn)生好感。凡事都具有兩面性，電視購物也不例外，它就像是一把雙刃劍，既有利也有弊，作為產(chǎn)品銷售的源頭，商品廠家應該根據(jù)市場行情以及自身發(fā)展特點，選擇一種利于自己發(fā)展的電視購物方式，從而推動產(chǎn)品銷售與電視購物節(jié)目的共同持續(xù)發(fā)展。

問題二：過分夸張產(chǎn)品功效

電視購物節(jié)目的時間是比較緊張的，要想在短短地十幾分鐘之內(nèi)達到商品預售的期望值，一般最為常用的手段就是過分夸張產(chǎn)品功效，大大地縮短功效時間以此引起廣大消費者的購買欲望。比如電視購物上的常客--減肥藥，在電視購物頻道大肆宣揚其非凡的減肥功效，并宣揚在10天左右就可以明顯看到減肥的變化，在銷售產(chǎn)品的時候還做出明確的保證，如果沒有效果，就全額退款。很多消費者看到這樣的產(chǎn)品，就會動心，從而去買這些產(chǎn)品，但是等到用起來之后，才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有像之前宣傳的那么好，于是消費者們不再相信這種產(chǎn)品，于是這個產(chǎn)品的流通周期就會結(jié)束。

二、引起電視購物的弊端與問題的原因

雖然我國電視購物發(fā)展起步晚，但是這并不是處于低潮期的一個借口，在它逐漸走向低迷的路程中，背后到底隱藏著怎樣的原因呢？

原因一：我國電視購物發(fā)展起步比較晚，并且相對于其他國家來說，我國電視購物門檻比較低，其價值作用并沒有完全地體現(xiàn)出來，甚至出現(xiàn)了價值扭曲的現(xiàn)象，電視購物從名字看來就與電視媒體有著親密的聯(lián)系，但是隨著新媒體的大量出現(xiàn)，對當前的電視購物造成了很大的沖擊，尤其是網(wǎng)絡購物的興起。當前有很多企業(yè)都是利用不斷更新的新媒體來進行銷售、推廣、營銷，造成電視購物行業(yè)發(fā)展受到冷落。

原因二：電視購物頻道是進行電視購物的一個平臺，我國廣電總局批準的不過是30家左右，但是在我國當今卻有上百家電視購物頻道在運作發(fā)展，由于缺少監(jiān)管力度，很多購物頻道都出現(xiàn)了渾水摸魚的現(xiàn)象，所售商品以次充好，夸張功效，這嚴重地損害了電視購物的信譽，使得廣大消費者對其失去了信心與信任，從而導致電視購物行業(yè)受到消費者的輕視與不屑。

原因三：由于電視購物商品進駐門檻低的緣故，很多商品，無論是質(zhì)量高還是質(zhì)量低，一律出現(xiàn)在公眾面前，這樣就會對當前的電視購物行業(yè)帶來很多的問題，并且所售產(chǎn)品不注重加強品牌建設，也不注重開發(fā)一套系統(tǒng)地、持續(xù)的發(fā)展策略以確保其健康發(fā)展。沒有品牌意識使得商品在一段時間銷售量暴增而在后期卻出現(xiàn)零的銷售額，這也是導致我國電視購物發(fā)展不順的一個原因。

三、結(jié)語

在我國，電視購物節(jié)目還在逐漸興起和發(fā)展，當前電視購物所呈現(xiàn)的弊端與問題使其遭受了一定的打擊，并且使得電視購物節(jié)目的發(fā)展受到了一定阻礙，只有解決當前存在的問題，我國電視購物節(jié)目才可能真正地發(fā)展起來，才會真正地成為一條便民、利民的銷售渠道，真正地實現(xiàn)它自身價值。

參考文獻：

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