□ 彭 宇

為了維護自己的合法權益,向政府部門尋求幫助是群眾的合法渠道和正規途徑。然而,現實生活中存在著兩種極端現象:一種是合理合法的訴求,不鬧得不到解決;另一種是越級上訪給基層政府施加壓力,滿足個人不正當利益。
“鬧”,問題才能得到解決,在過去很長一段時間里已經產生了很惡劣的示范效應,已經到了必須根治的時候了。一方面,對確實存在的矛盾和問題要積極配合各方力量協調解決,對因干部不作為而引發的群眾不滿,應對涉事干部嚴肅問責,加大對“不作為、慢作為、冷作為”行為的問責力度,疏通群眾問題反映、處置渠道。另一方面,需要強化“依法處置”剛性約束,按照法律,對訴求不合理不合法的行為,特別是違法鬧事者,要改變過去處理方式較軟的做法,加大懲處力度,真正把大多數群眾的利益保護好。
要解決基層政府“恐鬧癥”,還有一個基礎性工作,就是要進一步明晰各級政府和職能部門的權責劃分,讓基層考核制度更為科學。?